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社会行動変容コミュニケーション（SBCC）は、単に「BCC」または「開発のためのコミュニケーション（C4D）」とも呼ばれ、個人、グループ、コミュニティ（全体的なプログラムと統合）への介入のインタラクティブなプロセスであり、それぞれの環境に適した前向きな行動を促進するコミュニケーション戦略を開発し、それによって世界で最も差し迫った健康問題を解決します。これにより、人々が前向きで望ましい行動の結果を開始、維持、維持できるようにする支援環境が提供されます。[1]
SBCCは、実証済みの行動変容理論とモデルに基づいて、コミュニケーションを戦略的に活用して健康増進を促進するものです。SBCCは、形成的研究と行動分析から始まり、コミュニケーションの計画、実施、監視と評価へと続く体系的なプロセスを採用しています。対象者は慎重にセグメント化され、メッセージと資料は事前にテストされ、マスメディア（ラジオ、テレビ、看板、印刷物、インターネットなど）、対人チャネル（クライアントとプロバイダーのやり取り、グループプレゼンテーションなど）、コミュニティの動員が、定義された行動目標を達成するために使用されます。[2]
BCC は、臨床精神医学の現場で特別な意味を持つ用語である行動修正と混同しないでください。SBCC は、主に「ストーリー第一」ではなく「インパクト第一」のアプローチによって、 ソーシャル インパクト エンターテインメントと差別化しています。
背景
人々に情報を提供して、どのように行動すべきかを教えることは、彼らの反応や行動に望ましい変化をもたらすものではありません。しかし、情報とコミュニケーション（教育）による支援環境があれば、対象グループの行動に望ましい変化が起こります。このように、SBCCは教育とコミュニケーションに密接なインターフェースを持つ指導的介入であることが証明されています。SBCCは、対象グループの行動に望ましい変化を感知するための戦略的かつグループ指向のコミュニケーション形式です。[3]
しかし、どんな介入にも万能の戦略は存在しないため、言うほど簡単ではありません。介入は状況によって異なります。したがって、適切な情報管理と共有が必要です。メッセージの種類、媒体、対象者など、どこかで効果があった介入を文書化して報告することをお勧めします。[4]
手順
SBCC は、以下の段階を経る包括的なプロセスです。
認識していない > 認識している > 懸念している > 知識がある > 変化への意欲がある > 試行的な行動変化を実践している
> 持続的な行動の変化
それは以下のステップを含む：[5]
- 州プログラムの目標
- 関係者を巻き込む
- 対象集団を特定する
- 形成的BCC評価を実施する
- ターゲット層をセグメント化する
- 行動変容の目標を定義する
- SBCC戦略と監視および評価計画を定義する
- コミュニケーション製品の開発
- 事前テスト
- 実装と監視
- 評価する
- フィードバックを分析して修正する
促進要因
行動の変化は、他者からの動機（外部の影響）と自分自身からの動機（内部の影響）によって左右されます。内部の影響は、行動の変化をより楽しくし、新しい行動に対する所有感を植え付け、それが変化した行動に対する所有感を植え付ける上で重要な役割を果たします。[6] SBCC戦略を設計する際には、結果に影響を与える促進要因を考慮する必要があります。以下は、その要因の一部です。[5]
- 効果的なコミュニケーション
- 政策、人権コミュニティの価値観や規範を含む環境整備
- ユーザーフレンドリーでアクセスしやすいサービスと商品
理論
SBCC には実装できる複数のレベルがあります。各レベルには複数の理論が含まれます。各レベル (および各理論) では、特定の通信チャネルが使用されます。
- 個人レベル
- 健康信念モデル
- 合理的行動と計画的行動の理論
- トランスセオリーモデル/ 変化の段階
- 社会学習理論
- コミュニティレベル
- 4段階の変化[指定]
- 公共政策レベル
- 開始、行動、実施、評価、再定式化の明確な段階
戦略
SBCCは通常のコミュニケーション指導法とは異なり、対象が特定されています。社会は多くのサブグループで構成されています。SBCCの戦略はグループごとに異なります。SBCC戦略を検討する際には、以下の点が重要です。[7]
- 対象グループの脆弱性/リスク要因
- 対処すべきグループの脆弱性/リスク要因
- 望ましい行動の変化への道における葛藤と障害
- 対象グループに最も効果的に届くメッセージとコミュニケーション媒体の種類
- 利用可能なリソースの種類と、対処される問題に関する対象グループの既存の知識の評価
このリストにはさらにいくつかのポイントがあります。SBCCを成功させるには、対象の知識内容と対象グループの行動/態度パターンに関する十分な調査と綿密な計画が必要です。[1]
ソーシャルマーケティングは持続可能な行動変革のためのツールとして説明されている。[8]
意味合い
SBCC は、家族計画方法の利用増加、マラリアやその他の感染症の蔓延の抑制、新生児と母親の健康の改善など、いくつかの保健分野で効果があることが証明されています。
SBCCは、多くのコミュニティやグループ関連の問題に対処するための効果的なツールです。BCCは、コミュニティの動員、健康および環境教育、さまざまな公共アウトリーチプログラムの効果的な戦略として採用されています。[9] 行動変容プロセスに関する知識の向上により、HIV感染およびエイズのリスクを軽減するためのコミュニケーションプログラムの設計が容易になりました。さまざまな健康促進戦略では、コミュニケーションを教育戦略または規範形成戦略として使用しています。さらに、女性、若者、注射薬物乱用者、同性愛者、HIV陽性グループなどの高リスクグループ向けの特定の戦略を設計する必要があります。[7]
HIV/AIDSにおける役割
SBCCは、HIV感染リスクを軽減するための介入の成功の中心となる効果的なコミュニケーションから成り、次のような役割を果たします。[7] [5]
- 知識を増やす
- コミュニティの対話を促進する
- 本質的な態度の変化を促進する
- 政策変更を主張する
- 情報とサービスの需要を創出する
- 偏見や差別を減らす
- 予防とケアのためのサービスの促進
参照
参考文献
- ^ ab 「コミュニケーション/行動変容ツール」(PDF) .エンターテイメント-教育. 1 . 国連人口基金: 1– 6. 2002 年 1 月。
- ^ 「行動変容コミュニケーション - MEASURE評価」www.measureevaluation.org . 2017年3月23日閲覧。
- ^ 「健康コミュニケーション能力を構築するためのツールボックス」。2010年2月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。2010年4月29日閲覧。
- ^ Davidson; et al. (2003). 「エビデンスに基づく行動変容医療：それは何であり、どのように達成するのか？」Annals of Behavioral Medicine 26 ( 3): 161– 171. doi :10.1207/S15324796ABM2603_01. PMID 14644692. S2CID 3669786.
- ^ abc 「HIV/AIDS のための行動変容コミュニケーション (BCC): 戦略的枠組み」(PDF)。Family Health International (FHI)。2002 年 9 月。
- ^ Osbaldiston, R; Sheldon, K (2002). Schmuck, A; Schultz, W (編). 「社会的ジレンマと持続可能な開発: 未来と協力する動機の促進」. Psychology of Sustainability . ボストン: Kluwer: 37– 57. doi :10.1007/978-1-4615-0995-0_3.
- ^ abc Aggleton, P. (1997年4月). 「行動変容コミュニケーション戦略」. AIDS Educ. 前. 9 (2): 111– 23. PMID 9167797.
- ^ メリット、ロウェナ、トラス、エイデン、ホップウッド、トビー（2011年3月17日）。「ソーシャルマーケティングは持続可能な行動変容の実現に役立つ」ガーディアン。 2017年6月11日閲覧。
- ^ Woods N., Lisa (2006). 緊急時の行動変容コミュニケーション: ツールキット(PDF)ネパール: 国連児童基金。p. 246。ISBN 99946-896-1-4。
外部リンク
- コミュニティの動員と参加
- 行動変容コミュニケーションツールと出版物: FHI
- 開発コミュニケーション – クマール・ラジェシュによる研究記事: https://web.archive.org/web/20130927085358/https://caluniv.ac.in/Global%20mdia%20journal/Winter%20Issue%20December%20%202011%20Articles/AR-3%20Kumar.pdf
- コミュニケーションイニシアチブ – 分野の専門家のための中心的な知識ベース
- C4Dネットワーク – 実務家のための地域別、国別のネットワーク