モバイルコラボレーションとは、遠隔地での使用を想定して設計された電子機器と付属ソフトウェアを用いてコミュニケーションを行う、技術に基づいたプロセスです。最新世代の携帯型電子機器は、安全なネットワークを介してビデオ、オーディオ、テレストレーション(画面描画)機能を提供し、リアルタイムでの複数参加者による会議を可能にします(ただし、リアルタイム通信はモバイルコラボレーションの必須要件ではなく、多くのコラボレーションシナリオでは適用できない、あるいは実用的ではない場合があります)。
従来のビデオ会議とは異なり、モバイルコラボレーションは無線、携帯電話、ブロードバンド技術を利用して、場所に関係なく効果的なコラボレーションを可能にします。従来のビデオ会議は役員会議室、オフィス、講義室に限定されていましたが、近年の技術進歩により、ビデオ会議の機能が拡張され、目立たない携帯型モバイルデバイスでも使用できるようになり、真のモバイルコラボレーションの可能性が開かれました。[ 1 ]
予測
Cisco Systems は、「2015 年までに世界のモバイル データ トラフィックの 3 分の 2 がビデオになる」と予測しています。[ 2 ]非営利のテクノロジー ベンダー連合である Unified Communications Interoperability Forum (UCIF) は、「UC (統合コミュニケーション) の成長の重要な推進力の 1 つは、モビリティとリモートワーカーです。モバイル コミュニケーションよりも急速に成長しているセグメントはなく、事実上すべてのスマートフォンには、数年以内にビデオ チャット、IM、ディレクトリ、その他の UC 機能が搭載されるでしょう」と述べています。 [ 3 ]
業界への影響
現在までに、モバイルコラボレーション技術の利用は、製造業[ 4 ]、エネルギー[ 5 ] 、医療[ 6 ] 、保険[ 7 ] 、政府および公共安全[ 8 ]など、多岐にわたる業界に及んでいます。モバイルコラボレーションにより、複数の場所にいる複数のユーザーが、今日の複雑な作業環境における問題や課題の解決に向けて、相乗的に意見を組み合わせることが可能になります。これは、高度なビデオ、オーディオ、テレストレーター機能を使用してリアルタイムで実行でき、同じ部屋で一緒に作業しているのと同等ですが、専門家を遠隔地に派遣する際に通常発生する費用やダウンタイムは発生しません。[ 9 ]
エネルギー
エネルギー分野の企業は、洋上施設や通信インフラが限られている遠隔地など、地理的に分散した場所で事業を展開することが多い。モバイルコラボレーション技術と伝送ネットワークの発展により、これらの環境にいる従業員と他の場所にいる同僚との間のコミュニケーションが容易になった。このような技術は、遠隔検査、安全監査、保守、修理、オーバーホール作業、情報技術および通信インフラのサポートなどの活動に使用されている。[ 12 ]
健康管理
遠隔医療技術は医療分野で長年使用されてきましたが、モバイルコラボレーション技術は、遠隔地のコミュニティ、長期療養施設、患者の自宅など、携帯端末を使用してアクセス可能な場所にこれらの機能を拡張します。複数の場所にいる医療専門家は、患者の問題を一緒に閲覧、議論、評価できます。医療分野におけるモバイルコラボレーション技術の使用は、医療の質とアクセスを向上させると同時に、医療提供をより費用対効果の高いものにする可能性を秘めています。 [ 13 ]
教育
モバイルコラボレーション技術は遠隔教育に利用でき、実際に利用されています。1対1の個別指導から大規模なクラスまで、多くの用途があります。ホームスクーリングでは、世界中のどこからでも講義に参加できるため、この技術の恩恵を受けています。教師は授業や講義を録画して見返すことができます。高等教育を含むインターネットスクールは、モバイル教育のこの発展の恩恵を受けています。これらの方法はまだ広く普及していませんが、非常に有用であり、おそらく広く普及するでしょう。[ 14 ]
フランチャイズビジネス
フランチャイザーとフランチャイジー間のモバイルコラボレーションにより、スマートフォン、タブレット、iPhone、iPadなどのビデオ/音声メディアを介して、対面でのコミュニケーションに匹敵する円滑なコミュニケーションを遠隔で実現できます。これにより、どちらか一方が別の場所に移動する必要がなくなり、移動時間と費用を削減できるだけでなく、より迅速かつ効率的なコミュニケーションが可能になります。
数百のフランチャイズ加盟店を持つフランチャイザーは、それを絶対に必要だと考えている。[ 15 ]
「対人」(ポイントツーポイント)モードで使用するビデオ電話機器のブランド
スタンドアロン型ビデオフォンは、マルチポイント制御ユニット(集中型通話分配および管理システム)を使用しないポイントツーポイントデバイスです[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] 。一部のビデオフォンはインターネット通話(IP)もサポートしており[ 19 ] [ 20 ]、電話網をバイパスできます。注目すべき例は次のとおりです。
- ACN: IRIS (米国)
- Avaya:Scopiaビデオ会議システム
- D-Link:DVCシリーズ(台湾)
- エリクソン-LG:LVP PSTN、ISDN、およびIPビデオフォンシリーズ(韓国)
- ファーウェイ:TEx0シリーズ、VP9000シリーズ
- LifeSize: LifeSize Passport Connect、LifeSize Passport、および LifeSize Express (米国)
- Polycom:VVX1500、VVX600、VVX500ビジネスフォン(米国)
ハードウェア ビデオ会議およびテレプレゼンス システム 複数参加者向けに設計されたビデオ会議システムでは、マルチポイント制御ユニット (MCU、集中型通話分配および管理システム) または各デバイスに組み込まれた同様の分散型マルチポイント技術を使用して、複数の参加者が会議に参加できます。
- Avaya: (Radvision) Scopia systems (米国)
- シスコシステムズ:シスコテレプレゼンス社、シスコSX、MX、およびスパークルームシステム(米国)
- ハイファイブ:ハイファイブとドルビーボイス(アメリカ)
- ファーウェイ:TPテレプレゼンスシリーズ
- エリクソン-LG:LVP PSTN、ISDN、およびIPビデオフォンシリーズ(韓国)
- LifeSize: LifeSize Icon、LifeSize Team、LifeSize Express、LifeSize Room、および LifeSize Conference (米国)
- パナソニック:VC500(日本)
- ポリコム:RealPresence Immersive Studio、OTX、HDX、RealPresence Group Series(米国)
- ソニー:PCSシステムズ(日本)
- StarLeaf:Huddle、GT Mini 3330、GT 3351(イギリス)
- Vidyo:VidyoRoom & VidyoDesktop(米国)
- Zoom:Zoom RoomsおよびZoom Conference Room Connectors(米国)
ソフトウェアクライアント
ビデオとVoIP機能を備えたソフトウェアクライアントがあり、[ 21 ] BlackBerry: BBM Meetings、Blue Jeans Network、Cisco、[ 22 ] WebEx、Librestreamなどがある。一部のクライアントは、ビデオとVoIPに加えてインスタントメッセージングもサポートしている。その例としては、以下が挙げられる。
参考文献
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