概要 Silver et al. (1995) は、ソフトウェア、ハードウェア、データ、人材、手順を含む IS に関する 2 つの見解を示した。[ 23 ]
計算機学会は、 「情報システム専門家とは、企業やその他の組織の情報ニーズを満たすために、情報技術ソリューションとビジネスプロセスを統合することに焦点を当てている」と定義している。 [ 24 ]
情報システム には、トランザクション処理システム 、意思決定支援システム 、知識管理システム 、学習管理システム 、データベース管理システム 、オフィス情報システムなど、さまざまな種類があります。ほとんどの情報システムにとって不可欠なのは情報技術であり、これは通常、大量の情報の処理、複雑な計算の実行、多数の同時処理の制御など、人間の脳では適さないタスクを人間が実行できるように設計されています。
情報技術は、経営幹部にとって非常に重要で柔軟なリソースです。[ 25 ] 責任者 （CEO）、最高財務責任者（CFO）、最高執行責任者 （COO）、最高技術 責任 者（CTO）とともに経営委員会に席を置く最高情報責任者 （CIO）の役職を設けています。CTOがCIOを兼任することもあり、その逆もあります。最高情報セキュリティ責任者 （CISO）は、情報セキュリティ 管理に重点を置いています。
6つの構成要素 情報システムを構築するために組み合わせる必要がある6つのコンポーネントは次のとおりです。 [ 26 ]
ハードウェア ：ハードウェアとは、機械や設備を指します。現代の情報システムでは、このカテゴリにはコンピュータ本体とそのすべてのサポート機器が含まれます。サポート機器には、入出力装置、記憶装置、通信装置などがあります。コンピュータ以前の情報システムでは、ハードウェアには帳簿やインクなどが含まれていたかもしれません。ソフトウェア ：ソフトウェアとは、コンピュータプログラムと、それをサポートするマニュアル（存在する場合）を指します。コンピュータプログラムは、システム内のハードウェア回路に指示を与え、データから有用な情報を生成するように動作する、機械可読な命令です。プログラムは通常、入出力媒体（多くの場合、ディスクまたはテープ）に保存されます。コンピュータ以前の情報システムにおける「ソフトウェア」には、ハードウェアを使用できる状態にする方法（例：帳簿の列見出し）や、ハードウェアの使用方法に関する指示（カード目録のガイドブック）が含まれていました。データ ：データとは、システムが有用な情報を生成するために使用する事実のことです。現代の情報システムでは、データは通常、コンピュータが必要とするまで、ディスクやテープに機械可読形式で保存されます。コンピュータ以前の情報システムでは、データは通常、人間が読める形式で保存されていました。手順 ：手順とは、情報システムの運用を規定する方針のことです。「手順は人にとって、ソフトウェアがハードウェアにとってそうであるようなものだ」というのは、システムにおける手順の役割を説明する際によく用いられる比喩です。人 ：どんなシステムも、役に立つためには人が必要です。システムの最も見落とされがちな要素は人であり、おそらく情報システムの成否に最も影響を与える要素です。これには、「ユーザーだけでなく、コンピュータを操作・保守する人、データを維持する人、コンピュータネットワークをサポートする人」も含まれます。[ 27 ] インターネット ：インターネットはデータと人々の組み合わせです。（ただし、この要素は機能上必須ではありません。）データはハードウェアと人をつなぐ架け橋です。つまり、収集したデータは、人が関わるまでは単なるデータに過ぎません。人が関わった時点で、データは情報へと変わるのです。
種類 4段階の階層構造 1980年代の教科書[ 28 ] トランザクション処理システムがあり、続いて 管理情報システム 、意思決定支援システム があり、頂点には経営情報システム がある。ピラミッドモデルは最初に定式化されて以来有用であり続けているが、多くの新しい技術が開発され、新しいカテゴリの情報システムが登場しており、そのいくつかはもはや元のピラミッドモデルに簡単には当てはまらない。
そのようなシステムの例としては、以下のようなものがあります。
コンピュータベースの情報システムとは、基本的にコンピュータ技術を用いて計画されたタスクの一部または全部を実行する情報システムのことです。コンピュータベースの情報システムの基本構成要素は以下のとおりです。
ハードウェア とは、モニター、プロセッサ、プリンタ、キーボードなどのデバイスのことで、これらはすべて連携してデータや情報を受け取り、処理し、表示する。ソフトウェア とは、ハードウェアがデータを処理できるようにするプログラムのことである。データベースと は、関連するデータを含む関連ファイルやテーブルの集合体である。ネットワーク とは、多様なコンピュータがリソースを共有できるようにする接続システムである。手順と は、上記の構成要素を組み合わせて情報を処理し、望ましい出力を生成するためのコマンドのことです。最初の4つのコンポーネント（ハードウェア、ソフトウェア、データベース、ネットワーク）は、情報技術プラットフォームとして知られています。情報技術担当者は、これらのコンポーネントを使用して、安全対策、リスク、およびデータ管理を監視する情報システムを作成できます。これらのアクションは、情報技術サービスとして知られています。[ 29 ]
特定の情報システムは組織の一部をサポートし、他のシステムは組織全体をサポートし、さらに他のシステムは組織のグループをサポートします。組織内の各部門または機能領域には、独自のアプリケーション プログラムまたは情報システムの集合があります。これらの機能領域情報システム (FAIS) は特定の機能領域をサポートし、ビジネス インテリジェンス システムやダッシュボードなどの上位レベルのシステムの基盤として機能します。[ 30 ]
その他の組織情報システムの種類としては、FAIS、トランザクション処理システム 、企業資源計画 、オフィスオートメーション システム、経営情報システム 、意思決定支援システム 、エキスパートシステム 、エグゼクティブダッシュボード、サプライチェーン管理システム 、電子商取引 システムなどがあります。ダッシュボードは、組織のすべての管理者をサポートする情報システムの特殊な形態です。ダッシュボードは、タイムリーな情報への迅速なアクセスと、レポート形式の構造化された情報への直接アクセスを提供します。エキスパートシステムは、特定の領域内で推論能力、知識、専門性を適用することにより、人間の専門家の作業を再現しようとします。
発達 大規模組織の情報技術部門は、ビジネスにおける情報技術の開発、使用、および適用に強い影響力を持つ傾向があります。情報システムの開発と使用には、一連の方法論とプロセスを使用できます。多くの開発者は、システム開発ライフサイクル (SDLC) などのシステムエンジニアリングのアプローチを使用して、情報システムを段階的に体系的に開発します。システム開発ライフサイクルの段階は、計画、システム分析と要件、システム設計、開発、統合とテスト、実装と運用、および保守です。最近の研究は、組織内の人間主体全体による、このようなシステムの継続的な共同開発を可能にし[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] オフショアリング 、グローバル情報システム ) があります。
ランゲフォース の定義[ 34 ]によれば 、
地理情報システム 、土地情報システム、災害情報システムは新興情報システムの例ですが、これらは広く空間情報システムとみなすことができます。システム開発は、次の段階を経て行われます。[ 35 ]
問題の認識と特定 情報収集 新システムの要件仕様書 システム設計 システム構築 システム実装 レビューとメンテナンス
学問分野として 情報システム と呼ばれる研究分野は、システム分析と設計、コンピュータネットワーク、情報セキュリティ、データベース管理、意思決定支援システムなど、さまざまなトピックを網羅しています。情報管理は 通信とネットワークは、電気 通信 技術を扱います。情報システムは、情報 と計算 の理論的基盤を使用して、さまざまなビジネスモデルと関連する アルゴリズム プロセス[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] コンピュータ情報システム (CIS) は、コンピュータとアルゴリズム処理の原理、ソフトウェアとハードウェアの設計、アプリケーション、社会への影響などを研究する分野であるが、[ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] IS は [ 55 ]
情報システムの性質と基盤については、複数の情報システム研究者が議論しており、そのルーツはコンピュータ科学 、工学 、数学 、経営科学 、サイバネティクス などの他の参照分野にあります。[ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]
情報システムと情報技術 、コンピュータ科学 、情報科学 、およびビジネス との関係。 コンピュータサイエンスと同様に、他の分野もISの関連分野および基礎分野と見なすことができます。ISの研究領域には、組織や社会における情報システムの開発、使用、および影響を決定する社会的および技術的現象に関連する理論と実践の研究が含まれます。[ 60 ] [ 61 ]
広義には、情報システムは 、社会や組織における情報とその関連技術の収集、処理、保存、配布、使用に関わる戦略的、管理的、運用的な活動の範囲を扱う科学的な研究分野である。[ 61 ] 情報システム という用語は、産業界、政府機関、非営利団体においてISの知識を応用する組織機能を説明するためにも使用される。[ 61 ]
情報システムと は、アルゴリズム処理とテクノロジーの相互作用を指すことが多い。この相互作用は、組織の境界内または境界を越えて発生する可能性がある。情報システムとは、組織が使用するテクノロジーであると同時に、組織がそのテクノロジーとどのように相互作用するか、そしてそのテクノロジーが組織のビジネスプロセスとどのように連携するかを示すものでもある。情報システムは、情報技術 （IT）とは異なり、プロセスの構成要素と相互作用する情報技術の構成要素を備えている。
このアプローチの問題点は、IS分野がソーシャルネットワーキング、コンピュータゲーム、モバイルの個人利用など、ICTの非組織的利用に関心を持つことを妨げてしまうことです。IS分野を他の分野と区別する別の方法は、「IS分野と他の分野において、現実のどの側面が最も意味を持つのか？」と問うことです。[ 62 ] [ 63 ]
ビジネスインフォマティクス は、関連分野であり、特にヨーロッパ諸国を中心に多くの国で確立されている。情報システムは 「説明重視」であると言われるのに対し、ビジネスインフォマティクスは より「解決重視」であり、情報技術の 要素と構築・実装重視の要素の両方を含んでいる。
キャリアパス 情報システム関連の労働者は、さまざまなキャリアパスを歩みます。
情報システム戦略 経営情報システム – 経営情報システム（MIS）とは、意思決定、組織内の情報の調整、管理、分析、および視覚化に使用される情報システムです。プロジェクト管理 – プロジェクト管理とは、特定の目標を達成し、特定の成功基準を定められた期限内に満たすために、チームの作業を開始、計画、実行、管理、完了させる実践のことです。エンタープライズアーキテクチャ とは、戦略の成功裡な開発と実行のために、常に包括的なアプローチを用いて、企業分析、設計、計画、実装を行うための明確に定義された実践方法である。IS開発 IS組織 ISコンサルティング セキュリティは IS監査 情報システム分野には、非常に多様なキャリアパスが存在します。「専門的な技術知識と優れたコミュニケーション能力を持つ労働者は、最も将来性があるでしょう。経営スキルとビジネス慣行および原則の理解を持つ労働者は、企業が収益向上のためにテクノロジーをますます重視するようになっているため、優れた機会に恵まれるでしょう。」[ 64 ]
情報技術は現代のビジネス運営において重要であり、多くの雇用機会を提供しています。情報システム分野には、組織内で情報システムを設計・構築する人々、それらのシステムを利用する人々、そしてそれらのシステムを管理する人々が含まれます。プログラマー、ビジネスアナリスト、システムアナリスト、デザイナーといった従来のITスタッフに対する需要は非常に高いです。情報技術分野には高給の仕事が数多く存在し、その中でも最高情報責任者（CIO）は最も注目されている職種の一つです。
CIOは、情報システム（IS）機能を統括する責任者です。多くの組織において、CIOは最高経営責任者（CEO）、最高財務責任者（CFO）、その他の上級幹部と連携して業務を行います。そのため、組織の戦略策定プロセスに積極的に参加します。
研究 情報システム研究は一般的に学際的で あり、情報システムが個人、グループ、組織の行動に及ぼす影響の研究に関心がある。[ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] 行動 科学 であり、もう 1 つは、新しい革新的な成果物を作成することによって人間と組織の能力の境界を拡張する設計科学である。
サルヴァトーレ・マーチとジェラルド・スミス[ 72 ]
構成要素とは、 ある領域の語彙 を形成する概念のことである。これらは、その領域内の問題を記述し、その解決策を具体的に示すために用いられる概念化を構成する。 モデルとは、 構成要素間の関係性を表す命題または記述の集合である。 手法と は、タスクを実行するために用いられる一連の手順（アルゴリズム またはガイドライン）のことである。手法は、一連の基礎となる構成要素と、解空間の表現（モデル）に基づいている。 インスタンス化と は、人工物がその環境において実現されることである。 また、以下のような研究活動も行っています。
を作成する。 を評価し、何らかの進歩が達成されたかどうかを判断する。 性能評価済みの成果物が与えられた場合、その成果物が環境内で機能した理由と方法、あるいは機能しなかった理由と方法を明らかにすることが重要です。したがって、 IT成果物に関する理論を構築し 、その理論を正当化してください 。 情報システム学は学問分野として30年以上進化を続けているが、[ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ]
情報システムの研究は応用分野であるため、業界の実務家は情報システム研究が実務にすぐに適用できる知見を生み出すことを期待している。しかし、情報システム研究者は実務家が期待するよりもはるかに深く行動上の問題を探求することが多いため、必ずしもそうとは限らない。そのため、情報システム研究の結果は理解しにくくなり、批判につながっている。[ 79 ]
過去 10 年間のビジネス動向は、特に企業戦略と業務のサポートに関して、情報システム機能 (ISF) の役割が大幅に増加したことで表されています。これは、生産性の 向上と価値創造 のサポートの重要な要素となっています。[ 80 ] 情報システムの影響ではなく、情報システム自体を研究するために、 EATPUT などの情報システム モデルが使用されます。
情報システム研究者の国際団体である情報システム協会 （AIS）とその上級研究者フォーラムジャーナル小委員会（202）は、AISが「優れている」とみなす11のジャーナルのリストを提案した。[ 81 ]
世界各地で毎年開催される情報システム関連の会議が多数あり、その大部分は査読制です。AIS は国際情報システム会議 (ICIS) とアメリカ情報システム会議 (AMCIS) を直接運営しており、AIS が提携している会議[ 82 ] 欧州情報システム会議 (ECIS)、地中海情報システム会議 (MCIS)、国際情報資源管理会議 (Conf-IRM)、武漢国際電子商取引会議 (WHICEB) などがあります。AIS 支部会議[ 83 ] には、オーストラリア情報システム会議 (ACIS)、スカンジナビア情報システム会議 (SCIS)、国際情報システム会議 (ISICO)、イタリア AIS 支部会議 (itAIS)、中西部 AIS 年次会議 (MWAIS)、南部 AIS 年次会議 (SAIS) などがあります。 AITP [ 85 ] [ 84 ] [ 86 ] [ 87 ]
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外部リンク 情報システム協会（AIS） AISによるISの歴史ウェブサイト 情報システム研究センター – マサチューセッツ工科大学 欧州情報システム研究センター
