イベント管理

イベントマネジメントとは、フェスティバル、会議、式典、結婚式、フォーマルパーティー、コンサート、コンベンションなど、小規模または大規模の個人または企業のイベントの制作と開発にプロジェクトマネジメントを応用することです。実際にイベントを開始する前に、ブランドの研究、ターゲットオーディエンスの特定、イベントコンセプトの考案、技術面の調整などを行います。^[1]

イベント業界には、オリンピックからビジネス朝食会まで、あらゆる規模のイベントが含まれます。多くの業界、著名人、慈善団体、利益団体が、自社のレーベルの宣伝、ビジネス関係の構築、資金調達、業績の祝賀などを目的としてイベントを開催しています。

イベントを計画し調整するプロセスは、通常、イベント計画と呼ばれ、予算編成、スケジュール、会場の選択、必要な許可の取得、交通機関と駐車場の調整、講演者や芸能人の手配、装飾の手配、イベントのセキュリティ、ケータリング、サードパーティベンダーとの調整、緊急時対応計画などが含まれます。各イベントは性質が異なるため、各イベントの計画と実行のプロセスはイベントの種類によって異なります。

イベントマネージャーは、イベントを計画し、実行し、クリエイティブ、技術、ロジスティックスの要素を担当する人物です。これには、イベント全体の設計、ブランド構築、マーケティングおよびコミュニケーション戦略、オーディオ ビジュアル制作、脚本執筆、ロジスティックス、予算編成、交渉、顧客サービスが含まれます。

イベントマネジメントは、その複雑さ、必要とされる幅広い知識、そして急速に変化する環境のため、外科医に次いで最もストレスの多いキャリアパスの一つとして頻繁に挙げられます。^[2]

イベント管理は、あらゆる規模の企業が使用する戦略的なマーケティングとコミュニケーションのツールです。企業は、既存顧客や潜在顧客とコミュニケーションをとる手段として、プロモーション イベントから利益を得ることができます。たとえば、これらの広告重視のイベントは、記者会見、プロモーション イベント、または製品発表会として開催できます。

イベント運営者は、何千、何百万人もの人々に届くメディア報道を期待して、視聴者をターゲットにするために従来のニュースメディアを使用することもあります。また、イベントに視聴者を招待し、実際のイベントで彼らにリーチすることもできます。^[3]

イベント会場は、オンサイトまたはオフサイトの場合があります。イベント マネージャーは、レンタルしたイベント会場または娯楽会場での運営を担当し、物件所有者と直接調整します。イベント マネージャーは、イベントのあらゆる側面を現場で監視します。冒頭で挙げたタスクの一部は、会場に委託できますが、通常は費用がかかります。

イベントは主催者と会場に多大な賠償責任リスクをもたらします。そのため、ほとんどの会場では、主催者に、1件あたり100万ドル以上、総額200万ドル以上の包括的またはイベント固有の賠償責任保険に加入することを義務付けており、これは業界標準となっています。^{[4] [5]}

企業イベントマネージャーは、イベント会場を予約し、よりカスタマイズされた環境で 企業ミーティング、カンファレンス、ネットワーキングイベント、展示会、製品発表会、チームビルディングリトリート、トレーニングセッションを開催します。

持続可能なイベント管理（イベント グリーニングとも呼ばれる）は、環境、経済、社会問題に特に配慮したイベントを企画するプロセスです。^[6]イベント管理における持続可能性は、イベントの計画、組織、実施、参加に社会的および環境的に責任ある意思決定を組み込むことです。これには、イベント組織のすべてのレベルに持続可能な開発の原則と実践を含めることが含まれており、イベントが責任を持って開催されることを目指しています。これは、イベントでの介入の総合的なパッケージを表し、統合された方法で実行する必要があります。イベント グリーニングはプロジェクトの開始時に開始する必要があり、クライアント、主催者、会場、下請け業者、サプライヤーなど、すべての主要な役割のプレーヤーが関与する必要があります。^[7]最近の調査によると、イベントを対面からバーチャルやハイブリッド形式に移行する傾向により、二酸化炭素排出量を94%（バーチャル）と67%（対面参加率が50%を超えるハイブリッド形式）削減できる可能性があると示されています。これは、一人当たりの二酸化炭素排出量と対面参加レベルのトレードオフによるものです。^[8]

イベント管理ソフトウェア会社は、代表者の登録、ホテルの予約、旅行の予約、展示フロアの割り当てなど、多くの一般的なアクティビティを処理するためのソフトウェア ツールを備えたイベント プランニングを提供します。

イベント テクノロジーの最近のトレンドは、イベントにモバイル アプリを使用することです。このテクノロジーは進歩しており、イベントのプロは複雑でシンプルなイベントをより効率的に簡素化して管理できます。^[9]モバイル アプリにはさまざまな用途があります。アジェンダ、スピーカーの経歴、一般的な FAQ などの比較的静的な情報を保持するために使用できます。また、ライブ投票/アンケート、質疑応答中にスピーカーに質問を送信、ライブでインタラクティブな「ワード クラウド」を構築するなどのインタラクティブなツールを通じて、聴衆の参加と関与を促すこともできます。モバイル イベント アプリは、イベント主催者がコミュニケーション手段として使用することもできます。モバイル アプリは、イベントの全体的な成果を向上させるのに役立ち、イベント主催者の面倒な作業を大幅に削減するのにも役立ちます。^[10]主催者は、アラート、通知、プッシュ メッセージを使用して参加者と通信できます。また、アプリ内のアンケートを使用して参加者からフィードバックを収集するためにも使用できます。一部のモバイル イベント アプリは、組み込みのネットワーキング機能を使用して、参加者が互いに、スポンサー、主催者と交流するのに役立ちます。

証明書と学部または大学院の学位の両方の形でイベント管理のトレーニングを提供する 大学が増えています。

セントラルフロリダ大学のローゼン・ホスピタリティ・マネジメント学部は、 2006年からイベントマネジメントの理学士号を初めて提供している。 ^{[11] [12]}このプログラムは、宿泊業務、観光、ゲストサービス、会計、マーケティングをカバーするホスピタリティと、セールス、プロモーション、テクノロジー、デザイン、リスク管理、ケータリングを含むイベントマネジメントの両方のコアトレーニングを活用しており、クルーズ、クラブ通い、ワイン、トレードショーなど、特定の関心事に合わせた選択科目も用意されている。^[13]完全な学位を提供していない他の学位プログラムでは通常、集中コースを提供している。例えばニューヨーク大学では、イベントマネジメントを専攻したホテル・観光マネジメントの理学士号を提供している。^[14]フロリダ大学も同様のプログラムを提供している。^[15]

取得できる学部課程の数が限られているため、イベント マネージャーが経営管理、マーケティング、または広報の学位を取得することは珍しくありません。候補者としての資格を補うために、イベント管理に関心のある人は通常、特定の分野への専門性を提供する 1 つ以上の認定資格を取得します。取得できる認定資格には次のものがあります。

• 認定ミーティングプロフェッショナル（CMP）^[16]
• 展示会運営認定資格（CEM）^[17]
• 認定トレードショーマーケター（CTSM）^[18]
• 会議管理証明書（CMM）^[19]
• ケータリングとイベントの認定プロフェッショナル（CPCE）^[20]
• 認定イベントデザイナー（CED）^[21]
• 認定スペシャルイベントプロフェッショナル（CSEP）^[22]

• イベントスケジュール
• メディアイベント
• 会議およびコンベンション プランナー
• 持続可能なイベント管理
• やることリスト