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デジタル プラットフォームは、ユーザーのやり取りとトランザクションを容易にするソフトウェア ベースのオンライン インフラストラクチャです。
デジタルプラットフォームは、検索エンジンのように大量の情報の中からユーザーを誘導するデータアグリゲーターとして、デジタルマーケットプレイスのようにユーザー間の取引を可能にする仲介者として、オンラインコミュニティのように新しいコンテンツの開発をサポートするコラボレーションツールとして機能します。[1]デジタルプラットフォームは、ソーシャルメディアプラットフォームが情報の検索とユーザー間のマッチメイキングの両方を可能にするなど、これらの機能のいくつかを組み合わせることもできます。[2]
デジタルプラットフォームは、データアーキテクチャにおいて多かれ少なかれ分散化されており、多かれ少なかれ分散化された意思決定に基づいて管理される可能性があります。[3] [4]
オペレーション
プラットフォームは、進化する可能性のあるガバナンス原則に基づいて、ユーザーがデジタルリソースを調整して社会的つながりを作り、市場取引を行う方法を形作ります。デジタルプラットフォームは通常、クラウドに保存されたビッグデータに依存して、ユーザーのやり取りを容易にするアルゴリズム計算を実行します。[5]たとえば、アルゴリズムは、ユーザーの過去の好みを分析して、接続する新しいユーザーや興味を引く可能性のある新しいコンテンツをターゲットに推奨するように設計できます。
プラットフォームは多面的であり、商品の買い手と売り手、開発者とアプリケーションのユーザー、消費者と広告主など、質的に異なるユーザーグループがプラットフォームに集まり、互いにマッチングされます。[1]デジタルプラットフォームは、その焦点と引き付けるユーザーグループに応じて、カタログ、マーケットプレイス、仲介者、サービスプロバイダーとして機能することができます。プラットフォームの運用では、プラットフォーム組織は「指揮統制」よりも「接続と調整」を行うことが多いです。[6]
経済的および社会的意義
デジタルプラットフォームは、社会的交流から消費や移動まで、私たちの生活の多くの側面を調整します。[5] [7]そのため、法と技術の学者であるジュリー・E・コーエンは、デジタルプラットフォームを「新興情報経済の中核的な組織形態」と表現し、状況によっては従来の市場に取って代わる可能性があると述べました。[8]
プラットフォーム経済の規模を絶対的に計測することは方法論の不一致により非常に困難であるが、[9]デジタルプラットフォーム取引から得られる収益は過去20年間で急速かつ着実に増加しており、世界経済フォーラムは新興市場での成長率を年間15～25％と推定しているという点でコンセンサスがある。[10] 2020年10月5日現在、米国で上場している最も価値のある5つの企業はすべて主にデジタルプラットフォームの所有者および運営者であり（Apple、Microsoft、Amazon、Facebook、Alphabet）、中国のトップ2社も同様であった（Alibaba、Tencent）。[11] [12]
デジタルプラットフォームは、いわゆるギグエコノミーの一環として、世界の労働市場を仲介する役割もますます強まっている。
デジタルプラットフォーム間の競争
ネットワーク効果の存在により、デジタルプラットフォーム間の競争は、経済学、経営学、イノベーション、法学の分野でさまざまな観点から研究された独特のパターンに従います。[13]デジタルプラットフォーム間の競争の最も顕著な特徴の1つは、成長を補助するためにマイナス価格を戦略的に使用していることです。マイナス価格は、たとえば、クレジットカード会社が小売業者に自社の決済ネットワークに参加するよう促すために、消費者に無料のクレジットカードに加えてキャッシュバック特典を提供する場合に発生します。 [14]これは、プラットフォームがネットワークの一方側（消費者）を補助して、もう一方側のユーザー（小売業者）を引き付ける例です。さらに最近では、中央集権型の企業プラットフォームと分散型ブロックチェーンプラットフォームの間で競争が激化していることも顕著なパターンです。[4]例えば、銀行分野では伝統的な金融機関と新しい「分散型金融」（DeFi）ベンチャーの間で、ファイルホスティング分野ではDropbox、BOX、Amazon Cloud、SpiderOak、Google Driveなどのサービスと、分散型ピアツーピアの代替手段であるInterPlanetary File Systemの間で競争が激化しています。
政治への影響
デジタルプラットフォームは、迅速な情報共有を可能にして公の議論や誤情報の拡散を形作ることで、政治に大きな影響を与えています。[15]特にFacebook、Google、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームは政治キャンペーンに欠かせないものとなり、政治家はこれらのプラットフォーム上でメッセージを広めることができます。[16]これらのプラットフォームは、ユーザーの行動や好みを分析するアルゴリズムを使用して、個人に影響を与えるようにメッセージをターゲティングしています。[17]これは、2016年のEU国民投票などの選挙で見られ、デジタルプラットフォーム上の「政治ボット」が、英国はEUを離脱すべきだという議論で、移民に懸念を持つ高齢者層をターゲットにしました。[18]デジタルプラットフォームの政治キャンペーンへの関与は多くの論争を巻き起こしており、これらのデジタルプラットフォームが実際に政治に影響を与えるという点でどのような影響があるかという懸念が生じています。これらのプラットフォームが持つ力を規制するための議論や法律が制定されてきました。デジタルサービス法などの法律は、デジタル番組がコンテンツのモデレーション、プライバシー、同意、データ保護に関する法律を遵守していることを規制し、保証するために制定されました。[19]
例
最も著名なデジタルプラットフォームのいくつかは、 Google、Amazon、Facebook、Alibaba、Tencent、Baidu、Yandexなどの営利企業によって所有、設計、運営されています。[5]対照的に、Linuxオペレーティングシステム、Wikipedia、Ethereumなどの非企業デジタルプラットフォームはコミュニティによって管理されており、株主はおらず、事前に定義された目標を達成する責任を負う幹部も雇用していません。[4]
批判
個人や企業に価値を生み出す顕著な能力があるにもかかわらず、大企業のプラットフォームは近年反発を受けています。[20]一部のプラットフォームは、反競争的行為、[21]監視資本主義の一形態を促進し、[22]労働法に違反し、[23] 、より一般的にはデジタルディストピアの輪郭を形成していると疑われています。[24] [5]ソーシャルメディアで運営されているデジタルプラットフォームは、コンテンツ作成者を偽情報の流布に誘導するビジネスモデルを運営しています。[25]
参考文献
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