
郵便局の私書箱(一般的にPOボックスと略されるか、郵便箱とも呼ばれる)は、郵便局の敷地内にある、固有の住所が付けられ、施錠可能な箱です。
アフリカなど一部の地域では、郵便物の戸別配達が行われていません。例えばケニアなどがそうです。そのため、こうした国々では、従来、私書箱を借りることが郵便物を受け取る唯一の方法でした。
一般的に、郵便局の私書箱は、個人または企業が郵便局から月単位から年単位で借りるものであり、賃料は私書箱のサイズによって異なります。中心業務地区(CBD)の私書箱は、通常、地方の私書箱よりも高額です。

郵便ポストは通常、郵便局の壁(外壁またはロビーの壁)に取り付けられており、内部の職員が郵便物を投函できるようになっている。一方、ロビーや建物の外にいる鍵の所有者(古い郵便ポストの中には、鍵の代わりにダイヤル式になっているものもある)は、自分のポストを開けて郵便物を取り出すことができる。
米国の多くの郵便局では、私書箱ロビーは窓口サービスロビーとは別になっており、私書箱ロビーは営業時間外でも長時間または24時間営業できる一方、窓口サービスロビーは営業時間外は施錠されます。1980年代以降、米国では都市部や大都市圏において、ホームレスの人々が寝床として利用する傾向があるため、郵便局は私書箱ロビーを夜間閉鎖する傾向にあります。そのため、一部の私書箱ロビーは、ドアのキーパッドの暗証番号を受け取った顧客のみが営業時間外でも利用できるようになっています。また、一部の郵便局はショッピングモールなどの賃貸施設内に設置されています。そのため、私書箱は当該施設の営業時間中のみ利用可能です。
小包が私書箱に入らない場合、郵便局長は窓口で小包を受け取るよう顧客に通知するメモを残します。一部の郵便局では、署名が不要な場合に利用者が荷物を受け取れるよう、より大きな施錠されたボックス(小包ロッカー)に対応する鍵が私書箱に残されます。多くの場合、この場合、鍵を使ってより大きな施錠されたボックスを開けると、利用者は鍵を再び取り出すことはできませんが、ドアを施錠することもできません。代金引換(COD)や署名が必要な書留郵便についても、私書箱にメモが残されます。
2011年、米国郵政公社(USPS)は、無人ステーションからの荷物受け取りに対応するために大型ボックスを設置する「gopost」[ 1 ]と呼ばれるコンピューター化された小包ロッカーキオスクシステムのパイロットプログラムを開始しました。配達コードを受け入れるコンピューターが統合されているため、1つのボックスを複数の顧客が使用できます。[ 2 ] [ 3 ]
2012 年までは、 UPS、FedExなどの民間運送業者による USPS の郵便局の私書箱への荷物の配達は利用できませんでした。2012 年初頭、USPS は、私書箱所有者が自分の私書箱がある郵便局の住所と私書箱番号を組み合わせて住所形式にできる PO Box Street Address (PBSA) サービスを導入しました。[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]郵便業界の出版物は、この新しいサービスを「すでに私書箱を持っていて、荷物を自宅に配達してもらいたくない人にとって素晴らしいサービス」と評しました。[ 7 ]
大量の郵便物を受け取る利用者は、私書箱のように番号が振られた「ロック付きバッグ」を利用できます。米国では、このサービスは発信者サービスと呼ばれ、割り当てられた番号は発信者番号と呼ばれますが、郵便物は通常「私書箱(発信者番号)」宛てに送られます。[ 8 ]
各国には、私書箱で郵便物を受け取る方法に関する独自の規則や規定があります。米国や英国など一部の国では、1つ以上の身分証明書の提示が求められる場合があります。また、すべての国で施錠可能な私書箱が提供されているわけではありません。
米国では、私書箱を申し込む際に2種類の身分証明書が必要で、そのうち1つは写真付き身分証明書でなければなりません。



多くの国では、さまざまな用途に対応した私書箱が提供されています。また、郵便転送サービスを装って、公式の郵便サービスと同様の私書箱サービスを民間企業が提供するケースが増えています。

カメルーンでは、クンバ、ヤウンデ、ドゥオアラ、バメンダ、その他の州に私書箱が設置されている。
ナミビアでは、個人への郵便配達は私書箱のみで行われている。小さな集落でさえ、貸し出し用の私書箱が並んでいる。首都であり唯一の大都市であるウィントフックでは、私書箱は市内の至る所に点在しており、郵便局だけでなく、ショッピングモールや歩行者天国、公共の場所などにも設置されている。
南アフリカ郵便局では、貸し出し用の郵便ポストを提供しています。これらは通常、郵便局に併設されているか、その近くにあります。貸し出し用の郵便ポストがある都市部では、自宅への郵便配達も行われている場合があります。農村部では、路上配達が行われていないため、郵便ポストの利用が義務付けられている場合が多くあります。路上配達が行われていない地域では、郵便ポストの利用料は無料です。郵便ポストと路上配達の郵便番号は、地域によって同じ場合もあれば、異なる場合もあります。大量の郵便物を受け取る方のために、私書箱も用意されています。
香港では、私書箱は2種類のサイズで利用できます。香港全域の多くの郵便局で利用可能です。[ 9 ]
日本では、ほとんどの郵便局で私書箱を利用できます。私書箱は、定期的に郵便物を配達する手間を省くために提供されているため、レンタル料は無料です。そのため、借り手は毎日少なくとも1通の郵便物を受け取る必要があり、定期的に(原則として毎日)私書箱を訪れて郵便物を取り出すことが求められます。また、借り手は6か月以上私書箱を借りる必要があります。大都市圏の私書箱は満杯になっていることが多く、新規利用者は数年以上待つことを覚悟しなければなりません。[ 10 ]
フィリピンでは、一部の郵便局で私書箱をレンタルできます。私書箱はロックボックスとも呼ばれ、小、中、大の3つのサイズがあります。[ 11 ]
韓国では、一部の郵便局で1種類のサイズの私書箱が利用できます。私書箱のレンタル料は無料ですが、利用者は30日に1回以上郵便物を取りに行かなければなりません。申請は郵便局でのみ可能で、有効な身分証明書、書留郵便物受領用の印鑑、鍵代(通常10,000ウォン程度)が必要です。ソウル中央郵便局の私書箱室は、韓国で唯一、完全自動化された郵便物回収システムを備えた私書箱です。[ 12 ]
オーストリアの私書箱は、サイズは1種類で、4つの異なるバージョンがあります。
オーストリア郵便局の私書箱にはオーストリア郵便局からの郵便物しか配達されませんが、 [ 14 ]同じサービスを提供する民間企業もあります。
セルビアでは、誰でも少額の年間料金で私書箱(セルビア語:Поштански факс)を申し込むことができます。申請書には、利用者の身分証明書と住所情報が記載されます。利用者は、私書箱に配達される郵便物と、実際の住所に配達される郵便物を選択できます。特に指定がない限り、すべての郵便物は私書箱に配達されます。
英国では、ロイヤルメールの私書箱を申請する人は、自宅または会社の住所を証明する書類を提出する必要があります。郵便物は実際の住所に転送されるか、受取人が受け取ることができます。[ 15 ]ロイヤルメールの私書箱は、仕分けセンターの安全なセクションにある単なる仕切り棚であることが多く、職員のみがアクセスできます。このような場合、私書箱の賃借人は、私書箱番号と配達局名が記載されたカードを受け取り、郵便物を受け取る際にこれを窓口の職員に提示する必要があります。追加料金を支払えば、ロイヤルメールは受け取った郵便物を賃借人の地理的な住所に配達します。

カナダとアメリカ合衆国では、郵便私書箱は5種類のサイズ(A、B、C、D、E)が用意されています。これらは通常、国内のすべての郵便局で利用可能です。
米国では、私書箱は一般的に米国郵政公社(USPS)を通じて利用できます。通常、一番小さい箱が上段、一番大きい箱が下段に配置されています。一番大きい2つのサイズは引き出し式になっている場合があります。私書箱を借りるには、2種類の身分証明書が必要です。少なくとも1つは有効な写真付き身分証明書でなければなりません。これは、元の契約者の許可を得て、かつ法定年齢に達している人が私書箱を共有する場合にも適用されます。郵便局は、私書箱が閉鎖されるまで私書箱からの郵便物を転送せず、その後はすべての契約者に対して1つの住所にのみ転送します。私書箱をビジネス目的で使用する場合、郵便局は私書箱の契約の一環として、要請に応じて事業所の住所(番地を含む)を提供します。
2012 年までは、USPS の私書箱で受け取れるのは、USPS で郵送または発送された品物のみでした。しかし、ストリート アドレス指定と呼ばれるサービスにより、この状況が変わり始めています。[ 16 ]私書箱の所有者が許可書に記入すると、ストリート アドレス指定により、ユナイテッド パーセル サービス(UPS) やFedExなどの民間の発送業者が、私書箱がある郵便局の実際の住所を変更した住所に品物を発送できるようになります。郵便局は品物を受け取り、私書箱に入れるか、大きな品物の場合は、USPS で送られた小包と同じように処理します (保管ロッカーがある場合もあります)。ストリート アドレス指定を提供している郵便局は限られており、提供している郵便局でも、すべての私書箱の顧客 (たとえば、料金無料の私書箱) が利用できるとは限りません。また、 USPS の地上サービスで郵送できない品物(航空便で発送できない品物と混同しないでください) に対する制限など、他の制限も存在します。多くの場合、荷物の配達にはさらに1営業日かかることがあり、このサービスは翌日配達を想定したものではありません。民間配送業者が祝日を遵守しない場合も、配達が遅れる可能性があります。受取人が適切に登録していない住所宛てに荷物が発送された場合、荷物は差出人に返送されます。
住所表記は、郵便局の住所と同じ番地に加えて、私書箱番号と一致する「ユニット番号」が付きます。たとえば、カリフォルニア州エルセントロでは、郵便局はメインストリート1598番地にあります。したがって、私書箱9975番地(架空)の場合、住所表記は「1598 Main Street Unit 9975, El Centro, CA」となります。全国的には、郵便番号の最初の5桁は私書箱の住所と同じ場合も異なる場合もあり、最後の4桁(Zip + 4)はほぼ常に異なります。米国のごく一部の大規模な郵便局を除いて、特定の場所にあるすべての私書箱で、「住所表記」(私書箱の住所ではない)の9桁のZip + 4は同じです。
米国では、2010 年以前はレンタル料金が全国一律でした。「郵便規制委員会(PRC) は、2010 年に 49 の郵便局で初めて競争力のある価格設定の要求を承認し、それ以来、より多くの場所に拡大しました。」[ 17 ]しかし現在では、郵便施設は場所によって 7 つの料金グループのいずれかに分類されます。さらに、特定の顧客は、通常、郵便サービスが物理的な住所への配達ルートを提供していないため、無料のボックスレンタルの対象となります。
一部の民間企業(例えば、ユナイテッド・パーセル・サービスや商業郵便物受取代理店)は、公共の場所に私書箱をレンタルする同様のサービスを提供しています。違いは、そこに送られる郵便物は「私書箱CSX」宛てではなく、番地(私書箱番号とともに)宛てに送られる点です。[ 18 ]仮想メールボックスは私書箱に似ていますが、通常はスキャンや転送などの追加サービスも提供しています。
オーストラリアでは、壁掛け式の私書箱は、小、中、大、特大、A4の5つのサイズがあります。異なるサイズのボックスは、壁にほぼ完全に自由に組み合わせることができます。また、小と大の2つのサイズがある鍵付きの私書箱もオプションとして用意されています。 [ 19 ]私書箱と鍵付きの私書箱は組み合わせることができます。[ 19 ]
ニュージーランドでは、顧客は小型と大型の2種類のサイズの私書箱から選択できます。また、他国でいう「鍵付きバッグ」に似た私書箱をレンタルすることもできます。年間料金は前払いで毎年支払われます。 [ 20 ]
個人または組織が、特定できない郵便住所に郵便物を配達してもらうことを希望する場合は、私書箱を設定することができます。私書箱の住所には特定の地理的な場所はありません。代わりに、郵便物は地元の配達局に送られ、そこから実際の住所に転送されるか、受取人が受け取ることができます。