管理制御システム

経営管理システム（MCS）とは、組織が追求する戦略に照らして、人的資源、物的資源、財務資源といった様々な組織資源、そして組織全体のパフォーマンスを評価するために情報を収集し、利用するシステムである。

経営管理システムは、組織戦略を実行するために組織資源の行動に影響を与える。経営管理システムは、公式なものと非公式なものがあり得る。

概要

経営管理システムは、組織を戦略目標と競争優位性へと導くための経営陣を支援するツールです。経営管理は、経営者が望ましい戦略を実行するために使用するツールの 1 つにすぎません。戦略は、経営管理、組織構造、人的資源管理、および文化を通じて実行されます。^{[ 1 ]}

Simons (1995) によると、管理統制システムとは、組織活動のパターンを維持または変更するために管理者が使用する正式な情報ベースのルーチンと手順である^{[ 2 ] 。}

アンソニーとヤング（1999）は、経営管理システムをブラックボックスとして示しました。ブラックボックスという用語は、その正確な性質を観察できない操作を説明するために使用されます。

歴史

経営管理システムを最初に定義した著者の1人は、シェフィールド大学の会計・財務管理学教授であるアーネスト・アンソニー・ロウであり、1971年の論文「経営管理システムの概念について」の中で、計画・管理システムが必要な理由として以下の4点を挙げている。

企業組織内に計画・管理システムが必要となるのは、企業の性質に関するいくつかの一般的な特徴から生じるものであり、その主な特徴は以下のとおりである。

第一に、企業には（定義上）組織的な目標があり、それは「経営連合」を構成する個々のメンバーの分離可能で個別的な目標とは区別される。
第二に、企業のサブユニットの管理者は、自身の個人的目標を考慮すると必然的に両義的な立場を取る必要があり、組織目標を達成するための全体計画における自身の役割を策定する際に、どのように行動すべきかを決定する際にかなりの裁量権を持つ必要がある。
第三に、ビジネス環境（および人々の行動）は、企業内部においても外部においても、不確実性に満ちている。
第四に、節約の必要性がある。人間の努力においては、与えられた一連の目標を達成するために、努力と資源の配分に常に気を配る必要がある。^{[ 3 ]}

「経営管理」という用語は、ロバート・N・アンソニーによって現在の意味合いで与えられた（オトリー、1994）。^{[ 4 ]}

経営管理システム、トピック

管理統制

Maciarielloら（1994）によると、経営管理は、調整、資源配分、動機付け、および業績測定に関わるものである。経営管理の実践と経営管理システムの設計は、多くの学術分野に基づいている。

経営管理には広範な測定が伴うため、会計、特に管理会計との関連性が高く、その貢献が不可欠である。
第二に、これは資源配分に関する意思決定を伴うため、経済学、特に経営経済学と関連しており、その貢献を必要とする。
第三に、コミュニケーションと動機付けが関係しており、社会心理学、特に組織行動学との関連があり、そこからの貢献を引き出す必要がある（図表1を参照）。^{[ 5 ]}

アンソニーとゴビンダジャラン（2007）は、経営管理を、経営者が組織の戦略を実行するために組織の他のメンバーに影響を与えるプロセスと定義した。カプランによれば、経営管理は経営者が受け取った情報に基づいて実行される。

管理会計および管理会計システム

アンソニーとヤング（1999）は、管理会計には3つの主要な区分があることを示した。

フルコスト会計、
差異会計と
管理統制または責任会計。^{[ 6 ]}

Chenhall (2003) は、管理会計 (MA)、管理会計システム (MAS)、管理統制システム (MCS)、組織統制 (OC) という用語が時として互換的に使用されることを指摘した。

この場合、管理会計とは、予算編成、製品原価計算、インセンティブなどの一連の慣行を指します。^{[ 7 ]}組織的統制は、統計的品質管理、ジャストインタイム管理などの活動やプロセスに組み込まれた統制を指す場合もあります。^{[ 8 ]}

財務重視型経営管理と業務重視型経営管理

従来、経営管理システムで使用される指標のほとんどは、会計に基づいた財務的な性質のものでした。しかし、財務指標に重点を置くと、顧客満足度や製品品質といった重要な非財務的要素が見落とされてしまいます。さらに、非財務指標の方が長期的な業績をより的確に予測できます。

したがって、経営管理システムには、財務指標と非財務指標の両方を含む包括的な業績評価項目を盛り込むべきである。非財務指標の導入は、現代の経営管理システムにおいて不可欠な要素となっており、異なるシステムを区別する主要な基準となっている。

したがって、財務指標と非財務指標のバランスに応じて、経営管理システムは財務指向型または業務指向型に分類できます。財務指向型の管理システムは、主にコスト、収益、収益性などの財務会計データに基づいており、一方、業務指向型の管理システムは、主にサービス量、従業員の離職率、顧客からの苦情など、業務の成果と品質に焦点を当てた非財務データに基づいています。

経営管理システム技術

Horngrenら（2005）によると、経営管理システムは、従業員の行動を動機づけ、業績を評価するために情報を収集および使用する統合的な手法である。 ^{[ 9 ]}経営管理システムは、次のような多くの手法を使用する。

経営管理システムに対する現代の課題は、LambovskaとAngelova-Stanimirovaによって体系化されている。^{[ 10 ]}

参考文献

↑ Anthony, R. および Govindarajan, V.、2007 年。『経営管理システム』、シカゴ、McGraw-Hill IRWIN。
↑ Simons, 1995, Levers of Control, Boston: Harvard Business School Press, p. 5
↑ Lowe, Ernest A.「経営管理システムの考え方について：会計と経営管理の統合」経営学研究ジャーナル8.1（1971）：1-12。
↑ Otley, D., 1994. 現代組織における管理統制：より広い枠組みに向けて、Management Accounting Research、5、289-299。
↑ Maciariello, J. および Kirby, C.、1994 年。『管理制御システム - 適応システムを使用して制御を達成する』、ニュージャージー州、Prentice Hall。
↑ Anthony, R. および Young, D.、1999 年。非営利組織における経営管理、ボストン、Irwin McGraw-Hill。
1 2 A.、マーチャント、ケネス（2017）。経営管理システム：業績測定、評価、およびインセンティブ。ファン・デル・ステデ、ウィム A.（第4 版）。ハーロウ、イングランド。ISBN 9781292110554OCLC 965154191 {{cite book}}: CS1 maint: 発行元が見つかりません (リンク) CS1 maint: 複数の名前: 著者リスト (リンク)
↑ Chenhall, R., 2003. 組織的文脈における管理統制システムの設計：コンティンジェンシーに基づく研究からの知見と今後の方向性、会計、組織、社会、28(2-3)、127-168。
↑ Horngren, C.、 Sundem, G. および Stratton, W.、2005 年。『管理会計入門』、ニュージャージー州、ピアソン。
↑ Lambovska, M., & Angelova-Stanimirova, A. (2025). 高等教育における経営管理システムの課題の解明：体系的な文献レビュー。World, 6(3), 100. https://doi.org/10.3390/world6030100 .

[1] Anthony, R. および Govindarajan, V.、2007 年。『経営管理システム』、シカゴ、McGraw-Hill IRWIN。

[2] Simons, 1995, Levers of Control, Boston: Harvard Business School Press, p. 5

[3] Lowe, Ernest A.「経営管理システムの考え方について：会計と経営管理の統合」経営学研究ジャーナル8.1（1971）：1-12。

[4] Otley, D., 1994. 現代組織における管理統制：より広い枠組みに向けて、Management Accounting Research、5、289-299。

[5] Maciariello, J. および Kirby, C.、1994 年。『管理制御システム - 適応システムを使用して制御を達成する』、ニュージャージー州、Prentice Hall。

[6] Anthony, R. および Young, D.、1999 年。非営利組織における経営管理、ボストン、Irwin McGraw-Hill。

[:1-7] 1 2 A.、マーチャント、ケネス（2017）。経営管理システム：業績測定、評価、およびインセンティブ。ファン・デル・ステデ、ウィム A.（第4 版）。ハーロウ、イングランド。ISBN 9781292110554OCLC 965154191 {{cite book}}: CS1 maint: 発行元が見つかりません (リンク) CS1 maint: 複数の名前: 著者リスト (リンク)

[8] Chenhall, R., 2003. 組織的文脈における管理統制システムの設計：コンティンジェンシーに基づく研究からの知見と今後の方向性、会計、組織、社会、28(2-3)、127-168。

[9] Horngren, C.、 Sundem, G. および Stratton, W.、2005 年。『管理会計入門』、ニュージャージー州、ピアソン。

[10] Lambovska, M., & Angelova-Stanimirova, A. (2025). 高等教育における経営管理システムの課題の解明：体系的な文献レビュー。World, 6(3), 100. https://doi.org/10.3390/world6030100 .

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概要