ベルレッツトーク

ベルレッツトーク ベル・コーズ・フォー・ラ・コーズ
ベルレッツトークプログラムのロゴ
ジャンル	ハッシュタグ活動
頻度	年間
場所	カナダ
開館	2011年1月 ( 2011-01 )
最新	2024年1月24日 ( 2024-01-24 )
主催	ベルカナダ
Webサイト	ベル

Bell Let 's Talk（ケベック語：Bell Cause pour la cause）は、カナダの通信会社ベル・カナダがカナダで精神疾患を取り巻く偏見に対する認識を高め、それと闘うために立ち上げたキャンペーンである。^{[1] [2]}これはカナダにおけるメンタルヘルスに対する最大の企業の取り組みである。もともと、偏見のないカナダを作り、メンタルヘルスケア、研究、職場での行動を促進するための5年間で5000万ドルのプログラムであったBell Let's Talkは、2015年に5年間更新され、1億ドルの投資を目標とし、2020年にさらに5年間更新され、1億5500万ドルの投資が行われた。^[3]この取り組みで最も目立つのは「ベル・レッツ・トーク・デー」で、これは毎年1月下旬に開催される1日限定の広告キャンペーンで、ブランドハッシュタグ「#BellLetsTalk」またはカナダフランス語版「#BellCause」を含むソーシャルメディアやコミュニケーションのやり取りの数に基づいて、メンタルヘルス基金に寄付金が寄付される。^[4]

2010年の創設以来、このキャンペーンはカナダのメンタルヘルスに1億2100万ドル以上を投じ、さまざまなメディアを通じて13億件以上のインタラクションを記録してきた。^{[5] [2]} #BellLetsTalkは2015年にTwitterでトップのトレンドトピックとなり、2018年にはTwitterで最も多く使用されたカナダのハッシュタグとなった。^{[6] [7]}このプログラムはメンタルヘルスを取り巻く偏見を認めた最初の企業キャンペーンとして賞賛されているが、「メンタルヘルスの企業化」との主張で論争の的にもなっている。^{[8] [9] [10]}

Bell Let's Talk の取り組みは、カナダ全土のメンタルヘルス プログラムに 5000 万ドルを寄付するという 5 年間の目標から始まりました。このキャンペーンは、ロイヤル オタワ病院の遠隔医療プログラムに 100 万ドルを寄付することから始まりました。^[11]当時の CEO であるGeorge Cope は、ライバル会社であるTelus が最近乳がんの撲滅活動に取り組んでいたため、同社がそれに対抗できる企業の社会的責任プログラムを望んでいました。 ^[12]

メアリー・ディーコンが新プログラムの議長に就任した。彼女は以前、トロントの依存症と精神衛生センターの所長を10年間務め、精神衛生の取り組みを支援するブランドパートナーを探していた。 ^[13]ベルの所長コープはセンターのボランティアイベントでディーコンと出会い、彼女に仕事をオファーした。彼女は「変化をもたらすという真正で本物のコミットメントがあると絶対に信じていなかったら、ベルには来なかっただろう」と述べ、オファーを受け入れた。^[14]ディーコンによると、精神衛生はベルを市場で差別化するために選ばれた。^[13]

このプログラムはマーケティング目的を念頭に置いて設計されており、メンタルヘルスというテーマが選ばれたのは、主に企業スポンサーシップの分野では未知の領域であり、影響力があることが確実だったためである。^[13]名前については、またブランドに「ベル」を含めるかどうかについても多くの議論があった。最終的に、会社がメンタルヘルスの問題に寄り添うことでメンタルヘルスの偏見をなくす意思があることを伝えるために、この名前が含まれた。^{[14] 「ベル レッツ トーク」という名前は、参加者にメンタルヘルスの問題について発言するよう促すというキャンペーンの目標と、}通信業界における会社の役割の両方を示すものとして選ばれた。^[14]

2011年に毎年恒例のベル・レッツ・トーク・デーが始まって以来、ベルは合計10億回以上のインタラクションを記録してきました。^[5] #BellLetsTalkの進捗状況について、メアリー・ディーコンは「過去8年間、精神疾患に苦しむ人々への支援は信じられないほどのものであり、私たちは今や合計10億件のメッセージに到達する準備ができています」と述べています。^[15]

このキャンペーンは、さまざまな手段を活用して、反スティグマ、ケアとアクセス、研究、職場のリーダーシップという 4 つの主要分野を通じてメンタルヘルスの問題をサポートすることを目指しています。

ベルの取り組みは、主にハッシュタグの使用を通じて、会話やソーシャルメディアを通じてメンタルヘルスの問題に対する認識を広めることを目的としている。ベル・レッツ・トーク・デーでの「交流」ごとに、同社はカナダのメンタルヘルスのために5セントを寄付することを約束し、そのお金はカナダ全土のさまざまなコミュニティプロジェクトや主要機関に分配される。^{[16] [17]}

2011年2月、ベルはベル・レッツ・トーク・コミュニティ基金の設立を発表した。これは、カナダ全土の登録メンタルヘルス組織に5,000ドルから25,000ドルの「コミュニティ助成金」を提供するために設立された基金である。^{[6] [19]コミュニティ基金には、反スティグマ、イベント、研究、}自閉症などの神経疾患に関連するプロジェクトは含まれない。^[20] 設立以来、コミュニティ基金は888件の助成金を提供し、寄付金は1,500万ドル以上に達した。^[2]このプログラムは、政府や他の慈善団体と提携して、知名度の高い機関に多額の「主要な寄付」も行っている。^[17]

プログラムの設立以来、自転車競技でオリンピックに6回出場したクララ・ヒューズがベル・レッツ・トーク・イニシアチブのメインスポークスマンを務めてきた。複数のメダルを獲得した唯一のカナダ人デュアルシーズン選手として有名なヒューズ自身も生涯を通じてうつ病を患っており、メンタルヘルスの啓発を支援するための多くのアウトリーチイベントに参加してきた。 ^[21]ベル・レッツ・トーク・プログラムを宣伝するための定期的なツアーに参加すること以外に、ヒューズは2014年にクララのビッグライドというイベントを企画した。^[22] 110日間で、彼女はカナダ中11,000キロ以上を自転車で走り、95のコミュニティを訪問してメッセージを広めた。各州と準州を訪問した後、ヒューズの旅はその年のカナダデーにオタワで終了した。翌年1月、クララの旅での交流に関するドキュメンタリーがベルメディア所有のCTVで放映された。^[23]

ヒューズに加えて、ベル レッツ トーク運動には、専門家とアンバサダーという 2 つの主要な支援リーダー グループがあります。専門家には主に医学および高等教育を受けた 22 名が参加しています。彼らの主な役割は、メンタル ヘルスの取り組みに対する支援を提供し、意識を高めることです。^[3] 一方、アンバサダーには、世間の注目を集める 6 名が参加しています。彼らの主な役割は、精神疾患と健康についての議論の仕方を変えるよう促すことです。^[3]このプログラムは、自称「チーム メンバー」と呼ばれる数十名の支援を受けており、彼らのメンタル ヘルスに関する体験談は、ベル レッツ トークの Web サイトや、ベル レッツ トーク デーに先立ってベル メディアの他のサイトで宣伝されています。^{[24] [25]}

カナダの多くの高等教育機関は、ベル・レッツ・トーク・イニシアチブに関連したプログラムを実施している。トロントのヨーク大学のヨーク・ライオンズ・アスレチック・プログラムは、イベントの1か月間を通してさまざまなイベントを主催し、学生に応援メッセージを書いたポスターの作成を奨励​​し、#BellLetsTalkハッシュタグを付けて参加することで獲得できる賞品を提供する。^[26]ポスターはベルのコミュニティプログラムの一部であり、カナダ全土の学校や企業に吹き出しテンプレートが送られる。ブロック大学は、ベル・レッツ・トーク・デーに合わせて学校内でセルフケアとメンタルヘルスの意識を高める一連のイベントであるThrive Weekの創設を主導した。 ^[27]ハッシュタグ#LetsThriveBrockUは、学校内での意識を広めるために#BellLetsTalkハッシュタグと組み合わせて使用​​されるように設計された。 さらに、トロント・メトロポリタン大学（旧ライアソン大学）は、2018年のベル・レッツ・トーク・デーに「Sprinkle of Self-Love」イベントと呼ばれるキャンパスアクティビティデーを開催した。ライアソン大学のトライメンタリングプログラムが主催したこのイベントには、食べ物、ゲーム、ハッシュタグを使ってInstagramで画像を共有することを促進するためのフォトブースが含まれていました。^[28]

カナダの大学スポーツリーグであるU Sportsは、加盟校全体でBell Let's Talkプログラムを広く推進している。AUS 、 RESQ 、 OUA 、 CWUAA部門のほとんどの学校が、2018年1月中にさまざまなイベントに参加した。100校を通じて、2万人を超える学生アスリートがアウトリーチプログラムに参加した。^{[26] [29]}広報担当のクララ・ヒューズは、このパートナーシップに大きな役割を果たし、「アスリートたちはキャンパスライフに深く関わり、学校コミュニティに情熱を注いでいます。メンタルヘルスの目的のために信じられないほどのエネルギーとアイデアをもたらしてくれた彼ら全員に心から感謝します」と述べた。^[26]

ロイヤルオタワ病院財団への最初の100万ドルの寄付に加えて、シャルル・ルモワン病院財団とストリートホーム財団はそれぞれ30万ドルと25万ドルを受け取り、ブリティッシュコロンビア大学は研究プログラムのために100万ドルの助成金を受け取りました。^[17]

さらに、当時カナダのメンタルヘルスの取り組みに対する最大の企業寄付は、依存症とメンタルヘルスセンターへの1000万ドルの寄付でした。^[17] 2011年5月11日に発表が行われたとき、ベルのCEOであるジョージ・コープは、これは「カナダのメンタルヘルスの新時代」の一部であると述べました。^[30]

2012年のベル・レッツ・トーク・デーの後、モントリオールのダグラス・ベル・ブレイン・バンクに200万ドルの寄付が行われました。^[17] 1980年の開設以来、この施設は世界最大のブレイン・バンクの一つとなり、様々な身体的・精神的健康状態の3,000以上の脳を収集しています。彼らはメンタルヘルスの取り組みに焦点を当てた多くの研究プロジェクトに大きく貢献しています。^[31]

その他の寄付には、それぞれシテ・デ・ラ・サンテ財団とオンタリオ・ショアーズ財団に20万ドルと15万ドルが寄付された。^{[17]さらに、}キングストンのクイーンズ大学に与えられた助成金は、メンタルヘルスと反スティグマ研究の議長のポストを創設するために使用された。^{[17] [32]}

2013年のキャンペーンの後、100万ドルの寄付がTrue Patriot Love Fundに送られました。この基金は、兵役から帰還した兵士や軍人の家族が精神衛生上の問題に対処するのを支援するために2009年に設立されたカナダの基金です。^[17]設立以来、この基金はさまざまな研究やリハビリテーションプログラムのために2500万ドル以上を集めてきました。^[33]

2つ目の100万ドルの寄付は、カナダ全土の神経学および精神衛生研究の主催者であるブレイン・カナダに寄付されました。2011年にカナダ保健省と提携して以来、ブレイン・カナダの研究基金は脳研究への寄付を増やし、全国での投資を監視するように設計されています。^[34]

この年のその他の寄付には、コンコルディア大学への 50 万ドル、ユダヤ総合病院財団への 23 万ドル、モントリオール精神大学研究所への 100 万ドルが含まれます。^[17]

2014年は、カナダ北部準州を支援するベル・レッツ・トークの基金に100万ドルが寄付された年でした。さらに、寄付金はアルバータ州政府と新たに設立されたパートナーシップに充てられ、同州の若者により良いメンタルヘルス支援を提供するのに役立てられました。^[17]

全国規模のキッズ・ヘルプ・フォン・サービスも、英語とフランス語で電話とテキストによるメンタルヘルスカウンセリングを子供たちに提供するという目標を支援するために250万ドルの寄付を受けた。同社は年末の報告書で、これは同社がこれまでに受け取った最大の企業寄付であると述べた。^[35]

今年のその他の主要な寄付も、カナダ全土の子供たちのメンタルヘルス資源の強化を目的としていた。サニーブルック健康科学センターへの100万ドル、モントリオール大学への50万ドル、ラヴァル大学財団への22万5千ドルはすべて若者の支援を目的としており、マギル大学への50万ドルは学生向けの健康ポータルの作成に使用された。^[17]

ケベック州のサントジュスティーヌ病院は、2015年の資金の主要な受領者の1つでした。^[17]モントリオールの母子治療センターは、摂食障害で入院する子供の数が過去4年間で44％増加したことに気づき、50万ドルの寄付金を利用して、患者の退院後にこれらの障害を監視および治療するための新しい中間ケアセンターの建設を支援しました。この開発は、2018年まで続いたサントジュスティーヌ病院のより良い治癒キャンペーンの一部です。^[36]

さらに100万ドルがVGH UBC病院財団に送られ、同財団は病院の精神科病棟の8,200万ドルの拡張プロジェクトを支援するために資金を集めていた。2017年にオープンしたこの病院は年間2,000人の入院患者を抱え、州内最大、カナダでも最大級の精神科施設となっている。^[37]

残りの15万ドルはヌナツィアブトの青少年メンタルヘルスプログラムに寄付されました。^[17]

2016年1月、ベルはいくつかの寄付を発表しました。カナダ赤十字社への15万ドルの寄付により、赤十字社はメンタルヘルス応急処置コースを開設する機会を得ました。^[17]従来の応急処置認定コースと同様に、赤十字社の新しいメンタルヘルス応急処置コースは、救急隊員に、苦しんでいる人の兆候や症状を認識し、助けが到着するまで治療を支援するために必要な知識を提供することを目指しています。深刻な外傷や災害に関連する苦痛を経験している人々の治療に特化した2番目のコースもその年に開設されました。^[38]

さらに50万ドルがオンタリオ州を拠点とするRISE開発プログラムへの支援に寄付された。^[17]このマイクロファイナンスプログラムは、精神疾患や依存症の問題を抱え、その症状のために失業している70%以上の人々を支援するために設計された。RISEは教育や中小企業向け融資を通じて彼らを支援することで、彼らが起業家になる手助けをしている。2016年には、このプログラムは全国で導入され始めており、ベル・レッツ・トークの寄付金はその拡大に使われていた。^[39]

2016年のその他のプログラムには、若者向けのグループベースの介入プログラムを立ち上げるためにユーコン準州政府に50万ドルを支給することや、^[40]ケベック大学精神衛生研究所で子供の病気の早期兆候を検出するための研究に100万ドルを支給することなどが含まれていました。^[41]

2017年のキャンペーンで最も大きな寄付は、ベルと大西洋沿岸4州の州政府による、Strongest Families Instituteへの200万ドルの共同投資だった。^{[17]ノバスコシア州}ダルハウジー大学の教授2人が始めたこのプログラムは、オンラインコースや電話相談を通じてカウンセリングやその他のメンタルヘルスプログラムを提供し、家族の移動コストを削減する取り組みを行っている。この研究所は2017年総督イノベーション賞を受賞し、寄付は政府から熱烈な支持を受けた。^{[42]プリンスエドワード島保健福祉大臣} ロバート・ヘンダーソンは、「90%の成功率を誇るStrongest Familiesは、各家族のニーズに合わせてカスタマイズされ、若者とその保護者を支援するタイムリーで効率的な治療を提供しています」と述べた。^[43]

ヌナブト準州のエンブレイス・ライフ・カウンシルへの25万ドルの寄付は、自殺防止に関する意識と教育を地域レベルで広めることを目的としていた。^[17]イカルイトに拠点を置くこの研究所は、カナダ全体で推定11人の自殺者がいる北部準州の高い自殺率と闘うことに尽力している。 ^[44]

前年と同様に、メンタルヘルスファーストエイドの認知度向上のために15万ドルが寄付され、今回はセントジョン救急隊に寄付されました。^[17] 2017年にメンタルヘルスファーストエイド財団と締結した契約は、メンタルヘルスファーストエイドの訓練を受けたインストラクターの数を増やし、最終的にはほとんどの救急コースにそれを組み込むことを目指していました。^[45]

マギル大学 モントリオール神経学研究所と病院は、今後3年間にわたり、文化を超えた精神衛生問題の観察と治療のさまざまな方法を調査する研究プロジェクトのために25万ドルを受け取った。病院の多文化人材センターもプロジェクトの一環として拡張され、文化の境界を超えたサポートを提供するためにさらにいくつかの言語に翻訳された。^[46]

2017年のその他の主要な寄付には、マニトバ州の先住民メンタルヘルスのためのマ・マウィ・ウィ・チ・イタタ・センターにユニフォーと共同で贈られた20万ドルが含まれています。ケベック州のCISSS de Lanaudiereはベルとケベック州政府からそれぞれ30万ドルを受け取り、キングストンのクイーンズ大学は2012年からの100万ドルの寄付を更新しました。^[17]

200万ドルのコミュニティ基金のほかに、ベル・レッツ・トーク・デー2018の後にベル・レッツ・トーク・プログラムが寄付した主な贈り物は4つありました。最大のものは、ロッシー・ファミリー財団と提携してカナダ精神保健委員会に寄付した100万ドルで、高等教育の精神保健に関する国家基準の作成に資金を提供することを目的としています。^{[17]精神保健委員会は、}カナダ規格協会と協力して2年間の研究プログラムを実施しており、精神保健アウトリーチプログラムの設計に使用および従うことができるオプションのガイドラインを作成しています。このプログラムの目標は、健康と安全を通じて学生の成功を促進することです。精神保健問題の推定75％が16歳から25歳の間に初めて診断されるため、問題が始まったときに対処することを目指しています。^[47]

2 番目に大きな寄付は、モントリオール総合病院財団による反復経頭蓋磁気刺激装置の購入に充てられた 40 万ドルでした。 ^{[17]マギル大学保健センターによると、この装置は、同センターの精神保健ミッションと同センターが支援する人々が}神経調節ユニットにアクセスしやすくなるよう支援するものです。^[48]この装置は、合併症や副作用のため従来の薬を服用できないさまざまな気分障害を抱える人々を支援するために使用されます。この装置は、患者の脳の特定の領域に磁場を集中させ、障害の影響を受けた領域の神経接続を変化させることで機能します。神経調節ユニットのディレクターである Michaela Barbarosie 氏によると、この寄付は財団に熱烈に受け入れられました。「Bell Let's Talk からのこの寄付は、精神疾患患者、特に副作用のために薬を服用できない患者にとって素晴らしいニュースです」と彼女は述べました。「認知機能に影響せず、副作用がほとんどまたはまったくない非侵襲性治療へのアクセスをより多くの患者に改善できることは、非常に貴重です。」^[48]

3つ目は、マニトバ州の先住民コミュニティのリスクにさらされている若者や若者に教育と生活支援を提供するために活動しているウィニペグを拠点とする財団、オギジタ・ピマティスウィン・キナマトウィン（OPK）に15万ドルが交付されたことです。^{[49] OPKは、}先住民寄宿学校（IRS）制度が彼らの文化と経済に及ぼす世代間影響に苦しんでいる恵まれない先住民の若者に主に焦点を当てています。2001年にラリー・モリセット酋長によって設立されたOPKは、毎年約75人の新規参加者を迎え、着実に成長しています。2022年までに、彼らは600人の参加者をプログラムに参加させることを計画しており、ベル・レッツ・トーク・イニシアチブからの資金をこの拡大に充てています。^[50]

最後に、50万ドルがモントリオール精神保健大学財団、特に同研究所の研究センターに寄付されました。^[17]財団は、患者の社会復帰を促進する臨床および科学プロジェクトを支援することで活動しています。^[51]

2018年のベル・レッツ・トーク・デーの終了時点で、この取り組みは参加しているさまざまなソーシャルプラットフォームで1億3,838万3,995件のインタラクションを集めました。これにより、これまでの総インタラクション数は8億6,744万9,649件となりました。^[15]

2018年の終わりごろ、ベルは2019年のプログラムにより、キャンペーンとの交流回数がこれまでで10億回に達すると見積もった。^[52]ベル・レッツ・トーク・デー2019は1月30日に開催され、啓発キャンペーンは1月3日に正式に開始された。^[15]

1月30日までに、ベルはいくつかの寄付を発表した。ベルはマニトバ州と共同でStrongest Families Instituteに100万ドルを寄付し、マニトバ州全体の若者向けのメンタルヘルスサービスの拡大を支援すると発表した。^[53]ケベック大学モントリオール校の自殺、倫理的問題、終末期医療に関する研究および介入センターへの50万ドルの寄付は、今日のデジタル通信ツールを最大限に活用して自殺を防ぐことを目的とした初のプロジェクトの開発に使用される。^[54]オタワの小児保健研究センターであるCHEOは、30万ドルの寄付により、選択とパートナーシップアプローチ（CAPA）プログラムを通じて待ち時間を短縮し、メンタルヘルスケアへのアクセスを改善する。^[55] Accueil Bonneau、Welcome Hall Mission、Old Brewery Missionへの30万ドルの寄付は、モントリオールのホームレスの人々をケアする彼らの活動を支援することになる。^[56]ベルは、センス財団とダンベ財団という2つのパートナーと協力して、ユースサービスビューローに50万ドルを寄付し、青少年センターを支援した。^[57]

1月30日には、Twitter、Facebook、Instagram、Snapchatでのソーシャルメディアエンゲージメントが13%増加し、過去最高の1億4544万2699件のインタラクションが記録されました。^[58]

4月にベルは、文化的に適切なメンタルヘルスサービスを拡大するために、ウィニペグの行動健康財団に24万ドルを寄付すると発表した。^[59]

2020年1月6日、ベルは「メンタルヘルス：あらゆる行動が重要」というテーマで10回目となる年次キャンペーンを開始しました。^[60]この広告キャンペーンでは、全国でメンタルヘルスサービスへの最前線へのアクセスを提供する8つのカナダの組織が取り上げられ、それぞれの組織は、カナダメンタルヘルス協会、カナダ赤十字、Foundry、Jack.org、キッズヘルプフォン、Revivre、セントジョン救急車、Strongest Families Instituteでした。

1月15日、ベル・レッツ・トーク、ノースウエスト準州政府、ノースウェストテルは、準州全域でメンタルヘルスサービスを提供するために、ストロンゲスト・ファミリーズ・インスティテュートに50万​​ドルを寄付すると発表した。^[61]プログラムは1月下旬に英語とフランス語の両方で利用可能になる。ストロンゲスト・ファミリーズ・インスティテュートのプログラムは、先住民アドバイザーを含むパートナーと共同で設計された。

ペグイス・ファースト・ネーションとサンロッジ・ビレッジは1月21日に11万ドルの寄付を受け取り、ペグイス・ファースト・ネーションの危険にさらされている先住民の若者のための伝統的なキャンプ「ベル・スピリット・アンド・ザ・ランド・エクスカーション・キャンプ」の設立を支援した。^[62]

1月28日、ベルはサグネ・ラック・サン・ジャンにある3つの病院の精神科5科の改修のために、Fondation de ma vieに225,000ドルを寄付すると発表した。この資金は、財団からの75,000ドルの投資と同額だった。^[63]

2020年は、ベル・レッツ・トークにとって、インタラクション数と報道数の点で新たな記録の年となった。^[64] 1億5400万回以上のインタラクションがカウントされ、ベルの寄付金は770万ドル増加した。今年はハリー王子やメーガン・マークルなどの著名人が参加したほか、 ^[65]エレン・デジェネレス、ジャスティン・トルドー首相、ライアン・レイノルズも参加した。

3月9日、ベルはカナダ全土の若者のメンタルヘルスとウェルネスの統合サービスを支援するために、グラハム・ブック財団と新たに1,000万ドルの提携を発表し、^[66]最初の寄付はケベック州のエア・ウヴェルト・センターに送られました。

COVID-19危機をめぐるカナダ人の高まるニーズに対応するため、ベル・レッツ・トークは3月26日に、カナダ赤十字社、カナダ精神保健協会、キッズ・ヘルプ・フォン、リバイバー、ストロンゲスト・ファミリーズ・インスティテュートへの支援を通じてリソースを増やすために、総額500万ドル^[67]の寄付を発表しました。

2020年3月、ベル・カナダは#BellLetsTalkイニシアチブを5年間更新し、総額1億5500万ドルの寄付を行うことを発表しました。^[3] 2020年3月後半、ベル・レッツ・トークはCOVID-19への対応として寄付金を500万ドル増額すると発表しました。500万ドルはすべて、カナダの最前線で医療従事者にサービスを提供している5つのメンタルヘルス組織に寄付されました。^[68]

7月30日、ベル・レッツ・トークは黒人、先住民、有色人種のコミュニティを支援するために新たに500万ドルの多様性基金^[69]を設立すると発表しました。最初の寄付金25万ドルは、ブラック・ユース・ヘルプラインと全米フレンドシップ・センター協会に寄付されました。

ベルは、2021年のキャンペーンのテーマを「メンタルヘルスに関しては、これまで以上にすべての行動が重要になる」と発表し、寄付総額が1億1,341万5,135ドルになったことを確認した（これには、2010年にベル・レッツ・トークが立ち上げられた際に同社が最初に寄付した5,000万ドルのアンカー寄付と、COVID-19対応に充てられた追加の500万ドルが含まれる）。^[70] 1月7日にベル・レッツ・トークから42万ドルが寄付されたおかげで、ノバスコシア州の2つの病院がまもなくうつ病、PTSD、その他のメンタルヘルス障害に対する新しいタイプの治療法を提供する予定。 ^{[71]短い磁気パルスを脳に送って神経細胞を刺激する} 反復経頭蓋磁気刺激法（rTMS）は、ダートマスのノバスコシア病院とケントビルのバレー地域病院で提供される。 1月13日、ベルはカナダの大学がカナダの国家基準と高等教育学生の幸福度を実施するのを支援するために、250万ドルの新しいベル・レッツ・トーク高等教育基金を立ち上げました。^[72]学校は基準の開始にかかる費用を賄うために2万5千ドルのキックオフ助成金を申請することができます。春から始まる特定の学生のメンタルヘルスの取り組みに資金を得る別の機会があります。翌日、ベル・レッツ・トークは若者組織ジャック・ドット・オーグに50万ドルを寄付し、ジャック支部のリーダーにトレーニング、メンターシップ、デジタル教育ツールを提供し、全国の若者のメンタルヘルスをサポートしました。^[73]

1月20日、ベルは2020年に設立された多様性基金の次の寄付先を発表した。100万ドルの寄付金は、アフリカン・コミュニティ・ウェルネス・イニシアチブ、モントリオール北部青年支援センター、ケトルのヒルサイド小学校とストーニーポイント・ファースト・ネーション、モザイク・ニューカマー・ファミリー・リソース・ネットワーク、ノースエンド・コミュニティ・ヘルス協会、プール・スリー・ポインツ、ヨークタウン・ファミリー・サービス、ユーコン大学に贈られた。^[74] 1月21日、ベルは、ケベック州全域の10代の患者に利益をもたらすパイロットプロジェクトを通じて、サントジュスティーヌ病院の集中外来治療摂食障害プログラムを支援するために、ベル・レッツ・トークから30万ドルの寄付を受けたと発表した。この寄付は、プログラムがCOVID-19の状況に適応するのに役立つだけでなく、顧客の75％を占めるモントリオール外に住む患者がサントジュスティーヌの専門知識を恒久的に利用しやすく^なる

1月26日、ベル・レッツ・トークとブレイン・カナダは、カナダの脳研究を加速させ、COVID-19がメンタルヘルスケアに与える影響に対処するために、新しいベル・レッツ・トーク・ブレイン・カナダ・メンタルヘルス研究プログラムを発表した。プログラムの資金は、ベル・レッツ・トークからの200万ドルの寄付と、カナダ脳研究基金（CBRF）を通じた連邦政府（カナダ保健省）からの同額の寄付で構成されている。 ^[76] 2021年のベル・レッツ・トーク・デーの結果が出ており、1日を通して1億5917万3435件の交流が集計された。つまり、ベルはカナダのメンタルヘルスプログラムにさらに795万8671.75ドルを寄付していることになる。^[77] 4月15日、ベルは、ポストセカンダリー基金の一環として123の大学がそれぞれ2万5000ドルの寄付を受けたと発表した。^[78] 5月、ベル・レッツ・トークは、精神衛生や依存症の問題を抱えるカナダ人を起業家育成、メンターシップ、融資に参加させ、マニトバ州への進出を図るため、ライズに100万ドルを再度拠出すると発表した。ライズ・ウィニペグの設立を通じた支援である。 ^[79] 5月6日、ベルは多様性基金の最新の寄付先として75万ドルを発表した。資金提供を受けた組織は、デルタ・ファミリー・リソース・センター、MOSAIC、ヌレイ/ジューン・カリバス、メゾン・トランジショネル、TAIBUコミュニティ・ヘルス・センター、ワバノである。10月、ベル・レッツ・トークとiHeartRadioは、アン・マリー・メディウェイク、ジャマー・マクニール、故キャンディ・パルマターが司会を務める新しいポッドキャスト「From Where We Stand: Conversations on race and mental health」を開始した。 6話構成のシーズンは毎週水曜日に公開され、黒人、先住民、有色人種（BIPOC）コミュニティの経験とそれがメンタルヘルスに与える影響に焦点を当てています。

ベルは1月4日に12回目となる年次キャンペーンを開始し、カナダ国民に、耳を傾け続け、話し合い続け、寄り添い続けるという行動をとることで、自分自身とお互いをサポートするよう奨励している。^[80]キャンペーン開​​始の一環として、ベルCEOのミルコ・ビビック氏は、ベルの従業員と資格のある家族に無制限のメンタルヘルス保険を提供すると発表した。^{[81] 1月12日、}ベルは、カナダ全土の16の高等教育機関に100万ドルの寄付を発表した。^[82]これには、ニューブランズウィック大学、アッシーニボイン・コミュニティ・カレッジ、カルガリー大学、センテニアル・カレッジ、ジョージ・ブラウン・カレッジ、ハンバー・カレッジ、セネカ・カレッジ、シェリダン・カレッジ、レイクヘッド大学、マクマスター大学、ウォータールー大学、シャーブルック・セジェップ・カレッジ、高等工科大学、モントリオール大学、シャーブルック大学、ケベック・シクーティミ大学が含まれる。ダイバーシティ基金は、ブラック・ユース・サクセス、ライフ・ウィズ・ア・ベイビー、リブリデ、キティクメオット・ヘリテージ・ソサエティ、ニサ・ヘルプライン、ウルフ・レイク・ファースト・ネーションの6つの団体に60万ドルの新たな助成金を発表した。^[83]

2022年のベル・レッツ・トーク・デーでは1億6429万8820件の交流が記録され、ベルによる寄付金は過去最高の821万4941ドルに達した。^[84]

ベルは、テキストメッセージやソーシャルメディアでのやり取りごとに5セントを寄付する代わりに、メンタルヘルスの問題を支援する団体に1,000万ドルを寄付することを約束しました。^[85]

ジェイソン・マグダーはモントリオール・ガゼット紙で「精神衛生の改善に役立てるために多額の寄付をすることは一つのことだ。それと同時に無料の広告から利益を得ようとするのは全く別のことだ。少なくとも、ベルの精神衛生対策への取り組みに反対する論拠はそうである」と指摘している。^[10]トロントのライフスタイルブログ、トロントイストの記事「精神衛生の企業化について語ろう」で、ハナ・シャフィは精神衛生擁護者のルーシー・コスタの言葉を引用している。コスタは、ベルのような企業の営利目的と精神衛生問題への効果的な取り組みとの間には乖離があると主張している。コスタは「これは、偏見により社会から追放された多くの人々が経験する貧困、孤立、デジタル社会からの分離を含む断絶の影響を理解しようとする取り組みとはまったく異なる取り組みだ」と指摘している。 ^[8]コスタは他の地元ジャーナリストや擁護者とともに、ベルの精神衛生問題の企業化に関する同様の懸念を認識している。^{[9] [86] [10]}しかし、ベル・カナダは「他にメンタルヘルスに取り組む企業がなかったため、キャンペーンに自社の名を載せた」と非難に応えた。^[87]

ベル社が精神疾患を抱える従業員を扱ったとされる扱いについても、さらなる批判が寄せられた。^[88]マリア・マクリーンは、ニューブランズウィック州グランドフォールズにあるベル・カナダ所有のラジオ局で司会者として働いていた。CBCは、彼女が「同僚に精神疾患との闘いを打ち明け、新しい薬に慣れるために2週間の休暇が必要だと記した医師の診断書を上司に提出したわずか1時間後」に解雇されたと報じた。^[88]マクリーンは、ベルの「レッツ・トーク」運動とは対照的に、彼女に対する扱いの皮肉さを特に指摘し、「会社は正しい意図を持っていると感じているが、彼女自身の精神疾患に対する扱いがもっと良ければ、会社は言葉だけでなく行動で示せたはずだ」と述べた。^[88]当時のベルのメディアディレクター、マシュー・ギャロウは、このコメントに対して、「通常、ベルは特定の従業員の問題についてコメントすることはありませんが、ベルは、この件でも他の件でも、精神疾患を理由に従業員を解雇することはありません」と回答した。^[89]

刑事弁護士のマイケル・スプラットはCBCラジオのAs It Happensのインタビューで、「ベル・カナダは、重度の精神疾患を抱える受刑者から利益を得ており、彼らが非常に必要としている支援システムにアクセスするのを妨げている」と述べた。また、「通話は制限的に高額で難しいため、精神疾患を抱えていることが多い受刑者がカウンセラーや家族、より広範な支援システムと話すのを妨げている」とも述べている。 ^[90]これは、2017年の情報公開請求に続くもので、詳細な文書で、オンタリオ州政府が州刑務所からのコレクトコールごとに、月間総収入の一定割合に基づいて手数料を徴収していることが明らかになった。文書には、ベルが請求する正確な電話料金と手数料の正確な割合を隠す複数の編集も含まれていた。 ^[91]

ベル社とオンタリオ州政府は、受刑者から得た利益を明らかにすることを拒否している。インタビューでは、刑務所からかける電話はコレクトコールを受け付ける固定電話にかけなければならないことも指摘している。2017年2月、統合失調症の受刑者クリーヴ・ゲデスが、隔離された独房で首を吊っているところを発見されてから2日後に死亡した。ゲデスの家族は固定電話を持っていなかったので、彼からの電話を受けることができなかった。^[92]その検死審問で出された48の勧告^[92]の1つに、刑務所の電話システムを変更することが含まれていた。^[90]スプラットは、ベル社が利益の一部に対して関与と支援を受けている一方で、利益の一部は精神疾患を抱える最も疎外され、被害を受け、脆弱な人々から得ていると結論付けている。しかし、ベル社の広報担当者は、「契約条件は州が設定しており、受刑者への料金は一般市民と同じである」と述べた。^[90]

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