企業のグローバル環境の分析は、グローバル環境分析と呼ばれます。この分析は、業界分析、市場分析、企業、顧客、競合他社の分析など、他のさまざまな分析も含む企業の分析システムの一部です。このシステムは、マクロレベルとミクロレベルに分けることができます。グローバル環境分析を除いて、他のすべての分析はミクロレベルで見つけることができます。ただし、グローバル環境分析は、企業のマクロ環境を記述します。[ 1 ] 企業は、その環境の影響を受けます。多くの環境要因、特に経済的または社会的要因は、企業の意思決定において大きな役割を果たします。なぜなら、これらの要因の分析と監視によって、企業のビジネスの機会とリスクが明らかになるからです。この環境フレームワークは、立地問題に関する情報も提供します。これにより、企業は立地場所を決定できます。さらに、他の多くの戦略的意思決定は、この分析に基づいています。BBW モデルを適用することもできます。[ 2 ] [ 3 ] さらに、外部のビジネス展開を評価するために要因が分析されます。[ 4 ] 最終的に、企業を環境に適応させるか、環境に適切な影響を与えることは経営陣の課題です。後者の方が一般的に難しい選択肢です。企業の環境を分析するためのさまざまなツールがあり、後ほど説明します。
企業の外部環境を分析するツールの 1 つはPEST 分析です。PEST は、政治的、経済的、社会的、技術的要因の頭文字をとったものです。さらに、法的要因と環境的要因という 2 つの要因が PESTLE 分析の中で定義されています。[ 5 ] これらの環境要因を説明するには、ほとんどの要因が互いに依存し、年々変化していくことを述べる必要があります。したがって、1 つの要因が変化すると、他の要因にも影響します。環境分析における要因の主な特徴は、すべての企業に対して平等であることです。[ 6 ] さまざまな環境要因については、以下で説明します。
ここでは、政治的要因と法的要因は一体のものとして扱われます。これらは政治によって定められた枠組みを指し、地域、国家、あるいは国際的に拘束力を持つ規制的または法的枠組みとして存在します。これらの枠組みは、経済問題や労働市場に関する問題を扱います。例えば、補助金は経済問題の範疇に属します。補助金による支援の度合いによって、企業にとってその国の魅力度は増減します。また、国の労働法も立地決定に大きな影響を与える可能性があります。例えば、ある国の解雇保護が非常に手厚い場合、企業はより柔軟な雇用・解雇制度を持つ国を選ぶ傾向があります。さらに、政治体制の安定性は、ほとんどの企業にとって非常に重要な側面です。共同決定権、特許、企業の投資、環境保護に関する規制を備えた社会市場経済は、政治的に安定した体制の主な特徴です。
経済的要因は、国内または国際的な経済動向に関係し、供給市場と消費者市場に直接的な影響を与えます。大きな役割を果たす経済的要因の例としては、金利、インフレ率、金利変動率、雇用状況、金融市場の状況などが挙げられます。これらの経済的要因は、需要、競争の激しさ、コスト圧力、投資意欲に影響を与えます。例えば、ある国の国内総生産(GDP)がかなり低い場合、一般的に需要はGDPが高い国よりも低くなります。
社会的要因とは、市場参加者の価値観、考え方、意見、文化といった社会的な問題を指します。市場参加者には、従業員、顧客、サプライヤーなどが含まれます。彼らは企業との接触を通じて、自らの意見によって企業に影響を与えます。企業は市場参加者の価値観の変化を把握し、戦略を適応させる必要があります。近年、環境保護に関する価値観の変化が顕著になっています。
一方、技術環境要因は、特に急速な技術変化の影響を受ける製造業企業にとって非常に重要である。マイクロエレクトロニクスやロボット工学などの分野における技術変化の加速は、企業にとってリスクと機会の増加を示唆している。特に製造業企業は、こうした急速な技術革新の影響を大きく受ける。
最後に、環境要因は今日ますます重要になってきています。これらは天然資源と人間の生活の基盤に関わるものです。中でも、原材料とエネルギーの入手可能性は主要なテーマです。石油や石炭などの化石燃料の入手可能性は今後数十年で悪化するにつれて、これらの燃料への依存は非常に危険なままです。さらに、企業は環境責任を示すために、環境へのダメージを評価し、削減する必要があります。希少な原材料と増加する汚染により、環境に配慮した経営は世間の関心によってますます注目されています。その結果、環境に優しい製品や技術は競争上の優位性を示すことさえあります。[ 7 ]
PESTLE分析で提示された6つの要素に基づくセグメンテーションは、グローバル環境分析の出発点となります。この分析は、セグメントの各基準を評価するチェックリストを用いて行うことができます。このようにして、グローバル環境の現状を明確に定義します。一般的に、変化を把握するためには、各セグメントを体系的に分析する必要があります。そうすることで、要素とその影響を正しく解釈することができます。セグメンテーション後、分析はさらに4つのステップで構成されます。
最初のステップはスキャニングと呼ばれます。環境スキャニングを通じて、すべてのセグメントが分析され、トレンド指標が発見されます。このようにセグメントを調査すると、その発展の指標が定義されます。[ 8 ] FaheyとNarayananによると、スキャニングは「組織がこれまで見過ごしてきた可能性のある領域に明確に焦点を当てるため、実際または差し迫った変化」を明らかにします。[ 9 ] スキャニングは、組織の競争環境に影響を与える可能性のある認識可能なパターンに統合される前に、環境内の弱いシグナルを検出するためにも使用されます。
スキャンには、テレビ、新聞、定期刊行物などのメディアで公開されたすべての資料が含まれます。[ 10 ]このスキャン方法はメディアスキャンと呼ばれます。製品スキャンには、再出現する消費者の行動 を示す製品のスキャンが含まれます。インターネットでグローバルなトレンドを探すことは、オンラインスキャンと定義できます。[ 11 ]
スキャンモード
スキャンには4つのモードが区別できる。フランシス・ジョセフ・アギラール(1967)は、無方向の視覚、条件付きの視覚、非公式な探索、公式な探索を区別している。
環境スキャンは、グローバル環境分析の構成要素の 1 つにすぎません。重要な傾向と潜在的なイベントを特定した後、それらを監視する必要があります。グローバル環境分析の次のステップは、環境モニタリングと呼ばれます。これは、「空間と時間において事前に取り決められたスケジュールに従って、環境の 1 つ以上の要素または指標を、定義された目的のために繰り返し観察し、環境センシングとデータ収集のための同等の方法論を使用するプロセス」と定義できます。[ 13 ] 環境モニタリングを通じて、環境の変化に関するデータが記録、追跡、解釈されます。これにより、企業にとって重要な過去の発展の変化を認識し、評価することができます。さらに、データソースの関連性と信頼性がテストされます。さらに、予測が必要な箇所がチェックされます。
環境予測では、環境トレンドの方向、強度、速度が調査されます。特に、潜在的な脅威の探索が重要です。将来の状況を把握するには、トレンドの予測が必要です。これは、戦略的先見性やシナリオ分析などの適切な方法によって行われます。[ 8 ] その他の予測方法には、推測、経験則、専門家の判断、外挿、先行指標、調査、時系列モデル、計量経済システムなどがあります。[ 14 ]
グローバル環境分析の最終段階では、前の 3 つの段階 (スキャン、モニタリング、予測) の結果が評価されます。発見された環境トレンドは、その発生確率を推定するためにレビューされます。さらに、それらが企業にとってチャンスかリスクかを評価するために分析する必要があります。チャンスまたはリスクの規模も重要です。さらに、発生したリスクまたはチャンスに対する対応戦略を定義する必要があります。これは、トレンドを評価して優先順位付けするための適切なツールである課題影響マトリックスを使用して行われます。予測された環境要因は、発生確率と企業への影響に関して分類されます。分類に従って、企業にとっての優先度が高、中、または低になります。発生確率が高く、企業への影響が大きく重要な要因が最も優先度が高くなります。優先度が高いほど、リスクを回避しチャンスを活用するために迅速に対応する必要があります。[ 16 ] 環境評価は、グローバル環境分析の最終段階です。
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