

セイコーエプソン株式会社(通称エプソン)[ 6 ]は、日本の長野県諏訪市に本社を置く多国籍企業であり、世界最大級のプリンターおよび情報・画像関連機器メーカーの1つです。[ 7 ]同社の製品には、消費者、企業、産業用途向けのインクジェット、ドットマトリクス、サーマル、レーザープリンター、スキャナー、ノートパソコン、デスクトップコンピューター、ビデオプロジェクター、時計、スマートグラス、産業用ロボットおよび自動化機器、非晶質合金粉末、MIM部品、半導体、水晶発振器、センシングデバイス、その他の関連電子部品が含まれます。
同社は、セイコー時計の製造で伝統的に知られるセイコーグループ(旧セイコー社)の製造会社の一つとして発展してきた。セイコーエプソンは、セイコーウォッチ向けにクォーツ式およびスプリングドライブ式の腕時計の特定モデルを開発・製造しているが、セイコーグループ株式会社の子会社でも関連会社でもない。
セイコーエプソン株式会社のルーツは、1942年5月に長野県諏訪市で地元の時計店主であり服部公の元従業員であった山崎久雄によって設立された大和工業株式会社に遡ります[ 8 ] 。大和工業は服部家(セイコーグループの創業者)からの投資を受けて、第二精工舎(現在のセイコーインスツルメンツ)向けの時計部品メーカーとしてスタートしました。同社は22人の従業員とともに、 230平方メートル(2,500平方フィート)の改装された味噌倉庫で操業を開始しました[ 10 ] 。
1943年、第二精工舎はダイワ工業と共同で、セイコー腕時計の製造工場を諏訪に設立しました。1959年、諏訪工場は分割され、ダイワ工業に統合されて諏訪精工舎株式会社が設立されました。これがセイコーエプソン株式会社の前身です。[ 11 ]同社は、1959 年の「マジックレバー」双方向巻き上げシステム、[ 12 ] [ 13 ] 1963 年のポータブルクォーツタイマー(セイコー QC-951 [ 14 ])、1969 年の市販クォーツ腕時計(セイコー クォーツ アストロン 35SQ)、 [ 15 ] 1988 年の自動巻きクォーツ腕時計(セイコー オートクォーツ)、[ 16 ] [ 17 ]および1999 年のスプリングドライブ時計ムーブメントなど、多くの時計技術を開発してきました。[ 18 ]
時計事業は同社の超精密加工技術やマイクロメカトロニクス技術の基盤であり、総売上高に占める割合は低いものの、セイコーエプソンにとって依然として重要な事業である。[ 19 ] [ 20 ]同社製の時計は、セイコーグループの子会社であるセイコーウオッチ株式会社を通じて販売されている。時計ブランドのオリエントウォッチとそのサブブランドであるオリエントスターは、2009年からエプソンが所有しており、2017年に完全に統合された。[ 21 ]

1961年、諏訪精工舎はセイコー時計用の精密部品を供給する子会社として信州精機株式会社を設立した。セイコーが1964年の東京夏季オリンピックの公式計時係に選ばれた際、競技の計時には印刷タイマーが必要となり、信州精機は電子プリンタの開発に着手した。[ 22 ]
1968年9月、信州精機は世界初のミニプリンターEP-101(「EP」は電子プリンターの略)を発売し、これはすぐに多くの電卓に組み込まれた。1975年6月、EP-101をベースにした次世代プリンターに「エプソン」という名前が付けられ、一般に発売された。エプソンという名前は、EP(電子プリンター)の頭文字と「息子」という単語を組み合わせたもので、「電子プリンターの息子」という意味である。[ 23 ]同年4月、信州精機のプリンターを販売するためにエプソンアメリカ社が設立された。

1978年6月、80桁ドットマトリクスプリンタであるTX-80(TP-80)が市場に投入され、主にコモドールPETコンピュータのシステムプリンタとして使用されました。2年間の開発を経て、改良モデルであるMX-80(MP-80)が1980年10月に発売されました。[ 22 ]すぐに米国で最も売れているプリンタとして宣伝されました。[ 24 ] 1982年までにエプソンはプリンタ市場の75%を占めたと伝えられています。[ 25 ]その製品は非常に人気が高く、スティーブ・ウォズニアックは「日本がエプソンのプリンタを作り続けている限り、日本を爆撃することはないでしょう」と冗談を言いました。[ 26 ]
1982年7月、信州精機は正式にエプソン株式会社に社名を変更した。1983年5月、世界初のポータブルカラー液晶テレビを発売した。[ 27 ]
1985年11月、諏訪精工舎株式会社とエプソン株式会社が合併し、セイコーエプソン株式会社が設立された。[ 28 ]
同社は、各ノズルに圧電結晶を使用し、プリントヘッドでインクを加熱せずに紙に噴射するマイクロピエゾインクジェット技術を開発し、1993 年 3 月に Epson Stylus 800 プリンター用の Epson MJ-500 インクジェットカートリッジを発売した。その直後の 1994 年に、マイクロピエゾヘッド技術を採用した初の 720 dpiカラーインクジェットプリンター、Epson Stylus Color (P860A) を発売した。Stylus シリーズの新しいモデルでは、エプソン独自の DURABrite インクを使用し、2 つのハードドライブ(HD 850 と HD 860) を使用している。[ 29 ]

1994年、エプソンは米国小売店で自社製品の販売を支援するために、販売担当者を外部委託し始めました。同年、エプソンは「Epson Weekend Warrior」販売プログラムを開始しました。[ 30 ]このプログラムの目的は、売上の向上、小売店販売担当者のエプソン製品に関する知識の向上、および小売環境におけるエプソンの顧客サービスへの対応でした。担当者は週末のシフトに割り当てられ、通常は週12~20時間程度でした。エプソンは「Weekend Warrior」プログラムをTMG Marketing(現在のMosaic Sales Solutions)と開始し、その後Keystone Marketing Inc.と提携し、Mosaicに戻り、Mosaicとの契約が満了した後の2007年6月24日にCampaigners Inc.に再び切り替えました。Campaigners, Inc.の販売担当者は外部委託されていません。エプソンは、小売店が商品を適切に陳列できるようにするためにラックジョバーを雇い、通常の営業担当者が付加価値再販業者やシステムインテグレーターへの収益性の高い販売ソリューションに集中できるようにし、「小売」業務は営業スキルを必要としない担当者に任せた。

エプソンは1982年にマイクロコンピュータ市場に参入し、世界初のノートブックコンピュータでもあるHX-20 (日本ではHC-20)を発売した。同社はCP/M互換のZ80マシンであるQX-10でホームコンピュータ市場に参入した。1986年までに、同社は成長著しいIBM PC互換市場にEquityシリーズで参入した。エプソンは日本国内でNEC PC-9801のクローンも製造・販売した。米国では1993年から1996年までActionNoteシリーズのPC互換ノートブックを販売した。 [ 31 ] [ 32 ]エプソンは1996年に国際PC市場から撤退した。[ 32 ]同社は2024年現在も日本でPCを製造・販売している。[ 33 ]

2003年6月、同社は東京証券取引所市場第一部に上場し、株式公開を果たした。2017年以降、日経平均株価の構成銘柄となっている。セイコーグループ株式会社(旧社名:服部清光、服部清光、セイコーホールディングス)および服部家の主要メンバーは、セイコーエプソンの発行済み株式の約10%を保有しているものの、同社はセイコーグループから完全に独立して経営・運営されている。
セイコーグループの一部門であるセイコーウオッチ株式会社は、子会社を通じてセイコーの時計を自社で製造するほか、高級時計(セイコーアストロン、グランドセイコーのクォーツおよびスプリングドライブモデル、クレドールなど)の一部の製造をエプソンに委託している。[ 34 ]同社は、長野県塩尻市の塩尻工場内にあるマイクロアーティストスタジオで、セイコーの最高級時計の一部を製造している。[ 35 ]セイコーの時計の他に、エプソンはオリエント[ 36 ]やオリエントスターなどの自社ブランドで時計の開発、設計、製造、マーケティング、販売を行っている。
2004年、エプソンはライカMマウントとライカM39マウントのレンズをアダプターリングで使用できる、市場初のデジタルレンジファインダーカメラであるR-D1を発表しました。センサーが標準的な35mmフィルムフレームよりも小さいため、R-D1に装着したレンズの画角は1.53倍狭くなります。2006年、R-D1はハードウェアは同じながら価格を抑えたR-D1sに置き換えられました。エプソンは、R-D1を後継機種と同等の機能にアップグレードするためのファームウェアパッチをリリースしており、このようなアップグレードを無償で提供する最初のデジタルカメラメーカーとなりました。
2011年11月、エプソンはMoverioブランドでスマートグラス市場に参入した。BT-100は透明光学系を採用した初の消費者向けスマートグラスで、ドローンを空中で見ながら一人称視点を提供できることから、ドローン操縦者に人気を博した。 [ 37 ]
2012年9月、エプソンはワイヤレス印刷機能を備えた「Expression Premium XP-800 Small-in-One」というプリンターを発表しました。[ 38 ]それ以来、Expressionブランド名はさまざまなスキャナーモデルに使用されています。2012年第3四半期、プリンター、コピー機、複合機の販売におけるエプソンの世界市場シェアは15.20%に達しました。[ 39 ]
2015年9月、エプソンはET-4550プリンターを発表した。このプリンターでは、カートリッジではなくインクボトルから個別のインクウェルにインクを注ぐことができる。[ 40 ]

2016年、エプソンは大型SureColor SC-P10000インクジェットプリンターを発表しました。このプリンターは、最大44インチ(1.1m )幅の用紙に10色のインクで印刷できます。[ 42 ]
2025年までに、エプソンは(コンシューマー・レポートの評価によると)市場で最高の「オールインワンタンクインクジェットプリンター」を保有しているように見えた。 [ 43 ]
エプソンはプリンターを制御するために、ページ記述言語であるエプソン標準コード(ESC/P )を導入しました。これは、ドットマトリクスプリンターの時代に印刷フォーマットを制御するための事実上の業界標準となり、その普及はエプソンMX-80によって始まりました。[ 22 ]
エプソンロボットは、エプソンのロボット設計および製造部門です。セイコーエプソンは、 S1C63などのマイクロコントローラを製造しています。1980年にエプソンはロボットの生産を開始しました。[ 44 ]
2003年7月、オランダに拠点を置く消費者団体は、64万人の会員に対し、エプソンのインクジェットプリンターをボイコットするよう勧告した。同団体は、エプソンの顧客は使用できないインクに対して不当に料金を請求されていると主張した。しかし、同月後半、同団体は全国的なボイコットの呼びかけを撤回し、エプソンのカートリッジに残ったインクはプリンターが正常に機能するために必要であると認める声明を発表した。[ 45 ]
エプソンは、カートリッジのキャップ機構の仕組み上、インクをカートリッジ内に残しておく設計を採用している(圧電式プリントヘッドの導入以来、ずっとそうしてきた)。キャップ機構が乾燥してしまうと、プリントヘッドが目詰まりを起こし、高額な修理が必要になる恐れがあるからだ。
それにもかかわらず、エプソンアメリカ社はロサンゼルス上級裁判所に提起された集団訴訟で和解した。同社は有罪を認めなかったが、1999年4月8日以降にエプソンのインクジェットプリンターを購入した人には45ドルを返金することに同意した(そのうち少なくとも20ドルはエプソンのeストアで使用しなければならない)。[ 46 ]
IDGニュースサービスによると、エプソンは2006年2月に米国国際貿易委員会(ITC)に、米国で再販目的でエプソン互換インクカートリッジを製造、輸入、または流通させた24社を相手取って訴訟を起こした。2007年3月30日、ITCのポール・ルッカーン判事は、問題のカートリッジがエプソンの特許を侵害しているとの暫定的な判断を下した。[ 47 ]
2015年、エプソンのプリンターが、実際にはインクが最大20%残っているにもかかわらず、インクカートリッジが空であると表示していたことが明らかになった。2003年と同様、同社は次のように対応した。
エプソンのStylus Pro 9900シリーズ大判プリンターで使用されているインクレポート機能とインクカートリッジは、インク残量を報告すると同時にプリントヘッドの状態を保護します。プリントヘッドのメンテナンスやクリーニング中に、カートリッジにクリーニングを完了するのに十分なインクがない場合は、インク残量の多いカートリッジを使用する必要があります。ただし、ユーザーは必要に応じて、インク残量が少ないと報告されているカートリッジをインク残量の多いカートリッジと交換してクリーニングを行い、その後元のカートリッジに戻して残りのインクを使用することもできます。元のカートリッジを廃棄する必要はありません。[ 48 ]