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自社のドッグフードを食べること、または「ドッグフーディング」とは、自社の製品やサービスを使用することです。[1]これは、組織が製品管理技術を使用して実際の使用状況で製品をテストする方法です。したがって、ドッグフーディングは品質管理として機能し、最終的には一種の証言広告になります。市場に出れば、ドッグフーディングは開発者が自社製品に自信を持っていることを示すことができます。[2] [3]
用語の由来
2006年、 IEEEソフトウェア編集長のウォーレン・ハリソンは、 1970年代のアルポドッグフードのテレビ広告で、スポークスマンで俳優のローン・グリーンが自分の犬にアルポを与えていたと語っていたことを語った。彼が思い出したもう一つの起源は、カルカンペットフードの社長が年次株主総会で自社のドッグフードの缶を食べたと言われていたことだ。[4] [5]
1988年、マイクロソフトのマネージャーであるポール・マリッツは、 Microsoft LAN Managerのテストマネージャーであるブライアン・バレンタインに「自社のドッグフードを食べる」というタイトルの電子メールを送り、社内での自社製品の使用を増やすよう挑戦した。そこから、この用語の使用は社内に広まった。[6] [7]
実際の使用例
InfoWorld は、これは透明かつ誠実なプロセスである必要があるとコメントしています。「自動車ディーラーが販売員に自社ブランドの車を運転させる方針や、コカコーラがペプシ製品を企業オフィスに持ち込むことを禁止する方針などの、薄められた例は無関係です。」 [8]この意味で、競合他社を支援しない企業文化は、「自社製品の機能面」に焦点を当てた企業文化とは異なります。
ドッグフーディングでは、従業員が実際の状況で自社の製品をテストできます。これはマーケティングを超えた利点として認識されていますが、依然として議論の余地があります。[3] [9]これにより、経営陣は製品がどのように使用されるかを把握でき、すべて消費者にリリースされる前に行われます。[9]ソフトウェア開発では、ドッグフーディングは複数の段階で発生する可能性があります。最初に、1つの新機能のみを追加したソフトウェアの安定したバージョンが使用されます。次に、複数の新機能を1つのバージョンのソフトウェアに組み合わせて、一緒にテストできます。これにより、ソフトウェアがリリースされる前に複数の検証を行うことができます。この方法により、特に複数の開発者またはチームが同じ製品に取り組んでいる場合に、潜在的な矛盾や依存関係の問題を積極的に解決できます。[要出典]
公開ドッグフーディングのリスク、特に企業が自社製品の使用に困難をきたす可能性があることにより、公開ドッグフーディングの頻度が減少する可能性があります。[8]
例
1980年2月、アップルコンピュータの社長マイケル・スコットは「即時発効！！これ以上のタイプライターの購入、リース等は行いません。…タイプライターは時代遅れだと考えています。顧客を説得する前に、社内で証明しましょう。」と発表するメモを書いた。[10]彼は1981年1月1日までに会社からすべてのタイプライターを撤去するという目標を設定した。[11]
1987年までに、アタリ社は全社的にアタリSTの使用を開始した。 [12]
マイクロソフトにおける Windows NT の開発には、200 人以上の開発者が小規模なチームで参加し、 1991 年 2 月にDave Cutler がドッグフーディングを主張したことで、開発はまとまった。マイクロソフトは、NT のデイリー ビルドを実行するコンピューターでオペレーティング システムを開発しました。当初、このソフトウェアはクラッシュしやすいものでしたが、ビルドを破るコードがすぐにフィードバックされ、プライドが失われ、他の人の作業を妨げているという認識が、強力な動機付けとなりました。[13] [14] Windows 開発者は通常、初期 (アルファ) ビルドから Windows をドッグフーディングまたはセルフ ホストし、残りの従業員は、MSDN サブスクライバーにも提供されているより安定したベータ ビルドから開始しました。[要出典] 2005 年、InfoWorldは、マイクロソフトのネットワーク オペレーション センターのツアーで「マイクロソフトが、サーバー、ワークステーション、エッジ セキュリティを含む 20,000 を超えるノードの国際ネットワークを 99% の Windows テクノロジで実行していることが、ほぼ合理的な疑いの余地なく明らかになった」と報告しました。[15] InfoWorldは、「マイクロソフトが高トラフィックの業務にWindowsを使用したことで、多くの懐疑論者がWindows側に傾いた」と主張した。[16]
「マイクロソフトの Windows と.NETの使用は、1 つの点を除けば無関係です。それは、同社のソフトウェア プロジェクト リーダーとオンライン サービス マネージャーには選択の自由があるということです。」
トム・イェーガー、インフォワールド[8]
1990年代半ば、マイクロソフトの社内メールシステムは当初Unixを中心に開発されていました。理由を尋ねられた同社は、 Microsoft Exchangeの使用に移行したと公表しました。[17] 1997年、Bedlam DL3 [18]として知られるメールストーム事件が発生し、マイクロソフトはMicrosoft Exchange Serverに、メールの紛失や重複、ネットワークやサーバーのダウンタイムを回避するためのより堅牢な機能を組み込むことになりましたが、ドッグフーディングがこれほど劇的な事態になることはめったにありません。2006年の2回目のメールストーム[19]はシステムによって完璧に処理されました。
1999年、ヒューレット・パッカードのスタッフは、HPの自社製品を使用したプロジェクトを「Project Alpo」（ドッグフードのブランド名）と呼んだ。[20]同じ頃、Mozillaもまさにその名前でドッグフーディングを実践した。[21]
提案された環境政策のテストを可能にする政府のグリーン公共調達はドッグフーディングと比較されている。[22]
2011年6月1日、YouTubeは動画アップロードサービスにライセンス機能を追加し、ユーザーが標準ライセンスまたはクリエイティブ・コモンズ・ライセンスを選択できるようにした。[23] [24]ライセンスラベルの後に「(Shh! – 社内ドッグフード)」というメッセージが続き、商用ライセンスのないすべてのYouTube動画に表示された。[25] [検証失敗] YouTubeの従業員は、これが社内でテストされている製品を指していることを確認した。[26]
オラクル社は、2016年10月時点で[update]「 42,000台以上のサーバーでOracle Linuxを稼働させ、400万人以上の外部ユーザーと84,000人の社内ユーザーをサポートしている。オラクルでは20,000人以上の開発者がOracle Linuxを使用している」と述べている。[27]
2024年7月のクラウドストライクの障害後、CEOのアダム・マイヤーズは米国議会で、「ドッグフーディング」（導入前に社内テストを増やすこと）は将来の問題を防ぐために同社が実施した対策の1つであると証言した。[28]
批判と支持
製品を設計する人々に、実際に製品を使用し、それに依存するように強制することは、品質とユーザビリティを向上させると考えられることがあるが、ソフトウェア開発者はユーザビリティに無知であり、エンドユーザーには欠けているソフトウェアを機能させるための知識を持っている可能性がある。[9]マイクロソフトの最高情報責任者は2008年に、「以前は実際の顧客体験を経ない傾向がありました。私たちは常にベータ版からアップグレードしており、実稼働ディスクから実稼働ディスクにアップグレードしていませんでした。」と述べた。 [29]ドッグフーディングは、実行可能になるには時期尚早であり、製品の使用を強いられた人々は、回避策を適用することに慣れてしまったり、誰かが問題を報告したと想定したりする可能性がある。ドッグフーディングは非現実的である可能性がある。なぜなら、顧客は常に異なる会社の製品を一緒に使用する選択肢があり、製品は意図したとおりに使用されない可能性があるからだ。このプロセスは、生産性の低下と士気低下につながる可能性があり、[9]極端な場合は「Not Invented Here」症候群、つまり社内製品のみの使用につながる可能性がある。[4]
1989 年、ドナルド・クヌースはTeX組版ソフトウェアの開発から得た教訓をまとめた論文を発表し、その中でこのアプローチの利点について言及しました。
こうして私は、新しいシステムの設計者は実装者であり、最初の大規模ユーザーであるだけでなく、最初のユーザーマニュアルも書くべきだという結論に至りました。これら 4 つのコンポーネントのいずれかを分離すると、TeX に重大な悪影響が及ぶことになります。私がこれらすべての活動に完全に参加していなかったら、文字通り何百もの改善は実現されなかったでしょう。なぜなら、私はそれらの改善について考えることも、なぜそれが重要なのかを認識することもなかったからです。
— ドナルド・E・クヌース、「TeXの誤り」[30]
代替用語
2007年、ペガシステムズのCIOであるジョー・ホッペは、別の言い回しとして「自社のシャンパンを飲む」と発言した。[31] ノベルの広報部長ブルース・ローリーは、自社のLinuxとOpenOffice.orgの使用についてコメントし、自分もこの言い回しを好むと述べた。[32] 2009年、マイクロソフトの新CIOトニー・スコットは、「ドッグフーディング」という言い回しは魅力的ではなく、「アイスクリーム」に置き換えるべきだと主張し、製品を「顧客が消費したいアイスクリーム」として開発することを目指した。[33]文脈によっては、それほど議論の余地がなく一般的な代替用語としてセルフホスティングが使用される。セルフホスティングでは、たとえば開発者のワークステーションが、作業しているソフトウェアまたはオペレーティングシステムの最新の日次ビルドに夜間に自動的に更新される。IBMのメインフレームオペレーティングシステムの開発者は、長い間「自家菜園を食べる」という表現を使用してきた。[要出典]
参照
参考文献
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- ^ 「Microsoft が独自の「ドッグフード」をテスト」。ZDNet の Tech News。2008年 6 月 21 日時点のオリジナルからアーカイブ。2009年 11 月 14 日閲覧。
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- ^ インサイド・アウト：マイクロソフト—私たち自身の言葉で（ISBN 0446527394）
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- ^ 「ドッグフードからアイスクリームを作るというミッションに取り組むマイクロソフトの CIO」 TechFlash 2009 年 11 月 10 日. 2010 年 5 月 2 日閲覧。
外部リンク
- この国での犬の仕事とは何でしょうか? ( Fogbugz の dogfooding に関するJoel Spolsky 、 Joel On Software、2001-05-05)
- 「ドッグフードをむさぼり食う」（Google ドッグフーディングブロガー）