石川馨(いしかわ かおる、1915年7月13日 - 1989年4月16日)は、日本の組織理論家であり、東京大学工学部の教授で、品質管理の革新で知られています。彼は、特に品質サークルなど、日本の品質イニシアチブの発展における重要な人物とみなされています。[ 1 ]彼は、工業プロセスの分析によく使用される石川図または原因結果図(フィッシュボーン図とも呼ばれる) で、日本国外で最もよく知られています。
石川薫は、石川一郎の8人兄弟の長男として東京に生まれた。1937年、東京大学工学部応用化学科を卒業。卒業後、1939年から1941年まで海軍技術士官として勤務。1941年から1947年までは日産液化燃料株式会社に勤務した。1947年、東京大学准教授として教職生活を開始。1978年、武蔵工業大学学長に就任した。
1949年、石川は日本科学技術連盟(JUSE)に加入した。JUSEは、国の経済を活性化するために必要な体系的な研究を推進するために設立された組織である。第二次世界大戦後、日本は急速かつ持続的な経済成長を経験した。これは主に、製造業と産業部門の急速な発展によって達成された。日本の経済奇跡以前の時代、米国は依然として日本を安価なゼンマイ仕掛けのおもちゃや低品質のカメラの生産国と見ていた。石川が多くの人々を特定の共通目標に向けて動員する能力に長けていたことが、日本の品質改善イニシアチブの大きな要因となった。彼はW・エドワーズ・デミングとジョセフ・M・ジュランの経営概念を日本のシステムに翻訳、統合、拡張した。石川はこの概念を用いて、すべての変数が既知の場合に継続的改善(カイゼン)をプロセスにどのように適用できるかを定義した。 [ 2 ]
石川氏は、東京大学工学部教授(1960年)に就任後、JUSEと共同で品質サークルの概念を導入しました(1962年)。この概念は、「現場長」が品質にどのような影響を与えるかを検証する実験として始まりました。これは、組織のあらゆる階層(上級管理職と中間管理職は既に研修を受けていた)への研修形態の自然な拡張でした。多くの企業が参加を呼びかけられましたが、当時参加したのは日本電信電話(NTT )のみでした。品質サークルはすぐに非常に普及し、企業の総合品質管理システムにおいて重要な役割を果たすようになりました。石川氏は品質サークルに関する著書を2冊(『QCサークル活動』と『QCサークル活動の実施方法』)執筆しています。
Quality Digestによると、彼が品質向上のために行った取り組みの一つに、トップマネジメント向けの年次品質管理会議(1963年)や品質管理に関する数冊の書籍(『品質管理ガイド』(1968年)には、パレート図の最初の出版例が掲載された[ 3 ] )がある。彼は月刊誌『統計的品質管理』の編集委員長を務めた。石川氏は国際標準化活動にも携わった。
1982年には、問題の根本原因を特定するために用いられる石川図が開発された。
石川が1989年に亡くなった後、ジュランは次のような追悼の辞を述べた。[ 4 ]
石川博士が生涯でこれほど多くのことを成し遂げた秘訣を学ぶことは、非常に有益です。私の観察によれば、彼は生まれ持った才能を模範的な方法で活用することでそれを実現しました。彼は自己の利益よりも社会への奉仕に尽力し、謙虚な人柄は周囲の協力を引き出しました。事実を検証し、厳密な分析を行うことで、自らの教えを実践しました。彼は極めて誠実であり、その結果、周囲から絶大な信頼を得ました。