CernySmith の評価

CernySmith Assessment ( CSA ) は、Leonard J. Cerny II と David S. Smith によって開発された、変化とストレスが生産性と回復力に与える影響を調査する包括的なオンラインアンケートです。

個人の成長、コーチング、メンタリング、カウンセリングのためのこの自己発見評価は、次の 3 つの基本的な質問に答えるのに役立ちます: 1) 自分の状態はどうですか? 2) 自分の状態から何を学べますか? 3) それに対して何ができますか?

CernySmith アセスメントは、68 の客観的な質問と 10 の主観的な記述式質問で構成されており、変化とストレスが、自文化圏の人々の適応と幸福、または異文化圏で生活し働く人々の適応と幸福に及ぼす影響を測定および説明します。

CSA はオンラインで提供され、14 歳以上の人を対象に設計されています。テストは自己管理型で自動化されており、完了までに約 15 分かかります。完了すると、結果はすぐに生成され、個人レポートとしてダウンロードできます。自己発見レポートとコーチング レポートでは、非批判的な言葉が使用され、強みと課題の両方についてバランスの取れた視点が提供されます。CSA には、移行と調整を強化する方法に関する戦略とヒントが含まれています。^[1]

CSA は、変化と移行の経験における適応の現在のストレス スキルのスナップショットを提供します。海外の従業員やその家族の場合、この評価は、現場で実施される CSA と比較できるベースライン データを作成する方法として、現場前に実施できます。現場および現場後の評価は、スキル開発の追跡と復帰評価に使用できます。適応を評価するために 1 回使用することも、定期的に (四半期ごと、年ごと)、または必要なときに使用することもできます。また、個人のストレス、家族のストレス、チームのストレスなどのデブリーフィング設定にも使用できます。^[2]

評価には6つのバージョンがあります。^[3]

CSA レポートには、CSA ブリーフ、CSA フィードバック、CSA チームの 3 つのバージョンがあります。

CSA ブリーフは、簡潔な 6 ページの自己発見およびコーチング レポートです。

CSAフィードバックは、認定CSAコーチ（メンターまたはカウンセラー）による自己発見やコーチングのための結果の個別分析を提供する10ページのレポートです。CSAフィードバックレポートは、パフォーマンスベースのコーチングと組み合わせることで、強みと課題を特定し、パフォーマンスを最大化しストレスを管理するための実用的な手順を推奨することができます。^[4]

CSA チーム (CSA-TR) は、10 以上の個別レポートから生成された、チームおよびグループ向けの 14 ページのレポートです。企業、チーム、組織は、このレポートを使用して、会社の HR の傾向と進捗状況を追跡できます。グループ特性の分析、組織ポリシーの影響の追跡、トレーニングのニーズの評価を行うためのデータを提供します。

CSAは、組織、文化、関係、回復力、基礎の5つの広範な調整領域内で15の尺度でストレスを測定します。^[2]

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1995 年、心理学者のレナード・サーニー II は、異文化適応と離職の問題に関して、国際チームのストレスと幸福を評価する必要性を感じました。心理学者のケリー・オドネルと相談しながら、サーニーは、症状チェックリスト 90 (SCL-90)と同等の概念形式で、 100 項目のリッカート評価のパイロット版を開発しました。パイロット版の質問票は CHOPS 100 と呼ばれ、宣教師や人道支援のコーチング コミュニティで利用できるようになりました。その後 5 年間、コーチングと臨床観察に基づいて改善が行われました。

2000 年、サーニーとデイビッド・スミスは、この評価を国際標準化研究に提出し、サーニー・スミス調整指数 (CSAI) と改名しました。改訂された評価は、後にサーニー・スミス評価 (CSA) として知られるようになりました。

2000年から、サーニーとスミスはCHOPS 100の調査と標準化を行い、項目の内容と文言に大きな変更を加えました。彼らは項目をランダム化し、その後、CSAIの4つのセクター指向の100項目評価バージョンを開発しました。ビジネス/企業（BC）、民間/政府（CG）、人道/救援（HR）、軍事（M）です。[4]

2003年2月から2004年8月まで、合計1,133人の外国人駐在員が評価の検証に参加しました。平均年齢は42歳で、年齢の範囲は13歳から77歳でした。参加者は合計で46の異なるパスポートを持つ国を代表する130か国に住み、働いていました。[4]

リージェント大学のエミリー・ハーベイは、2009年に第三文化の学生の文化移行と大学への適応に焦点を当てた研究で、CSAの妥当性をさらに裏付けました。[6] 2010年にジョージ・ワシントン大学のキャサリン・ローゼンブッシュは、大手多国籍企業の従業員家族の異文化適応に対するバランスのとれた家族のコミュニケーションスタイルの影響を研究し、 CSAが異文化適応の包括的な尺度であることを発見しました。[7] 彼女とジョージ・ワシントン大学のマリア・チェーは、この研究結果をHuman Resource Development International（2012） で発表しました。

バイオラ大学ローズミード大学院のキース・エドワーズ氏は、アビリーン・クリスチャン大学のキャサリン・ローゼンブッシュ氏とカーリー・ドッド氏とともに、2014 年の CSA データの分析を行いました。以下は、まだ発表されていない「CSA 海外駐在員適応尺度の開発」と題された研究論文の要約です。原稿は査読と出版のために提出中です。要約は次のとおりです。

「本研究では、海外駐在員とその家族を対象に開発された CernySmithTM 調整調査 (CSA) の心理測定分析を報告する。CSA は、5 つのコンテンツ領域 (組織、文化、関係、回復力、基礎) の 20 の尺度で海外駐在員の調整を測定するように設計された。本研究では、46 のパスポート国から 130 のホスト国にある非営利団体およびビジネス組織の従業員 1,133 人のデータに基づく CSA の改訂を報告する。分析は 3 つのフェーズで実施された。まず、主成分分析を使用して、各事前コンテンツ スケールの一次元性を確立した。次に、各スケールの Cronbach のアルファ信頼性係数を計算した。次に、主成分分析を実施して、5 つのドメインのそれぞれにおけるスケール項目の判別妥当性を検討した。最後に、15 のスケール スコアの 2 次主成分分析により、作業管理、関係、および調整の 3 つの広範な領域が特定された。管理、自己管理。CSA の内容と心理測定構造は、Black ら (1991) が特定した海外駐在員従業員適応の 3 つの主要尺度と、Brown (2008) が特定した 4 つのカップルおよび配偶者適応尺度に照らして議論されています。著者らは、CSA に回復力 (幸福、過去のストレス、集中力) と個人的基盤 (精神性、健康、習慣) の領域を追加することで、海外駐在員適応評価 (Hippler ら、2014) の堅牢性を高める可能性があると示唆しています。" ^[6]

• ホームズとラーエのストレス尺度
• マイヤーズ・ブリッグス タイプ指標
• ケアシー気質分類器
• 強い関心のある在庫
• フィロB
• DISC評価

• ハーベイ、E.（2009）。幼少期の文化的変遷と大学への適応。心理学とキリスト教ジャーナル、28（1）。2012年4月26日閲覧。
• Rosenbusch, K. (2010). 多国籍企業における海外駐在員家族の異文化適応プロセス: 家族システム理論の観点(PDF) (博士論文) . 2012年4月26日閲覧。
• 異文化適応ストレスについてのより深い理解を得る^{[ permanent dead link ‍ ]} 2012 年 4 月 26 日閲覧。
• CSAI コードブック^{[永久リンク切れ‍ ]} 2012 年 4 月 26 日閲覧。
• Stevenson, G. (2008 年 8 月)。2008 年 8 月 ICF-OC Insights。国際コーチ連盟 (ICF) オレンジ カウンティ支部。2012 年 5 月 8 日に閲覧。
• Cerny, L., Smith, D., Ritschard, H., & Dodd, C. (2008). 統合異文化適応評価としての CernySmith Assessment (CSA) の開発^{[ permanent dead link ‍ ]}。2012 年 4 月 26 日閲覧。
• Cerny, L., Smith, D., Ritschard, H., & Dodd, C. (2007 年 3 月 29 日). CSAI: 異文化間知能を測定するための海外駐在員現場適応指数^{[ permanent dead link ‍ ]}。2012 年 4 月 26 日閲覧。
• Cerny, L., Smith, D., Ritschard, H., & Dodd, C. (2007 年 10 月 31 日)。CSAI: 異文化間海外駐在員コーチング評価の研究開発。2012 年 4 月 26 日閲覧。

• セルニースミス