クリックスルー率

クリックスルー率（CTR）は、特定のリンクのクリック数とページ、電子メール、広告の表示回数の比率です。特定のウェブサイトのオンライン広告キャンペーンの成功や電子メールキャンペーンの有効性を測定するためによく使用されます。^[1]^[2]

広告キャンペーンのクリックスルー率は大きく異なります。 1994年にウェブサイトHotWiredに表示されたAT&Tの最初のオンラインディスプレイ広告のクリックスルー率は44%でした。^{[3]時間の経過とともに、ウェブページの}バナー広告に対するユーザーのクリック率は全体的に低下しました。

目的

クリックスルー率の目的は、オンライン広告やメールマーケティングキャンペーンのクリック数とインプレッション数の比率を測定することです。一般的に、クリックスルー率が高いほど、マーケティングキャンペーンがウェブサイトに人々を引き寄せるのに効果的であることを意味します。ほとんどの商業ウェブサイトは、書籍の購入、ニュース記事の閲覧、ミュージックビデオの視聴、航空券の検索など、何らかのアクションを誘発するように設計されています。テレビを見てコマーシャルを見る人がほとんどいないのと同じように、広告を見る目的でウェブサイトを訪れる人はほとんどいません。^[4]

マーケティング担当者はウェブ訪問者の反応を知りたいが、現在の技術では、サイトに対する感情的な反応やそのサイトが企業のブランドに与える影響を数値化することはほぼ不可能である。対照的に、クリックスルー率を決定することは容易である。これは、訪問者が広告をクリックして別のページにリダイレクトされた割合を測定するものである。クリック以外の広告とのインタラクション形式は可能だが稀である。「クリックスルー率」は、広告の有効性を説明するために最も一般的に使用される用語である。^[4]

工事

広告のクリックスルー率は、広告がクリックされた回数を、広告が「配信」された回数、つまり表示された回数 (インプレッションとも呼ばれます) で割ったもので、パーセンテージで表されます。

{\text{CTR}}={{\text{クリックスルー数}} \over {\text{表示回数}}}\times 100(\%)

オンライン広告

バナー広告のクリック率は、時とともに低下しています。^[5]バナー広告が登場し始めた頃は、5% を超える率も珍しくありませんでした。それ以降は低下し、現在は平均で 0.2 ～ 0.3% 程度になっています。^[6]ほとんどの場合、2% のクリック率は非常に成功していると考えられますが、正確な数字については激しい議論があり、状況によって異なります。1990 年代の平均クリック率は 3% でしたが、2002 年には 2.4%～0.4% に低下しました。^[7] 広告主は通常、クリック率が高いほど多く支払うため、購入が少ないのにクリックスルーが多いことは広告主にとって望ましくありません。^[6]同様に、親和性の高い適切な広告サイト (映画広告の場合は映画雑誌など) を選択すると、同じバナーでも大幅に高い CTR を達成できます。パーソナライズされた広告、珍しい形式、より目障りな広告は通常、標準的なバナー広告よりもクリック率が高くなりますが、過度に目障りな広告は視聴者に避けられることが多いです。^[7]^[8]

現代のオンライン広告は、バナー広告を使用するだけにとどまらず、普及している検索エンジンでは、検索ユーザーが表示した検索結果に広告主が広告を表示できるようになっている。こうした広告は通常テキスト形式で、電話番号、住所、特定の製品ページなどの追加リンクや情報が含まれることもある。^{[9]この追加情報により、煩わしいバナー広告によって生じる可能性のあるユーザーエクスペリエンスの低下が解消され、検索ユーザーに有用な情報が提供されるため、この形式の}クリック課金型広告のクリック率が上がる。CTRはユーザーの検索に対する広告の関連性の表れであるため、クリック率が高いほど広告の品質スコアが高くなり、CPCが低くなる可能性があるため、広告主は広告の関連性を継続的に改善する動機付けになる。しかし、オンライン広告主にとって、クリック率を高くすることが唯一の目標ではない。広告主は、全体的な価値あるトラフィックの獲得のために認知度を高めるキャンペーンを展開し、そのためにクリック率をいくらか犠牲にすることもある。

広告のクリック率の推定

検索エンジン広告は、Web 閲覧体験の重要な要素となっています。クエリに適した広告を選択し、その表示順序を決めることは、ユーザーが各広告を見てクリックする確率に大きく影響します。この順位付けは、検索エンジンが広告から得る収益に大きく影響します。さらに、ユーザーがクリックしたいと思う広告を表示することで、ユーザー満足度が向上します。これらの理由から、レコメンデーションシステムで広告のクリック率を正確に推定することに関心が高まっています。^[要出典]

メール

電子メールのクリックスルー率は、電子メール内の1つ以上のリンクをクリックして、送信者のウェブサイト、ブログ、またはその他の目的の宛先にたどり着いた受信者の数として定義されます。簡単に言えば、電子メールのクリックスルー率は、電子メールが生成したクリック数を表します。^[10]^[11]

電子メールのクリック率はパーセンテージで表され、クリックスルー数をトラッキングされたメッセージ配信数で割って計算されます。^[12]

ほとんどのメールマーケティング担当者は、開封率、バウンス率、その他の指標とともにこれらの指標を使用して、メールキャンペーンの効果と成功を把握しています。^[13]一般的に、理想的なクリックスルー率は存在しません。この指標は、送信されるメールの種類、メールの送信頻度、受信者リストのセグメント化方法、メールの内容がオーディエンスにどれだけ関連しているか、その他多くの要因によって異なります。^[14]時間帯もクリックスルー率に影響を与える可能性があります。日曜日は、平均して、他の曜日と比較してクリックスルー率がかなり高いようです。^[15]

毎年、電子メールマーケティングにおけるクリックスルー率の全体的な有効性を追跡するために、さまざまな種類の調査研究が行われています。^[16]^[17]

クリックスルー率と検索エンジン最適化

検索エンジン最適化（SEO）の専門家の中には、2010年代半ばからクリックスルー率がオーガニックランキングに影響を与えると主張する人もいます。^[18]この理論を裏付けるケーススタディが数多く発表されています。この理論を支持する人々は、クリックスルー率がGoogleのRankBrainアルゴリズムのランキングシグナルであると主張することがよくあります。

この理論に反対する人々は、クリックスルー率はオーガニックランキングにほとんど、あるいはまったく影響を与えないと主張している。Bartosz Góralewicz は Search Engine Land で実験結果を発表し、「一般に信じられていることとは異なり、クリックスルー率はランキング要因ではない。大量のオーガニックトラフィックがあっても、ウェブサイトのオーガニック順位には影響しない」と主張している。^[19]さらに最近では、Barry Schwartz がSearch Engine Land で次のように書いている。「...Google は、会議で何度も文書で、CTR はランキングアルゴリズムでは使用されていないと述べている。」^[20]

参照

参考文献

^ American Marketing Association Dictionary. 「辞書」。2012年11月21日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2012年11月29日閲覧。2012 年 11 月 2 日に取得。マーケティング説明責任基準委員会 (MASB) は、進行中のマーケティング共通言語プロジェクトの一環としてこの定義を承認しています。
^ ロレンテ＝パラモ、アンヘル J.チャパロ・ペラエス、フリアン。エルナンデス＝ガルシア、アンヘル（2020）。「電子メールのクリックスルー率を向上させる方法 – 国の文化によるアプローチ」。技術予測と社会変化。161 : 120283.土井:10.1016/j.techfore.2020.120283. S2CID 224908552。
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^ 「クリック率はオーガニック検索結果のランキング要素ですか?」、Bartosz Góralewicz、2015 年 8 月 12 日
^ 「Google ドキュメント、クリックスルー率がランキングに影響するという神話を再燃させる」、2019 年 2 月 21 日

さらに読む

Sherman, Lee および John Deighton (2001)、「バナー広告: 効果の測定と配置の最適化」、Journal of Interactive Marketing、春、第 15 巻、第 2 号。
Ward A. Hanson および Kirthi Kalyanam (2007)、「インターネットマーケティングと電子商取引」、第 8 章、Traffic Building、Thomson College Pub、オハイオ州メイソン。

外部リンク

MASB公式サイト

[AMA-1] American Marketing Association Dictionary. 「辞書」。2012年11月21日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2012年11月29日閲覧。2012 年 11 月 2 日に取得。マーケティング説明責任基準委員会 (MASB) は、進行中のマーケティング共通言語プロジェクトの一環としてこの定義を承認しています。

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[3] Wasserman, Todd (2013年8月9日). 「これは世界初のバナー広告です」. Mashable . 2015年9月11日閲覧。

[Marketing_Metrics-4] Farris, Paul W.; Neil T. Bendle; Phillip E. Pfeifer; David J. Reibstein (2010). Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc. ISBN 0-13-705829-2 . Marketing Accountability Standards Board (MASB) は、進行中の Common Language in Marketing Project の一環として、Marketing Metricsに記載されている測定基準のクラスの定義、目的、および構成を承認しています。

[adpr-5] Shimp, Terence A. (2008). 広告プロモーションと統合マーケティングコミュニケーションのその他の側面。Cengage Learning。p. 415。ISBN 978-0324593600. 2016年9月18日閲覧。

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[8] 米国出願 20,090,157,495

[Ad_Sitelinks-9] Google 広告: 広告サイトリンク

[10] 「Email Campaign Performance Metrics Definitions」。2012年12月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年12月18日閲覧。

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[16] Matt McGee (2012 年 7 月 23 日)。「電子メールの開封率は低下、クリックスルー率は上昇 [調査]」。

[17] David Moth (2012 年 7 月 24 日)。「電子メールマーケティングの統計: 消費者が開封するメッセージは 20% に過ぎない」。

[18] 「クリックスルー率（CTR）：それはGoogleのランキング要因か？」。Search Engine Journal。2021年10月17日。 2022年12月7日閲覧。

[19] 「クリック率はオーガニック検索結果のランキング要素ですか?」、Bartosz Góralewicz、2015 年 8 月 12 日

[20] 「Google ドキュメント、クリックスルー率がランキングに影響するという神話を再燃させる」、2019 年 2 月 21 日