インターネット水軍

ネット水軍（簡体字：網絡水軍、繁体字：網絡水軍、ピンイン：Wǎngluò shuǐjūn）は、中国語のウェブサイトに既得権益を持つオンラインコメントを投稿することで報酬を得ているユーザーのグループである。ネット水軍は2010年代初頭に始まった。^[1]彼らは、Weibo、WeChat、中国のeBayのようなプラットフォームであるTaobaoなどのオンラインプラットフォームにニュース、コメント、ゴシップ、偽情報を投稿する。^[2]この広報およびメディア操作のための偽装芝刈りの手法では、中国のオンライン企業は人々を雇ってソーシャルメディアに投稿させ、世論を変えようとする。ネット水軍を専門とする企業が3か月以内に760万人民元を稼ぎ、2500件以上の取引を行うほどの産業に発展した。 ^[2]民間のインターネット水軍の活動は、中華人民共和国政府または中国共産党（CCP）がプロパガンダや偽情報を広めるために雇った50セント党の公式インターネットコメンテーターと類似している。

最も著名なグループはLi Yi Barです。^[3]

水軍の比喩は、「目的を持ったコメントや記事をインターネットに溢れさせるために組織化された大勢の人々」を指す。^[4] 「水軍」の中国語の語源は「水軍」ではなく「海軍」を意味し、水軍十万（文字通り「海軍10万人」）という会社のスローガンでは「あなたの任務のために何千もの海軍を」と訳されている。^{[5] [より良い情報源が必要]}

アダム・クラーク・エステスは、この名前について次のように説明しています。「『インターネット トロール』という言葉が、怒りっぽくてニキビ顔のコンピュータ オタクの威圧感のないイメージを思い起こさせるのに対し、『インターネット ウォーター アーミー』というフレーズは、グラフィック ノベルに出てくるスーツを着た悪役の軍団のように、ただただ恐ろしい響きです。実際にはそれほど恐ろしいものではありませんが、有料スパマーやミッション主導のトロールのビジネスが継続的に急成長していることは、間違いなく不安をかき立てます。」^[6]

新華社通信は、新浪微博の有料フォロワーである「ゾンビ」（江氏僵尸、訳すと 「ゾンビ」 ）という新しい名前について報じた。「1,000人あたりわずか4元（63セント）でオンラインで売買できる」^{[7] 。}

有料投稿には、何千人もの個人や投稿者がさまざまなオンラインIDを使用して関与している。^{[8] 2008年現在、ソーシャルメディアプラットフォーム}Weiboで毎日トレンドになっているハッシュタグの約40％は、インターネット水軍によって作成されている。^[1]コンテンツは通常、よく準備されており、投稿が顧客の基準を満たしているかどうかを確認する品質管理チームがある。^[8]一部の企業は、良いレビューを残すためにインターネット水軍を雇っており、歌手や映画スターの中には、Sina Weiboで偽のフォロワーになるために彼らにお金を払っている人もいる。良いコメントと悪いコメントを投稿する価格は、コンテンツによって異なります。製品に関する否定的なレビューや、特定の人物を狙ったゴシップがある場合、インターネット水軍にお金を払って否定的なコメントをスクリーニングして削除する必要があります。^[8]

政府によるソーシャルメディア操作プログラムは世界中に見られる。中国の50セント党（投稿1件につき0.5元の報酬を支払うことから名付けられた）は、数万人のオンラインコメンテーターを訓練して雇用し、中国共産党の党路線を宣伝し、マイクロブログ、掲示板システム、チャットルームでの世論をコントロールしている。^[9] しかし、インターネット水軍と50セント党にはいくつかの違いがある。50セント党の概念はより狭く、政治的な議論をそらし、中央政府または中国共産党に関連する肯定的で支持的なレビューを投稿する有料の投稿者のみを指す。 2017年のハーバード大学の調査によると、当時中国政府に雇われた50セント党によって捏造されたソーシャルメディアのコメントは4億4800万件と推定された。^[9]これらのコメントは、物議を醸す敏感な問題に触れることを避けている。^[9]

水軍グループには移民、主婦、学生が参加していることが多い。^[10]

インターネット水軍には3つのタイプがある。^[11] 1つ目は自発的に社会正義を促進する投稿を広めるもの、^[11] 2つ目は主に政府や国有企業に雇われて中国共産党の宣伝を行うもの、^[11] 3つ目はPR会社などの民間企業に雇われて自らの利益を追求するもの。^[11]

2010年の中国中央テレビのニュースでは、インターネット水軍の顧客サービスとして、特定の製品、企業、人物、メッセージの宣伝、敵対者やその製品やサービスの誹謗中傷、否定的または不利な投稿やニュース記事の削除支援の3つが挙げられている。^[12]

インターネット水軍戦術の価格は様々である。上海日報は、ウェブPR会社Shuijunshiwang.comの従業員Tang Jing氏の言葉を引用し、インターネットマーケットプレイスTaobaoで1,000個あたり5元（0.79ドル）未満の「基本的なゾンビ」から、写真、自己紹介、カテゴリのタグ、独自のファンなどを備えた「実在の人物の特徴を持つ」Aレベルのゾンビまで、価格は5,000個あたり120元（18.86ドル）であると伝えた。^[13]

ビクトリア大学のコンピュータサイエンス研究者チェン・チェンと3人の同僚は、インターネット水軍活動に関する学術研究を行った。^{[8] [4]}オンラインの中国人ゴーストライターがどのように活動しているかを知るために、チェンはインターネットPR会社に潜入し、ソーシャルメディアへの投稿のトレーニングを受け、報酬を得た。^[4]各ミッションにはプロジェクトマネージャー、スケジュールの計画、共有ユーザーIDの配布、品質管理を行うトレーナーチーム、検証済み投稿1件につき30～50セントを得る大学生や失業者が多いポスターチーム、オンラインユーザーIDの登録と収集を行うリソースチーム、ソーシャルメディアのウェブマスターとの関係を維持するPRチームがいた。^[4]

中国ではオンラインマーケティングが大きな利益を生むビジネスとなり、多くのインターネットPR会社が誕生した。^[14]これらのPR会社で働くインターネットの水軍は、商品を宣伝するだけでなく、見つけた否定的なフィードバックを削除する。^[14]

エンターテイメント業界の多くの有名人事務所とその熱狂的なファンは、彼らの歌や映画に肯定的なオンラインレビューを生み出すために、インターネットのウォーターアーミーを雇うために多額の費用を喜んで費やしてきました。^[1]ウォーターアーミーは数人から数百人までの範囲で、有名人がソーシャルメディアアカウントのフォロワーを何千人もの偽のフォロワーで膨らませるのを手伝います。^[15]さらに、一部のエンターテイメント会社は、映画の評価をつり上げ、ライバルの評判を落とすためにインターネットのウォーターアーミーを使用しています。^[15]

インターネット水軍に参加する人の多くは、オンライン有料投稿は新しいタイプのオンラインアルバイトの機会であり、お金を稼ぐ簡単な方法だと考えています。^[4]パソコンやスマートフォンが普及し、使いやすいマイクロブログプラットフォームがあるため、参入障壁は低くなっています。インターネット水軍の収入は、多くの人が参加することを選択する主な理由であり、^[16]インターネット水軍メンバーの60％以上がレビューの投稿と削除で月に1,000元以上を稼いでいます。^[17]

2017年、中国のインターネット規制当局は、インターネット管理を強化するための広範なキャンペーンの一環として、有料投稿者の雇用を厳しく禁止した。^[18]警察は、2017年5月以降、40件の水軍事件で200人以上を逮捕し、5,000件の有料投稿者アカウントを閉鎖した。 ^[19] 6月には、タオバオで偽の取引と商品レビューを作成したとして、ある男性が懲役5年9ヶ月と罰金92万元（13万5000ドル）の判決を受けた。^[20]これは、中国でこの罪で容疑者が起訴された最初の司法事件である。^[20]

2018年7月、 『アスラ』のプロデューサーは、影響力のある評価プラットフォーム上の偽のコメントによって映画の評価が下がったと語った。^[21]

2018年8月、広州市がインターネット水軍を標的とした最新の動きは、中国公安当局が開始した、容疑者77人と罰金400万元（63万5000ドル）をかけたより大規模な取り締まりに関するものだった。^[22]

インターネット水軍のようなネットマーケティング企業は、特に国際法の下では、曖昧な法的根拠に基づいて活動することがあります。米国企業であるFacebookとDiggは、オーストラリア企業であるuSocialに停止命令を送りましたが、uSocialはそれを無視して「友達」や「投票」のマーケティングを続けています。^{[23] [24]}

中国は多くの国とは異なり、厳格なサイバー名誉毀損法を有しており、一部のインターネット水軍企業はこれに違反したとして告発されている。^[25]

インターネット水軍の行為はプライバシーの侵害や評判の毀損につながることが多く、2009年に改正された中国の不法行為責任法では、そのような場合、「被害者はインターネットサービスプロバイダー（ISP）に有害な投稿を削除するよう通知する権利を有し、ISPが対応しない場合は損害賠償の共同責任を負わなければならない」と規定されている。 ^[26]中国国務院情報弁公室は2011年に、「増加する『インターネット軍』を規制するための法律を策定中」と発表した。同弁公室長の王塵は、中国政府は現実世界と仮想世界の両方で社会秩序を損なっていることが判明した投稿者とコメンテーターに常に注意を払っていると発表した。^[27]

2007年、化粧品会社ドクター・バイと健康食品会社バイオスタイムは、消費者保護ウェブサイト315ts.netが自社製品に関する偽のコメントを投稿したとして訴訟を起こした。「裁判官は最終的にウェブサイトに有利な判決を下した。投稿が本物でないことを示す証拠がなかったからだ」^{[28] 2010年の}チャイナ・デイリーの報道によると、蒙牛乳業は、競合のイリ・グループとシンブトラ・インターナショナルの乳製品に関する偽の噂を広めるために王洛珠軍に金銭を支払ったことを否定した。^[29]上海デイリーは2011年、オンラインショッピングサイト淘宝網がマイクロブログのフォロワーを販売するインターネット水軍企業200社以上を閉鎖したと報じた。^[13]

インターネットの水軍はサイバーセキュリティにとって大きな脅威である。^[16]

一部の学者は、ディリクレ過程混合モデル（DPMM）に基づくGSPアルゴリズムを採用し、天下フォーラムからインターネット水軍を検出しました。^[30]彼らはDPMMを使用してインターネット水軍ユーザーの行動を効果的に分析し、シーケンシャルパターンマイニングアルゴリズムを使用して有料投稿者のアカウントを特定しました。^[30]

陳川良ピーターという名前でブログを書いている情報技術エンジニアは、有料ブログの「フォロワー」を区別するソフトウェアを開発したと主張し、新浪の最も人気のあるマイクロブログ10のフォロワーの約17％が「フォローしている人たちと交流したり反応したりしなかった。言い換えれば、彼らはゾンビだった」ことを発見した。^[31]

程晨らは、中国の2大IT企業の間で起こっていた360対テンセントの対立に関するオンラインコメントの検出事例研究を選択した。両社はそれぞれ投稿に対して金銭を支払っていたと疑われていた。2010年、360 Safeguardの開発元であるQihooは、テンセントのインスタントメッセージクライアントTencent QQが密かにユーザーのハードドライブをスキャンしていたと主張した。^{[4]テンセントが360 Safeguardのユーザーに対してメッセンジャーアプリの使用をブロックした後、ソーシャルメディアのウェブサイトで論争が勃発した。程の研究者らは、} Sohu.comの200人のユーザーからの1000件を超えるコメントと、 Sina.comの500人のユーザーからの2万件を超えるコメントという、360対テンセントの投稿の2つの大規模なデータセットを分析した。彼らは次のように結論付けている。「360とテンセントはどちらもオンライン有料投稿者を雇っていないと主張しているが、現在ではその逆を示唆する強力な証拠がある。いくつかの特別なパターンは明らかに異常である。例えば、多くの否定的なコメントや返信は新規登録ユーザーIDから来ているが、これらのユーザーIDはその後ほとんど使用されていない。これはオンライン有料投稿者が使用されていたことを明確に示している。」^[4]研究者らは検出ソフトウェアを設計して検証し、「実際のデータセットでのテスト結果は非常に有望なパフォーマンスを示している」と結論付けた。^[4]

• 国家が支援するインターネットプロパガンダ
• リトルピンク

• 中国のサイバーセキュリティ法：知っておくべきこと、The Diplomat
• 秘密調査員が中国のインターネット水軍を暴露 2012-01-25 アーカイブ、Wayback Machine、テクノロジーレビュー