ゼネラルユニオン

ゼネラルユニオン

ゼネラルユニオン(ゼネラルユニオン)
設立	1991年6月; 33年前 ( 1991-06 )
本部	大阪
位置	日本
所属	全国労働組合評議会(全労協)、全国一般労働組合(全国一般全国協議会)
Webサイト	このサイトについて

ゼネラルユニオン（ゼネラルユニオン）は1991年に設立され、日本の大阪に本部を置く労働組合です。すべての国籍、すべての労働者が加入できます。商社、工場、レストランで働く組合員がいますが、大多数の組合員は関西地方と中部地方の私立の語学学校、高校、大学で語学教育に従事する教師や職員です。組合員は立命館大学などの大学や、 ECC、ベルリッツ、ガバなどの語学学校で働いています。近年、組合はフィリピン人労働者とともに、 日本に在住する南米人労働者の間で大規模な組織化運動も開始しています。

2020年の執行部選挙時点では、組合長は浅利俊明氏、書記長は6年間の委員長職を経てこの役職に復帰したデニス・テソラット氏となっている。

ゼネラルユニオンは全国一般労働組合の傘下にあり、全国一般労働組合は日本の三大労働組合連合の一つである全国労働組合協議会（全労協）の一部である。

1991年2月2日に大阪全労協（全国労働組合協議会である全労協の地方支部）が設立され、個々の労働者と、そうでなければ組織化されていない労働者のグループの両方が雇用問題に対処するのを支援するために、総合労働組合型の労働組合が必要であると決定されました。

1991 年 6 月 12 日、アピオ大阪での集会でゼネラルユニオンが結成されました。結成前の準備期間中、ゼネラルユニオンは既に ELC ジュニアで女性日本語教師による組合支部を組織していました。5 月には、賃金紛争をめぐって HAL イングリッシュ スクールから組合初の外国人メンバーが加入しました。ゼネラルユニオンは結成時に既に語学学校教師と外国語教師の間で定着し始めていました。

組合は設立初年度に公務員の雇用権に関する研究グループにも参加し、アジアン・フレンズ（9月2日と3日に共同雇用問題ホットラインを運営）や、ゼネラル・ユニオンが設立団体となったRINK（関西移民権利ネットワーク）など、他の移民グループとの連携も確立した。

組合が公務員の間で地位を確立しようとした試みは実を結ばなかったが、外国語教師に対する組合の活動は拡大し続けた。1991 年には、組合はネバーランド英語学校 (有給休暇、未払い賃金)、OIC (オックスフォード)、IES (国際教育サービス) の雇用問題にも取り組んだ。

ゼネラルユニオンは、英語学校での組合活動の拡大が必要であると考え、外国人教師のための公開会議を 2 回開催しました。1992 年 3 月 23 日の初回会議では 60 名の新会員が参加し、新聞で広く報道されました。

1992年には、英語を話さない外国人労働者が初めて組合に加入した。組合は、田中金属工業のフィリピン人労働者と、群馬の武智ゴム工業のブラジル人派遣労働者を代表していた。

ゼネラルユニオンの外国人大学教員を代表する最初の支部は、阪南大学に設立された。組合の介入により、大学は教員の授業当たりの賃金を引き下げることができなかった。

1990年代後半から2000年にかけての社会保険をめぐる労働組合のキャンペーンの前身となるものとして、労働組合は1992年11月8日に「外国人のための社会保険と税金」と題するセミナーを開催した。

1992年7月17日にELCジュニアで2か月分のボーナスを勝ち取るために行われたストライキは、組合にとって初のストライキとなった。

1993 年に GU の最初の主要な語学学校支部が結成されました。組合員は 1993 年の春闘に参加しました。ピケを張った雇用主の 1 つは、解雇されたカナダ人の英語教師をめぐって IES でした。

8月末までに組合員は100名となり、4つの職場支部が設立された。支部のひとつは、インターラックで働く外国人インストラクターで構成されていた。インターラック支部は5月に結成され、8月までに組合員の解雇に関する不当労働行為に抗議するストライキを開始した。その後、会社は解雇を取り下げ、ストライキは勝利した。インターラックでのこの最初のストライキは、組合と会社の間の長い紛争の始まりとなり、組合が初めてゴールデンタイムのテレビや新聞で全国的に大きく報道されるきっかけとなった。

1993年末までに、組合は140人の会員（そのほぼ半数が日本人）を擁し、さらに大阪YMCAとベルリッツという2つの語学学校支部を設立した。

1994 年、日本では 2 つの語学学校が倒産しました。3 月 25 日にアトニーが倒産し、教師たちは賃金の損失に対処するためにゼネラルユニオン支部を結成しました。ゼネラルユニオンのアトニーに対する経験は、7 月 25 日に倒産したバイリンガルの教師の支援に活かされました。これらは 90 年代に続いた倒産の最初であり、2007 年の 大規模なNOVA の倒産で終わりました。

1994 年の語学教育業界におけるもう一つの大きな出来事は、9 月にNOVAの教師がマリファナ所持で逮捕されたことです。これを受けて学校側は外国人従業員全員の薬物検査を要求しました。9 月 6 日、ゼネラル ユニオン NOVA 支部が会社に宣言されました。組合員は薬物検査を拒否したため、9 月 18 日には NOVA の役員であるアンダース ルンドクヴィストが会社を訪問し、会社の方針について謝罪しました。この方針は廃止されましたが、会社側が雇用契約から薬物検査の規定を削除することを拒否したため、後に紛争を引き起こすことになりました。

ゼネラルユニオンは今年、さらに多くの組合支部を設立した。5月17日、組合の最初の団体交渉が成立し、日米英語学院支部が結成された。大学部門では、ゼネラルユニオンは契約更新制限に対する長い闘いを開始した。3月31日、大阪学院大学は3年契約制限に反対した組合員を解雇した。組合の闘いは最高裁判所まで持ち込まれ、ニューズウィーク誌の記事にも取り上げられた。追手門学院大学の教員7人も大学に加わり、契約更新に反対する支部を結成した。組合は組合員全員の職を守ることができた。

1995年半ば、GEOSの組合員は組合支部の組織化を開始した。この支部は1995年11月7日に会社に宣言された。^[1]

ゼネラルユニオンの圧力により、2005年3月、日本政府の社会保険庁は日本国内の英語学校に対し、社会保険（社会保険）の未払いの疑いで調査を開始した。一般的に、日本では正社員の未加入は違法であり、健康保険法および厚生年金法では、国籍にかかわらず、2か月以上日本に滞在しているすべての労働者を健康保険と年金制度の両方に加入させるよう企業が規定している。従業員に対する社会保険には、傷病手当金も含まれる。支払いの負担は雇用主と従業員で分担され、それぞれが毎月の保険料の約半分を負担する。^[2]

ゼネラルユニオン（大阪）は、国連経済社会理事会（ECOSOC）の公式諮問資格を有している。^[3]

ALT派遣会社で週29.5時間の契約で働いているGUメンバーは、会社が加入を拒否したため、日本年金機構に社会保険への加入を要請した。日本年金機構には、フルタイム勤務の4分の3を働く労働者は社会保険に加入すべきであるとする覚書がある。日本年金機構はこの内部官僚的ガイドラインを適用して労働者の加入を回避し、労働者にそのような費用を自分で支払わせてきた。日本年金機構はまた、4分の3のガイドラインを理由に加入を拒否した。このメンバーは、GUの支援を受けて、健康保険法と厚生年金法を遵守しなかった過失で日本年金機構を訴えている。第1回公判は2012年4月13日に東京地方裁判所で開かれた。 ^[4]

2015年3月20日、裁判所は、労働時間を理由に社会保険加入を拒否する法律はなく、問題の労働者はいずれにしても強制加入の限度を超えて働いていたため、政府が加入の要請を却下したにもかかわらず加入しなかったことは違法であるとの判決を下した。^{[5] [6]}

組合員が職場で学生から嫌がらせを受ける事件が相次いだため、2013年に組合は、セクハラ被害を受けた人々の相談窓口として男性と女性のセクハラ担当官を任命した。^[7]

一般組合は、工業および商業部門、学校および大学部門、および私立語学産業部門の 3 つの主要分野で構成されています。

GUのこの分野は、工場やその他の産業雇用の労働者に焦点を当てています。総合支部、南米支部、忍食品支部で構成されています。南米支部は現在、扶桑や大山工作所を含む多くの職場で活動しています。

GU のこの分野は、学校や大学で雇用されている労働者に焦点を当てています。 GUには、芦屋学園高等学校、^[8] 姫路獨協大学、 [関西外国語大学]、^[9]昆栄高等学校、^[ 10]大阪外語、^[11] 立命館大学、^[12] 神戸など、多くの職場に会員がいます。松陰女子大学[ ^13]、大阪大学。^[14]

GUのこの分野は、英会話学校やALTで働く人など、民間セクターでの言語教育に焦点を当てています。他の企業としては、ベルリッツ・ジャパン^[15] 、インタラック^[16] 、ガバ^[17] 、ノヴァ^[18]、 OTC、エピオン[ ^19]、ブリティッシュ・カウンシル^[20] 、ECC ^[21]、パナソニックエクセルインターナショナル、ココ塾^[22]、ペッピーキッズクラブ^[23]などがメンバーです。

ベルリッツ・ジャパンのGU支部は1993年に設立され、それ以来、教師のために数々の改善を勝ち取ってきた。その中には、 MG教師の失業保険と労災保険への加入、週30時間以上働く教師の健康保険と年金保険への加入、MGおよびレッスンごとの教師の有給休暇、残業代25%、所定休日の労働に対する35%の割増賃金、所定休日または国民の祝日の労働拒否権、組合員の解雇、異動、労働条件の変更を行う前に組合と協議する協定、解雇、健康保険、教師の不当な扱いに関するさまざまな苦情の解決などがある。^[24]

日本の労働基準法第23条は、労働者が使用者のために仕事を終えたときは、最後の給料は7日以内に支払われるべきであると定めている。 ^[25] Coco塾はこの規則に従わず、翌月に従業員に給料を払っている。2014年、退職するCoco塾の従業員が法律で定められた7日以内に給料の支払いを求めたが、拒否された。ゼネラルユニオンが介入し、 Coco塾の親会社であるニチイ学館に連絡を取った。ニチイ学館はCoco塾に7日以内に支払うよう命じ、同社はそれに従った。^[26]

2019年初頭に同社の閉鎖が発表された後、英語を教える講師には3か月の退職金か、同じくニチイ学館が所有するガバ株式会社への転籍のいずれかが提示された。ゼネラルユニオンは同社と交渉し、交渉が続く間、給与の100％支払いで継続雇用を獲得した。^[27]

1994年、8月と9月にノヴァの講師2名が麻薬容疑で逮捕された後、ノヴァは全3,100名の講師に義務的な薬物検査を受けることに同意する書面に署名するよう求め、その結果は警察に報告されることになった。薬物検査は外国人スタッフのみに適用された。^{[28] [29]}この措置により、1994年9月6日に英会話ノヴァのGU支部が設立された。同時に、関東にNUGWノヴァ支部も設立された。^[30]

大阪弁護士会は、この方針は教師のプライバシー権を侵害しているとの意見書を出した。^[31]ノヴァは、90％以上の従業員から同意書を受け取っていると主張した。組合によると、教師に薬物検査を義務付けたことはなかったという。^[32]

ノヴァの倒産後、GUは給与未払いを理由に佐橋の起訴を求めた。大阪地検はこれを拒否したため、GUは検察の監査役に控訴したが、監査役は起訴がなかったのは「不当」であると判断した。 ^[33]

2011年3月11日の地震の後、各国大使館が自国民に避難を促していたとき、ノバは講師たちに東京への移転か手当の削減を迫った。ノバのある支部のGUメンバーは抗議し、ノバと交渉した結果、手当は返還された。^[34]

2013年8月、ノバは教師との契約を更新しないと発表した。事実上、解雇に等しい。この教師は通勤が困難な持病を抱えていたが、遅刻したり仕事に影響したりしたことはなかった。以前、会社は2年連続で彼の勤務時間を減らし、その結果、彼は日本政府の社会保険から外されていた。^[35]教師の体調はストレスで悪化したため、彼はこれを追求しなかった。契約が更新されなかった後、GUは激しく抗議し、8月21日に会社の代表者と会談した。組合の代表者はノバを「人間性の欠如」と批判し、この問題をめぐるデモの可能性を提起した。会談中にノバは契約更新の拒否を撤回した。^{[36] [37]}

大阪を拠点とする英会話学校 ECCのGU支部は、1996年2月26日に設立されました。^[38]それ以来、組合はECCで多くの成果を上げてきました。その中には、英語の給与明細書、柔軟な有給休暇、失業保険、健康保険、年金保険、関西地区の代用教員用フリーダイヤル、緊急避難手順の改善、組合員に影響を与える変更を行う前に組合と協議するための事前協議協定、勤務時間中に実施される必須研修（そうでなければ残業代が支払われる）などがあります。^[39]

2013年4月から教員は正社員になる権利を持つようになり、2013年には職員2名が正社員に昇格した。^[40]

2013年7月29日、GUとECCは、例外的な状況がない限り、GUメンバーの契約は常に更新されるという団体交渉協定に署名した。^[41]

1993年5月25日、様々な企業や公立学校に教師を派遣する会社であるインタラックのGU支部が設立された。労働条件の改善を望む多くの教師がGUに加入した。交渉は実を結ばず、組合はストライキやピケを張る紛争モードに入り、紛争はマスコミで大きく報道された。^[42]

2007年にGUは大阪府内の教育委員会を調査し、23の教育委員会が違法な雇い止め契約を通じて外国語指導助手を雇用していることを発見した。組合はこれを大阪労働局に報告し、教育委員会はそれを止めるよう命じられた。^[43]

2009年はGUインタラック支部にとって忙しい年だった。岡山県倉敷市で働くインタラックの教師たちが地元の教育委員会に働きかけた。彼らはインタラックに雇われて派遣されるのではなく、直接雇用されることを求めた。教育委員会は拒否したため、教師たちはGUに働きかけた。GUは彼らに代わってこの件を引き受け、職を失うという脅迫や市が提供した宿舎から教師たちを追い出そうとする試みの後、GUは倉敷市教育委員会から7人のメンバーのうち4人の直接雇用を勝ち取り、残りの3人は岡山の他の地域に派遣された。^[44]

GUはまた、インタラックに対し、全教師を失業保険に加入させるよう要求した。^[45]

2009年秋、GUは愛知県内のすべての市教育委員会にアンケートを送付した。16の市教育委員会が教員を派遣契約で雇用していると回答した。2009年10月19日、GUは大阪労働委員会にインタラックを提訴し、愛知労働局に書類を提出し、愛知県教育委員会を訪問して、派遣法と職業安定法に違反する違法な派遣契約を容認していることを教育委員会に通告した。^[43]

GUがインタラックに対して起こした労働委員会訴訟に対して、2010年7月26日、大阪労働委員会は、インタラックが組合との団体交渉を拒否したことは不当労働行為であるとの判決を下した。その結果、インタラックは組合に謝罪文を手渡すよう命じられ、大阪府の政府プロジェクトへの入札を禁止された。^[46]インタラックは判決を東京の中央労働委員会に控訴し、2011年2月28日にインタラックとGUの間で和解が成立した。^[47]

2012年7月、GUはペッピーキッズクラブに支部を設立した。支部は正式に会社に申告され、就業規則を全職員に公開すること、会社が全職員の失業保険加入を確実にする方法を説明すること、教師が出張に出された場合には会社がホテル代を直接支払うべきであり、教師にホテル代を支払わせて後で払い戻すべきではないことを要求した。^{[48] [49]}

会社は直ちに弁護士を雇い、組合に回答し、2012年8月6日に交渉が行われ、会社は2012年8月17日までに書面で組合の要求に応じることとなった。 ^[50] その後組合は、教師が1泊か2泊のホテル宿泊が必要な場合、会社はホテル代を前払いすることに同意したと発表した。会社は、これは常に全国的な公式方針であり、それが行われなかった場合は本社と支社間の連絡ミスによるものだと主張した。組合はまた、会社名が領収書に書かれた際に小さな間違いがあった場合でも、会社は教師に領収書代金を払い戻すと発表した。^[51]

組合は、ペッピーの教員の大半を占める日本人教師が失業保険に加入しておらず、外国人教師よりも長時間働いているという事実を強調した。組合は、新しい秘密保持協定が提案されたが、これは「日本人教師を脅迫し、彼らを懲らしめる」試みだとみなした。^[52]

その後、会社はGU組合支部長の8年間の雇用契約を更新しなかった。会社は、彼の業績不振と「​​教師としての成長が見られなかった」ことが解雇の理由だと主張したが、組合によると、教師の評価は96～97%の範囲だったため、この理由は単なる口実であり、解雇の本当の理由は組合破壊だった。組合は、2012年11月8日までに解雇を取り消すよう要求したが、会社はこれを拒否した。

これをきっかけに他の教員も組合に加入し、GUは1949年の労働組合法違反を理由に大阪労働委員会に不当労働行為を訴えた。組合は会社にストライキを強行する予定であると報告したが、会社はこれに対抗して支部長を授業スケジュールから外し、他の教員にストライキの詳細を尋ねる電話をかけ始めた。これは教員を威圧し、労働組合法違反となった。^[53]

その後、会社ではストライキが始まりました。^[54] 和解が成立し、支部長は職場に戻りました。その後、会社は再び彼の雇用契約を更新しないよう試み、再びストライキが始まりました。^[55]

組合の活動は継続され^[56] 、苦情処理手続きが設けられた。支部長の解雇をめぐる紛争は、その後2016年に大阪府労働委員会での調停により解決された^[57]。

ゼネラルユニオンは関西と名古屋地域を担当しているが、2007年に東京を拠点とする英会話スクール Gabaの講師を組織化する運動に参加した。2007年9月6日、Gabaの講師の組合が結成された。^[58]

組合の代表は2007年頃に会社と何度も話し合いを行った。2007年にGabaは、ベルトを着用していないインストラクターの基本レッスン料金を1レッスン1,400円から1,500円に引き上げ、ベルトを着用しているインストラクターのレッスン料金も引き上げた。さらに、契約期間は4か月から6か月に延長されたが、他の変更は行われなかった。ゼネラルユニオンは長い間、これらの変更は組合の圧力によるものだと主張してきたが^[59]、Gabaは、変更は組合がGabaに持ち込む前の2006年に議論されており、変更は組合の圧力とは関係がないと主張してきた。

その後、組合は大阪労働委員会に不当労働行為訴訟を起こし、ガバは労働組合法第7条で義務付けられている誠意ある交渉を行っていないと主張した^{[60]。また、ガバが現在主張している「委託された独立した」 [61]}下請け業者ではなく、講師を従業員として認めるよう求めていた。

大阪労働委員会の訴訟は2008年7月から2009年8月まで続いた。判決は2009年のクリスマスイブに下された。判決では、Gabaは組合と誠意を持って交渉したため、不当労働行為を犯していないと述べられた。これはGabaの勝利だった。しかし、労働委員会の35ページに及ぶ判決には、Gabaの講師契約制度には労働の要素があり、Gabaの講師には「従業員として」団結する権利があると示唆する文言も含まれていた。この文言はゼネラルユニオンによって講師の地位に関する決定と解釈され、同ユニオンのウェブページを通じて、Gabaの講師は雇用契約ではなく労働組合法上の従業員であると宣言した。^[62]これによりGabaの講師の雇用状況が直ちに変わることはなかったが、組合はこれを利用して、Gabaが現在雇用契約に基づいて講師に与えていない標準的な雇用給付（有給休暇、失業保険、健康保険など）を獲得すると述べた。^[63]

不当労働行為訴訟に勝訴したにもかかわらず、ガバは原判決の文言、特に労働組合法上の労働要素を含む講師契約への言及に不満を抱き、判決文言の修正を求めて東京の中央労働委員会に控訴した。^[64]審理は2010年3月から7月にかけて行われた。

2010年10月28日、中央労働委員会は、Gabaに対し、組合と何らかの妥協点を見出すよう何度も促した後、Gabaの主張には「根拠がない」として、大阪労働委員会による当初の裁定の文言を変更するという同社の主張を却下した。^[65] 中央労働委員会は、どちらにしても十分な情報がなく、下級裁判所（大阪労働委員会）が決定すべきであると考え、Gabaの主張を却下した。この決定は決定的でなかったが、ゼネラルユニオンは再び、Gabaの講師は労働組合法上の従業員であるという判決であると解釈し、ウェブサイトで再び勝利を発表した。^{[66]その後、Gabaは上訴棄却を理由に}東京地方裁判所に中央労働委員会を提訴し、2011年1月19日に第1回審理が行われた。^{[67]中央労働委員会は}厚生労働省傘下の政府機関であるため、これは同社が日本の政府機関を訴えていることを意味した。^[65]裁判所の判決は2011年7月27日に言い渡され、ガバの控訴は棄却された。同社は東京高等裁判所に控訴し、第1回公判は2011年11月15日に行われた。^[68]組合との交渉の後、同社はこの訴訟を取り下げ、労働組合法の下でインストラクターの権利を認めることに同意した。^{[69] [70]}

2010年8月、組合員は渋谷ハローワークに失業保険の加入を申請した。^[71]ハローワークが1年近く何の対応も取らなかった後、2011年6月にGUが正式に苦情を申し立て、ハローワークは謝罪し、直ちに調査を開始すると述べた。^[72] 申請は未だ官僚機構で審議中だったが、後にGUはGabaとの合意に基づき、申請を取り下げた。^[73]

2010年10月4日、ゼネラルユニオンは、金融庁の一部門である証券取引等監視委員会^[74]に、ガバが2009年度の報告書で同社には労働組合がなく、労使関係は「円滑かつ調和的」であると述べていたこと、また大阪労働委員会の訴訟とその後の東京中央労働委員会へのガバの控訴について言及していなかったことに基づき、コンプライアンスの問題について正式な苦情を申し立てた。^{[64] [75]}

政府を訴えるだけでなく、ガバはゼネラルユニオンを、同社のコンプライアンスを扱った組合のウェブページに掲載された記事をめぐって名誉毀損で訴えることにした。同社は組合に対し、損害賠償と訴訟費用として5800万円を求めて提訴した。 ^{[76]第一審は2011年1月28日に}東京地方裁判所で開かれ、同社の訴えは2011年11月に棄却された。^[77]組合との交渉の後、ガバは敗訴に対して控訴しないことに同意した。^{[69] [70]}

ガバがゼネラルユニオンを名誉毀損で訴えた後、同ユニオンは大阪労働委員会に対し、ガバに組合活動への干渉をやめさせること、組合がウェブサイトからニュース記事を削除するという要求を撤回すること、訴訟やその他の手段で組合と組合員を脅迫しないこと、当時の大和証券が組合と交渉すること、組合活動への干渉に対してガバが訴えた金額である5820万円を組合に支払うこと、公的に謝罪することなどを求める不当労働行為を再度申し立てた。この訴訟は2011年5月16日に提起され、しばらく続くと予想されていた。^[76]組合とガバは2012年4月に合意書に署名し、訴訟は取り下げられた。^[70]

Gabaの講師として8年以上勤務した後、^[78] Gabaは2011年11月1日付けでゼネラルユニオンのGaba支部長フランシス・ストレンジとの契約を更新しなかった。組合はこれを組合つぶしとみなし、10月に大阪と東京のラーニングスタジオでデモとビラ配布を行い、Gabaと新オーナーのニチイ学館と交渉して契約更新拒否を覆そうとした。^[79]交渉後、Gabaはストレンジを再雇用することに同意し、彼は2012年2月12日に職場に復帰した。^[69]

2012年4月^[80]、Gabaとゼネラルユニオンは、双方が裁判所と政府官僚機構で係争中の訴訟を取り下げる合意に署名した。Gabaは、講師の雇用形態と福利厚生の問題について誠意を持って交渉することに同意した。^[69]

交渉合意書に署名した後、組合と会社は2012年5月28日に条件交渉を開始し、2013年現在も継続している。^[81]

ゼネラルユニオンGaba支部は2013年3月4日にGabaと2013年最初の公式団体交渉を行った。同社の代表者は「講師の労働条件を改善する決意」があり、TNTインセンティブとレッスン当たりの賃金率の引き上げを検討していると述べた。^[82]

ゼネラルユニオンと会社はその後、 2013年5月から平日朝のピークタイムの最初の3レッスン（Fシフト）を担当するすべてのインストラクターは、1レッスンあたり200円の追加手当を受け取るという団体協約に署名した。この協約は2013年6月17日に正式に署名され、日付が付けられた。インセンティブを含む最初の給料日は2013年6月25日だった。最低賃金のインストラクター（従業員の約50％）にとって、これはこれらのレッスンの13.3％の昇給を意味した。^{[83] [84]}

2013年10月4日、ゼネラルユニオンとGaba Corporationは苦情処理協定に署名した。これにより、会社は個々の講師に関する職場の苦情に公正かつ迅速に対応することが法的に義務付けられている。^[85]

2013年以降、ゼネラルユニオンは、Gabaの顧客が講師に性的嫌がらせをした事件を数多く提起した。^[86]これを受けて、同社は方針を変更し、不適切な行動をした生徒を講師がブロックしやすくし、ISL（インストラクターサポートリーダー）が顧客からの嫌がらせをGaba本部に報告するための標準フォームを導入した。^[87]

2014年に同組合のガバ支部は、職場での出来事について講師が相談できるセクハラ担当官を任命した。^[88]

2015年、Gabaのスタッフは、女性講師に嫌がらせをしたクライアントに関する情報をシステムから削除した。女性講師が気づいて準備できるように、この情報を入力し、会社から警告を受けた講師は、二度とこのようなことをしないように言われた。組合はこれに抗議した。^[89] 2015年後半、過去に女性講師に嫌がらせをしたクライアントについて新人講師に警告した講師が会社から懲戒処分を受けたが、組合もこれに抗議した。^[90]

GU支部は会社に対して何度も安全問題を提起してきた。2014年6月にはすべての学習スタジオで訓練を行うよう求めたが、これは行われなかった。2014年に新橋LSの避難勧告に避難場所が全く記載されていないことが判明した後、組合は会社にこれを修正するよう求め、それが実行された。^{[91] [92]}

2014年には、労働組合は会社に対し、東京都帰宅困難者対策条例を遵守し、災害時に備えてラーニングスタジオに十分な物資を備蓄するよう求めた。^[93]会社は準備を整えていると述べた。^[94]

2015年5月の大地震の後、GUは同社に対し、すべての学習スタジオで訓練を実施し、インストラクター、顧客、スタッフ全員が災害に備えられるようにするよう再度要請した。^[95]組合の調査では、インストラクターの準備レベルが低いことが判明した。^[96]同社は2015年8月に、訓練を「より頻繁に」行う予定であると述べた。^[97] Gabaは2015年後半から2016年初めにかけて、14の学習スタジオで訓練を実施した。 ^[98] 2016年7月には、3つの学習スタジオでも訓練を実施した。

ゼネラルユニオンがこの問題を何度も提起した後、2016年7月から8月にかけて、Gabaは日本全国42のGabaラーニングスタジオのすべてのブースに緊急キットを提供した。キットには食べ物、飲み物、ヘルメット2個が入っている。^[99]

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