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バイラルメール（「パスアロングメール」とも呼ばれる）は、一般的に口コミで人から人へと急速に広がるメールです。これはバイラル現象の一例であり、バイラルマーケティングで利益のために利用されていますが、バイラルビデオなどのインターネットミームの伝播にも寄与する可能性があります。
概要
バイラルメールは、ある人がメール（多くの場合は政治的またはユーモアのある内容）を受信し、それを知り合いに転送することで広まります。これらの人々も同様にメールを転送し、その結果、メールが世界中に広まる可能性があります。 [1]この意味では、このプロセスはメールのチェーンレターのプロセスに似ていますが、チェーンレターモデルで共通する、転送するという明示的な要件は通常ありません。バイラルメールの一般的な商用利用法は、バイラル広告キャンペーンです。プロモーションメールは、バイラル伝播に従うように特別に作成されています。バイラルメールの別の形式は、Triangle of Lifeなどの命を救うアドバイスを提供するもので、政府機関や科学者がその危険性を警告する声明を出しているにもかかわらず、善意の人々によって広められています。[2]
行動
2004 年に行われたバイラルメールの行動に関する研究では、人々がメールを転送する理由がいくつか特定されました。転送されたメールの大半はユーモアに関するものでしたが、裸の写真や犯罪に関する警告など、他の要因も重要であることが特定されました。[3]これは、ユーモアが一般的なテーマであり、[4]よりきわどい内容が使用されることが多い商業的なバイラルメールでも再現される傾向があります。[5]同じ研究では、メールを転送しない理由も調査され、最も一般的な理由は「内容が古いという感覚」であると指摘されました。[3]
商業的影響
バイラルマーケティングでは、口コミを利用して商品、サービス、コンセプトに関する認知度を広めることが目的です。迷惑メールを大量に配信するスパムとは異なり、バイラルメールはソーシャルネットワーキングの側面を利用して、広範囲に拡散するという目的を確実に達成します。これは、マーケティング担当者にとってバイラルメールの強みの1つです。ユーザーはマーケティング担当者からのメールをすぐに削除しますが、知っている人からのメールであれば削除する可能性は低くなります。[6]
実際のバイラルマーケティングの例として、顧客に電子メールでバウチャーを提供し、顧客はそれらの電子メールを友人や家族に転送するよう促されることがあります。[7] 2006年、Threshers（英国を拠点とする酒類販売チェーン）は、従業員とサプライヤーに電子メールでバウチャーを送信しました。電子メールは受信者によって再配布され、最終的に、同社がバウチャーを適用したときに多くの支店で在庫がほぼなくなるという結果になりました。当時、Thresher Groupは電子メールによるバイラルマーケティングキャンペーンを実行しようとしていたことを否定しましたが、翌年、同社は同じことを繰り返しました。[8]同様に、フェラーリの試乗キャンペーンは、わずか5,000通の電子メールを送信したにもかかわらず、40,000件を超える反応を集めました。[9]
広告のように見えるウイルス性メールの多くは、実際には偽物であり、ブランドに重大な損害を与えるリスクがあります。[5]
コレクション
多くのウェブサイトがバイラルメールの収集に特化しており、特にユーモアのあるメールに重点を置いている。[4]商業メールと非商業メールの両方を収集するViralbank、[10]アダルトバイラルメール専用のセクションを備えたBore Me、ユーザーがバイラルメールを共有したり、ニュースレターで毎日送信されるバイラルメールを共有したりできるフォーラムベースのウェブサイトViralEmailsなどがある。[1]
参考文献
- ^ ab スミス、デビッド (2004 年 12 月 12 日)。「ウイルス電子メールが世界を揺るがす」。オブザーバー。2008 年 5 月 14 日閲覧。
- ^ ペタル、マーラ、ダグラス・コップ - 都市伝説よりも悪い：危険なアドバイス！そして今度は地震の安全に関する良いアドバイス、2004年9月、2013年1月3日にアクセス。
- ^ ab Phelps, Joseph; Lewis , Regina; Mobilio, Lynne; Perry, David; Raman, Niranjan (2004). 「バイラルマーケティングまたは電子口コミ広告：消費者の反応と電子メールを広める動機の調査」。Journal of Advertising Research . 44 (4): 333–348. doi :10.1017/S0021849904040371.
- ^ ab Shifman, Limor (2007). 「デジタル複製時代のユーモア：インターネットベースのコミックテキストの継続性と変化」International Journal of Communication . 1 : 187–209.
- ^ ab ピーター・ゴッティング（2003年4月3日）。「これは汚くて、おかしくて、まったくフェアじゃない」シドニー・モーニング・ヘラルド。
- ^ Lewis, Regina; Mobilio, Lynne; Phelps, Joseph; Raman, Niranjan (2005)。「パスアロングメールを理解する: ウイルス消費者の動機と行動」。Haugtvedt, Curtis、Machleit, Karen、Yalch, Richard (編)。オンライン消費者心理学: 消費者行動の理解と影響。Routledge。p . 64。ISBN 0-8058-5155-0。
- ^ Cleland, Gary; Wallop, Harry (2007年12月3日). 「クリスマスのメールクーポンが国民の受信箱を埋め尽くす」. The Daily Telegraph . 2008年5月20日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年5月14日閲覧。
- ^ Dransfield, Louise (2007 年 11 月 30 日)。「Threshers は昨年、間違いだったと主張したオンライン割引オファーを繰り返す」。The Independent。2008年 6 月 14 日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008 年 5 月 14 日閲覧。
- ^ Rettie, Ruth (2002). 「ネット世代の文化」(PDF) .電子商取引研究ジャーナル. 3 (4): 261.
- ^ Schofield, Jack (2002年3月7日). 「Web Watch」. The Guardian . 2008年5月14日閲覧。