ザンゴ（会社）

ザンゴ

180Solutions – 2006 年の Zango ビル
会社種別	プライベート
業界	アドウェア
設立	1999
廃止	2009 （2009年）
本部	ベルビュー、ワシントン州、米国
主要人物	キース・スミス、共同創設者兼最高経営責任者
製品	アドウェア
収益	非公開
従業員数	約100
Webサイト	ザンゴ

Zango（大文字と小文字はzango）は、以前はePIPO、180solutions、Hotbar と呼ばれていたソフトウェア会社で、コンピュータに表示されるターゲット広告の閲覧と引き換えに、パートナーのビデオ、ゲーム、ツール、ユーティリティへのアクセスをユーザーに提供していました。Zango ソフトウェアは、 Symantecによってアドウェアとしてリストされており、McAfeeによって潜在的に迷惑なプログラムとして分類されています。Zango は、 CEOを務めた Keith Smithと CTO を務めた Ken Smith の 2 人の兄弟によって共同設立されました。

2009 年 4 月、Zango は銀行の差し押さえを受けて取引を停止しました。ただし、2010 年 4 月現在^{[アップデート]}、以前 Zango が所有していた Hotbar、Seekmo、ZangoCash は Pinball Corporation の一部として引き続き運営されています。

ザンゴの消費者向けウェブサイトでは、同社は「消費者のプライバシーを保護しながら、充実した価値の高いコンテンツ体験を提供することで、安全で倫理的な慣行を基盤としたコンテンツ経済の創出に取り組んでいる」と主張している。同社は、スポーツ、コメディ、ダンス、エロティックなビデオ、オンラインゲーム、スクリーンセーバーなどのパートナー企業のコンテンツと引き換えに、ターゲット広告^{[1]を提供した。 [2]} ワーナーブラザーズなどがコンテンツを提供していたが、ワーナーブラザーズのコンテンツを見る子供がポルノ広告にさらされる可能性があるという懸念が浮上した後、ワーナーブラザーズはザンゴとのビジネス関係を解消した^[3]。^[4]

StopBadware.org は、Zango Easy Messenger に関連する望ましくない動作を多数リストアップしています。これには、「スパイウェアとして動作する」、「起動時に自動的に実行される」、「ポップアップ広告を表示する」、「アドウェアをインストールする」、「バンドルされたソフトウェアを閉じることができない」などが含まれます。同じサイトでは、「Zango Easy Messenger は、ユーザーが注意すべき動作を行うものの、悪質なソフトウェアではないことが確認されています」と述べています。^[5]

Websenseは 2006 年 11 月付けの Zango 関連のセキュリティ アドバイザリを公開しており、次のように述べている。「Websense Security Labs は、MySpace ドメインの多数のユーザー ページを発見しました。これらのページには、YouTube からのビデオのように見えるビデオが含まれています。これらのビデオには、Zango Cash Toolbar のインストーラーが埋め込まれています。ユーザーがビデオをクリックすると、ビデオのコピーにリダイレクトされます。このコピーは、「Yootube.info」というサイトでホストされています。... ビデオはダウンロードされ、Zango Cash からsetup.exe をインストールしようとします。」 ^[6]

あるウェブサイトによると、この攻撃のより詳細な分析は、「Zango は、2006 年 11 月に FTC と和解した Zango の義務に特に反する行為だけでなく、一般ユーザーを混乱させたり、欺いたり、その他の方法で害を及ぼす可能性のある多数の行為を続けている」というものです。これには、重要な条件を画面上に開示しないこと、ラベルやハイパーリンクのないツールバー内広告の蔓延、「ユーザーを騙そうとする偽のサイト」の広告、開示なしのサードパーティのインストールが含まれます。^[7]

Zango ソフトウェアは、Symantecによってアドウェアとしてリストされています。^[8]コンピュータ セキュリティ会社McAfee は2005 年に「このプログラムは合法的に使用できる可能性がある」と述べましたが、このプログラムを「潜在的に迷惑なプログラム」および「アドウェア ダウンローダー」と説明しました。^[9] 2008 年 5 月の McAfee SiteAdvisor による自動分析では、「629 件の赤いダウンロード」が報告され、テスト中に McAfee は「このサイトで、一部の人がアドウェア、スパイウェア、またはその他の潜在的に迷惑なプログラムと考えるダウンロードを発見しました」と述べています。^[10]

1999年に、CEOのキース・スミスとCTOのケン・スミスがePIPOを設立しました。^{[11]同社は}AllAdvantageの後継者として、最初の「ペイ・トゥ・サーフィン」企業の1つでした。このビジネスモデルでは、バナー広告を表示するアプリケーションを実行しながらインターネットを閲覧したユーザーに、最低限の金額が支払われました。ユーザーは、新しいユーザーを紹介することでも収入を得ることができました。

短期間の成功を収めた後、有料サーフィンビジネスモデルは2001 年のドットコムバブルの崩壊とともに衰退しました。社名を 180solutions に変更した同社は、いくつかの方法でテクノロジーを調整しました。

• バナー広告ではなくポップアップ広告を表示します。
• 目に見えるGUIがないこと。
• 他の潜在的に価値のあるアプリケーションとバンドルされる。

2002 年から 2005 年にかけて、180solutions のアプリケーション (ncase や 180SA (検索アシスタント) など) は、さまざまな関連会社を通じて配布されました。これらの関連会社は、180solutions の契約および法律により、ソフトウェアのインストール前にユーザーの許可を得ることが義務付けられていましたが、多くの関連会社はこれを怠り、何百万もの違法な非同意インストールが発生しました。他の多くの関連会社は、エンド ユーザーライセンス契約を通じてのみユーザーに通知し、さらに何百万もの、おそらく合法ではあるものの、本質的に非同意のインストールが発生しました。

180solutions のソフトウェアは、ユーザーがインターネットを閲覧しているときにポップアップ広告を表示しました。このソフトウェアは、ユーザーが意図的にインストールしたフリーウェアにバンドルされていることが多く、180solutions アドウェアのインストール許可は通常 EULA に隠されているため、ほとんどのユーザーはアドウェアをインストールしていることに気づいていませんでした。180solutions のソフトウェアがスタンドアロン インストールとしてインストールされるケースもありました。この方法を使用すると、ActiveXプロンプトは、単にユーザーにソフトウェアをインストールして「比較ショッピング広告」を受け取るように求めるだけです。180solutions は、バンドルされたソフトウェアまたは広告の価値が、ポップアップ広告の不便さを補うと主張しました。このトレードオフの価値は、アドウェア ビジネス モデルの批評家によって異議を唱えられました。

2004年、ハーバードビジネススクールの助教授でスパイウェア研究者のベンジャミン・エデルマンは、180solutionsアプリケーションのネットワーク動作を分析し、本来はアフィリエイトに支払われるべきコミッションを自社にリダイレクトし、さらに影響を受けたユーザーがマーチャントのサイトを直接クリックするとマーチャントにコミッションを支払わせると主張した。^[12]この間、180solutionsのアプリケーションはアンインストールが困難なように設計されており、ユーザーは180solutionsが作成した追加のアンインストールアプリケーションをダウンロードするか、アドウェア除去ツールを使用する必要があった。2005年にソフトウェアのアンインストールはWindowsの「プログラムの追加と削除」機能を使用するように標準化され、アンインストールが容易になった。

180solutions は 2005 年に、ソフトウェアの配布を制御し、同意のないインストールを排除するためのさまざまな取り組みを実施しました。3 月には、配布パートナーの 1 つであるカナダの CDT (dba LoudCash) を買収し、以前は「サードパーティ」配布業者であった多くの業者を直接把握し、より強力に管理できるようになりました。6 月には、180solutions は 2,000 万人の顧客ベースのユーザーに再通知したと主張し、インストール後 72 時間以内にすべてのユーザーに通知し、その後 90 日ごとにすべてのユーザーに再通知するプログラムを実装しました。8 月までに、ボットネットを使用してソフトウェアを違法に配布したとされる 7 人の個人に対して訴訟を起こしました。11月には、180solutions はオランダのボットネット リングを壊滅させるためFBIと継続して提携していることを発表しました。12 月には、180SearchAssistant の配布を終了し、CDT 買収で残った LoudCash を閉鎖しました。

2005年の取り組みにもかかわらず、180solutionsは、悪意のある者がインストールルーチンをハッキングして不正なインストールを引き起こす可能性があることを認めました。^[13]不正なインストールの割合は10％以上から1％以下に減少したと主張しました。批評家は、同意のないインストールを通じて無知なユーザーに損害を与える180solutionsに対する詐欺行為を完全に排除することは不可能であるため、このビジネスモデルは維持できないと考えました。^[14]

2008年初頭、フォーティネットのセキュリティ研究者は、急速に広まっているFacebook ウィジェット「Secret Crush」が、秘密のファンを特定すると約束してユーザーをZangoアドウェアをダウンロードするように誘導していると誤って報告した。^[15] Zangoはウィジェットへの関与を否定し、Infoworldのシニアライターによるさらなる調査で、フォーティネットの報告は誤りであることが判明した。^[16]

2008年6月16日、同社は約200人の従業員のうち68人を解雇した。コーポレート開発担当エグゼクティブバイスプレジデントのヨーク・バウアー、同社の共同創設者で最高技術責任者のケン・スミス、同社の共同創設者で最高情報責任者のダグ・ハンハートも退職した。ザンゴは、ユーザーのインターネット閲覧のキーワードに基づいてターゲット広告、ショッピング比較、検索候補を表示する「カジュアルゲーム体験」である新製品プラトリウムに集中するために焦点を絞っていると述べた。^{[17] [18]} 2008年12月15日、ザンゴは、ホットバーと180ソリューションズが合併する前のホットバー本社であったテルアビブオフィスを閉鎖し、これによりさらに50人の従業員を解雇した。^[19]

2009年1月に元従業員に有利な460万ドルの判決が下された後の個人破産申請で、ザンゴのCEOは、同社は銀行コンソーシアムに対して4,400万ドル以上の債務不履行に陥っていると述べた。^[20] 2009年4月20日、業界誌Computerworldは、ザンゴが倒産したと報じた。ビデオ検索エンジン会社Blinkxの広報担当者は、Blinkxはサーバーなどのザンゴの技術資産の一部を購入したが、コンソーシアムが差し押さえを行った後、ザンゴは閉鎖されたと述べた。^{[21] [22]}ザンゴの資産の100%がBlinkxに売却され、ザンゴのCEOはこれを「投げ売り」と表現した。^[23]従業員について尋ねられたとき、Blinkxの広報担当者は「ザンゴは支払い不能だったため、従業員全員が解雇されたと考えています」と述べた。技術的には事実だが、ザンゴの従業員の大半はすぐにBlinkxに雇用された。 ^[20]その後、ザンゴキャッシュはピンボール社の一部であるピンボール・パブリッシャー・ネットワークになることが発表されたが、サービスに変更はなく、引き続き独自の名前で運営される予定であった。この会社はブリンクスが100％所有していた^[24]

2006年1月23日、公共擁護団体が連邦取引委員会に2件の公式苦情を提出した。民主主義技術センターの苦情は、180solutionsが不公正で欺瞞的な商慣行に従事し、インターネットユーザーを故意に騙して侵入的な広告ソフトウェアをダウンロードさせているとして告発した。^[25]

同年、連邦取引委員会は連邦取引委員会法に違反して、Zango を「アドウェアの不正開示の怠慢」、「アドウェアの不正インストール」、「不正アンインストール行為」で告発しました。^[26] FTC の判決以来、セキュリティ研究者は問題のあるインストールに Zango が関与していることを発見し続けました。2006 年 11 月、Zango は正式に罪を認めることなく、FTC との同意判決によりこの苦情を解決しました。連邦取引委員会のプレスリリースには、「世界最大のアドウェア配布業者の 1 つである Zango, Inc. (旧称 180solutions, Inc.) と 2 人の代表者は、連邦法に違反して不正かつ欺瞞的な方法でアドウェアをダウンロードさせ、消費者が削除するのを妨害したという連邦取引委員会の告発を和解することに合意しました。和解により、消費者の同意なしに Zango のアドウェアをダウンロードすることが今後禁止され、消費者がアドウェアを削除する方法を提供することが Zango に義務付けられ、不正に得た 300 万ドルの利益を放棄することが義務付けられました。」と記されています。 ^[27]これらの制限は 20 年間有効であり、合意ではまた、被告の Keith Smith と Daniel Todd が現在のビジネスまたは雇用の中止、または新しいビジネスまたは雇用との提携を 10 年間 FTC に通知することを義務付けています。^[28] 2007年7月、エデルマンは「ザンゴは、2006年11月にFTCと和解したザンゴの義務に特に反する行為だけでなく、一般ユーザーを混乱させたり、欺いたり、その他の方法で害を及ぼす可能性のある多くの行為を続けている」と述べた。^{[29] [30]}

2005年9月、弁護士ショーン・コリンズは3人の原告を代表してザンゴに対して集団訴訟を起こし、ザンゴが2000万台以上のパソコンにスパイウェアを不正にインストールしたと主張した。同社は、同社のソフトウェアは、オンラインで検索したものに関連する広告を見ることに同意する代わりにプレミアムコンテンツをダウンロードしたユーザーによって自発的にインストールされたと主張した。公判前証拠開示手続き中に、両当事者は訴訟の棄却に同意した。つまり、同じ原告が再び訴訟を起こすことはできないということである。双方は、自らの費用と経費を支払うことに同意した。^{[31] [32] [33]}

2005年、ZangoはZone Labsをスパイウェアとして分類したとして訴訟を起こした。^[34]

2007年5月、^{[9] Zangoは}PC Toolsに対して、その事業および取引の名誉を毀損する不法妨害を主張する訴訟を起こした。これは、当時のPC Tools製品であるSpyware DoctorがZangoのソフトウェアを悪質と判定し、ユーザーに通知せずに削除したためである。 ^{[35] [36]裁判官が「訴訟の3つの原因のいずれにおいても勝訴する可能性は低い」と判断し、Zangoに}一時的な差し止め命令を与えることを拒否したため、Zangoは訴訟を取り下げた。^{[36] [37]}

2007年5月、ザンゴ社は同じ裁判所にカスペルスキー社を相手取って同様の訴訟を起こし、ザンゴ社のソフトウェアのインストールをブロックしたことで不法行為妨害、営業中傷、不当利得の罪に問われた。カスペル​​スキー社は通信品位法（CDA）を援用して抗弁し、CDAの「不快なコンテンツのブロックとスクリーニングにおける『善きサマリア人』の保護」という条項に基づき民事責任を免れると主張した。判事はこれに同意し、カスペルスキー社の略式判決の申し立てを認めた。^{[38] [39] [40]} 2008年、ザンゴ社はこの判決に対して控訴した。^[41] 2008年4月時点で、電子商取引とプライバシーのための全国ビジネス連合はザンゴ社の控訴を支持していた。^[42] 2009年6月、裁判所はカスペルスキー社はザンゴ社のソフトウェアの他者へのアクセスを制限する技術的手段を製造および配布するために行ったいかなる行為についても責任を問われないという判決を下した。^{[43] [44]}

Zango などのソフトウェアは、より幅広いアプリケーションやプラットフォームで実行できるように設計されているため、インストールや操作の珍しい方法が進化しています。Zango は、Microsoft Windows の「プログラムの追加と削除」機能を使用して、Zango の「アプリケーション」をすべて完全にアンインストールできると Web サイトで述べています。ただし、Zango は、公式に推奨されている手順では削除できないブラウザ プラグインやその他の形式で表示されることがあります。

Zango や類似のソフトウェアを検出し、場合によっては削除するためのユーティリティが存在します。一部のソフトウェア アドバイザーは、Zango のようなソフトウェアをコンピューターから削除しようとしているユーザーに、特定のプラットフォーム、アプリケーション、およびインストールに固有の手順を検索することを推奨しています。

Hotbar（別名HbTools）は、 Zango社が開発したInternet Explorer、Microsoft Office Outlook、Outlook Express用のプラグインである。2010年8月現在、Hotbarの配布は終了しているが、インストーラーを持っているユーザーは引き続き利用できる。バージョン10.2以降、Pinball Corp.の所有物となっている。^[45] Hotbarは、これらのプログラムにツールバーと追加スキンのオプションを追加する。また、 OutlookやOutlook Expressで作成したメールに絵文字を追加したり、天気予報を確認したりすることもできる。主な収益は、ユーザーの行動と現在のURLに応じて表示されるポップアップの使用によるものである。このアプリケーションは、インターネットの閲覧量に応じて、1日に15以上のポップアップを表示することができる。最後に使用可能と報告されたバージョンは、2007 年 10 月 9 日の 10.0.357.0 です。現在、このツール バーと Outlook コンポーネントを非アクティブ化する新しいバージョンに自動更新されることが多く (IE7 以降のすべてのバージョンの Internet Explorer、およびすべてのWindows メールおよびWindows Live メール製品と完全に互換性がないため)、使用できなくなります。 ^{[アップデート]}

Zango が提供している Hotbar には、有料で広告をオフにするオプションがありました。有料のプレミアム アクセスでは、Hotbar のユーティリティのプレビュー段階を超えて特定のコンテンツのロックを解除することもできます。購入時に提供されたアクティベーション リンクが保存されている限り、バージョン 4 のプレミアム アカウントには無制限のアクセスがありました。Hotbar のバージョン 4 は、すべてのコンテンツにアクセスできるのはバージョン 10 のみであるため、使用できなくなりました。365 日間のアカウントが販売されました。これは、Hotbar ツールセットでのみ有効です。これは、Zango が Hotbar Premium と一緒にインストールされている場合です。オーバーレイされたインストールでは、Zango の広告が表示されましたが、Hotbar の広告は表示されませんでした。Hotbar ではプレミアム アクセスを購入できなくなったため、すべてのプレミアム コンテンツは現在使用できません。プレミアム アセットには、リンクと関連コードの調査と使用への挿入によってアクセスできます。Zango 自体はプレミアム アクセスを提供していません。2010 年 4 月現在、^{[アップデート]}Hotbar の Web サイトにはプレミアム アクセスについて記載されていません。

Hotbarはバナー広告とポップアップ ウィンドウの使用により アドウェアの一例です。ユーザーの閲覧習慣も固有のユーザー ID とともに Hotbar サーバーに送信され、長期間にわたってユーザーの閲覧習慣を追跡できます。スパイウェア研究者の Benjamin Edelman は Hotbar の問題を定義しました。

子供向けのサイトで Hotbar の広告ソフトウェアを宣伝し、スマイリーフェイスのバナーを使用していますが、広告については触れていません。ライセンス契約を明示的に表示せず、ライセンスの多くの画面に広告の条件を埋め込んでおり、直感に反するラベルのセクション見出しの下に配置されているため、ユーザーは重要な条項を合理的に見つけることができません。最初に広告について明示的に言及していますが、ユーザーがインストールを拒否するためのキャンセル ボタンはありません。そして最終的には、ポップアップ、Web ブラウザーのツールバー、Windows エクスプローラーのツールバー、自動的に開くサイドバー、さらにはデスクトップ アイコンでユーザーを攻撃します。^[46]

2005年から2006年にかけて、Hotbar.comは、 Hotbarを「マルウェア」と定義したセキュリティ企業に停止命令書を送り始めました。対抗策として、シマンテックはHotbar.comを訴え、Hotbarを「低リスクアドウェア」カテゴリに入れる明確な権利を獲得しました。^[47]

Hotbarは、 Windows Defender、Spybot - Search & Destroy、Nod 32、Norton AntiVirusなどのいくつかのスパイウェア対策プログラムやウイルス対策プログラムによって検出され、削除できます。ただし、一部のユーティリティはHotbarを完全に削除せず、Windowsレジストリキーとファイルを残します。^[48]

Seekmo は、 MP3ファイル、スクリーン セーバー、ビデオなどのコンテンツを提供する無料ツールであると主張する Zango のアドウェアプログラムです。Seekmo は、ユーザーのコンピューターにポップアップ ブロッカーがインストールされている場合でも広告をポップアップ表示し、コンピューターの使用状況を監視して、ユーザーが反応しそうな広告を生成します。その過程で、プログラムは処理能力とネットワーク帯域幅を消費し、コンピューターの速度を低下させ、他のプログラムを中断する可能性があります。Seekmo を含むファイルをダウンロードすると、ライセンスの取得が開始され、プログラム (Windows Media Player など) はコンテンツと Seekmo についての説明ウィンドウを表示します。[同意する] をクリックすると、setup.exeと呼ばれるダウンロード ファイルが自動的に送信されます。このファイルをダウンロードした後、ユーザーは Seekmo ツールバーをインストールする必要があります。このツールバーは、アクセスした Web サイトに関連する広告を表示します。2011 年 8 月現在、Seekmo はまだ利用可能であり、Pinball Corp. に属していると識別されています。^[49]操作は上記のようには行われない可能性があります。 ^{[アップデート]}

Zango Messenger は、インスタント メッセージングクライアントEasy Messageのアドウェアを含むバージョンです。Ryan Dewsbury によって最初に開発され、2005 年 2 月に Zango によって買収されました。AIM 、Yahoo! Messenger、MSN Messenger、およびICQネットワークに接続します。

• スーパーフィッシュ

• セキュリティ業界に追い詰められたアドウェア企業 – PC Magazine
• Zango www3.ca.com の削除