ジョー・ライセットがあなたの味方

ジョー・ライセットがあなたの味方
別名	ヒューゴ・ボスがあなたをサポートします
ジャンル	コメディ 消費者問題
提供者	ジョー・ライセット マーク・シルコックス ロージー・ジョーンズ ソフィー・デューカー
テーマ音楽作曲家	ホーリー・グレイ
原産国	イギリス
原語	英語
シリーズ数	3
エピソード数	22
生産
実行時間	30分（広告含む）（シリーズ1） 60 分（広告含む）（シリーズ 2 および 3）
制作会社	ランパスメディア
オリジナルリリース
ネットワーク	チャンネル4
リリース	2019年4月5日 ～現在 ( 2019-04-05 )

ジョー・ライセットの Got Your Backは、チャンネル 4 の消費者問題コメディ番組です。番組の司会は、コメディアンのジョー・ライセットで、アシスタントは無表情なコメディアンのマーク・シルコックス、ゲストのテレビタレントです。番組には、コメディアンのロージー・ジョーンズとソフィー・デューカーの作品も含まれています。

この番組では、司会者がコメディー寸劇をしながら、視聴者から寄せられた消費者問題を説明、解決します。

この番組が始まる前、ライセットのコメディー・スタンドアップ・ショーでは、駐車問題でリーズ市議会に苦情を申し立てたことが頻繁に取り上げられ、ライセットと市議会の間でユーモラスな電子メールのやり取りが行われた。 ^{[1] [2]この件は制作会社ランパス・メディアに取り上げられ、消費者問題に関するライセット自身のショーの制作につながった。このショーについて尋ねられると、ライセットは「セクシーな}ウォッチドッグ」を作りたかったと答えた。^[3]

第2シリーズでは、ウェールズのビール醸造所ボス・ブリューイングとドイツのファッションハウスヒューゴ・ボスとの間の商標問題を取り上げた。ファッションハウスは、ボスという名前がすでにヒューゴ・ボスの商標であるため、ビール醸造所はスタウトビールのボス・ブラックを含むビールにボスという名前を使用することはできないと主張した。^[4]これを受けて、ライセットは個人名をヒューゴ・ボスに改名し、^[5]ファッションハウスが商標権を持っていなかった手首用ブレースのファッションランウェイをロンドンのリージェント・ストリートにあるアトリエの旗艦店の公道に開設した。番組放映後、ファッションハウスは苦情を取り下げ、ビール醸造所がボスという名前をビールに使用することに同意した。^[6]

名前の変更により、ライセットは2020年3月から4月にかけて7週間、個人的にも仕事上でもヒューゴ・ボスとして知られるようになり、^{[7] [8]番組名は一時的に}ヒューゴ・ボスのGot Your Backに変更された。

Got Your Backは、看護師がナットウェスト銀行の従業員を装った詐欺師に11,800ポンドを騙し取られた事件を取り上げました。当初、ナットウェスト銀行は3,800ポンドのみを返金し、看護師は詐欺師に気付くべきだったため、残りは取り戻せないと述べました。これに対し、番組はソーシャルメディアで当時のナットウェストグループのトップ、ロス・マキューアンになりすまそうとしました。プロフィールを作成した後、彼らはその後、複数のいたずらツイートを投稿しました。そのうちの1つには「お尻が臭い」と書かれていました。その後、ライセットはロンドンの銀行本部に行き、受付で騒ぎを起こし、銀行の最高経営責任者と会議をしているふりをしました。^[9]

番組の調査を受けて、銀行は何が起こったのかを再検討し、顧客が完全に騙された非常に疑わしい詐欺の被害者であったことを認めなかったことを謝罪した。銀行は、顧客に支払われるべき残額を全額返金することに同意した。

ウーバーイーツは、食品基準庁から衛生評価ゼロの施設から食品が供給されているという報告を番組が受けた後、精査を受けることになった。一部のレストランでは厨房にネズミが住み着いており、鶏肉は不適切に保管されていたことが判明した。どちらの場合も、顧客はサルモネラ菌などの食中毒の深刻なリスクにさらされていた。

Got Your Backは「Le Sa​​uter」というテイクアウト店をオープンしたが、古いゴミ捨て場を拠点とし、法的許可は受けていなかった。あらゆる衛生検査に合格しなかったにもかかわらず、Uber Eatsは店を一切チェックせず、配達ドライバーも提供された食品が食用に適さないことに気づかなかった。^[10]このプログラムの調査結果を受けて、Uber Eatsは大幅な変更を約束し、すべてのレストランとテイクアウト店に食品衛生格付け制度による格付け2以上を要求することを盛り込んだ。^[11]

エルメスは、複数の顧客から配送の取り扱い不備について苦情が寄せられた後、調査を受けた。苦情の 1 つは、犬用ベッドを製造する小さな会社からのもので、エルメスを利用して顧客に特製の犬用ベッドを配送したが、犬用ベッドは顧客に届かず、後にその会社はその商品が eBay で販売されているのを発見した。ウェブサイトに掲載された商品のスクリーンショットの中に、配送通知書がいくつか含まれていた。エルメスは商品が届かなかった理由を説明できず、補償金としてわずか 20 ポンドしか支払わなかったが、同社の荷物が届かなかったのは今回が初めてではなかった。

番組制作者は、エルメスが配達できない品物や紛失したと主張する品物を頻繁にオークションに送っていることを知った。覆面捜査官は、オークションハウスがエルメスから配達されなかったり紛失した品物を定期的に受け取っていることを発見した。かなりの数の品物に、発送日、受取人、差出人の住所が明記された配達記録が付いていたにもかかわらずである。^[12]番組の調査結果が提示された後、エルメスは、品物が誤ってオークションに送られた数人の顧客に補償することで対応した。

Boohoo.comとその姉妹会社PrettyLittleThingは、シミの付いた服を販売していたことが発覚し、多くの顧客が返品したのと同じ商品を受け取っていた。顧客の苦情は、食べ物のシミから数種類の体液まで多岐にわたる。^{[13] [14]その後、ライセット氏は、服に頻繁に}糞便の跡が付くことから、同社に「プーフー」というニックネームを付けた。彼はその後、チームを集め、商品を購入し、シミを付けて全額返金してもらった。その後、彼らは同じ商品を4回も受け取ることに成功した。番組の調査結果を受けて、Boohoo.comは謝罪し、品質管理を強化し、このようなことが二度と起こらないようにすると述べた。

2021年、この番組はRTS番組賞の最優秀フォーマット人気ファクチュアル賞を受賞した。^[15]

• ジョー・ライセット対石油大手– ライセットとランパス・メディアが制作したドキュメンタリー
• That's Life! – 消費者問題ジャーナリズムとコメディースキットを含むBBCの雑誌番組
• ウォッチドッグ– BBCの消費者問題番組

• IMDbの Joe Lycett の Got Your Back
• ジョー・ライセットがオール4であなたを応援します
• 英国コメディガイド - ジョー・ライセットがあなたの背中を守ります