Loading article…
防空実験は、 1952 年から 1954 年にかけてRAND 社のシステム研究研究所によって実施された一連の管理科学実験です。この実験は、組織学習と、チームが実践を通じてパフォーマンスを向上させる方法に関する情報を提供するために設計されました。
実験構造
このシリーズは、4 つの異なる実験 (コード名Casey、Cowboy、Cobra、Cogwheel ) から構成されています。最初の実験 ( Casey )では、防空シナリオの乗組員として大学生が使用され、2 番目の実験では米国空軍のメンバーが使用されました。4 つの実験のそれぞれで、異なる構造と期間が使用されました。
- ケイシー：大学生28名、4時間セッション54回
- カウボーイ：空軍将校と空軍兵39名、8時間セッション22回
- コブラ：空軍将校と空軍兵40名、8時間セッション22回
- コグホイール：空軍将校と空軍兵33名、4時間セッション14回
目的
実験の目的は、複雑な情報の流れで構成された環境の中で、高ストレスの状況下で意思決定を行うチームがどのように機能するかを調べることでした。実験設計は防空管制センターをシミュレートしたもので、チームには航空交通を示す模擬レーダー画像と、追加情報（迎撃機の可用性や民間航空機の確認など）を報告する外部機関との模擬電話会話が提示されました。[1]
結果と結論
この一連の実験では、質的および量的データが大量に生成され、以前の実験の結果は、その後の実験バージョンの実験装置と構成を改善するために使用されました。
最初の実験 ( Casey ) は大学生を対象に実施され、文化がチームと個人のパフォーマンスに大きな要因であることが判明しました。大学生チームで軍隊文化に近づける試みがなされましたが、研究者は実際の軍人を使用した方が成功する可能性が高いと判断しました。そのため、その後の実験では軍人のみを使用しました。
当初の実験設計は、防空チームが個々のタスクをどれだけ習得できたか、また防空タスクを成功させるために必要なチーム内連携をどれだけ習得できたかを判断するために、特定の難易度を提供することでした。研究チームはまた、ケーシーの結果を受けて実験設計を修正しました。ケーシーの結果は、乗組員が急速に習得し、数回のセッションで難易度を効果的なレベルに調整できることを示しました。[2]
カウボーイから始まり、防空部隊の乗組員は、それぞれが前のセッションよりも高いタスク負荷を持つ一連のセッションに遭遇しました。タスク負荷は、敵機の種類と数、および友軍の交通の特性 (その中に敵機が散在していました) という 2 つの変数で構成されていました。
これらの実験に関する報告書の中で、共著者のチャップマン、ケネディ、ニューウェル、ビール（1959）は次のように書いている。
4 つの [実験] 組織は有機体のように振舞いました。実験では、学習によってパフォーマンスにどれほどの違いが生じたかが視覚的に示されただけでなく、同じ人々が同じツールを基本的に同じ負荷条件で異なる時期にどのように使用していたかも示されました。機能コンポーネントを結び付ける構造と手順が大きく変化したため、組織は毎日名目上同じにしかならなくなりました。
参照
脚注
- ^ 実験レポート（参考文献を参照）には、次のように記されています。したがって、センターへの入力には、タスク環境におけるいくつかの非常に重要なイベントと多くの重要でないイベントに関する詳細で冗長な情報が含まれています。
- ^ 報告書はまたもや次のように結論づけている:大学生たちは言葉遊びをしたり、宿題をしたりしながら、自分たちのエリアを非常に効果的に守っていた。
参考文献
チャップマン、ロバート L.、ケネディ、ジョン L.、ニューウェル、A.、ビール、ウィリアム C. (1959 年 4 月)。「システム研究研究所の防空実験」。経営科学5 ( 3)。
さらに読む
アルギリス、クリス、ドナルド・ショーン（1978）。組織学習：行動観点の理論。アディソン・ウェズリー出版。ISBN 0-201-00174-8。
ショーン、ドナルド(1983)。『反省的実践者：専門家は行動の中でどう考えるか』ベーシックブックス。ISBN 1-85742-319-4。