食料品コード審査官

食料品コード裁定官（またはスーパーマーケットオンブズマン^{[5] ）は、}食料品供給行動規範を施行し、英国内のスーパーマーケットと直接サプライヤーとの関係を規制するために設立された独立した法定機関です。この役職は、2013年の食料品コード裁定官法によって創設され、ビジネス貿易省内の独立した機関です。

英国競争委員会（2014年4月1日時点では競争・市場庁^{[アップデート]}またはCMA）は2009年に食料品小売業の調査を実施し、政府にこの分野のオンブズマンを設置するよう勧告した。^[6]食料品供給行動規範は当初、年間売上高10億ポンド以上の小売業者10社、すなわちテスコ、コープ、セインズベリー、マークス・アンド・スペンサー、アズダ、リドル、モリソンズ、アルディ、ウェイトローズ、アイスランドに適用された。2022年2月9日、CMAは2022年3月1日からAmazon.comも対象に含めると発表した^。[7]

業界誌兼ウェブサイト「リテール・ウィーク」は、競争委員会の調査への意見提出の要請に応えて、英国の大手小売業者アルディが小売オンブズマンの設立を支持したが、テスコ、セインズベリー、その他大手小売業者は設立を支持しなかったと報じた。^[8]

2013年1月、クリスティン・タコンが4年間の任期でこの役職に任命されました。^[9]現在の審査官であるマーク・ホワイトは2020年10月に任命されました。^[10]

裁定者は、行動規範、ベストプラクティス声明、小売業者の自主的な取り組みの詳細に関する解釈指針^[11]を公表し、小売業者とサプライヤー間の紛争の仲裁を行います。

ベストプラクティス声明の対象分野には、消費者の苦情の予測と対応が含まれる。^[12]予測は、2016年3月に発行された「より良い作業慣行」を支援するための実践のレビューと声明の対象となった。この声明の範囲は、2018年6月に再発行されたときに販売促進にまで拡大された。 ^[13]

クリスティン・タコンによる最初の調査は2015年2月5日に発表され、テスコ社のサプライチェーン活動を調査した。^[14]調査の結果、テスコ社が規範の支払い遅延規定に違反していたことが判明したが、販売促進に関係しない限り、商品のより良い位置付けのためにサプライヤーに支払いを求めてはならないという規則に関しては、違反の証拠は見つからなかった。^[15]

テスコの調査で、タコンは「ドロップ アンド ドライブ配送」の問題を上位 5 つの問題の 1 つに挙げた。これは、受け取った商品に対するサプライヤーへの支払いが遅れる原因となる可能性があるためである。「ドロップ アンド ドライブ」紛争は、配送された数量の「不一致の疑い」を理由にサプライヤーの支払いが減額されるものである。^[16]その結果、20 社のスーパーマーケット サプライヤーとコンサルティング会社Simply Supply Chainのグループと共同で作業が行われ、スーパーマーケットによる不正確な請求に関する懸念が浮き彫りになった。2015 年 2 月現在、^{[アップデート]}GCA はドロップ アンド ドライブ問題に関する懸念への対応から撤退し、業界主導の解決策が生まれるようにした。^[17]モリソンズとアズダは後に「善意受領」プロセスを導入し、ドロップ アンド ドライブ配送のすべてについてサプライヤーに支払い、抜き取り検査で正確性を確保することに合意した。また、協同組合はドロップ アンド ドライブ配送の請求書をすべて全額支払い、紛争があれば後で双方の合意で解決することに合意した。^[16]

裁定者による決定の中には、調査を開始する決定や規範違反があったという裁定など、司法審査によってのみ異議を申し立てることができるものもあります。サプライヤーと小売業者は、裁判所への控訴や仲裁、あるいは商事訴訟を通じて、費用に関する決定に異議を申し立てることができます。^[18]

• 食料品コード裁定者のウェブサイト
• 食料品コード裁定者法 2013