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| 会社種別 | 分割 |
|---|---|
| 設立 | 1979年、オハイオ州コロンバス[ 1] |
| 創設者 | ジョン・ベイカーとビル・ベイン[2] |
| 本部 | 、 私たち |
主要人物 | |
| 製品 | コンピューター、家電製品、アクセサリー |
| 収益 | 24億ドル（2015年[6]） |
従業員数 | 2,750 (2016年[6] ) |
| 親 | マイクロエレクトロニクス株式会社 |
| Webサイト | マイクロセンター |
マイクロセンターは、オハイオ州ヒリアードに本社を置くアメリカのコンピュータ小売店です。1979年に設立され、2024年現在、 19の州に28店舗を展開しています。このチェーンは、パーソナルコンピュータやゲーム用コンピュータを組み立てるための高度な電子機械センターです。 [アップデート]
歴史
マイクロセンターは、 1979年にオハイオ州コロンバスで、ラジオシャックの元従業員であるジョン・ベイカーとビル・ベインによって35,000ドルの投資で設立されました。[2] [8]リック・マーシャッドがマイクロセンターの現在のCEO兼社長です。マーシャッドは会社の最初の10人の従業員の一人で、会社設立の2年後に販売員としてスタートしました。[9]マイクロセンターの最初の店舗は、オハイオ州アッパーアーリントンのレーンアベニューショッピングセンターにある900平方フィート（84 m 2 ）の店頭に設立されました。この店舗は、オハイオ州立大学と科学シンクタンクのバテル記念研究所に近いことから恩恵を受け、大規模な顧客基盤とコンピュータに精通した販売員の供給源を提供しました。[10]初年度の目標は3,000万ドルの売上でしたが、2,990万ドルを達成しました。[8]
1997年秋、マイクロセンターはカリフォルニア州サンタクララに店舗をオープンし、シリコンバレーに進出した。[11] 当時カリフォルニアで支配的なコンピュータ小売業者であったフライズエレクトロニクスに対抗するため、マイクロセンターは従業員の給与の向上と優れた顧客サービスを強調した。[11]
2009年、マイクロセンターは、ウェブサイトで商品を注文した顧客が18分以内に店舗から商品を受け取ることができる「18分ピックアップ」サービスを開発しました。[12]
2012年7月23日、マイクロセンターは、店舗賃貸契約の延長交渉ができなかったため、シリコンバレーで唯一の店舗であるサンタクララ店を突然閉店した。[13]その頃には、店舗正面のファサードは、ヘイズ、USロボティクス、プラクティカル・ペリフェラルズ、ロータス・ソフトウェア、富士フイルム の、はるか昔に使われなくなったロゴが掲げられ、1990年代後半の時代遅れの遺物となっていた。[13]
2014年1月、同社はニューヨーク市のブルックリンとクイーンズに2つの新しい店舗をオープンする計画を立てた。[14]
2024年現在、マイクロセンターはカリフォルニア州、コロラド州、フロリダ州、ジョージア州、イリノイ州、インディアナ州、カンザス州、メリーランド州、マサチューセッツ州、ミシガン州、ミネソタ州、ミズーリ州、ニュージャージー州、ニューヨーク、ノースカロライナ州、オハイオ州、ペンシルベニア州、テキサス州、バージニア州の19州に28店舗あります。サンタクララに新しい店舗（以前の店舗とは別の場所）が同年後半にオープンする予定です。[15]
企業構造
マイクロセンターはオハイオ州ヒリアードに本社を置く非公開企業であるマイクロエレクトロニクス社の子会社です。 [16]
店舗の広さは最大60,000平方フィート（5,600平方メートル）で、主要ブランドやマイクロセンターの自社ブランドを含む700のカテゴリーにわたる約36,000の製品を揃えている。[17]マイクロセンターはすべてのApple製品の認定販売店である。[14]同社は1982年以来すべての店舗にApple部門を設けており、2007年からは「自分だけのPCを作ろう」部門やサービスとサポートのための「ナレッジバー」も設けている。[2] [18]
公開プロフィール
マイクロセンターは米国で初めてDJI Mavic Proドローンを販売した小売業者であり、コロンバス店の駐車場で報道関係者や一般向けに3日間のデモンストレーションを開催して発売した。[12]
2015年のインタビューで、マイクロセンターのCEOであるリック・マーシャッドは、自社の製品ラインがどのように変化しているかについて次のように述べています。STEM運動は学生や大人たちに独自の作品を作るよう促しており、マイクロセンターはよりコンサルティング的な販売を必要とするArduinoプロジェクトとRaspberry Piに注力しています。[19]
メディアの受信
ザ・レコードのジョアン・ヴァードンは、高いレベルのサービスと熟練した販売員で顧客のニーズを満たしていることがマイクロセンターの「名声」であると述べた。彼女はまた、大手家電業界誌TWICEの編集者ダグ・オレニックの言葉を引用し、同店の販売員は業界の他の販売員と比べて非常によく訓練されていると述べた。[10]
2021年、同店は新規顧客に対して無料のソリッドステートドライブを提供し始めたが、ストレージレビューは「無料だが、それでも価値はない」と結論付け、購入には至らなかった。より一般的には、「マイクロセンターのインランドブランドは、テクノロジー業界におけるアマゾンの数十のブランドがトイレットペーパーやシャンプーなどに対して持っているのと同じである」と指摘している。[20]
賞とランキング
2014年、マイクロセンターは全米小売業協会がまとめた米国で最もホットな小売業者トップ100のリストで93位にランクされました。[21]
2015年、業界誌ディーラースコープは、同社を米国とカナダで18番目に大きな家電小売業者にランク付けした。[22]
2016年、フォーブス誌は同社をアメリカ最大の民間企業の中で195位にランク付けした。[6]
2016年10月、マイクロセンター店舗はインテルの毎年恒例の「Score with Intel Core」コンテストで1位と2位を獲得し、賞金を地元の学校に寄付しました。[23] [24]
2019年、マイクロセンターの店舗は1位と3位を獲得し、さらに2つの賞金を地元の学校に寄付しました。[25] [26]
参照
アメリカのビジネス調査会社フーバーズによると、マイクロセンターの親会社であるマイクロエレクトロニクスの主な競合企業は以下の通りである。[17]
- ベストバイ
- フライズエレクトロニクス（廃業）
- PC接続
- アマゾン
参考文献
- ^ イートン、ダン（2014年1月16日）。「マイクロセンターがブルックリンとクイーンズに店舗をオープン」。コロンバス・ビジネス・ファースト。 2015年9月23日閲覧。
- ^ abc フランクリン、ピーター D. (1990 年 11 月 4 日)。「レーン アベニューの奇跡」。コロンバス ディスパッチ。
- ^ 「営利法人年次報告書」（PDF）www.sos.ks.gov 2015年9月。2016年11月2日閲覧。
- ^ 「Peggy Wolfe at Micro Electronics, Inc.: Chief Operating Officer」。leadferret.com 。2016年11月3日閲覧。
- ^ 「マイクロセンター、テクノロジー小売業界で比類のない顧客サポートを倍増」 (プレスリリース)。[preweb.com]。2024年4月22日。 2024年6月25日閲覧。
- ^ abc 「マイクロエレクトロニクスがフォーブス誌のアメリカ最大の民間企業リストに登場」フォーブス誌。 2016年10月29日閲覧。
- ^ 「S&P、ギャラリア近くに新しいマイクロセンター店を建設へ」ヒューストン・クロニクル2014年4月21日2016年11月3日閲覧。
- ^ ab コロンバス・ディスパッチ DFAS マガジン、「正しいことを正しく行う」1995 年 12 月、p.12
- ^ 「Microcenter CEO リック・マーシャッド氏へのインタビュー」。YouTube。2015年11月24日。
- ^ ab Verdon, Joan (2007年3月16日). 「サービスが合言葉 - コンピュータチェーンがニュージャージーに店舗をオープン」。The Record。ハッケンサック、ニュージャージー州。p. B01 。 2016年11月8日閲覧。
- ^ ab スロナカー、ラリー、ラングバーグ、マイク (1997 年 8 月 24 日)。「新市場への進出は、フライの顧客サービスに関する不安定な実績を試すことになる」サンノゼ マーキュリー ニュース。p. 13A – NewsBank経由。
- ^ ab 「Micro CenterがDJI Mavic Proエクスペリエンスを主催する初の小売業者」。News Channel 10。 2016年11月18日。2016年12月20日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年12月12日閲覧。
- ^ ab McCracken, Harry (2012年8月13日). 「時代遅れのコンピューターストアの看板に見る1990年代のテクノロジー」Technologizer (Time) . 2024年9月24日閲覧。
- ^ ab Eaton, Dan (2014年1月16日). 「マイクロセンターがブルックリンとクイーンズに店舗をオープン」www.bizjournals.com . 2022年5月13日閲覧。
- ^ 「マイクロセンター、サンタクララ新店舗のオープンを発表」。PRWeb。2024年4月17日。 2024年4月17日閲覧。
- ^ フーバーの民間企業ハンドブック。フーバーズ社。2001年3月。ISBN 978-1-57311-067-9。
- ^ ab 「Company Profile - Micro Electronics Inc」。 Hoover's (Dun and Bradstreet の子会社) 。 2016 年11 月 3 日閲覧。
- ^ Verdon, Joan (2007年4月27日). 「Steady as she grows」 . The Record . ハッケンサック、ニュージャージー州. p. B01 . 2016年11月4日閲覧。
- ^ Adafruit Industries: YouTubeでの Microcenter CEO Rick Mershad 氏へのインタビュー
- ^ Beeler, Brian (2021年8月24日). 「Micro Centerの無料SSDはどれくらい優れているか?」. StorageReview.com . 2021年10月6日閲覧。
- ^ マローン、JD (2014年8月2日)。「コロンバスの企業がトップ小売業者にランクイン」。コロンバス・ディスパッチ。 2016年11月2日閲覧。
- ^ Spinale, Laura (2015). 「トップ 101 CE 小売業者: 不安定な市場の中で小売業者が控えめな増加を達成」Dealerscope . North American Publishing Co. 2016 年10 月 29 日閲覧。
- ^ 「マイクロセンター、インテルからの寄付金4万5000ドルを地元の学校に贈呈」www.prnewswire.com 2016年10月11日2016年11月2日閲覧。
- ^ McGowan, Mary Kate (2016年10月24日). 「コンピューターストアがパワーズフェリー小学校に1万ドルを寄付」. Marietta Daily Journal . 2016年11月2日閲覧。
- ^ Brubaker, Paul. 「IntelとMicro CenterがDell Chromebook 40台購入のために25,000ドルを寄付し、学区のOne-to-Oneデバイスイニシアチブを強化」（PDF）。パターソン公立学校。 2020年3月29日閲覧。
- ^ 「Intel Core でスコアを稼ぐ」イーストメドウ学区。 2020年3月29日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト