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インドのインターネットユーザー数は、2023年11月時点で約6億9,000万人で、人口の約40％を占めています。[1]インドは、中国（10億7,900万人、人口の48％）に次いで世界で2番目に大きいユーザーベースであるにもかかわらず、電子商取引の普及率は米国（2億6,600万人、84％）やフランス（5,400万人、81％）などの市場と比較すると低いものの、成長しており、毎月約600万人の新規参入者が追加されています。[2]業界のコンセンサスは、成長が変曲点にあるということです。[3]
インドでは代金引換が最も好まれる支払い方法で、電子小売活動の75％を占めています。[4]国際消費者製品（ロングテール商品を含む）の需要は、国内の正規代理店や電子商取引による供給よりも急速に成長しています。ロングテールビジネス戦略により、企業は、人気のある商品を少数だけ大量に販売するのではなく、入手困難な商品を多くの顧客に少量販売することで、大きな利益を実現できます。この用語は、2004年にクリス・アンダーソンによって初めて作られました。[5]
2023年、インド最大のeコマース企業は、Flipkart、Snapdeal、Amazonでした。[6] 2018年、AmazonはFlipkartを上回り、収益の面でインド最大のeコマースを記録しました。[7] 2020年、Flipkartは、ホリデーシーズンの売上高でAmazonをほぼ2倍の売り上げで大幅に上回りました。[8]
2022年には、デジタルコマースのためのオープンネットワークのパイロットフェーズが開始されました。[9]
市場規模と成長
インドの電子商取引市場は、2009年に約39億ドルの価値がありました。Avendus Capitalのレポート「India Goes Digital」 [10]によると、インドの電子商取引市場は2011年に28,500クローレ（63億ドル）と推定されています。今日、オンライン旅行はこの市場のかなりの部分（87％）を占めています。インドのオンライン旅行市場は、今後4年間で22%の成長率を示し、2015年までに54,800クローレ（122億ドル）の規模に達すると予想されています。インドのeコマース業界は、2011年に3,600クローレ（8億ドル）と推定され、2015年には53,000クローレ（118億ドル）に成長すると予想されています。市場は2013年に126億ドルに上昇しました。2013年のeコマース部門の価値は23億ドルでした。2013年のインドのeコマース市場の約79%は旅行関連でした。[11] Google Indiaによると、2014年第1四半期のインドのオンラインショッピング利用者は3,500万人で、2016年末までに1億人を突破すると予想されています。[12]
世界のeコマース市場は、CAGR 8～10%で成長しています。売上高では、電子機器とアパレルが最大のカテゴリーです。eコマース市場全体は、2015年までに1,07,800クローレ（240億米ドル）に達し、オンライン旅行とeコマースが同等に貢献しました。eコマースのもう1つの大きなセグメントは、モバイル/DTHリチャージで、オペレーターのウェブサイトでは毎日100万件近くの取引が行われています。[13] 2016年には、ジュエリーなどの高級品のオンライン販売も増加しました。ほとんどの小売ブランドも市場に参入し始めており、今後2～3年で少なくとも20%の売上がオンラインで達成されると予想しています。[14] 2016年のGoogle India Researchによると、2021年までにインドは1,000億ドルのオンライン小売収益を生み出すと予想されており、そのうち350億ドルがファッションeコマースによるものになると予想されています。[15]
電子商取引業界は2017年に240億ドルと報告され、インドで最も急速に成長している業界として認識されました。[16]電子商取引市場は2018年に385億ドルに成長しました。[17]インドのショップの3分の1はスマートフォン経由であり、オンライン小売業者はインドの10万の郵便番号のうち2万の郵便番号に配送していると推定されています。[18]ゴールドマンサックスによると、インドの電子商取引業界は990億ドル規模に達すると予想され、オンライン小売は2019年の4.7％から2024年までに2倍以上の約11％になり、27％の複合年間成長率（CAGR）で増加すると予想されています。 20億ドル未満のオンライン食料品セグメントは、2024年までに290億ドルの規模に達するでしょう。オンライン食料品注文は、2019年の1日あたり30万件から2024年までに1日あたり500万件以上に増加するでしょう。食料品以外のeコマースの普及率は2021年までに16.1％になります。[19] [20]
不動産コンサルタントのコリアーズ・インターナショナルによると、 COVID-19によるロックダウンにより、5,000～10,000平方フィートの倉庫の需要が高まり、ムンバイ、コルカタ、バンガロール、チェンナイ、ニューデリーなどの一級都市を中心に、必需品の即日配達のオンライン注文が急増する見込みだ。[21]フリップカートは、バンガロールでフリップカート・クイックと呼ばれるハイパーローカルサービスを開始し、90分以内の配達を開始する。[22] アマゾンは、ロックダウン中にページビューが急増し、「カートに追加」が4倍に増加し、売上高が倍増した。また、Acko General Insuranceと提携して自動車保険の販売も開始し、アマゾンのアプリとモバイルウェブサイトを通じてユーザーが利用できる。[ 23] [24] 10の新しい倉庫がオープンしたことで、インドのアマゾン倉庫の数は15州にまたがる60となり、面積はサッカー場100個分以上に相当
SaaS（サービスとしてのソフトウェア）プロバイダーのUnicommerceのレポートによると、方言コンテンツの増加[26]とラストマイル配送の改善により、Tier 2およびTier 3の町/村で大きな成長が見られ、Tier 1都市を超えてeコマースの浸透が進んでいます。消費者はまた、AmazonやFlipkartなどの大規模なeコマースチャネルから特定の小売ブランドのWebサイトまで、購入オプションを多様化しています。[27]ゴールドマンサックスによると、インドの規模を考えると、eコマースの分野では3〜4社のプレーヤーが共存できますが、旅行、食品配達、配車サービスでは最大2社のプレーヤーが市場を獲得するでしょう。Reliance Jioは、食料品、フィンテック、オンライン小売、食品配達での競争を激化させます。[28] 2020年2月から2020年6月までのCOVID-19ロックダウン期間中、eコマースは117％増加し、必需品のみの配達はCOVID-19以前のレベルを上回っています。 Flipkartは月間アクティブユーザーが45％増加し、消費者1人あたりの取引が30％増加し、月間訪問数が15億回を突破しました。Tier-3市場は、インターネットの普及率と接続性の向上により、前年比53％の成長を示しています。[29] Kinetic Greenは、主にインドの東部と北部で電動オートリキシャとゴルフカートのオンライン販売を開始し、2019年の収益は7億5千万ルピーで、2020年8月現在10億ルピーに達しています。 [30] Eコマースはネスレの売上を122％増加させ、2020-21年第2四半期の全体売上の3.6％を占めました。[31] Apple Inc.は、祭りの季節をターゲットに、2020年8月にインドで初めて製品を販売するオンラインチャネルを開設します。[32]
閉鎖
この分野は驚異的な成長を遂げており、今後も成長が見込まれているものの、多くのeコマースベンチャーはキャッシュフローを確保するという大きなプレッシャーに直面している。しかし、すべてのeコマースウェブサイトがうまくいったわけではない。Dhingana、IndiaPlaza.in、eBay-India、Rock.in、Seventy MMなど、その多くは閉鎖を余儀なくされた[33]か、生き残るためにビジネスモデルを変えなければならなかった。[34] 2020年3月、インド政府は、食品、医薬品、医療機器などの重要な品目を除くすべての商品のオンライン販売を制限した。政府の通知された必須サービスリストに載っていないUrban Company、BookMyShow、Pepperfry、Nykaaなどの多くのインドのスタートアップは、 COVID-19パンデミックのために赤字に陥っていた。[35] [36]
インフラストラクチャー
インドには多くのホスティング会社があり、その中にはウェブストアをホスティングするためのSaaSを提供する会社もある。インドには、2012年12月にGoogle IndiaがFlipkart、HomeShop18、Snapdeal、Indiatimes shopping、Makemytripなどのeコマース企業と提携したときに始まった、グレートオンラインショッピングフェスティバルとして知られる独自のサイバーマンデーがある。「サイバーマンデー」は、感謝祭の翌日の金曜日であるブラックフライデーの翌月曜日を指す米国の造語である。[37]
2013年6月初旬、Amazon.comはマーケティングキャンペーンを一切行わずにAmazon Indiaマーケットプレイスを立ち上げた。2014年7月、インド最大のライバルであるFlipkartが10億ドルの資金提供を発表したことを受け、Amazonはインドでの事業拡大のため20億ドル（12,000クローレ）を投資すると発表していた。2016年6月、AmazonはライバルのFlipkartとSnapdealにさらなるプレッシャーをかけるため、さらに30億ドルを投資することに合意した。 [38] AmazonはバンガロールにKiranaをオープンして食料品部門にも参入しており、デリー、ムンバイ、チェンナイなど他のさまざまな都市への参入も計画しており、インドの新興企業との厳しい競争に直面している。[39] eコマースサイトへのトラフィックの大部分はクーポンサイトによるものである。[40]
資金調達
インドの電子商取引企業に投資したベンチャーキャピタルの例は以下の通りである 。Flipkart.comは約23億米ドルを調達した。[41] 2013年7月10日、Flipkartは、既存の投資家であるTiger Global、Naspers、Accel Partners、ICONIQ Capitalから2億ドルを調達し、さらにDragoneer Investment Group 、Morgan Stanley Wealth Management、Sofina、Vulcan Inc.などから1億6000万ドルを調達し、Tiger Globalからはさらに多くの投資家から調達したと発表しました。[42]
2014年2月、オンラインファッション小売業者Myntra.comは、ウィプロの会長アジム・プレムジ氏が立ち上げた投資会社プレムジ・インベストが率いる投資家グループから5000万ドルを調達した。2014年5月には、フリップカートがMyntraを2,000億ルピーで買収したと報じられた。 [43]
2015年9月、ペッパータップはスナップディールなどから3,600万ドルを調達した。 [44]
2020年7月、パープルはゴールドマン・サックスなどから3000万ドルを調達した。 [45]
2021年1月、B2B Udaanは、既存の投資家であるLightspeed Venture Partners、 DST Global、GGV Capital、Altimeter Capital 、Tencent Holdingsに加えて、新規投資家であるMoonstone Capital PartnersとOctahedron Capitalから2億8,000万ドルを調達しました。[46]
ニッチ小売業者
電子商取引の普及により、特定のテーマに沿って製品を専門に扱うニッチな企業が数多く誕生しました。1日あたり106,086ものウェブサイトが登録されており、その25%以上がニッチなビジネス向けです。[47]
2014年、ロイヤルエンフィールドは特別シリーズのバイク200台をオンラインで販売した。[48]
オンラインアパレルは最も人気のある業種の1つで、コンピューターや家電製品とともに、小売電子商取引の総売上高の42％を占めています。[49] Headbanger's Merch、Redwolf、No Nastiesなどのニッチなオンラインマーチャンダイジングブランドは、独立系ミュージシャンと提携し、支援も行っています。[50] Arvindなどの確立されたブランドの中には、現在、電子商取引市場専用の衣料品ラインを作成しているものもあります。[51] VoxPop Clothingなどの大手オンライン小売業者の中には、複数回の資金調達ラウンドを確保しているところもあり、直近のラウンドでは2014年にBlume Venturesから100万ドルを調達しました。[52]
こうしたニッチなビジネスが人気を博すにつれ、大手企業に徐々に買収されるようになっている。BabyOyeは、170億ドルのMahindra Groupの一員であるMahindra Retailに買収された。[53] Ekstopは、オフラインチェーンのNature's Basketストアを補完するためにGodrej Groupに買収された。 [54]
合併と買収
グラント・トロントンの報告書によると、急成長を遂げているインドの電子商取引業界では、2017年に21億ドル相当の合併と買収が行われた。[55]以下は、インドで一定期間に行われた 合併と買収のリストです。
規制
インドでは外国の電子商取引は規制の対象であり、現地の法律では外国企業はベンダーと顧客の間の市場としてのみ機能し、国内で在庫を保有することは禁じられている。2019年2月1日に発効する新しい規制では、外国企業は自社が支配または株式を保有するベンダーの製品を販売することが禁じられ、ベンダーとウェブサイトの間で独占契約を結ぶことも禁じられる。この規制は、小規模なトレーダーに市場で不利な立場を与えてきたアマゾンとウォルマートの市場への影響に対する対抗策と見られている。[65] [66] [67]
参照
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