電子物品監視

電子商品監視（EAS）は、小売店での万引き^[1]、図書館からの本の窃盗、またはオフィスビルからの不法な物品の持ち去りを防ぐために使用されるシステムの一種です。EASシステムは通常、EASアンテナとEASタグまたはラベルの2つのコンポーネントで構成されます。EASタグは商品に取り付けられており、これらのタグは、商品が正しく購入またはチェックアウトされた場合にのみ、従業員が取り外したり無効にしたりできます。アクティブなタグが付いた商品が入口/出口に設置されたアンテナを通過すると、商品が許可なく店から出ていることをスタッフに知らせるアラームが鳴ります。一部の店舗では、買い物客がタグを外すことができるトイレに未払いの商品を持ち込まないように、 トイレの入口にアンテナを設置しています。

店内の商品に取り付けることができるEASタグは、1964年にアーサー・ミナシーによって発明されました。彼は1965年に「商品の不正な移動を検出する方法と装置」の特許を申請し、1970年に特許が付与されました。^[2]

電子商品監視システムには、主にいくつかの種類があります。

• 電磁効果、磁気調和効果またはバルクハウゼン効果とも呼ばれる
• 音響磁気、磁歪とも呼ばれる
• 無線周波数（RF、8.2MHz）^[1]
• 電子レンジ
• ビデオ監視システム（ある程度）
• 隠蔽されたEAS監視システム

隠蔽型 EAS システムには、店舗の正面に目に見える台座や障害物はありません。これらのシステムは床下に設置され、天井から吊り下げられ、小売店の商品を盗難から守ることができます。設置を可能にする現場条件やその他のパラメータがありますが、ショッピング モールではショッピング体験を向上させるために、隠蔽型システムを義務付けることがよくあります。

これらのタグは、磁気飽和値が非常に低いアモルファス金属(メトグラス)のストリップで作られています。永久タグを除き、このストリップは、中程度の保磁力(磁気「硬度」) を持つ強磁性材料のストリップで裏打ちされています。検出は、低周波 (10 Hz ～ 1000 Hz の範囲) の磁場の混合下で材料の非線形磁気応答によって生成される高調波と和または差の信号を感知することによって行われます。

強磁性体が磁化されると、アモルファス金属ストリップが飽和状態にバイアスされ、高調波が生成されなくなります。したがって、これらのタグの非アクティブ化は磁化によって行われます。アクティブ化には消磁が必要です。

EM システムは、図書館で書籍やメディアを保護するために使用できます。店舗では、AM や RF とは異なり、化粧品、ベビーミルク缶、医薬品、DIY ツール、家庭用品など、ホイル包装または金属物体で覆われた小型または円形のアイテムや製品に EM を配置できます。EM システムは、ホイル袋や金属製のブリーフケースに入れられた物体も検出できます。

さらなる用途としては、盗難に対する知的財産(IP) 保護があります。マイクロワイヤーが埋め込まれたセキュリティ ペーパーは、機密文書が建物から持ち出された場合にそれを検出するために使用されます。

これらは磁気タグと似ており、2つのストリップでできています。1つは磁歪性の強磁性アモルファス 金属のストリップ、もう1つは磁気的に半硬質の金属ストリップで、バイアス磁石（信号強度を高めるため）として使用され、非活性化を可能にします。これらのストリップは結合されておらず、機械的に自由に振動します。^{[3] [4]}

このようなシステムでは、アモルファス金属が磁気弾性結合に優れていることから使用されます。これは、アモルファス金属が磁気エネルギーを機械的振動に効率的に変換できることを意味します。

このようなタグの検出器は、アモルファスストリップの共振周波数と同じ約 58 kHz で周期的な音バーストを発します。 ^[5]これにより、ストリップは磁気ひずみによって縦方向に振動し、バーストが終わった後も振動し続けます。振動によりアモルファスストリップの磁化が変化し、受信アンテナに AC 電圧が発生します。この信号が必要なパラメータ (正しい周波数、繰り返しなど) を満たすと、アラームが作動します。

半硬質磁石が磁化されると、タグが作動します。磁化されたストリップにより、アモルファス ストリップは検出器に対してより強く反応します。これは、ストリップから発せられる DC 磁場がアモルファス金属内の磁気異方性を相殺するためです。また、ストリップを消磁して反応を小さくすることでタグを非アクティブにすることもできます。これにより、検出器によって検出されない程度に反応が小さくなります。

AM タグは 3 次元のプラスチック タグであり、電磁ストリップよりもはるかに厚いため、書籍にはほとんど使用されません。

これらのタグは、基本的にLC タンク回路(L はインダクタ、C はコンデンサ) であり、 1.75 MHz から 9.5 MHz の範囲で共振ピークを持ちます。小売り用の標準周波数は 8.2 MHz です。感知は、共振周波数の周りをスイープし、ディップを検出することによって行われます。

8.2 MHz ラベル タグの非アクティブ化は、通常、非アクティブ化パッドを使用して行われます。このようなデバイスがない場合、ラベルを非アクティブにするには、穴を開けるか、回路を金属ラベル (「デチューナー」) で覆います。非アクティブ化パッドは、コンデンサを部分的に破壊することによって機能します。これは乱暴に聞こえますが、実際には、プロセスと結果はどちらも肉眼ではわかりません。非アクティブ化パッドは、ラベルに微小な短絡を引き起こします。これは、タグを共振周波数の強力な電磁場にさらすことによって行われ、コンデンサのブレークダウン電圧を超える電圧を誘導します。

無効化に関しては、信頼性の高い「リモート」無効化距離が最大 30 cm (11.8 インチ) であることを考えると、無線周波数は 3 つの技術 (RF、EM、AM - マイクロ波というラベルはありません) の中で最も効率的です。また、RF 無効化装置は回路が存在する場合にのみパルスを送信するためにアクティブになるため、ランニング コストの面でもユーザーにメリットがあります。EM および AM 無効化ユニットは両方とも常時オンになっており、かなり多くの電力を消費します。「リモート」無効化 (つまり、非接触または非近接無効化) 機能の信頼性により、チェックアウトでの高速で効率的なスループットが実現します。

販売時点でタグが効果的に無効化されていないために不要なアラームが発生した場合、ラベルを無効化しようとして時間が失われると、レジ係の生産性と顧客満足度の大きな低下につながる可能性があるため、全体的な EAS ソリューションを選択する際には効率が重要な要素となります。

RF ラベルの無効化は、ラベルのサイズと無効化パッドの電力にも依存します (ラベルが大きいほど、無効化を行うために生成されるフィールドが大きくなります。このため、非常に小さなラベルでは、一貫した無効化に問題が生じる可能性があります)。特に欧州やアジアでは、食品小売店の POS のバーコード フラット スキャナーと垂直スキャナーに RF 無効化機能が組み込まれているのが一般的で、これらの地域では RF EAS 技術が 10 年近く標準となっています。アパレル小売店では、無効化は通常、約 30 x 30 cm のフラット パッドの形をとります。

これらの永久タグは、1 つのマイクロ波アンテナと 1 つの静電アンテナに結合された非線形要素 (ダイオード) で作られています。出口では、1 つのアンテナが低周波 (約 100 kHz) フィールドを放射し、もう 1 つのアンテナがマイクロ波フィールドを放射します。タグは、両方のフィールドからの信号の組み合わせを再放射するミキサーとして機能します。この変調信号がアラームをトリガーします。これらのタグは永久的で、やや高価です。これらは主に衣料品店で使用されており、実質的に使用されていません。

ソース タギングとは、EAS セキュリティ タグを、チェーンの小売側ではなく、ソース、サプライヤー、または製造元で適用することです。^[6]小売業者にとって、ソース タギングは、EAS タグ自体を適用するために必要な人件費を削減し、商品を受け取ってから商品が販売可能になるまでの時間を短縮します。サプライヤーにとっての主な利点は、製品パッケージ内でのセキュリティ タグの適用を容易にすることで、小売パッケージの美観を維持できることです。ソース タギングにより、EAS タグを隠して、取り外しにくくすることができます。

商業用包装プロセスに適した EAS ラベルの高速貼り付けは、標準の感圧ラベル貼り付け装置を改良することで完成しました。今日では、EAS ラベルが包装または製品自体に組み込まれた状態で、消費財に高速でソース タグ付けが行われています。

最も一般的なソース タグは、AM ストリップと 8.2 MHz 無線周波数ラベルです。米国では、ほとんどのメーカーがソース タグ付けに両方を使用しています。ヨーロッパでは、食品やデパートの環境では RF テクノロジが主流であるため、AM タグ付けの需要はほとんどありません。

ソース タギングの重大な問題として、「タグ汚染」と呼ばれるものがあります。これは、顧客が持ち歩く非アクティブ化されていないタグが不要なアラームを引き起こし、EAS システムの有効性と整合性を低下させることによって発生します。 ^{[7] [8]}問題は、どの店舗にも複数のシステムがないことです。したがって、ラベルを非アクティブ化する万引き防止システムが実際にある場合、店舗はシステムの一部であるラベルのみを非アクティブ化します。店舗が EAS システムを使用していない場合は、タグをまったく非アクティブ化しません。これが、人々が店に入るときにアラームを鳴らす理由であることが多く、顧客とスタッフの両方に大きなフラストレーションを引き起こす可能性があります。

EAS システムは、日常的な窃盗に対する強力な抑止力となります。万引き犯は、これらのシステムとその動作モードをよく知らないため、システムによって捕まるか、できれば窃盗を最初から思いとどまることになります。

情報に詳しい万引き犯は、タグを取り外したり無効にしたりする方法をよく知っています。RF タグを無効にする一般的な方法は、いわゆるブースターバッグを使用することです。これは通常、ファラデー ケージのように RF ラベルを効果的に検出から保護するために、複数の層のアルミホイルで裏打ちされた大きな紙袋です。同様の状況は、エレベーター内で携帯電話が受ける信号損失です。電磁波、つまり電波が効果的にブロックされ、情報の送受信能力が低下します。

しかし、特に隠しタグや一体型タグが使用されている場合、一部のタグを見逃したり、すべてのタグを取り外したり非アクティブ化したりできないことがあります。小売業者へのサービスとして、多くのメーカーは製品のパッケージ、または製品自体にセキュリティ タグを組み込んでいますが、これはまれであり、小売業者にとってもメーカーにとっても特に望ましいことではありません。EAS ラベルの実質的な全体は、製品のパッケージとともに廃棄されます。これは、小売店に出入りするときに、再アクティブ化されている可能性のある EAS タグの不便さを避けるために、消費者が持ち歩く可能性のある日常品に特に適用されます。

ハードタグ（通常は衣類に使用される）やインクタグ（特典拒否タグとも呼ばれる）を使用すると、タグの不正操作の割合を減らすことができます。また、万引き犯がタグを無効にしたり取り外したりしているのを店員が見つけられる可能性もあります。

万引き道具は多くの法域で違法であり、いずれにしても犯人に対する証拠として役立ちます。したがって、万引きの知識のある人は、EAS に捕まるリスクは減りますが、道具やブースター バッグを持っていたり、タグを外そうとしているときに捕まったりすると、窃盗の意図が示されるため、より大きな司法上のリスクにさらされることになります。

万引き道具（裏地付きバッグやボトルのタグを切るためのワイヤーカッターなど）を所持していると、英国の司法制度では窃盗容疑や「窃盗用装備」の容疑で逮捕される可能性がある。^[9]

要約すると、最も安価な EAS システムでも、たまに万引きをする犯人を捕まえることはできますが、売上を妨げずに利益を守る効果的な対応には、より幅広い対策が必要です。

タグには、タグが改ざんや店内からの不正な持ち出しを検知すると鳴るアラームを内蔵することができます。タグは店内の電子商品監視システムを作動させるだけでなく、^[10]商品に取り付けられたアラームも鳴らします。ローカルアラームは店を出てからも数分間鳴り続け、商品を持っている買い物客に注意を向けさせます。^[11]

小規模な店舗に適した単一の EAS 検出器は、すべての小売店で利用可能であり、一貫した損失または利益保護システムの一部を形成する必要があります。

使い捨てタグのコストは数セント程度で、製造時に埋め込まれている場合もあります。より高度なシステムも利用可能で、回避するのがより困難です。これらのソリューションは、高付加価値の電子機器や消耗品の場合のように、製品カテゴリに固有のものである傾向があり、その結果、より高価になります。例としては、保護する製品を完全に囲む透明な安全ボックス「セイファー」、パッケージを包み込むスパイダー、購入前に店内で電話やタブレットを安全に使用できる電子商品セキュリティ システムなどがあります。これらすべてには、POS デスクに特定のデタッチャーまたは電子キーが必要です。これらには、再利用可能で、潜在的な盗難に対する強力な視覚的抑止力があるという利点があります。

マイクロ波を除き、これらすべてのタグの検出率は、検出ループに対する向きに依存します。ヘルムホルツ コイルを形成する 1 組の平面ループの場合、磁力線は中心でほぼ平行になります。コイルからの磁束がタグを横切らないようにタグを向けると、タグがコイルに結合されないため、検出されなくなります。最初の EAS 特許に記載されているこの欠点は、複数のコイルを使用するか、8 の字などの別の配置にすることで解決できます。感度は依然として向きに依存しますが、検出はすべての向きで可能です。

デタッチャーは、再利用可能なハードタグを取り外すために使用されます。使用するデタッチャーの種類は、タグの種類によって異なります。デタッチャーにはさまざまな種類があり、そのほとんどは強力な磁石を使用しています。万引き防止システムを採用し、デタッチャーを設置している店舗では、デタッチャーが取り外されないように固定しておく必要があります。一部のデタッチャーにはセキュリティ タグが内蔵されており、店舗から取り外される (または店内に持ち込まれる) ことを店舗のスタッフに知らせます。店舗の入口には、ブースター バッグやデタッチャーの存在を警告する金属探知機が設置されることが多くなっています。

磁気タグの無効化は、強力な磁石を使用して磁化するだけで実現できます。磁気音響タグは消磁が必要です。ただし、強力な磁石を貼り付けると、使い捨て磁気タグにバイアスがかかり、磁気音響タグの共鳴が防止されます。同様に、使い捨て無線周波数タグに大きなコインなどの金属片を貼り付けると、タグがシールドされます。使い捨てではないタグは、ストリップがケースの内側にあり、タグから遠く離れているため、無効化またはシールドするには、より強力な磁石または金属片が必要です。^{[引用が必要]}

ほとんどのシステムは、タグ付きの商品をアルミホイルで裏打ちされた袋に入れることで回避できます。ブースターバッグはファラデーケージとして機能し、アンテナからタグを遮蔽します。一部のベンダーは、音響磁気システムはアルミホイルで遮蔽された袋では無効にできないと主張していますが、^[12]十分な量の遮蔽（標準的な20μmのホイルを30層程度）があれば、すべての標準的なシステムを無効にできます。^[13]

必要なシールドの量はシステム、その感度、およびアンテナに対するタグの距離と方向によって異なりますが、タグを完全に囲むことは必ずしも必要ではありません。実際、万引き犯の中にはアルミホイルを裏打ちした衣服を使用する人もいます。低周波磁気システムは近距離磁気結合を使用するため、無線周波数システムよりも多くのシールドが必要になります。スチールまたはミューメタルを使用した磁気シールドはより効果的ですが、扱いにくく高価です。

このシールド技術は万引き犯や店主の間ではよく知られている。一部の国ではこれを禁止する法律がある。^{[9] [14]}いずれにせよ、このようなバッグを所持することは犯罪を犯す意図があったことを示し、多くの法域では万引きが軽犯罪から重罪に引き上げられる。なぜなら、それらは「窃盗道具」とみなされるからである。^[15]

ブースターバッグの使用を阻止するために、金属表面を感知する追加金属探知機システムを備えている店舗もあります。

敵対的な媒体を介した電磁信号の送信に依存するほとんどのシステムと同様に、EAS センサーは妨害によって動作不能にすることができます。タグからの信号は非常に低電力であるため (断面積が小さく、出口が広い)、妨害にはわずかな電力しか必要ありません。明らかに、万引き犯は無線送信規制に従う必要性を感じていないため、粗雑で簡単に作れる送信機で十分でしょう。ただし、動作周波数が高いため、マイクロ波回路では妨害装置を作るのが困難な場合があります。そのため、これらのシステムが妨害される可能性は低くなります。妨害は簡単に実行できますが、検出も簡単です。最新の DSP ベースの EAS システムでは、ファームウェアの簡単なアップグレードで妨害を検出できるはずです。しかし、ほとんどの EAS システムは現在、妨害を検出していません。

すべての電子商品監視システムは電磁エネルギーを放出するため、電子機器に干渉する可能性があります。

磁気調和システムでは、タグを磁気飽和状態にして、小さな磁石で感じられるほどの強力な磁場を生成する必要があります。このシステムは、CRT ディスプレイに干渉することがよく起こります。消磁再磁化ユニットも強力な磁場を生成します。

音響磁気システムは消費電力が少なくなりますが、信号は 100 Hz の範囲でパルス化されます。

無線周波数システムは、電力が低く、動作周波数が MHz 範囲であるため干渉が最も少なく、遮蔽が容易です。

2007年3月にミネソタ州ロチェスターのメイヨークリニックが行った研究では、小売店の店頭に設置された音響磁気EASシステムによってペースメーカーが故障し、除細動器が作動し、埋め込まれた人にショックを与えた事例が報告されました。^[16]

また、一部の設備は製造業者によって定格仕様を超えるように意図的に再構成され、その結果、テストされ認定された磁場レベルを超えてしまうという懸念もあります。^[要出典]

• アクティブパッケージング
• 無線周波数識別
• バルクハウゼン効果
• タトルテープ
• バイナリ分類器の評価

ウィキメディア・コモンズには、電子記事監視に関連するメディアがあります。

• HowStuffWorks :万引き防止装置の仕組み、2009 年 8 月 13 日のオリジナルからアーカイブ
• EAS セキュリティシステム