AIのスケール

スケールAI株式会社

会社種別	プライベート
業界	情報技術
設立	2016 ; 8年前 （2016年）
創設者	アレクサンドル・ワン ルーシー・グオ
本部	サンフランシスコ、カリフォルニア州、米国
主要人物	アレクサンドル・ワン（CEO）
従業員数	600（2024）
子会社	リモタスク、Outlier.ai
Webサイト	スケール.com

Scale AI (Scale) は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置く人工知能(AI) 企業です。同社は、AI アプリケーションのトレーニングに使用される ラベル付きデータを提供しています。

Scaleは、以前Quoraで働いていたAlexandr WangとLucy Guoによって2016年に設立されました。^[1]

会社が最初に構想されたとき、同社はアルゴリズムではできない作業を行うために人間の労働力を提供していました。アクセルのパートナーであるダン・レヴィンは、スケールに450万ドルのシード資金を提供し、彼の地下室を一時的な本部として提供することを申し出ました。数か月以内に、ワンとグオは、AIアプリケーションのトレーニングに使用される運転映像データをレビューしてラベル付けすることで、スケールが自動運転車（AV）企業のニーズを満たすことができることに気付きました。スケールの他の投資家には、ドラゴン・インベストメント・グループ、タイガー・グローバル・マネジメント、インデックス・ベンチャーズが含まれていました。^{[2] [3] [4]}

2018年、Guo氏は「製品ビジョンとロードマップの相違」を理由にScale社を退社した。^[2]

AV関連企業がScaleの主な収入源です。Forbesが見た2019年6月の資金調達プレゼンテーション資料によると、 Scaleは年間収益が4000万ドルを超える見込みでした。^{[2] [3]}

2019年8月、ピーター・ティールのファウンダーズ・ファンドがスケールに1億ドルの投資を行った後、スケールの評価額は10億ドルを超え、ユニコーン企業の地位を獲得した。^{[2] [3]}

2021年7月までに、Scaleの評価額は70億ドルに達しました。さまざまな業界のクライアントからデータラベリングの需要が増加しました。^[4]

2023年1月、スケールは従業員の20％を解雇した。^[5]

2024年3月、アクセルが新たな資金調達ラウンドを主導した後、スケールの評価額はほぼ130億ドルに達した。^{[6] 2024年5月、スケールは}アマゾンやメタプラットフォームズを含む新たな投資家からさらに10億ドルを調達した。その評価額は140億ドルに達した。^[7]

スケールは、アメリカ軍などの政府機関の顧客にもサービスを提供している。スケールは、データからより優れた洞察を引き出し、より優れた自動運転車を構築し、戦闘中に軍司令官に助言できるチャットボットを作成することで、中国との存亡をかけた戦いで米軍を支援する企業であると売り込んでいる。自らを「中国タカ派」と称するワン氏は、民間テクノロジー企業が開発するAIなしでは、中国軍事力の台頭に対する技術的優位性を米国は維持できないと述べた。同氏は、2018年に中国のAI現場を視察した際に影響を受け、中国政府が商用技術を自国の利益のために利用できることを指摘した。^{[1] [8]}

2022年1月、Scaleは米国国防総省から政府のAI能力を加速するための2億4,900万ドルの契約を獲得した。^{[2] [1] [8]}

2022年秋、スケールはTikTokと契約を結び、広告主にインサイトを提供する計画を立てていた。反対にもかかわらず、ワン氏はこの商業的チャンスは断るにはあまりにも魅力的だったため、契約の成立を推し進めた。しかし、この契約は国家安全保障上の懸念から最終的に破棄された。^[8]

2024年2月現在、スケールは政府関連の契約から約8000万ドルを稼いでいる。^[8]

AVからのデータラベリングの需要が増加するにつれ、スケールは人手不足に悩まされるようになった。当初、ワン氏はアウトソーシング会社に頼ったが、コストは急速に増加した。 2018年初頭の粗利益率は約65％だったが、同年第4四半期には30％に減少した。^[2]

2017年、スケールは社内アウトソーシング会社としてRemotasksを設立した。同社は東南アジアとアフリカに12以上の施設を設置し、何千人ものデータラベラーを訓練した。スケールによると、Remotasksは顧客の機密性を保つために別のブランドとして設立された。初期の従業員によると、これは競合他社にスケールの戦略を知られにくくし、会社を監視から守るためだったという。^[2]

Remotasksはコスト管理に成功し、2019年半ばまでにScaleの利益率は69%に回復した。^[2]

オックスフォード大学の研究者による2022年の研究によると、Remotasksは10の基準のうちわずか2つで「公正な労働の最低基準」を満たしていると結論付けられました。スケールとの関連性の「曖昧さ」が混乱を招き、「労働者の搾取に対する脆弱性につながる可能性がある」と指摘しました。主任研究者のケレ・ハウソンは、Remotasksを同じ国の衣料品工場の労働者と比較し、「これらの労働条件に対する説明責任はほとんどゼロだ」と述べています。^{[2] [9]}

2023年8月、ワシントンポスト紙はフィリピンにおけるRemotasksの存在に関する記事を発表した。記事によると、Scaleは労働者に極めて低い賃金を支払い、定期的に支払いを遅らせたり保留したりし、労働者が救済を求める手段をほとんど提供していなかった。フリーランスの審査は数段階の審査を経る必要があり、承認された後にのみPayPalなどのプラットフォームを通じて労働者に支払いが入金される。支払いは説明なしに保留される場合があり、仕事が拒否された場合、労働者はほとんどまたはまったく支払いを受けずに仕事をやり直すよう求められることもある。^[9]

Remotasks は、労働者を会社と結び付ける契約を一切せずに、タスクごとに報酬を支払うため、労働者は上司に連絡したり苦情を訴えたりする確実な手段がほとんどない。ある従業員は、支払いを受けずに完了したタスクの数について上司に苦情を申し立てた後、アカウントから締め出されたと述べている。^{[9] [10]}

2024年3月、Remotasksが説明なしに国全体でサービスを停止したと報じられた。ケニア、ナイジェリア、パキスタンの労働者は同社のサービスにアクセスできなくなった。Remotasksはタイ、ベトナム、ポーランドでも新規登録を停止した。Remotasksの代表者は、ケニアの請負業者に通知が届かなかったのは管理上のミスが原因だと主張した。^[10]

• ラベル付きデータ
• 機械学習

• 公式サイト
• www.remotasks.com (Remotasks ウェブサイト)