上級管理職、経営幹部、または上級管理職とは、組織の最高レベルの管理職であり、組織(時には会社や法人)の日常的な管理業務を行う個人によって担われる職種である。
経営幹部は、取締役会および/または株主の権限により委任された経営権限を保持します。一般的に、取締役会や会社の所有者(株主)など、より高いレベルの責任が存在しますが、それらは事業の日常的な活動ではなく、上級管理職または経営幹部の管理に重点を置いています。経営幹部は通常、企業の製品および/または地域部門の責任者、および最高財務責任者、最高執行責任者、最高戦略責任者などの機能別幹部で構成されます。[ 1 ]プロジェクト管理では、上級管理職がプロジェクトの資金調達を承認します。[ 2 ]
企業内では、上級管理職は、経営幹部、トップマネジメント、上級管理職、高位管理職、あるいは単に上級管理職と呼ばれることもあります。
トップマネジメントとは、通常、企業の上級管理職の一部で構成される特定の形態です。しかし、組織のトップマネジメントが何であるかについての明確な定義はありません。これは、最高経営責任者(CEO)によって特定のタスクに取り組むために編成されます。[ 3 ]このタスクに取り組む際、一般的に他のタイプのチームよりもはるかに高い責任と高い自律性を持ちます。
考えられるタスクは以下のとおりです。
トップマネジメントの構成やチームとしての働き方は、他のチームとは大きく異なる場合があります。これは主に、トップマネージャーが個人として成功を収めてきたという事実に基づいています。そのため、共通の目標に向かって相互に協力するよりも、機能的なチーム目標に焦点を当てる傾向があります。トップマネジメントは、企業のさまざまな機能分野のトップマネージャーで構成されているため、通常はそれぞれ異なる専門分野を持っています。チームの多様性と異質性は、チームワークにプラスの影響を与える可能性があります。しかしながら、異なる意見や視点を尊重しないなど、チームとして克服しなければならないマイナスの影響もあります。尊重する行動を率先して示し、チームが明確な目的と目標を持つことを保証するCEOは、まさにそれを実現できます。これはまた、チームメンバーが違いよりも共通の目標に焦点を当てるようになるため、社会的分類の影響を軽減します。
業務プロセスにおける情報交換は、他のあらゆる種類のチームと同様に、トップマネジメントにとっても重要です。効果的に業務を行うためには、チームはコミュニケーションの方法、情報の共有方法、目標の設定方法、フィードバックの提供方法、対立の管理方法、共同計画とタスク調整への参加方法、そして協力して問題を解決する方法を理解する必要があります。CEOは、チームがそうできるようにするために重要な役割を果たします。CEOは、チームを指導し、彼らの仕事について振り返る責任を負わなければなりません。2005年の調査で、Simsekらは[ 4 ]、特にCEOの集団主義的志向がチームワーク行動にプラスの影響を与えることを発見しました。集団主義的志向とは、CEOが個人の利益をグループの利益と目標に従属させ、チーム内での共有と協力を重視し、戦略情報の収集、処理、解釈といったタスク関連のチームワークプロセスを強化することを意味します。これは、Hambrick(1994)によって開発された行動統合と呼ばれるプロセスを強化します。[ 5 ]これは、グループ(ここではトップマネジメント)が相互的かつ集団的な相互作用にどの程度関与しているかを表します。
ハムブリックはこの概念を3つの部分に分けた。
経営陣は、個々の考え方や強い意見に起因する様々な困難に直面する可能性があります。そのため、チームがこれらの対立を乗り越え、安全な職場環境を築き、ビジョンとミッションを常に念頭に置きながら、自身と組織にとって適切な職場環境を構築することが非常に重要です。
上級管理職は資金提供の承認を与えるものの、プロジェクトに対するトップダウンのリーダーシップを発揮し、プロジェクトに関連する重要な決定に参加する積極的な役割を担っていると見なされる必要がある。