Facebookのいいねボタン

2014年12月の公開質疑応答セッションで、CEOのマーク・ザッカーバーグは、Facebookに「嫌い」ボタンが欲しいという一般の要望に関する質問に答えた。ザッカーバーグは、「『いいね』ボタンにはとてもシンプルな何かがある」と述べた。「しかし、人々がより多くの感情を表現する方法を増やすことは強力だろう。それが最終的に良い力となり、人々が投稿する投稿を貶めるような悪い力にならないように、正しい方法を見つける必要がある」と述べた。いいねボタンが適切でないと感じるユーザーのためにコメント欄を提案しながらも、Facebookには「嫌い」ボタンを導入する「計画はない」と述べた。^{[ 21 ]}

2015 年 9 月の新しい Q&A で、ザッカーバーグ氏は、Facebook が悲劇の犠牲者への支援を示すなどの「共感ボタン」に取り組んでいると述べました。さらに、「人々は他人の投稿に低評価を付けることを求めているわけではありません。本当に求めているのは、共感を表現できることです。すべての瞬間が良い瞬間とは限りませんよね。悲しいことを共有している場合、例えば難民危機のような時事問題で心を打たれたり、家族が亡くなったりした場合、その投稿に「いいね！」を付けるのは気が進まないかもしれません。」とコメントしました。^{[ 22 ]} 2016 年 2 月、Facebook は「リアクション」を発表し、「いいね！」ボタンを通じてユーザーが投稿とやり取りできるさまざまな方法を提供しました。これには、「愛」、「笑」、「すごい」、「悲しい」、「怒り」などがあり、^{[ 11 ] [ 13 ]}その後、2020 年 3 月にCOVID-19 パンデミックのため「思いやり」が追加されました。^{[ 23 ]}

「いいね！」ボタンは、Facebookのソーシャルプラグインの1つで、FacebookのOpen Graphの一部としてFacebook以外のウェブサイトの機能です。^{[ 24 ] [ 25 ]} 2010年4月21日、発売当日に開催された同社のF8開発者会議で、CEOのマーク・ザッカーバーグは「私たちは、デフォルトでソーシャルなWebを構築しています」と述べました。^{[ 25 ] [ 26 ]}「いいね！」ボタンは広告ネットワークと同様に実装されており、参加するサイトが増えるにつれて、Facebookはどのウェブサイトを誰がどの期間に訪問したかについての膨大な情報を受け取ります。「いいね！」ボタンが有効になっているウェブサイトを読み込むと、ユーザーのWebブラウザはFacebookのサーバーに接続し、どのウェブサイトがどのユーザーによって訪問されたかが記録されます。^{[ 27 ]}

ソーシャルプラグインのリリースから1週間後、Facebookは「いいね！」ボタンを含む機能を5万のウェブサイトがインストールしたと発表した。^{[ 28 ]} 5か月後にはその数は200万のウェブサイトに増加した。^{[ 29 ]}

2010年12月、米国では、マイクロソフトのBing検索エンジンがFacebookと提携し、検索結果のどのリンクが検索者のFacebookの友達によって「いいね！」されたかを特定した。^{[ 30 ] [ 31 ]}

Facebook の「いいね！」の数は、特定のブランド、製品、または人物に対する関心や人気を測る指標として利用できますが、「いいね！」の重要性が過大評価されているという報告もあります。^{[ 32 ]}ソーシャルメディアが評判形成に影響力を持つため、^{[ 33 ]}偽アカウントからの「いいね！」の販売を専門とする企業も存在します。^{[ 34 ]}これは、信頼性のない大量の「いいね！」を受け取ることで実際のユーザー指標が歪められるため、Facebook で広告を出稿している企業に問題を引き起こしています。^{[ 34 ]} Facebook の利用規約では、ユーザーは個人ページを 1 つしか持つことができないと規定されており、^{[ 35 ]}偽アカウントとの「戦い」が続いています。^{[ 36 ] [ 37 ]} 2015 年 5 月の推定では、偽アカウントの数は 1 億 7000 万件とされ、^{[ 38 ]} 2011 年 9 月にSymantec が行った調査では、350 万件の動画投稿のうち 15% が偽の「いいね！」によって行われたことが判明しました。^{[ 39 ]}

コンテンツ分析によると、「いいね！」反応は「ブレーキ効果」として、該当するFacebook投稿のオーガニックリーチを低下させる可能性が高いことが示されています。Facebookユーザーはこのインタラクションボタンを頻繁に使用しているため、Facebookがアルゴリズムによるコンテンツランキングにおいて「いいね！」反応をマイナス要素として使用している可能性があります。^{[ 40 ]}

自社以外のウェブサイトにあるソーシャル ネットワークの「いいね！」ボタンは、個人識別情報と組み合わせた行動ターゲティングなどのターゲット広告のためにユーザーの活動を追跡するウェブ ビーコンとしてよく使用され、インターネット プライバシーの侵害とみなされる可能性があります。^{[ 41 ] [ 42 ] [ 27 ] [ 43 ]} 2010 年 6 月、アメリカ自由人権協会、民主主義とテクノロジー センター、デジタル 民主主義センター、消費者アクション、消費者監視団体、電子フロンティア財団、電子プライバシー情報センター、プライバシー アクティビズム、プライバシー ライブズ、プライバシー ライツ クリアリングハウスは、Facebook に対して公開書簡を送り、「サイト訪問者がこれらのツールとやり取りすることを選択しない限り、「ソーシャル プラグイン」または「いいね！」ボタンを組み込んだサードパーティ サイトへの特定の訪問者に関するデータを保持しないでください」と要求しました。^{[ 44 ] [ 45 ]}

複数の政府もこの活動について調査を開始した。2010年9月、当時のカナダのプライバシーコミッショナー、ジェニファー・ストッダートは、Facebookの「いいね！」ボタンがFacebook以外に表示されることはカナダのプライバシー法に違反するとして、Facebookに対する新たな調査を発表した。^{[ 46 ]} 2011年8月、ドイツのデータ保護委員会は、連邦機関に対し、Facebookの使用を停止し、ウェブサイトから「いいね！」ボタンを削除するよう命じた。^{[ 47 ]} 2015年11月、ベルギー政府は、Facebookにログインしていないユーザーの追跡を48時間以内に停止しなければ、1日あたり25万ユーロの罰金を科すとFacebookに命じた。 ^{[ 48 ]} Facebookはこれに対し、控訴すると述べた。^{[ 49 ]}

Facebookは弁明として、 2010年6月にCNETに対し、どのウェブサイトを誰が訪問したかの情報は3か月後に匿名化され、第三者と共有したり販売したりすることはないと述べた。^{[ 41 ]}

2009年、バージニア州ハンプトンの保安官BJロバーツは、保安官選挙中にライバルのFacebookページに「いいね！」をした数人の職員を解雇した。職員の一人は、米国憲法修正第1条の言論の自由によって「いいね！」も保護されるべきだと主張して法廷で争った。^{[ 50 ] [ 51 ]} 2013年9月、連邦控訴裁判所は、「いいね！」は修正条項の下で保護される言論の一形態であるとの判決を下し、「最も基本的なレベルでは、『いいね！』ボタンをクリックすると、ユーザーが何かを『いいね！』したという声明が文字通り公開され、それ自体が実質的な声明である。政治キャンペーンのページという文脈では、ユーザーが「いいね！」した候補者を支持しているという意味は明白である。ユーザーが同じメッセージを複数のキーストロークで入力する代わりに、マウスを1回クリックするだけでそのページに「いいね！」したというメッセージを作成できることは、憲法上何ら意味を持たない」と述べた。^{[ 52 ] [ 53 ]}

2014年、広告代理店オグルヴィ・アンド・メイザーの部門であるSocial@Ogilvyは、 「Facebook Zero: Considering Life After the Demise of Organic Reach」と題した広く引用されているホワイトペーパー^{[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ]}を発表し、企業やブランドのページから公開されるコンテンツのFacebookによる制限について記録した。ゼロとは、特定のページのフォロワー、つまり「いいね！」をした人のうち、そのページの投稿を個人のニュースフィードで見ることができると予測される割合を指す。この論文の著者は、Facebookのアルゴリズムの調整により、有料ではないビジネスページ（少なくとも50万件のいいね！があるページ）のオーガニックリーチが、2012年の16%から2014年2月には2%に減少したと指摘している^{[ 59 ]。}

2010年に、Facebookは未成年者が広告に「いいね！」することを許可すべきではないと主張する訴訟が提起された。Facebookはこの訴訟を「全く根拠がない」と述べた。^{[ 60 ]}

研究によると、Facebookの「いいね！」は自動的に処理され、性的指向、政治的・宗教的見解、人種、薬物使用、知能、性格など、個人の親密な詳細を推測することができる。つまり、関連コンテンツに「いいね！」をすることで直接表現または示唆されていなくても、個人の見解や好みが明らかになる可能性がある。^{[ 61 ]}

2013年2月5日、特許保有企業であるレンブラント・ソーシャル・メディア社がフェイスブックに対して訴訟を起こした。レンブラント社は、2004年に亡くなったオランダ人プログラマー、ヨハネス・ヨゼフ・エヴェラルダス・ファン・デル・メールが取得した複数の特許を所有している。^{[ 62 ]}これらの特許には、ファン・デル・メールが開発中のソーシャルネットワークであるSurfbook.com（Aduna社が作成）に関連する1998年に出願された特許が含まれており、特許権者が提出した法的文書によると、ユーザーが「いいね！」ボタンを使用してデータを承認する機能も含まれている。[63] Surfbookは、ファン・デル・メールが1998年に出願し[64]、2001年と2002年に特許が付与された技術に基づいていた。^{[ 65 ]}ユーザー^は、選択した^{人々と情報}を共有し、「いいね！」ボタンを使用して投稿を承認したり[ 64 ^]、外部情報にリンクしたりできた。^{[ 62 ]}

2014年6月、Facebookは陪審がFacebookが特許を侵害していないと判断し、さらに特許自体が無効であると認定したため、訴訟で勝訴した。^{[ 66 ]}原告（Rembrandt Social Media, LP）は判決を不服として控訴したが、2016年2月に連邦控訴裁判所によって判決が支持された。^{[ 67 ] [ 68 ]}

2017年6月、プライド月間を祝して、Facebookはリアクションオプションの一部としてレインボーフラッグを導入しました。^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}ただし、レインボーリアクションへのアクセスは地域によって異なります。「プライドのお祝いがある主要市場」では、プライドリアクションはデフォルトで利用できますが、その他の地域では、FacebookのLGBTQページに「いいね！」をすることでこの機能が有効になります。同性愛が違法な地域では、この機能は全く利用できません。^{[ 69 ]}この件は議論を巻き起こし、ViceのMotherboardのジリアン・ヨークは「Facebookの目標が世界をよりオープンでつながりのあるものにすることなら、まずはクィアコミュニティを平等に扱うことから始めるべきだ」と書き、^{[ 69 ]} The Next Webのトリスタン・グリーンは「Facebook、私が理解できないのは、なぜこれらのことを制限しているのかということだ。メモリにプレミアムでもあるのか？東半球でFacebookを閉鎖する前に、虹をいくつも表示できないのか？」と書いた。 ^{[ 70 ]} Facebookはブログ記事で、アクセスレベルの違いは「テスト中の新しい体験だから」必要だと述べたが、ユーザーからのフィードバックでは、ハロウィンや母の日専用のリアクションなど、祝う人が全員ではないにもかかわらずすべてのユーザーが利用できた以前の一時的なリアクションを指摘し、この考え方に疑問を呈している。^{[ 71 ]}