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 ミナックス本社 | |
| 以前は | アディティヤ・ビルラ・ミナツ（2007-2014） |
|---|---|
| 会社種別 | プライベート |
| 設立 | 1981 |
| 廃止 | 2016年8月1日 |
| 運命 | シネックスに買収 |
| 後継 | コンセントリクス |
| 本部 | オンタリオ州オシャワ 、カナダ |
拠点数 | 35 (2014) |
| サービス | 顧客ライフサイクル管理、マーケティング、アウトソーシングサービス、顧客体験、バックオフィスソリューション |
| 所有者 | アディティア・ビルラ・グループ（2006-2014） |
従業員数 | 21,000 (2014) |
| Webサイト | ミナックス |
ミナックスは、オンタリオ州オシャワに本社を置くカナダのビジネスおよびテクノロジーアウトソーシング会社です。同社は、顧客ライフサイクル、マーケティング、財務および会計、調達、情報技術のアウトソーシングサービスを提供していました。[1]
歴史
Minacs は 1981 年にオンタリオ州オシャワでElaine Minacs によって設立されました。 [要出典]同社は派遣会社として始まり、1999 年にコンタクト センター事業となり、アメリカとカナダの自動車産業をサポートしました。その後、同社はクライアント ポートフォリオを拡大し、大手銀行、通信、テクノロジーのクライアントを網羅しました。また、サービス ポートフォリオをコンタクト センターから顧客関係管理(CRM) に拡大し、2001 年に米国を拠点とする Phoenix Group を買収して統合マーケティング サービスを追加しました。[要出典]
2006年10月、ミナクスは子会社のトランスワークスを通じてアディティア・ビルラ・グループに買収された。[2]ミナクスとトランスワークスは翌年合併し、合併後の企業はアディティア・ビルラ・ミナクスに改名された。[要出典]
2009年、アディティア・ビルラ・ミナックスは、インド国内の顧客にアウトソーシングサービスを提供するために、インドのバドーダラー（バローダ）、オーランガバード、チェンナイ、コルカタ、ランチにオペレーションセンターを開設しました。[要出典]
2010年3月、アディティア・ビルラ・ミナックスはロンドンを拠点とするコンパスBPOの買収を発表し、財務および会計アウトソーシング能力の獲得を目指した。[3]同社はまた、2010年6月にミネソタ州を拠点とする債権回収局（BCR）を買収し、売掛金管理および回収サービスをポートフォリオに加えた。[4]
2014年、アディティア・ビルラは、プライベートエクイティファームのキャピタル・スクエア・パートナーズやCXパートナーズを含む投資家グループに、ミナクスを約2億6000万ドルで売却した。[5]
2016年7月12日、SynnexはMinacsの買収を発表しました。[5]取引は8月1日に完了し、Minacsの事業はConcentrixに統合されました。[6]
オペレーション
ミナックスは、製造、小売、通信、テクノロジー、メディア・エンターテイメント、銀行、保険、ヘルスケア、公共部門のグローバル企業と提携しています。2014年4月現在、ミナックスは3大陸で21,000人を雇用しており、カナダ、ドイツ、ハンガリー、インド、ジャマイカ、フィリピン、イギリス、アメリカの35の施設を擁しています。[7]
ミナックスはゼネラルモーターズの請負業者であり、その業務にはオンスターコールセンターの運営も含まれていた。[8] [9] [10]
参考文献
- ^ 「Minacsについて」。Minacs 。 2014年5月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。2014年5月14日閲覧。
- ^ 「Aditya Birla GroupがMinacs Worldwideの株式を取得」Lexpert . 2022年11月27日閲覧。
- ^ 「アディティア・ビルラ・ミナクス、英国のコンパスBPOを買収」ロイター2010年3月11日2022年11月27日閲覧。
- ^ 「Aditya Birla Minacs、英国のCompass BPOを買収」。The Economic Times。2012年6月3日時点のオリジナルよりアーカイブ。2010年3月10日閲覧。
- ^ ab Kotzev, Ivan (2016-07-12). 「Concentrix が最新の大規模 M&A 取引で Minacs を買収し、CMS トップ 10 を揺るがす」NelsonHall . 2022-11-27閲覧。
- ^ 「Concentrix Corporation、CX Partners、Capital Square Partnersおよびその他の株主からのAditya Birla Minacs Worldwide Ltd.の買収を完了」。MarketScreener 。2022年11月27日閲覧。
- ^ 「企業ファクトシート」(PDF) 。 Minacs。 2014年8月8日時点のオリジナル(PDF)よりアーカイブ。 2014年5月15日閲覧。
- ^ 「Minacs がゼネラルモーターズに CRM を導入」。Enterprise Apps Today。2001年 7 月 5 日。
- ^ 「Minacsが500人以上を雇用」The Globe and Mail . 2002-07-19 . 2022-11-27閲覧。
- ^ 「成長レポート」。デトロイト・フリー・プレス。2002年11月5日。p. 2C – Newspapers.com経由。
外部リンク
- 公式サイト