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 2019年から使用されているロゴ | |
 シアトルの本社 | |
| 会社種別 | 公共 |
|---|---|
| 業界 | 不動産 |
| 設立 | 2006年2月8日 |
| 創設者 |
|
| 本部 | ラッセル・インベストメンツ・センター、、 私たち |
主要人物 | |
| 収益 |  19.5億米ドル（2023年） |
| −2億7,000万米ドル（2023年） | |
| −1億5,800万米ドル（2023年） | |
| 総資産 |  66.5億米ドル（2023年） |
| 総資本 | 45.3億米ドル（2023年） |
従業員数 | 6,263 (2023) |
| 子会社 | |
| ASN | 18888 |
| Webサイト | 出典: |
| 脚注/参考文献 [1] [2] [3] | |
Zillow Group, Inc.、または単にZillowは、2006年に共同会長のリッチ・バートン[5]とロイド・フリンク、元マイクロソフト幹部でマイクロソフトからスピンオフしたExpediaの創設者、 Hotwire.comの共同創設者スペンサー・ラスコフ、Zillowの現最高技術責任者デビッド・ベイテル、Zillowの現技術リーダーシップアドバイザークリスティン・アッカーによって設立されたアメリカのテクノロジー不動産マーケットプレイス企業です。[ 6]
歴史
初期の歴史
リッチ・バートンはマイクロソフトに在籍中にZillowの着想を得た。彼は社内でExpedia.comを設立した。 [7] [8] [9]バートンは、Expediaが旅行業界を変えたのと同じように、消費者向けサイトが不動産業界を変えることができると信じていた。[8] [9] [10]バートンはシアトル・ポスト・インテリジェンサー紙に「ウェブは9年か10年は存在していたが、それでも住宅の写真や完全なリスト、価格や住所を入手できなかった」と語っている。「私たちは単純な質問に答えようとしていた。その家はいくらの価値があるのか？それを買いたい場合、いくら提示すべきなのか？」[11]
2004年12月、Zillowはワシントン州で法人化された。[12] [13]バートンと共同設立者のロイド・フリンク（元エクスペディア幹部）は自己資金で同社を設立し、シアトルのダウンタウンにあるオフィスで20人の従業員を抱えて運営した。[10]
Zillowのウェブサイトは2006年2月8日に開設され、誰でも利用できる住宅評価ツールが含まれていました。[14] [15] [16]当時のその他の機能には、住宅販売履歴に関する情報や、住宅価格の上昇を他の町や州と比較するチャートやグラフが含まれていました。[16]サイトは開設日の朝にサーバーがトラフィック量を処理できなかったためクラッシュしました。[15] [16]
2006年7月、Zillowは2500万ドルの第2ラウンドの投資を発表しました。[17]その時までに、同社は118人の従業員に成長しました。 [17]その年の12月、Zillowのウェブサイトに、ユーザーがオンラインで住宅を販売できる機能が追加されました。[18]
拡大と成長
2008年4月、Zillowは住宅ローンマーケットプレイスを立ち上げました。[19] [20]同月後半には、ZillowのiPhoneアプリがリリースされました。[21] [22] AndroidとWindows Mobile用のアプリもすぐに続きました。[23]
2010年、Zillowは初めて黒字化を達成した。[23]同年9月、スペンサー・ラスコフが同社のCEOに任命された。[23] [24]ラスコフは以前ZillowのCOO兼マーケティング担当副社長を務めており、それ以前はExpediaに勤務していた。[23]リッチ・バートンが取締役会長として留任した。[23] [24]
ラスコフ氏は以前、ジロウの上場を望んでいることを表明していた。[25] 2011年4月18日、ジロウは510万ドルの新規株式公開を申請した。[26] [27] 7月20日、同社はナスダック株式市場で「Z」のシンボルで取引を開始した。[28] [29] [30]
Zillowは2011年にデジタル不動産リストおよび配信プラットフォームであるPostletsを買収し、最初の買収を行った。[31] [20] [32]その後もオンライン不動産会社の買収が続き、2012年にはRentjuiceとHotpads、[33] [34] 2013年にはStreetEasy、[35] 2015年には大手競合のTruliaを25億ドルで買収した。[36] [32]
2015年から現在
Truliaの買収後、ZillowはZillow Groupという名前で運営を開始し、Zillow、Trulia、StreetEasy、HotPadsの4つの不動産ブランドで構成されました。[36] [37]
2018年4月、Zillowは地元の仲介業者やエージェントと提携し、新しいビジネスであるZillow Offersを通じて住宅の売買を開始すると発表しました。[38]同年6月、ZillowはCentury 21 Canadaと提携し、カナダの不動産をサイトに掲載し始めました。これは同社がカバーする米国外の国としては初の事例です。[39]
2019年2月、リッチ・バートンがラスコフに代わってCEOに復帰した。[40] [14]同年5月、同社は住宅購入事業であるZillow Offersを新たな市場に拡大すると発表した。[41]
2020年2月、Zillowの株価は4年ぶりの安値を付けた後、18％上昇した。[42]同年3月、同社は経費を25％削減し、COVID-19パンデミックのため採用を一時停止すると発表しました。[42] 2020年7月、Zillowは従業員に無期限に在宅勤務を許可した最初の企業の1つになりました。[43] [44] 2021年3月、Zillowは過去12か月間に約1,500人の従業員を採用したと述べました。[45]同社はその後、年末までに全国で2,000人以上の従業員を雇用することで、従業員数を40％増やす計画を発表しました。[45]
2021年11月、CEOのバートン氏は、同社が住宅購入事業を閉鎖し、既存の在庫を売却し、従業員の25％を解雇すると発表した。[46]バートン氏が住宅購入の中止を発表した時点で、ジロウは約7,000軒の住宅を所有していた。 [47]住宅の買収と販売を担当する部門であるジロウオファーズは、2021年第3四半期に4億2000万ドルの損失を出した。[48]
2024年9月、Zillowは気候リスク金融モデリングのリーダーであるFirst Streetと提携し、住宅購入者が物件の潜在的な気候関連リスクを評価するのに役立つ新しい気候リスクスコアを導入すると発表しました。このスコアは、洪水、山火事、猛暑などのリスクを評価し、透明性を提供し、購入者がより情報に基づいた決定を下せるようにします。この機能は、関連する環境データを統合することで住宅購入体験を向上させるというZillowの継続的な取り組みの一環です。[49]
ビジネスモデル
Zillow Group Incは不動産マーケットプレイス企業[50] [51]であり、ウェブサイトやモバイルアプリケーションからアクセスできるプラットフォームを通じて、売買、賃貸、融資に関する情報やサービスを提供しています。[52] [53] [54] 2022年に同社は「住宅スーパーアプリ」事業戦略を発表しました。この戦略では、Zillowプラットフォームが、最初の物件検索から契約締結、引っ越しまで、住宅の購入、売却、賃貸のプロセスのすべての要素を容易にします。[55] [56] [57]この新しいビジネスモデルは、ツアー、融資、売り手向けソリューションの拡大、パートナーネットワークの強化、サービスの統合という5つの成長の柱を中心に構成されています。[58] [55] [54] Zillowの幹部は、これらの成長指標に焦点を当てることで、顧客取引の総数と顧客取引あたりの収益の両方を増やすことができると述べています。[55] [54]
2023年以前、Zillowの事業はインターネット、メディア、テクノロジー（IMT）、住宅ローン、住宅の3つのセグメントに分かれていました。[59] [60] [61]
買収
Zillowは、ユーザーベースの拡大、新しい資産やサービスの提供、または一般的に成長を加速させる企業の買収を追求してきました。[62] [63] [64]同社は2011年にデジタル不動産リストおよび配信プラットフォームであるPostletsを買収し、最初の買収を行いました。[62] [31] 2015年にZillowは主要な競合企業であるTruliaを25億ドルで買収しました。[62] [36]当時、ZillowとTruliaを合わせると、オンライン不動産検索の70％を占めていました。[62] [65]
サービス
Zillowのウェブおよびモバイルプラットフォームは、不動産の購入、販売、賃貸、融資に関する不動産関連サービスを提供しています。 [72] Zillowは、住宅の売り手が同時に購入していることが多く、多くの賃借人も所有権の選択肢を検討しているため、多くの顧客が複数のサービスを同時に利用していると指摘しています。[59]
Zillowのオンラインサービスのほぼすべては不動産物件リストを中心に構成されており、ウェブとモバイルプラットフォームの機能はこれを反映しています。[73] 2023年現在、Zillowのデータベースには1億6000万件の物件が掲載されています。[74] Zillowは、不動産業者協会が発行する複数の物件リストサービスフィード、[75]郡の記録、税金データ、住宅ローン情報など、さまざまなソースから物件情報を受け取ります。[76]
バイヤーサービス
Zillowでは、住宅購入者が場所、総額、特徴、その他の基準で物件を検索することができます。[77]また、ユーザーはリサーチプロセスの一環として、現在市場に出ていない物件を閲覧することもできます。[78] Zillowは、Zillow Premier Agentプログラムを通じて、購入者と地元の不動産業者を結び付けています。[79]
販売者サービス
Zillowは、近隣の類似住宅の売却価格など、公的記録から得られるさまざまな情報に基づいて、売り手に「Zestimate」と呼ばれる住宅価値の見積もりを提供します。 [80]ユーザーは、自分のZestimateを自分の地域や近隣の実際の住宅販売価格と比較することができます。[80]
Zillowはまた、売り手と地元の不動産業者を結び付け、不動産業者は査定などの追加の市場分析を行って住宅価値を決定し、価値を最大化するための住宅改修について相談することができます。[81]売り手と業者はどちらも、AI機能によってインタラクティブな3Dフロアプランを容易にするZillowのスイートリストツールを使用できます。[82]業者はプロの写真撮影およびメディアサービスにもアクセスできます。[83]
売り手はZillowを使ってOpendoorに現金オファーを依頼することもできる。[84] [85]
レンタルサービス
Zillowは、賃借人がプラットフォームを通じてアパートに申し込み、家賃を支払うことを可能にしている。[86]家主もプラットフォームを利用して申し込みを処理し、身元調査や信用調査を行い、支払いを受け取ることができる。[86]
融資サービス
Zillowの関連金融機関であるZillow Home Loansは、住宅ローンや借り換えオプションを提供しています。[87]頭金援助プログラムに関する情報も提供しています。[88]
ゼスティメイト
Zillow は、近隣の類似住宅の売却価格など、公開されているさまざまな情報に基づいて、住宅の推定価格 (「Zestimate」とも呼ばれる) を決定します。Zillow によると、Zestimate は住宅の価値を決定するための出発点です。 [89] [90] Zestimate の精度は、公開されている情報の量に応じて場所によって異なりますが、Zillow では、ユーザーが自分の地域の Zestimate の精度を実際の売却価格と比較できるようにしています。[89]
2011年3月、Zillowは9000万軒の住宅の推定家賃価格を提供するRent Zestimatesをリリースした。[91]
2011年6月14日、ZillowはZestimateを計算するアルゴリズムを変更しました。全国の何百万もの住宅の現在のZestimateを変更することに加えて、Zillowは2006年まで遡る過去のZestimate価値情報を変更しました。[92]
2021年6月15日、Zillowは、住宅の市場価値に影響を与える可能性のある地域の傾向や季節性にさらに敏感になり、精度を向上させるためにさらに多くの履歴データを含めるために、市場外住宅のZestimateの計算方法を更新したと発表しました。[93]
正確さ
2007年、ウォールストリートジャーナルはジロウの見積りの正確さを調査し、「多くの場合、実際の支払価格から数パーセント以内の非常に正確な見積りである。しかし、ジロウが悪い場合は、ひどいものになることがある」と結論付けた。[94]
2006年10月、全米コミュニティ再投資連合は連邦取引委員会に苦情を申し立てた[95]。Zillowは「自動評価モデル（AVM）の評価メカニズムが非常に不正確で誤解を招くものであることを同社役員が十分に認識しているにもかかわらず、消費者と不動産専門家にその評価サービスの正確さを信頼させるよう意図的に誤解させている」と述べた。2007年5月4日付けの手紙で、FTCはこの苦情を調査しないことを決定した[96]が、後にNCRCによって取り下げられた。[要出典]
Zillowのウェブサイトに掲載されているデータによると、2016年7月の米国におけるZestimateの典型的な誤差は14,000ドルでした。[97]
論争と訴訟
推定値に寄与する要因は他の箇所でも説明されているが、Zillow は不動産評価を左右する主要な指標として住宅の床面積を重視しすぎているように思われる。この方法は Zillow に特有のものではないかもしれないが、価値の期待を不当に歪めている。[98]土地の価格が高額な地域の物件は、内部の床面積は同等だが家が何十年も古い可能性のある近隣の住宅の Zillow 推定値とまったく同じであることが多い。住宅の状態、築年数、特別な特徴、迷惑な場所への近さは、推定値に十分に考慮されていない。Zillow は、所有者が独自の価値推定値を提供するオプションを含めることでバランスをとる努力をしているが、これらの数字も同様に意見であり定量化できないため信頼できない可能性がある。
2014年、ジローはカリフォルニア州アーバインのジロー事業所の元従業員から、カリフォルニア州労働法およびカリフォルニア州ビジネス・職業法に違反したとして数件の訴訟に直面した。[99] 2016年2月26日、カリフォルニア州中央地区連邦地方裁判所は、 2010年11月から2015年1月の間にジローで社内営業コンサルタントとして働いたすべての人を対象とするクラスを認定した。[100]著名な弁護士ボビー・サミニとマーク・ジェラゴスが提起した数多くの申し立ての中で、ジローは賃金未払い、残業代未払い、食事休憩と休憩時間の提供未了で告発されている。ジローは「この法律事務所が複数の訴訟を通じて主張している物語は、ジローを知り、一緒に働いている人々の考えと完全に矛盾しています...説明されている行為は、当社の文化や1,200人のジロー従業員を正確に描写していません。」と回答した。[101]
さらに、サミニとジェラゴスは、ジロウの元従業員を代理して同社に対するセクハラ訴訟を起こし、「性的拷問」[102]や「想像し得る最も凶悪なセクハラ行為」を訴えた。[103]訴状によると、ジロウの南カリフォルニア事務所は「男性管理職によってセクハラや不正行為が常態化、容認、促進される成人向け社交クラブ」である。[102]同社に対する申し立てに基づき、サミニはジロウを「現代のアニマルハウス」と呼んだ。[104] 2016年5月5日、ジロウはいかなる不正行為も認めず、金額を非公開にして和解した。[105]
2017年、Zillowは、同サイトに掲載されている高級住宅の展示を風刺したブログ「McMansion Hell」の著者ケイト・ワグナーに、使用停止命令書を送った。 [106] [107]ワグナーは、電子フロンティア財団に代理を依頼した。Zillowは後に声明を発表し、この件に関して「法的措置を進めないことを決定した」と述べた。[108]
参考文献
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「2005年のような感じです。ウェブが登場してからもう9年か10年経ちますが、それでも家の写真や完全なリスト、価格、住所などを入手できませんでした。オンラインで探していた家の住所すら入手できませんでした。私たちにとっては明らかなことでした。私たちは単純な疑問に答えようとしていたのです。その家の価値はいくらか？それを買うにはいくら提示すべきか？」
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約 7,000 万戸の住宅の価格評価「Zestimate」で最もよく知られている Web サイト Zillow.com は、木曜日に住宅販売者向けのいくつかの新しいサービスを開始しました。販売者は、Zillow に売り出し中の住宅を無料で掲載できるようになりました。販売者は、すでに基本的な詳細 (面積、寝室と浴室の数、販売履歴など) が記載されているページに詳細を追加できます。
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Zillowは、主にウェブページとモバイルアプリケーションを通じてオンラインで存在する住宅物件リスト会社です。従来の不動産ビジネスモデルの混乱に関して言えば、Zillowは消費者と不動産業者の間の個人的なつながりを排除するようには設計されていません。代わりに、Zillow は重要な不動産情報を買い手に提供し、買い手を教育して購入体験を合理化します。
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地図の上には検索バーがあり、物件タイプ、価格、ベッド数などのフィルターを適用して、表示される物件の数をさらに絞り込むことができます。
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その情報の一部は、Zillowなどのサイトから得られる。これらのサイトでは、いわゆる「自動評価モデル」（略してAVM）が提供されており、数百万戸の住宅の現在の市場価値の優れた推定値を提示しているという。これは素晴らしい技術で、公開されている情報源から膨大な量の情報を一箇所に集め、非常に洗練されたアルゴリズムで精査して価値を予測する。
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外部リンク
- 公式サイト
- Zillow Group, Inc. クラス C 株のビジネス データ:
- ブルームバーグ
- グーグル
- ロイター
- SEC提出書類
- ヤフー！
- Zillow Group, Inc. クラス A 株のビジネス データ:
- ブルームバーグ
- グーグル
- ロイター
- SEC提出書類
- ヤフー！