レンシス・リッカート

レンシス・リッカート
1961年、ミシガン大学社会研究所のリッカート氏
生まれる	( 1903-08-05 )1903年8月5日 シャイアン、ワイオミング州、米国
死亡	1981年9月3日(1981-09-03)（享年78歳） 米国ミシガン州アナーバー
休憩所	フォレスト ヒル墓地 (ミシガン州アナーバー) (区画 50、番号 8)
母校	ミシガン大学 コロンビア大学
雇用主	USDA ミシガン大学
知られている	リッカート尺度、リッカート管理システム、リンクピンモデル
配偶者	ジェーン・ギブソン・リッカート

レンシス・リッカート（/ ˈ l ɪ k ər t / LIK -ərt ;  1903年8月5日 -  1981年9月3日）は、アメリカの組織心理学者および社会心理学者であり、複数の質問への回答に基づく心理測定学的に健全な尺度であるリッカート尺度を開発したことで知られています。この尺度は、世論調査から性格テストまで、人々の考えや感情を測定する方法となっています。リッカートは、職場で従業員の参加を促すために使用される参加型管理の理論も創始しました。心理測定学、研究サンプル、自由回答形式の面接におけるリッカートの貢献は、社会心理学と組織心理学の形成と発展に貢献しました。

1926年、リッカートはミシガン大学で経済学と社会学の学士号を取得し、1932年にはコロンビア大学で心理学の博士号を取得した。 1946年まで米国農務省に勤務した。第二次世界大戦中、リッカートは戦時情報局（OWI）に異動した。^[1] OWIでは、1944年に米国戦略爆撃調査士気部（USSBS）の部長に任命された。^[1]

67歳で引退した後、彼は組織心理学における自身の管理理論に基づいた機関であるRensis Likert Associatesを設立しました。彼は、Human Organization: Its Management and ValueやNew Ways of Managing Conflictなど 、管理、対立、行動研究の応用に関する多数の本の著者です。

レンシス・リッカートは、1903年にジョージ・ハーバート・リッカートとコーネリア・ゾンナ・アドリアナ（コーラ）・リッカートの子としてワイオミング州シャイアンに生まれました。ユニオン・パシフィック鉄道のエンジニアだった父の影響を受けて、リッカートはミシガン大学アナーバー校で3年間土木工学を学びました。 1922年の鉄道大ストライキの際にはユニオン・パシフィック鉄道でインターンとして働き、組織行動の研究に興味を持つようになりました。^[要出典]

ミシガン大学で、リッカートはロバート・エンジェル教授の影響で土木工学から経済学と社会学に転向した。^[要出典]リッカートは1926年に社会学の学士号を取得した。卒業後はユニオン神学校で1年間学んだ。その後、1932年にコロンビア大学で心理学の博士号を取得した。 ^[2]コロンビア大学在学中、社会心理学という当時まだ黎明期にあった分野に着目した。1938年、コロンビア大学の指導者であるガードナー・マーフィーと共著で『世論と個人』を執筆した。

1928年8月31日、リッカートはミシガン大学で知り合ったジェーン・ギブソン（編集者兼コンサルタント）とコロンビア大学在学中に結婚した。^{[2] 二}人の間にはエリザベス・デイヴィッド・リッカートとパトリシア・ポールマン・リッカートの二人の娘が生まれた。^{[3] 1969年、リッカートは}社会調査研究所所長を退任した。^[4]夫婦はハワイのホノルルに移り、そこで彼はレンシス・リッカート・アソシエイツを設立した。リッカートは1981年9月3日、ミシガン州アナーバーで78歳で亡くなった。^[要出典]

1935年、リッカートはコネチカット州ハートフォードの生命保険代理店管理協会（LIAMA）の研究部長に就任した。そこでリッカートは、さまざまな監督方法の有効性を比較評価する研究プログラムを開始した。^[5]この研究は、道徳と代理店管理に関する3巻の開発につながった。^[6]

1939年、リッカートはヘンリー・ウォレスに招かれ、農業統計局（BAS）の計画調査部（DPS）を組織した。その目的は、農務省が後援するニューディール政策についての農民の意見を集め、大恐慌の影響と闘うことだった。第二次世界大戦中、農務省農業経済局（BAE）の計画調査部長として、リッカートは農務省の調査を実施した。しかし戦争が進むにつれて、同部は戦時情報局、米国財務省、連邦準備制度理事会、米国戦略爆撃調査など、複数の政府機関の計画調査を実施するようになった。1943年、彼は初の全国地理標本抽出フレームを開発した。戦時中、リッカートは成長を続ける政府調査部に他の社会心理学者を採用した。^[7]

1941年12月7日、リッカートは連邦政府からプログラム調査の支援を得た。これにより全国調査が導入され、連邦政府は第二次世界大戦に関する決定を下すことができた。連邦政府と他の機関の支援によるプログラム調査の成果として、新しいインタビューとサンプル手法が生まれた。^[8]

終戦後、農務省は議会により社会調査活動の停止を強いられた。^[要出典]リッカートと彼のチーム（その多くは臨時戦時任務に就いていた学者）は大学へ移ることを決めた。彼らは1946年夏、ミシガン大学から調査研究センター（SRC）を設立するという申し出を受け入れた。^[7] 1949年、ドーウィン・カートライトがMITからミシガン大学にグループダイナミクスセンターを移転したとき、SRCは社会調査研究所（ISR）となった。^[9]リッカートは1970年に退職するまでISRの所長を務めた。

リッカートは引退後、数多くの企業にコンサルティングを行うレンシス・リッカート・アソシエイツを設立した。また、企業生産性研究所の設立にも尽力した。企業生産性研究所在職中、リッカートは特に組織に関する研究に力を注いだ。1960年代から1970年代にかけて、彼の経営理論に関する著書は日本で詳しく研究され、その影響は現代の日本の組織全体に見られる。彼は世界中の大企業に関する研究を完了し、その研究は企業のその後の業績を正確に予測した。^[10]

リッカートは、人の考え、経験、好みに関する情報を収集するために使用される手法であるオープンエンドインタビューを開発することで、心理測定学の分野に貢献しました。1930 年代には、コーディング プロセスを有効にするために、研究者が客観的でクローズドエンドの質問を使用するのが一般的でした。この手法は多くの分野でうまく使用されていましたが、リッカートは、さまざまな問題に対する人々の態度について尋ねる機会を増やす必要があると考えました。オープンエンド インタビューの中で、彼と彼の同僚は「ファンネリング手法」を発明しました。これは、インタビューをコメントに対してオープンに保ちながら、特定の方法で指示する方法です。インタビューはオープンエンドの質問から始まり、徐々により絞り込まれた質問に移行します。今日、オープンエンド インタビューは、人々の態度を理解する必要がある調査研究で主に使用されています。

リッカートはリッカート尺度で最もよく知られています。リッカートは1932年に博士論文の一部として、国際情勢に対する人の態度や感情の程度を特定する方法を作成しました。^[11]リッカート尺度は調査を行う際に使用され、マーケティングや顧客満足度などのビジネス関連分野、社会科学、態度関連の研究プロジェクトに応用されています。

リッカート尺度は、一連の調査質問に対する回答のスコアの合計または平均で構成されます。これらのスコアは心理測定法によって尺度スコアに変換されます。^{[12] [13]}

リッカートは1950年代に管理システムの理論を発展させた。 ^{[14] [15]} 彼は産業環境における管理者と部下の典型的な関係、関与の度合い、役割を説明する方法を概説した。4つの配置のクラスターが特定されている。これらの「管理システム」は次のように知られている。

1. 搾取的 権威的
2. 慈悲深い権威ある
3. 協議システム
4. 参加型システム。

• 1932年リッカート尺度を開発
• 1944年 - 米国戦略爆撃調査士気部（USSBS）部長に任命（1944年）^[1]
• 1949年 アメリカ統計学会フェロー^[16]
• 1959年 アメリカ統計学会会長^[17]
• 1967年 —オランダ、ティルブルフ大学より名誉学位
• オープンエンドインタビューを開発
• 態度測定のための尺度の開発^[9]
• インタビューのためのファネリング技術を開発^[4]
• 参加型経営を導入^[9]

11冊の本の著者および共同編集者

• 相関と機械計算（1931）^[18]
• 職業態度の測定技術（1932年）^[19]
• 世論と個人（1938年）
• 道徳と機関の管理（1940-1944）^[19]
• 経営におけるパターンの開発(アメリカ経営協会、1955 年)
• 行動研究のいくつかの応用(1957)
• 大統領コラム（1959年）
• 新しい経営パターン（1961）
• 人間組織：その管理と価値（1967）
• 紛争管理の新しい方法(1976)
• 問題解決グループにおける対立への対処法（1978）^[20]

WikiquoteにRensis Likertに関連する引用句があります。

• ブリューワー、JD (1968)。『人間の組織論』アメリカ社会学評論、33(5)、825-826
• コンバース、ジーン・M（1987）『米国における調査研究：ルーツと出現 1890-1960』（カリフォルニア大学出版局）
• エフラット、A.（1968）。レビュー：民主化と生産。サイエンス、162（3859）、1260-1261。
• ホール、JW（1972）。ハルピンとクロフトの組織風土とリッカートとリッカートの組織システムの比較。 行政科学季刊誌、17（4）、586-590。
• Huczynski, AA および Buchanan, DA (2007)。組織行動。第 6 版、Pearson Education。