
キャリアカウンセリングとは、仕事、学習、キャリア開発、職業選択、雇用、キャリア転換、就労生活への参加に関する疑問に取り組む人々を支援する専門的なプロセスです。これには、キャリア探索、キャリア意思決定、教育および職業計画、求職支援、キャリアチェンジ、生涯にわたるキャリア関連の困難への対処などが含まれます。[ 1 ]
キャリアカウンセリングは、キャリアガイダンス、職業ガイダンス、キャリアコーチング、雇用カウンセリング、キャリア教育と密接に関連していますが、同一ではありません。これらの用語の境界は、国、言語、機関、専門的伝統によって異なります。 [ 2 ]一般的に、キャリアガイダンスは情報、教育、評価、助言、システムレベルのサポートを包括する広い用語として使われることが多いのに対し、キャリアカウンセリングは、個人または小グループで行われるカウンセリングに基づく介入を指すことが多いです。実際には、これらの活動の重複を反映するために、キャリアガイダンスとカウンセリングという用語がしばしば組み合わされます。 [ 3 ] : 7
歴史的に、キャリアカウンセリングは、職業と人をマッチングさせることを重視した初期の職業指導形態から発展しました。現代のキャリアカウンセリングは、こうした意思決定と評価の伝統を取り入れていますが、発達的、文脈的、構成主義的、社会構築主義的、社会正義的、物語的アプローチも取り入れています。21世紀には、キャリア開発は個人の興味や能力だけでなく、人生の物語、アイデンティティ、文化、社会関係、機会構造、労働市場、そしてより広範な経済および政治システムによっても形成されることが、この分野ではますます認識されるようになりました。[ 4 ] [ 5 ]キャリアカウンセラーは、人々が雇用の選択肢を探り、キャリアの決定を下すのを支援します。キャリアカウンセリングの心理的要素には、仕事と生活のシナリオにおける柔軟性の実践が含まれます。[ 6 ]
キャリア開発のための専門的な支援を説明する際に国際的に用いられる用語には、かなりのばらつきがある。アメリカ英語のcareer counselingとイギリス英語、オーストラリア英語、その他の英語のcareer counselling の綴りの違いに加え、関連用語にはcareer guidance、vocational guidance、guidance counselling、career coaching、career consulting、employee counselling、career development practiceなどがある。[ 3 ] : 7
キャリアカウンセリングという用語は、一般的に、人々がキャリアに関する懸念を理解し、可能性を探り、意思決定を行い、移行を管理し、行動計画を策定するのを支援する専門的なカウンセリングプロセスと関連付けられています。対照的に、キャリアガイダンスは、キャリア教育、情報提供、評価、助言、プログラム開発、公共職業安定所など、より広範な活動を指す場合があります。[ 3 ]米国では、雇用カウンセラーは、求職準備、トレーニングオプション、労働市場への参入など、人々が仕事を得るのを支援することに特化していることがよくあります。[ 7 ]
これらの用語は歴史や制度的な意味が異なるため、一部の専門文書や政策文書では、キャリアガイダンスやカウンセリング、キャリア開発サービスなどの包括的な表現が使用されています。[ 3 ]キャリア開発の専門家は、学校、大学、職業紹介サービス、地域団体、個人開業、リハビリテーションサービス、職場、オンラインプラットフォーム、または公共政策の場で働くことができます。
キャリアカウンセリングは、19世紀後半から20世紀初頭にかけての職業指導運動にルーツを持つ。初期に大きな影響を与えたのはフランク・パーソンズで、彼の著書『職業の選択』は1909年に出版された。パーソンズのアプローチは、個人の知識、仕事の世界の知識、そしてその2つの関係についての推論という3つの要素を重視した。[ 8 ]
初期の職業指導は、社会改革、教育、都市化、そして人々が適切な仕事に就けるよう支援する必要性に密接に関連していました。時が経つにつれ、個人差の心理学、心理測定テスト、そして個人と環境の適合モデルからも影響を受けるようになりました。これらのアプローチは、個人の特性を特定し、それを職業上の要件と比較するために評価を一般的に使用していたため、特性と因子アプローチ、マッチングアプローチ、またはテストと通知アプローチと呼ばれることがよくあります。[ 9 ]
20世紀には、キャリア理論は職業選択を超えて生涯にわたるキャリア開発を含むように拡大した。ドナルド・スーパーの生涯スパン、ライフスペース・アプローチなどの発達理論は、キャリア開発が人生の各段階にわたって展開し、自己概念、社会的役割、変化する生活環境と関連していることを強調した。 [ 10 ]
キャリアカウンセリングは、カウンセリング心理学との結びつきを強め、カウンセリング関係、クライアントの懸念、意思決定プロセス、そして個人的な意味づけに、より重点が置かれるようになった。これは、一方的な指示的指導から、より協働的な支援形態への転換を意味する。
20世紀後半以降、構成主義と社会構成主義の視点がキャリアカウンセリングにおいてますます影響力を持つようになった。これらの視点は、キャリアカウンセリングは主に専門家による診断と職業マッチングを行うべきであるという前提に疑問を投げかけた。その代わりに、人々が仕事、アイデンティティ、人間関係、文化、変化に意味を見出す方法を強調した。[ 11 ] [ 12 ]
この変化は、キャリア開発におけるより広範な物語的転換の一部として説明されることが多い。物語的キャリアカウンセリングでは、物語、人生のテーマ、意味づけ、アイデンティティ構築をキャリアカウンセリングの中心的な要素として用いる。[ 4 ] [ 13 ]物語的アプローチは、必ずしも評価、情報、意思決定を否定するものではなく、それらをより広範な内省、意味づけ、未来の主体性というプロセスの一部として扱う。[ 14 ]
キャリアカウンセリングは、クライアント、環境、カウンセリング担当者の訓練、文化的背景によって、さまざまな活動を含む場合があります。一般的な目標としては、人々が以下のようなことを行うのを支援することが挙げられます。
キャリアカウンセリングには、情報提供、評価、カウンセリングの会話、内省的な演習、行動計画、擁護、紹介、求職活動や教育計画のサポートが含まれる場合があります。キャリアカウンセラーは、高齢労働者が学習能力に対する自信を再構築できるよう支援することで、トレーニングへの参加をサポートします。自己効力感を学んだ労働者は、トレーニングによって再雇用の可能性が高まるという期待を通じて、間接的にトレーニング目標に影響を与えました。高齢労働者は、プログラムで成功できると信じ、トレーニングがどのように雇用につながるかを理解したときにトレーニングに参加します。[ 15 ]アプローチの中には、短期間で意思決定に焦点を当てたものもあれば、アイデンティティ、人生の物語、社会的背景、変化に注意を払う、より長期にわたるカウンセリングを含むものもあります。感情的なサポートを含むキャリアカウンセリングは、アイデンティティ、自信、精神的健康に影響を与える、失業や求職活動の非金銭的影響に対処します。[ 16 ]
退職は今やキャリア開発の一環とみなされることが多い。多くの高齢者はパートタイムの仕事を続けたり、退職を遅らせたりして、年齢を重ねるにつれてキャリアの選択をする。彼らは健康状態、経済的なニーズ、人生における役割の変化、あるいは予期せぬ仕事の変更に適応する必要があるかもしれない。キャリアカウンセリングの必要性は、キャリアの開始時だけでなく、キャリアの過程全体を通して存在する。[ 6 ]
特性・要因アプローチと個人・環境適合アプローチは、個人の特性と職業環境との関係に焦点を当てています。これらのアプローチは、キャリア評価と職業選択に大きな影響を与えてきました。
代表的な例として、ジョン・L・ホランドの職業的性格と職場環境に関する理論が挙げられる。ホランドは、ホランド・コードまたはRIASECタイプとして知られる6つの興味または性格タイプ(現実的、探究的、芸術的、社会的、企業的、慣習的)を提唱した。[ 17 ]この理論は、個人の興味と職場環境の一致が職業上の満足度と安定性に関連していると提唱している。[ 18 ]
もう1つの例は、ルネ・ダウィスとロイド・ロフクイストによって開発された仕事適応理論です。これは、労働者の能力と仕事の要件、そして労働者のニーズと職場環境によって提供される強化因子との間の対応関係に焦点を当てています。[ 19 ]
発達理論では、キャリア開発は生涯にわたって展開するプロセスとして概念化されています。ドナルド・スーパーの理論は最も影響力のある理論の一つで、成長、探索、確立、維持、離脱などの段階を提唱しています。[ 20 ]スーパーはまた、自己概念と人々が担う複数の人生の役割を強調しました。
リンダ・ゴットフレッドソンの限定と妥協の理論は、職業選択を、性別、社会階級、名声、興味、認識されたアクセス可能性などの要因に応じて、人々が認識する職業の選択肢を徐々に狭めていく発達過程として説明している。[ 21 ]
社会的認知キャリア理論は、ロバート・レント、スティーブン・ブラウン、ゲイル・ハケットによって開発されました。これは、アルバート・バンデューラの自己効力感に関する研究をキャリア開発に拡張し、自己効力感の信念、結果の期待、個人的目標、興味、環境的支援、および障壁の間の相互作用に焦点を当てています。[ 22 ]この理論は、キャリア選択、学業継続、パフォーマンス、および少数派グループの人々が経験する障壁に広く適用されています。
構成主義的アプローチと物語的アプローチは、人々が自分自身、仕事、学習、人間関係、そして将来の可能性について構築する意味を重視します。キャリア選択を単に特性と職業を一致させるプロセスとして扱うのではなく、これらのアプローチは、クライアントが経験をどのように解釈し、人生の役割を結びつけ、テーマを特定し、未来志向の物語を構築するかに焦点を当てます。[ 4 ]
ナラティブ・キャリア・カウンセリングは、キャリア・カウンセリングにおいて物語、比喩、人生のテーマ、意味づけを用いるいくつかのアプローチを包括する用語である。これには、ラリー・コックランのナラティブ・アプローチ、ノーマン・アムンドソンのアクティブ・エンゲージメント・アプローチ、パメリア・ブロットのストーリー・アプローチ、ヴァンス・ピーヴィーの社会力動的カウンセリング、マーク・サヴィカスのキャリア構築カウンセリングとライフデザイン、文脈的行動理論、カオス情報に基づくアプローチ、システム理論フレームワークに基づくストーリーテリング・アプローチなどが含まれる。[ 5 ] [ 23 ]
物語的アプローチの中には、カウンセリングが内省、つながり、意味づけ、学習、主体性といったプロセス構成要素に焦点を当てるものがあります。[ 24 ]カウンセラーは、クライアントが自分の経験を理解し、望ましい将来の方向性を開発できるよう、オープンエンドの質問、タイムライン、マッピング、メタファー、人生役割演習、物語、質的なキャリア評価などを用いることがあります。[ 14 ]
マーク・サヴィカスに関連するキャリア構築理論は、主要な構成主義的かつ物語的なアプローチです。この理論は、職業行動に意味を与え、適応力を養い、人生とキャリアの物語を紡ぐことによって、人々がキャリアを構築すると提唱しています。[ 25 ]キャリア構築カウンセリングでは、クライアントが仕事を通して自己を表現し、個人的に意味のある方向性を追求する方法を理解できるよう、インタビューや人生のテーマを用いるのが一般的です。
ライフデザインのアプローチも同様に、不確実性、流動性、変化といった状況下における適応性、アイデンティティ、内省、そして意義のある人生の構築を重視している。
ロバート・プライヤーとジム・ブライトによって開発されたキャリアのカオス理論は、キャリア開発における複雑性、偶然性、不確実性、非線形性を強調しています。[ 26 ]これは、キャリア計画の線形モデルに異議を唱え、柔軟性、パターン認識、そして新たな可能性への開放性の必要性を強調しています。
システムアプローチでは、キャリア開発は個人、社会、環境、文化、歴史、経済といった様々なシステムが相互に作用し合うことで形成されるものとして概念化されます。これらのアプローチは、家族、地域社会、文化、労働市場、政策、地理、グローバル化、社会的不平等がキャリア開発にどのように影響を与えるかを理解するためによく用いられます。
キャリアカウンセリングにおける社会正義のアプローチは、キャリアの機会が社会階級、人種、性別、障害、移住、セクシュアリティ、労働市場の状況、教育制度、政策によってどのように形成されるかに注目します。例えば、デイビッド・ブルースタインの労働心理学理論は、まともな仕事へのアクセスと、経済的制約や疎外が人々の選択や機会をどのように形作るかを強調しています。[ 27 ]
難民、移民、障害者、LGBTIQ+ の人々、および疎外を経験しているその他のグループに対するキャリアカウンセリングでは、構造的障壁、仕事の文化的意味、中断された教育または雇用履歴、および新しい状況でのキャリアの可能性の再構築に注意を払う必要があるかもしれません。[ 28 ] [ 29 ]
キャリアカウンセリングにおいて、アセスメントは歴史的に中心的な役割を担ってきました。アセスメントツールは、職業の可能性を探る、意思決定を行う、自己理解を深める、そして議論を深めるといった場面で活用されます。これらは一般的に、興味関心調査、適性検査、能力検査、価値観評価、性格検査などに分類されます。
興味調査は、人々が自分の興味に合った環境で満足のいく仕事を見つけることができるという前提に基づいていることが多い。例としては、ストロング興味調査、自己指向型探索、O*NET興味プロファイラー、キャンベル興味・技能調査、クーダーキャリアサーチ、ACTのUNIACTなどがある。[ 27 ]多くの興味調査は、ホランドのRIASECモデルに基づいている。[ 30 ]
適性検査や能力検査は、特定の教育分野や職業分野で個人が成功する可能性が高いかどうかを推定するために用いられることがあります。価値観評価は、クライアントが仕事において何が重要かを考える上で役立ちます。例えば、自律性、収入、安定性、創造性、社会貢献、地位、ワークライフバランスなどが挙げられます。
性格検査はキャリアカウンセリングで使用されることがあるが、その有用性は検査方法や目的によって異なる。マイヤーズ・ブリッグス・タイプ指標は一部のキャリア関連分野で広く使用されているが、キャリア選択におけるその妥当性には疑問が呈されている。[ 31 ]
現代のキャリアカウンセリングでは、定量的評価と定性的評価を組み合わせることがあります。物語的アプローチや構成主義的アプローチでは、評価結果は、その人が何をすべきかについての決定的な答えとしてではなく、内省や物語を語るためのきっかけとして扱われることが多いです。[ 32 ]
研究は概してキャリア選択介入の有効性を支持しているが、その効果は介入の種類、クライアント集団、環境、測定される結果によって異なる。[ 33 ]キャリアカウンセリングは、クライアントが選択肢を明確にし、キャリア決定力を高め、自己理解を深め、障壁を特定し、キャリア管理スキルを開発し、教育や仕事の目標に向けて行動を起こすのに役立つ可能性がある。
多くの国の公共政策では、キャリアガイダンスとカウンセリングは、雇用可能性、生涯学習、労働市場への参加、社会的包摂に関連するものとして扱われています。例えば、欧州連合理事会は、生涯ガイダンスを生涯学習戦略の一部であり、教育、訓練、仕事を通して市民の移行を支援する手段として説明しています。[ 34 ]
課題としては、サービスへのアクセスの不平等、実務者のトレーニングのばらつき、専門職の称号の規制の不一致、十分なカウンセリングなしに評価に過度に依存すること、多様な文化的、経済的、社会的状況にキャリアサービスを適応させることの難しさなどが挙げられる。ナラティブや社会正義のアプローチも、より強力な成果の証拠とカウンセリングプロセスのより明確な説明が必要であると批判されている。[ 5 ] [ 35 ]
キャリアカウンセラーには、統一された国際的な資格や保護された肩書きは存在しません。研修要件は、国、専門団体、分野、役割によって異なります。キャリアカウンセラーは、カウンセリング、心理学、教育、ソーシャルワーク、人事、リハビリテーション、社会学、行政、キャリア開発などの分野の経歴を持つ場合があります。国によっては、キャリア開発専門家の役割は、専門基準、会員資格要件、認定機関によって規制されていますが、他の国では、その肩書きは法的に保護されていません。
欧州のキャリアガイダンスおよびカウンセリングにおけるイノベーションネットワーク(NICE)は、キャリアガイダンスおよびカウンセリングの専門家のための専門的役割の枠組みを提案しました。これには、キャリア教育者、キャリア情報および評価の専門家、キャリアカウンセラー、プログラムおよびサービス管理者、社会システム介入者および開発者が含まれます。[ 3 ]: 41~60このモデルは、キャリアワークには個人カウンセリングだけでなく、教育、評価、サービス開発、システムレベルの介入も含まれるという見解を反映しています。
キャリアカウンセリングは、学校、大学、専門学校、職業訓練校などで一般的に提供されています。これらの場では、科目選択、履修科目の選択、学校から就職または高等教育への移行、就業能力開発、インターンシップ、卒業後の就職、自己認識の形成などを支援する場合があります。キャリア教育プログラムでは、学生グループに対してキャリアマネジメント能力を教えることもあります。
公共職業安定所、地域団体、人材育成プログラム、リハビリテーションサービス、非営利団体などは、失業者、不完全雇用者、転職希望者、復職希望者、または労働市場への参加に障壁を抱えている人々に対し、キャリアカウンセリングを提供する場合があります。これらのサービスでは、カウンセリングに加えて、求職支援、技能訓練、紹介、ケースマネジメント、企業との連携などを組み合わせることがあります。
キャリアカウンセリングは、企業内、エグゼクティブコーチング、従業員支援プログラム、再就職支援サービス、個人開業などでも提供されています。こうした場では、クライアントは昇進、人員削減、燃え尽き症候群、職場での対立、リーダーシップ開発、キャリアチェンジ、退職後の計画、ワークライフバランスに関する悩みなどについてサポートを求めることができます。
オンラインキャリアカウンセリングには、ビデオベースのカウンセリング、電子メールカウンセリング、ウェブベースのキャリア情報、オンラインアセスメント、デジタルキャリアポートフォリオ、チャットベースのサービス、人工知能サポート付きキャリアツールなどが含まれます。オンラインでの提供はアクセス性を向上させることができますが、プライバシー、デジタルインクルージョン、倫理、品質保証、強力なカウンセリング関係の維持に関する問題も生じます。[ 36 ]
米国では、「キャリアカウンセラー」という肩書きは法的に保護されていませんが、多くのキャリアカウンセラーは、専門カウンセラー、カウンセリング心理学者、スクールカウンセラー、またはキャリア開発スペシャリストとしての訓練を受けています。カウンセリングおよび関連教育プログラム認定評議会は、認定カウンセリングプログラムに対し、専門カウンセラー教育の一環としてキャリア開発に関する内容を含めることを義務付けています。
全米キャリア開発協会は、キャリア開発の実務家やキャリアカウンセラー向けに資格認定と専門能力開発プログラムを提供しています。キャリアカウンセリングは、学校、大学、公共の職業訓練サービス、個人開業、リハビリテーション施設、軍隊からの社会復帰支援プログラム、雇用サービスなど、様々な場所で提供されています。
英国では、キャリアサポートは、キャリアアドバイザー、キャリアコンサルタント、キャリアコーチ、キャリア開発実務者などの用語で表現されることが多い。参入経路としては、大学での学習、見習い制度、専門訓練、または関連する職務経験などが挙げられる。[ 37 ]
オーストラリアでは、「キャリアカウンセラー」や「キャリア開発実務者」という用語は法的に保護されていません。オーストラリアキャリア産業評議会は、加盟団体の専門基準を設定し、キャリア開発実務者の資格と能力に関するガイドラインを提供しています。[ 38 ]キャリア開発サービスは、学校、大学、職業教育、雇用サービス、リハビリテーション、個人開業、コミュニティ組織で提供されています。
インドでは、キャリアカウンセリングは教育、高等教育の選択、技能開発、若者の雇用と密接に関連した成長分野です。教育機関、民間のカウンセラー、コーチング機関、デジタルプラットフォーム、政府関連の技能開発イニシアチブなどがサービスを提供しています。教育と技能に関する政策レベルの主体としては、教育省、大学助成委員会、全インド技術教育評議会、国家技能開発公社などが挙げられます。
パキスタンでは、キャリアカウンセリングは、高等教育の拡大、若者の雇用、スキル開発、移住願望によって形成された新興の専門分野です。「キャリアカウンセラー」という用語は法的に規制されておらず、サービスは学校、大学、独立コンサルタント、非政府組織、デジタルプラットフォームによって提供される可能性があります。[ 39 ]
パキスタンのキャリアカウンセラーは、学生や専門家に対し、学業選択、キャリア探索、スキル開発、心理測定評価、メンタリング、就職市場との適合などについて支援を提供する。キャリアガイダンスに関連する組織や機関には、パキスタンキャリアカウンセリング研究所や地域社会に焦点を当てたキャリア開発イニシアチブなどがある。[ 40 ]
ヨーロッパでは、キャリアガイダンスとカウンセリングは、生涯学習、労働市場への参加、雇用可能性、社会的包摂と関連付けられることが多い。ヨーロッパの政策文書は、生涯ガイダンスを教育、訓練、雇用戦略の一部として強調している。[ 41 ]
NICEフレームワークは、キャリアガイダンスとカウンセリングにおけるいくつかの専門的役割を特定しており、キャリア教育者、キャリア情報および評価の専門家、キャリアカウンセラー、プログラムおよびサービス管理者、社会システム介入者および開発者などが含まれます。[ 3 ]: 41-60 CEDEFOPや国際教育職業ガイダンス協会などの組織によって、他のヨーロッパの能力フレームワークが作成されています。[ 42 ] [ 43 ]
ソ連崩壊後のユーラシアでは、「職業指向」(ロシア語: профориентация 、ローマ字表記: proforientatsiya )という概念は、ソ連の教育および労働市場システムから受け継がれた重要な用語として残っています。これは、学生の願望と能力を教育の道筋や労働市場のニーズに合わせることを目的とした、科学的根拠に基づいた指導と関連付けられることが多いです。[ 44 ]キルギス共和国など一部の国では、職業指向が中等教育および高等教育で正式に義務付けられていますが、その実施状況は均一ではない可能性があります。[ 45 ]