テレセンター

テレセンターは、人々がコンピューター、インターネット、その他のデジタル技術にアクセスできる公共の場であり、情報の収集、作成、学習、および他のユーザーとのコミュニケーションを可能にしながら、基本的なデジタルスキルを身に付けることができます。テレセンターはほぼすべての国に存在しますが、公共インターネット アクセス センター (PIAP)、村の知識センター、インフォセンター、テレコテージ、電子村の会館、コミュニティ技術センター( CTC )、コミュニティ マルチメディア センター (CMC)、多目的コミュニティ テレセンター (MCT)、共通/市民サービス センター (CSC)、学校ベースのテレセンターなど、さまざまな名前で呼ばれることもあります。各テレセンターは異なりますが、共通しているのは、孤立の軽減、デジタル デバイドの解消、健康問題の促進、経済的機会の創出、開発のための情報通信技術の活用 (ICT4D)、若者のエンパワーメントなど、デジタル技術を使用してコミュニティ、経済、教育、社会の発展を支援することです。^{[1] [2]}

テレセンター運動の起源は、ヨーロッパのテレコテージとエレクトロニック・ビレッジ・ホール（デンマーク発祥）および米国のコミュニティ・テクノロジー・センター（CTC）に遡ります。これらはいずれも、コンピューティングの進歩により1980年代に出現しました。コンピュータは入手可能ではあるものの、まだ一般的な家庭用品ではなかった時代に、コンピュータへの公共アクセスが解決策として登場しました。^[3]今日、米国やその他の先進国では家庭でのコンピュータ所有が普及していますが、CTC、テレコテージ、公共図書館など、誰もが不可欠なテクノロジーにアクセスできるようにするためには、コンピューティングへの公共の無料アクセスが依然として必要です。

オーストラリアのほとんどの州には CTC があり、コミュニティ リソース センター(CRC と略されることが多い)としても知られ、地方、田舎、遠隔地のコミュニティにテクノロジー、リソース、トレーニング、教育プログラムを提供しています。

名前の違い以外にも、公共ICTアクセスセンターは多様であり、サービス提供対象、提供サービス、ビジネスモデルや組織モデルもさまざまです。世界中のテレセンターには、NGOが後援するもの、地方自治体、商業、学校ベース、大学関連のものがあります。^[4]米国やその他の国では、図書館でのインターネットへの公共アクセスも「テレセンター概念」の範囲内で考えられます。特に、提供されるサービスの範囲が純粋なアクセスに限定されず、エンドユーザーのトレーニングも含まれる場合はそうです。コミュニティとICTを結び付け、デジタルデバイドを埋める試みを考えると、各タイプには長所と短所があります。さまざまなタイプの中で、

• NGO が後援するテレセンターは NGO によってホストされ、NGO がセンターを管理し、ある程度組織の中核事業に統合します。
• 地方自治体のテレセンターは、地域開発の促進を目指しており、公共の ICT アクセスの提供に加えて、情報の普及、サービスの分散化、市民参加の促進を目的とすることが多いです。
• 営利目的で起業家が立ち上げた商業テレセンターは、純粋に商業的なサイバーカフェから、営利と社会貢献の目的が組み合わされた社会的企業まで多岐にわたります。
• 学校を拠点とするテレセンターは、放課後も地域住民が参加できるように構成できますが、費用は学校システムと地域住民が分担する必要があります。
• 大学関連のテレセンターは、恵まれない人々や地域社会のグループに社会貢献活動を提供し、トレーニングを提供し、地域に関連したコンテンツを開発し、仮想ネットワークを確立して促進することができます。
• 公共図書館におけるインターネットアクセス^[5]

世界の人口の40%は、ICTに使えるお金が年間20ドル未満であると推定されています。ブラジルでは、人口の最も貧しい20%がICTに使えるお金は年間わずか9ドル（月額0.75ドル）です。^[6]メキシコでは、社会の最も貧しい20%がICTに使えるお金は年間35ドル（月額3ドル）と推定されています。ラテンアメリカでは、ICTが必需品であるか贅沢品であるかの境界線は、1人あたり月額10ドル、つまり年間120ドルという「魔法の数字」あたりであると推定されています。^[6]

1990年代には、カナダの国際開発研究センター（ IDRC）やユネスコなどの国際開発機関が、開発途上国における多くのテレセンターの展開を後援しました。IDRCとユネスコはどちらも、現在でもテレセンター運動に深く関わっています。IDRCの以前のtelecentre.orgプログラムは、2010年3月にフィリピンのtelecentre.org財団に移管され^[7]、世界中のテレセンターのネットワークをサポートし続けています。フィリピン国内では、科学技術省（DOST）がTech4ED（雇用を獲得し、経済発展に向けた起業家を育成するための教育のための技術）を展開しています。このテレセンタープログラムは、電子政府サービスへの国民参加を促進し、国内の特に十分なサービスを受けられず疎外された国民である大衆にIT教育を提供するために、地方全体に42,000を超えるセンターを実装しました。^[8]ユネスコは、他のほとんどのテレセンターとは異なり、地域のコミュニティラジオ、テレビ、またはその他のメディアコンポーネントを備えたコミュニティマルチメディアセンター（CMC）の成長を継続的に支援しています。

テレセンターを支える技術は急速に進化しており、モバイル技術（携帯電話など）の普及率も高まっているため、テレセンターモデルは、その重要性を維持し、サービス提供先のコミュニティの変化するニーズに応え続けるために、継続的に進化する必要があります。モバイル通信技術が、農村部を含む世界中で普及するにつれて、テレセンターは電話サービスを提供する必要がなくなるかもしれませんが、ウェブ対応の電子政府サービス、eラーニング、基本的なインターネット通信ニーズ（電子メールやウェブ閲覧）へのアクセスという点では、テレセンターは依然として非常に重要な存在です。^[9]

持続可能性に関するさまざまな考慮事項の中には、次のようなものがあります。

進化するモデル— 情報および通信サービスに対する地域の需要が進化しているため、テレセンター モデルも進化する必要があります。テレセンターをリンクおよびネットワーク化するフランチャイズやその他のアプローチが人気を集めています。

進化するテクノロジー— VSAT (高価であることが知られています)を超えるワイヤレス接続テクノロジーが、世界中の多くのコミュニティで検討されています。これらのテクノロジーは、テレセンターを通じてコミュニティを接続し、最終的には個々の家庭レベルで接続する新しい機会を提供します。

進化するサービス— テレセンターが提供できる、また提供すべきサービスの種類も急速に進化しています。多くの国で電子政府、電子医療、電子学習、電子商取引の分野が進化し成熟する中、テレセンターは公共アクセスを通じてコミュニティ全体に利益をもたらす機会を活用する必要があります。一部の政府は、国民のより多くの層が電子チャネルを通じて政府のサービスや情報にアクセスできるようにする手段として、テレセンターの展開を進めています。^[9]

コミュニティの利害関係者- テレセンター方式による共有サービスの概念を支持するコミュニティのリーダーを特定することは、テレセンター運営者と躊躇する村民の間の架け橋として重要な役割を果たします。実際、コミュニティのリーダーは、イノベーションの採用における行動の変化を促進するために絶え間ない努力を注ぐ必要がある成熟期があります。^[10]

しかし、テレセンターの設立の初期段階では、場所の選択から始まり、ある種の共感とエンパワーメントの感覚を醸成するなど、 コミュニティの関与が必要です。さらに、テレセンターはコミュニティの社会文化的背景にしっかりと根付いている必要があります。

今日および将来のテ​​レセンターは、ネットワーク化されたテレセンター、または 2.0 世代のテレセンターです。^[11]テレセンターは、独立した孤立した組織としてではなく、ネットワークのメンバーとして運営されることが増えています。ネットワークはフランチャイズの形をとることもあります。また、ネットワークはより非公式な場合もあります。

アジア太平洋地域を対象とした地域ネットワークの 1 つに、アジア太平洋テレセンター ネットワークがあります。

米国では、ワシントンDCに本部を置く非営利団体CTCnetのリーダーシップの下、1,000を超えるコミュニティテクノロジーセンターが組織されました^{[12] CTCは、オハイオ州コミュニティコンピューティングネットワーク[13]} などの州組織の旗の下で組織されることもあります。また、シアトル市コミュニティテクノロジープログラム^[14]やオースティンフリーネット^[15]などの都市プログラムの下でもCTCが組織されています。

テレセンター ネットワークの詳細については、Web サイト telecentre.org のアーカイブをご覧ください。テレセンター ネットワークの概要は、「Making the Connection: Scaling Telecentres for Development」の第 7 章にも記載されています。

コミュニティ テレセンターの概念に関する追加情報は、オンライン ブック「From the Ground Up: the evolution of the telecentre movement」にも記載されています。

テレセンターの構築と維持の実践に関する追加情報は、テレセンターの持続可能性に関するこのページでご覧いただけます。

テレセンターの開発と持続可能性が直面している社会的、政治的、経済的、技術的な問題と課題に関する追加情報は、テレセンターでご覧いただけます。

特に学問分野としてのコミュニティ情報科学の文脈内や『Journal of Community Informatics』を通じて、テレセンターやその他のコミュニティベースのテクノロジーの取り組みやアプローチに関する研究や分析の文献が増えています。

ウィキメディア・コモンズには、テレセンターに関連するメディアがあります。

• バイトフォーオール
• コミュニティ情報学
• 発展途上地域向けコンピュータ技術
• フリーギーク
• インターネットカフェ
• ネットデー
• 遊牧民労働者
• 非営利テクノロジー
• 公共コンピュータ
• サービスオフィス
• 小規模オフィス/ホームオフィス
• テレコテージ

• Bertot, JC, McClure, CR, & Jaeger, PT (2008)。無料の公共インターネットアクセスが公共図書館利用者とコミュニティに与える影響 (PDF)。Library Quarterly、p. 285‐301。2011年10月24日閲覧。
• Fillip, B. & Foote, D. 「つながりを作る: 開発のためのテレセンターの拡張」 Academy for Educational Development、Telecentre.org および Microsoft と共催。ワシントン DC、2007 年。
• フックス、R.「小さな機関車が成し遂げた成果：グローバルテレセンター運動の事例」IDRC、1998年。[1]
• Gurstein、M. のブログ Gurstein の Community Informatics http://gurstein.wordpress.org ^{[ permanent dead link ]}では、コミュニティ インフォマティクスの観点からテレセンターについて頻繁に議論されています。
• ハリス、R.「テレセンター2.0：テレセンターのパイロットを超えて」APDIP eNote 14、2007年[2]
• プロエンザ、F.、バスティダス・ブッフ、R.、モンテロ、G.「ラテンアメリカとカリブ海諸国における社会経済と農村開発のためのテレセンター」ワシントンDC、2001年。[3]

• 「テレセンターは「持続可能」ではない：それを克服せよ！」マイケル・ガースタインのブログ投稿
• 「テレセンターの再考: コミュニティ インフォマティクス アプローチ」Michael Gurstein のブログ投稿
• 「Making the Connection: Scaling Telecentres for Development」は 2007 年に出版された本です。この本では、世界的なテレセンター運動が直面している最も差し迫った問題を特定し、議論しています。
• コミュニティ情報学ジャーナル：テレセンター特集号
• 国際機関および援助機関のテレセンターに関するリソースと作業のクイック ガイド (infoDev)。
• コミュニティ テレセンター クックブック、マイク ジェンセンとアンリエッテ エスターホイセン著、ユネスコ提供、2001 年。
• e-スリランカ テレセンター開発プログラム: 高リスク・高インパクト投資の戦略的選択と課題、Francisco J. Proenza 著、2004 年。
• 『テレセンターの持続可能性：神話と機会』、Francisco J. Proenza 著、2001 年。
• 社会経済と農村開発のためのテレセンター、Francisco J. Proenza (FAO)、Roberto Bastidas-Buch (ITU)、Guillermo Montero (IADB) 著、2001 年。
• 貧困緩和のための情報通信技術（Wikibooks）
• コミュニティテクノロジーセンターネットワーク
• オハイオ コミュニティ コンピューティング ネットワーク
• コミュニティテクノロジーセンター協会（オーストラリア）
• 非営利団体向け募金ソフトウェア
• シアトル市コミュニティテクノロジープログラム
• CTC VISTA プロジェクト