メールの嵐

メールストーム（全員返信ストーム、全員返信ポカリプス、またはより一般的には通知ストームとも呼ばれる）とは、メール配信リスト上で「全員に返信」メッセージが突然急増する現象で、通常は物議を醸すメッセージや誤った宛先へのメッセージが原因です。このようなストームは、配信リストのメンバーの1人が、きっかけとなるメッセージに対して同時にリスト全体に返信しただけでも発生する可能性があります。他のメンバーが、メッセージの停止を懇願したり、リストからの削除を求めたり、議論に辛辣な言葉を加えたりして返信すると、メールメッセージの連鎖反応が引き起こされます。これらのストームによって発生する膨大なトラフィック負荷は、分散型サービス拒否攻撃と同様に、メールサーバーを機能不全に陥らせる可能性があります。

一部のメールウイルスは、感染したユーザーの連絡先（メーリングリストを含む）に自身のコピーを送信することで、メールの大量送信を引き起こし、それらの連絡先にも感染を広げる能力も持っている。

• 1987年3月31日、ジョーダン・ハバードはrwallを使用してUCバークレーのすべてのマシンにメッセージを送信しようとしたが、メッセージは/etc/hostsにリストされているインターネット上のすべてのマシンに送信された。このメッセージは電子メールではなかった。^{[ 1 ]}
• 1997年10月14日、マイクロソフトの従業員が、まだ知られていない電子メール配信リスト「Bedlam DL3」に自分が登録されていることに気づき、リストから削除するようリストにメールを送信した。このリストには、同社の従業員の約4分の1にあたる13,000のメールアドレスが含まれていた。他のユーザーも同様の要求でリストに返信し、中にはリストへの返信を停止するよう要求するユーザーもいた。マイクロソフトの従業員は、1500万通のメールが送信され、195GB のトラフィックが使用されたと推定している。^{[ 2 ]}
• 2007年10月3日、米国国土安全保障省でメールの嵐が発生し、220万通以上のメールが送信され、数百人のセキュリティ専門家の名前が暴露された。^{[ 3 ]}
• 2009年初頭、米国務省職員は、「国務省の主要な電子通信システムの1つをほぼダウンさせた」大規模な電子メールの嵐に参加したとして、懲戒処分を受ける可能性があると警告された。^{[ 4 ]}
• 2012年11月、ニューヨーク大学は、古いリストサーブベースのメーリングリストが原因で、39,979の購読アドレスに影響する全員返信メールの嵐に見舞われた。^{[ 5 ]}
• 2013 年 9 月 18 日、^{[ 6 ]}シスコの従業員が、23,570 人のメンバーを含む「sep_training1」メーリングリストに、オンライン トレーニングの実施を求めるメールを送信しました。その結果、400 万通を超える返信メールが殺到し、その多くは購読解除のリクエストや顔を覆う画像で、375  GB を超えるネットワーク トラフィックが発生し、推定 60 万ドルの生産性損失が発生しました。翌月の 2013 年 10 月 23 日、^{[ 7 ]}には、従業員が 34,562 人のメンバーを含むシスコ グループにメッセージを送信したときに、ほぼ同じメールの嵐が発生しました。スレッドには、「リストから削除してください」、「私も」、「全員に返信しないでください」、さらにはピザのレシピまでが殺到しました。
• 2014年1月24日、BPはメールストームに見舞われ、最終的にメールサーバーがダウンした。これは、従業員が数百人ものユーザーで構成される「OMS Navigator Users」配布リスト全体に問い合わせメールを送信したことが原因だった^{[ 8 ] [ 9 ]}。
• 2014年10月8日、スパムメールと学生のコメントを含む3,000通以上のメールが、ユニバーシティ・カレッジ・ロンドンの26,000人の学生に届いた。「ベロゲート」と呼ばれるこのメールの連鎖は、学長を装った匿名のユーザーから送られたいたずらメールから始まった。^{[ 10 ]}
• 2015年8月26日、メディアおよび情報企業のトムソン・ロイターは、33,000人以上の従業員に「全員に返信」メールの嵐を経験した。 ^{[ 11 ]} 7時間後、最初のメールは2300万通近くのメールに膨れ上がった。この嵐は、フィリピンにいる従業員が自分の電話を再アクティベートするよう要求したことから始まった。世界中の従業員がソーシャルメディアでハッシュタグ#ReutersReplyAllGateをトレンド入りさせた。
• 2015年10月2日、欧州のITサービス企業であるAtosは、「全員に返信」メールの嵐に見舞われた。約1時間で、91,053人の従業員がいるメール配信リストに379通のメールが送信され、3,450万通以上のメールが届いた。この嵐は、インドにいる従業員がマシンのパスワードリセットを要求したことから始まった。^{[ 12 ]}
• 2016年11月14日、英国国民保健サービス（NHS）の従業員120万人のうち少なくとも84万人に、クロイドンに拠点を置くIT請負業者から「テストメール」が送信され、その結果、全員返信メールの嵐で推定1億8600万通のメールが生成された。^{[ 13 ]}
• 2018年12月7日、ユタ州政府は、州職員2万5000人（ほぼ全職員）に誤って送信されたホリデーパーティーの招待状をきっかけに、メールの嵐に見舞われた。ユタ州副知事スペンサー・コックスはこれを「緊急事態」と呼んだ。^{[ 14 ]}
• 2019年1月24日、GitHub上の「@Microsoft/everyoneグループ」に関する設定ミスにより、大量の通知メールがMicrosoftの従業員に送信されました。これらの通知に返信すると、意図せずユーザーが再登録され、問題が悪化しました。^{[ 15 ]}
• 2019年5月28日、米国下院の職員が「職場の権利2019」というメールグループにメッセージを送信した。このグループには下院職員全員の連絡先が含まれていた。メールの返信は2時間以上続いた。^{[ 16 ]}
• 2022年6月3日、あるユーザーがEpic Games組織のGitHubリポジトリにプルリクエストを送信し、組織の複数のチームをタグ付けしました。タグ付けされたチームのメンバーに通知が配信され、その過程でタグ付けされた「EpicGames/developers」チームの約40万人のメンバーにメールが送信されました。さらに、リクエストに対するコメントが投稿された結果、一部の個人には150件の通知が追加で送信されました。^{[ 17 ]} Epic GamesはGitHubを使用してUnreal Engineゲームエンジンのソースコードを配布しており、「EpicGames/developers」チームにユーザーを追加することでプライベートリポジトリへのアクセスを許可しているため、他のGitHub組織と比較してメンバー数が異常に多くなっています。
• 2023年9月8日、米国上院で行われた緊急訓練で、自分の居場所を尋ねるよう求められたユーザーが上院全体に「全員に返信」機能を使用したため、メールの嵐が発生した。^{[ 18 ] [ 19 ]}
• 2024年11月9日、マイアミ大学のメールリストの設定ミスにより、学生たちはリストからの削除を求めるメールやミームメールを数百通も受け取ることになった。^{[ 20 ]}

• テクノロジーにおけるエチケット
• 情報過多
• ブラインドカーボンコピー