職場の政治

職場の政治には、権力や権威を含む人間関係のプロセスや行動が含まれます。^{[1] [より良い情報源が必要]}これは、運用能力を評価し、利害関係者の多様な意見のバランスを取るためのツールとして機能します。^{[引用が必要]}オフィス政治や組織政治とも呼ばれ、職場内での権力とソーシャルネットワーキングを使用して、その中の個人に利益をもたらす変更を実現します。^{[引用が必要] Michael Aamodtによると、「組織政治とは、従業員が}組織で肯定的な結果を得る可能性を高めるために使用する利己的な行動です」。^[2]個人による影響は、組織への影響に関係なく、個人的な利益に役立つ場合があります。^{[3]個人的な利点には、有形資産へのアクセス、または}地位や疑似権威などの無形の利益が含まれます。

• ポジティブな政治には、組織と個人の両方を支援することを目標に、他者に影響を与えるように設計された行動が含まれます。例としては、プロフェッショナルなイメージを描くこと、業績を宣伝すること、ボランティア活動、他者を褒めることなどがあります。^[4]組織政治は、効率を高め、対人関係を形成し、変化を促進し、組織とそのメンバーの両方に利益をもたらします。^[要出典]

• ネガティブな政治とは、他者や組織を犠牲にして個人的な利益を追求する行動を指します。例としては、噂を広めること、陰口を言うこと、重要な情報を隠蔽することなどが挙げられます。^[5]このような行為は、社会的集団、協力、情報共有、その他の組織機能に悪影響を及ぼす可能性があります。^[6]組織政治を管理して、好ましい政治環境を作り出すことは非常に重要です。^[要出典]

心理学者オリバー・ジェームズは、ダークトライアドの性格特性（精神病質、ナルシシズム、マキャベリズム）がオフィス政治を理解する上で中心的な要素であると特定しています。^[7]

ジョン・エルドレッドは政治を「権力が日常的に実際的にどのように機能するか」と表現しています。^[8]ジャリー・ボランダーは「政治は組織の内部ギアに油を差す潤滑油である」と強調しています。^[9]

政治情勢とは、政治的プレーヤーを結びつける一連の階層です。言い換えれば、政治情勢とは、特定の時点における同僚間の関係を定義するものです。この情勢の起草は、組織のリーダーが正式な階層に影響を与えることから始まります。正式な階層は報告構造を定義し、当初意図された組織の政治的体制を示します。各メンバーが独自の政治的課題を抱える組織階層は、特定の組織の多くの要因に依存します。これらの要因には、組織の目標、組織の規模、利用可能なリソースの数、組織内のリーダーのタイプが含まれます。個人が組織に加わると、政治情勢は変化します。共同作業の過程で、非公式の階層が確立されます。政治情勢における個人間の主なつながりは、情報へのアクセスと情報の流れです。この階層は、2 人の個人がお互いをどれだけ評価し、評価しているかに応じて、関係に数値を適用することで識別できます。個人に関連するこれらの合計値が、階層上の位置を決定します。2 人以上の人が関係を推定し、結果をマージすると、より確実な結果が得られます。人々は、誰が上司で、誰に貴重な情報を頼りにし、誰がオフィスの噂話をすべて知っているのかをすぐに理解します。この状況の中で自分がどこに位置付けられるか、組織内でどのような力と影響力を持っているかを認識することは非常に重要です。組織の目標を追求するためにその力を使用するだけでなく、他の人がそれを乱用しないようにすることも重要です。「組織内の各プレーヤーは、物事を成し遂げるための車輪に油を注ぐ政治において役割を持っています。」^[9]

社内政治は、オフィス政治に参加する人々が優位に立つことを目的としているのに対し、ゴシップは純粋に社交的な活動である点で、オフィスのゴシップとは異なります。しかし、この 2 つは多少関連しています。オフィスのゴシップは、多くの場合、個人が情報の流れを制御できる立場に身を置き、最大限の優位性を得るために使用されます。組織政治は秘密主義という点で公のゴシップとは異なり、組織にとってより有害である可能性があります。どちらも同僚の意図を疑わせ、敵対的な職場環境を作り出します。オフィス政治は、同僚同士の行動の仕方を指すこともあります。従業員の交流は、肯定的にも否定的にも (つまり、協力的または競争的) なり得ます。

社内政治の根底には、操作の問題があります。操作は、関係者の 1 人以上が間接的な手段を使ってアジェンダを実行するあらゆる関係に存在します。リソースが限られている職場では、個人は同僚を犠牲にして個人的なアジェンダを実行する機会に直面することがよくあります。たとえば、1 人の昇進に 6 人が応募した場合、彼らは純粋に実力に基づいて選ばれることを期待するかもしれません。候補者の 1 人が、これが不利になると考えた場合、彼らは有利な立場に立つために他の強制または影響力の手段を使用する可能性があります。操作の対象となった人々が直接話し合いを始めると、または財務結果などの他の証拠が明らかになると、操作者は説明を用意しますが、自分の行動を暴露する暴露に直面したくないという理由で、すでに退出を計画しています。これは、優秀な候補者を雇用しないように他の人に影響を与えるという形をとることもあります。これは、自分の地位と権威が優秀な業績者によって低下するのを防ぐためです。^[10]例えば、高い技術的能力が求められるポジションの場合、脅威を感じている操作者は、そのポジションの責任にマーケティングが含まれていないにもかかわらず、候補者にマーケティングの経験がないという理由で、他の人にその候補者に反対票を投じるように説得する可能性があります。

職場における社内政治や操作の目的は、必ずしも昇給や昇進ではない。多くの場合、その目的は単に自らの目的のために権力や支配力を高めること、または競争相手の信用を失墜させることである。社内政治は、必ずしも純粋に利己的な利益から生じるわけではない。企業利益への道筋となることもあり、個人だけでなく会社全体に有利になる。「『操作者』は、自分の計画にできるだけ多くの同僚を巻き込むことで、キャリアや個人の目標を達成することが多い」^[11]隠された目的は個人的な勝利であるにもかかわらず、疑うことを知らない同僚と手を組むことで、操作者の個人的な立場が強化され、不正行為で告発される最後の人物になることが確実になる。

社内政治はビジネスにおいて大きな問題です。なぜなら、職場関係を操作する個人が、チームや会社を犠牲にして、自分の利益のために時間とリソースを消費するからです。

この問題に加えて、社内政治の実践は、戦略策定、予算設定、業績管理、リーダーシップなどの主要なビジネスプロセスにさらに深刻な影響を及ぼす可能性があります。これは、個人が社内政治を行うと、会社の情報の流れが妨げられるためです。情報は、短期的な個人的利益のために状況を操作するため、歪曲、誤送信、または抑制される可能性があります。^[12]

社内政治をより詳細に分析する方法の 1 つは、一連のゲームとして見ることです。^[13]これらのゲームは、ゲームの種類と報酬の観点から分析および説明できます。対人ゲームは、同僚間で行われるゲームです (たとえば、「悪い知らせはありません」ゲームでは、個人が否定的な情報を抑制し、報酬は誰かを怒らせるリスクを冒さないことです)。リーダーシップ ゲームは、上司と従業員の間で行われます (たとえば、「分割統治」ゲームでは、上司が従業員を互いに対立させ、誰も権力基盤を脅かさないことが報酬となります)。予算ゲームは、組織のリソースを使用して行われます (たとえば、「サンドバッギング」ゲームでは、個人が低い販売目標を交渉し、報酬はより大きなボーナスです)。^[12]

組織政治はそれ自体がゲームに似ており、接触スポーツと同じようにリスクを負う必要がある。「組織政治は、状況、プレーヤー、ルールを完全に理解した上で、熱心にプレイされなければならない。」^[9] 「状況のダイナミクスは常に、プレーヤーとその状況への適合性の再検討を左右する。」^[9] 以前の状況に基づいて結ばれた同盟に頼るのは注意が必要である。状況が変わったら、同盟を再評価する必要がある。強力な同盟を築くことで、集団政治レーダーの効率が最大限に高まり、対立が生じる前に警告を発することができる。対立時には、確かな事実に頼るデータ主導の従業員は、政治的対立を緩和するのが容易になる。常に会社の最善の利益に目を向けることは、モチベーションが疑われることのない確実な方法である。ニューオーリンズ大学のLAウィットは、調査結果から、上司が従業員の価値観を自分の価値観に合うように形成すれば、従業員を組織政治の悪影響から守り、パフォーマンスを向上させることができると考えている。^[14]

• クラックハート、デイビッド「政治的状況の評価：組織における構造、認識、権力」、行政科学季刊誌、1990 年 6 月。
• ドワイヤー、ケリー・ペイト「社内政治に勝つ方法」、bnet.com、2007 年 7 月 2 日
• ウィット、LA（1998）「組織目標の整合性を高める：組織政治への解決策」応用心理学ジャーナル、83（4）、666-674。www.businesspsych.org

• Bancroft-Turner D & Hailstone P Workplace Politics (2008)、Management Pocketbooks、ISBN 978-1-903776-90-2 
• ジェームズ、オリバー（2013年2月）。『オフィス政治：嘘、裏切り、汚い策略の世界で成功する方法』Vermilion。ISBN 978-0-09-192394-5。