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位置情報に基づくルーティングとは、さまざまな場所からの着信電話をどこにルーティングするかを規定する、複雑さの異なる一連のルールシステムです。発信元の位置は通常、発信者の発信者番号によって特定されますが、 GPS位置情報や信号三角測量によって特定することも可能です。後者は、特に携帯電話からの着信に有効です。
着信場所を把握できる通話管理システムがあれば、幅広い用途が可能になります。
ルーティングルールは、異なる規模の着信エリアに対して指定できます。例えば、着信発信元の国ごとに異なる発信者ルートを定義できます。これは、着信発信者番号の国際ダイヤルコードを使用して行います。
一方、固定電話の特定の市外局番には、それぞれ固有の宛先を設定することができます。
最も高度な方法としては、着信した電話番号ごとに異なる転送先をプログラムすることが挙げられる。また、発信者番号非通知の発信者を特定の経路に誘導するようにシステムをプログラムすることも可能で、これにより匿名着信拒否装置として機能する。