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ネイティブ名 | eDreams オディジオ |
|---|---|
| 会社種別 | 子会社 |
| 業界 | 観光 |
| 設立 | 2000年 |
| 創設者 | ハビエル・ペレス・テネッサ |
| 本部 | バルセロナ、 カタルーニャ 、スペイン |
主要人物 | ダナ・ダン（CEO） |
| 製品 | 航空券、ホテル、バケーションパッケージ、レンタカー、旅行保険 |
| 収益 | 4億6,330万ユーロ[1] |
| 32,300,000ユーロ（2023年） | |
| 親 | EDreams オディジオ |
| Webサイト | edreams.com より |
eDreamsはスペインのバルセロナに拠点を置くオンライン 旅行代理店で、定期便やチャーター便、格安航空会社、ホテル、レンタカー、ダイナミック パッケージ、ホリデー パッケージ、旅行保険などのお得なプランを提供しています。
同社は、 Amadeus、Galileo、Sabre、Worldspanなどのグローバルディストリビューションシステム（GDS）や、航空会社の予約システムとの直接統合を通じて、航空会社の座席在庫にアクセスしています。その後、この在庫を比較、組み合わせ、フィルタリングし、最終消費者に再販売します[2]。eDreamsは、主力商品である航空券に加えて、ホテル、バケーションパッケージ、列車、旅行保険も再販しています。eDreamsはまた、155,000の異なるルートで450を超える航空会社と提携しているほか、世界中の40,000の目的地にある855,000を超えるホテルとも提携しています。[3]
同社はハビエル・ペレス・テネッサ（創業者兼名誉会長）[4] 、ジェームズ・ヘア、マウリシオ・プリエトによって設立された。ペレス・テネッサは2000年から2015年までCEOを務め、その後引退した。その後、COOのダナ・ダンがCEOに就任した。ゲリット・ゴードクープが同社の最高執行責任者である。[5]
2022年、ニュージーランドの消費者保護監視団体Consumer NZは、同社が顧客への返金やサポートを提供していないことを理由に、国民にeDreamsを避けるよう勧告した。[6]その後、欧州議会も消費者返金の不適切な取り扱い疑惑に関する調査の開始を発表した。[7]
ライアンエアの創設者ミシェル・オリアリーは、 eDreamsが「詐欺」であり、「ライアンエアのウェブサイトから違法にデータをスクレイピングし、価格を115%以上引き上げた」と繰り返し非難しており、eDreamsの潜在的な詐欺行為を調査するよう欧州議会に圧力をかけている。[8] [9]
歴史
同社は、DCM-Doll Capital Management、Apax Partners、Atlas Venture、3i Groupなどの欧米の金融グループの支援を受けて、2000年にハビエル・ペレス・テネッサ・デ・ブロック、ジェームズ・ヘア、マウリシオ・プリエトによってシリコンバレーで設立されました。 [10] 2000年に同社は本社をスペインのバルセロナに移転し、スペインとイタリアの市場に参入し、スペインでサービスを提供する最初のオンライン旅行代理店となりました。ハビエル・ペレス・テネッサは2000年から2015年までCEOを務めました。ジェームズ・ヘアは2000年から2010年までイタリアの社長兼マネージングディレクターを務めました。
2006年10月、アメリカのプライベートエクイティ会社TAアソシエイツが1億5300万ユーロでeDreamsを買収した。これは南欧のインターネット企業に対する初のレバレッジド・バイアウト（LBO）となり、当時としては過去最大となった。[11] 2010年7月、欧州のプライベートエクイティ会社ペルミラがTAアソシエイツから3億5000万ユーロ近い金額でeDreamsを買収した。ペルミラは同社の筆頭株主となり、2011年6月にはGo Voyagesとの合併とOpodoおよびTravellinkの買収によりeDreams ODIGEOが設立され、欧州最大、世界でもトップ5に入るオンライン旅行会社となった。[12]ハビエル・ペレス・テネッサがeDreams ODIGEOのCEOに任命された。
2012年、eDreamsは無料のiPhoneアプリをリリースしました。その後も、iOSおよびAndroidデバイス向けのアプリ内プッシュ通知や旅行ガイドなどの新機能が追加されました。eDreamsは無料のiPhoneアプリ[40]をリリースし、それ以来、2016年6月にiOSおよびAndroidデバイス向けにリリースされたアプリ内プッシュ通知や旅行ガイドなどの新機能をリリースし続けています。2013年9月、eDreams ODIGEOは旅行検索エンジンLiligoを買収しました。[13]
2014年4月、同社はマドリード証券取引所で4億3,300万ユーロの新規株式公開を完了し、企業価値は約15億ドルとなった。[14]これはスペインにおけるインターネットスタートアップの初のIPOであり、スペイン史上唯一のインターネットスタートアップのIPOとなっている。
2015年12月、同社はバルセロナの本社を世界貿易センターから新しいオフィスに移転した。コールセンターとカスタマーケア部門はゾナフランカに移転し、残りの部門はバルセロナ中心部のアシャンプラ地区に移転した。[15]
2015年1月、ハビエル・ペレス・テネッサがCEOと会長を退任。副社長のダナ・ダンがCEOに昇格し、社外取締役のフィリップ・ウルフが会長に就任。[16]残りの共同創設者もすぐに退任し、ジェームズ・ヘアは2015年3月に取締役を辞任した。[17] [18]
収益と拡大
eDreams は旅行商品の販売と広告を通じて収益を得ています。
同社のコミュニケーション戦略には現在、PR会社を積極的に活用して、ステークホルダーに財務実績を伝えている。[19]
2011年度、eDreamsはヨーロッパ最大のオンライン旅行代理店グループとなり、総予約額は39億ユーロ、世界中に1,400万人以上の顧客を抱えた。[20]
2012年度、同社は計画通り国際市場への拡大を続け、エジプト、香港、インドネシア、モロッコ、ニュージーランド、シンガポール、南アフリカ、タイに進出した。[21]
同年、同社の総受注額は41億5000万ユーロ[22]で、オンラインでの購入は870万件を超えた[23]。
ペレス・テネッサ氏が発表した最終年度である2013年度（2014年3月期）において、eDreamsは引き続き世界最大のオンライン航空券販売業者であり、利益の面ではヨーロッパ最大のeコマース企業であり、事業量は44億ユーロに迫り[24]、オンライン購入件数は980万件に達した。[25]これは前年比12%増の予約数であった。収益は4億2600万ユーロで前年比15%増、EBITDAは1億1800万ユーロで前年比8%増、純利益は2000万ユーロで前年比50%増であった。[26]
2015年度（2016年3月終了）において、eDreamsの総予約額は45億ユーロを超え、オンライン購入件数は約1,070万件に上りました。[25]
2017年度（2018年3月期）のeDreamsの購買件数は1,170万件（前年度比3％増）、収益は5億800万ユーロ（前年度比5％増）、EBITDAは1億1,800万ユーロで、2013年度の過去最高記録と並ぶ結果となった。[26]
IPOと株価
独立取締役のジェームズ・ヘア（ジェームズ・オーティス・ヘア2世）が2014年4月4日の一般公開を監督した。[18]
eDreamsは1株当たり10.25ユーロで株式を公開した。[27]
2014年10月24日には株価は1.02ユーロまで下落し、時価総額は10億ユーロ以上失われた。[28]
一部の評論家は、このIPOを「2014年のヨーロッパで最悪のIPO」と呼んだ。[29]
eDreamsは迅速に行動し、株主に対し「2015年3月25日付けで辞任するまで、ジェームズ・オーティス・ヘア氏の取締役としての職務を解任する」許可を求めた。[30]
eDreamsは次のような発表を行った。「2015年3月25日付けで、eDreams ODIGEO（以下「当社」）は、ジェームズ・ヘア氏の取締役会からの独立役員としての辞任を承認します。」[31]
2015年6月、CEOのダナ・ダンはモバイル、収益の多様化、顧客体験の向上に重点を置いた新しい戦略を導入し、業績の大幅な改善につながりました。[32]
ダン氏の新たな戦略により、株価は2017年1月までに3ユーロを超えた。[33]
ヘア氏は、上記のバージョンは誤りであり、以下のバージョンが正しいと述べています。
EDreamsは2014年4月に1株当たり10.25ユーロで株式を公開した。[34] eDreamsは現在までIPOに成功した唯一のスペインのインターネットスタートアップである。
株価は2014年夏に3.00ユーロまで下落し、2014年10月24日までに一時的に1.02ユーロに達し、それ以降は3.00ユーロ前後で安定している。[35]
スペイン市場規制当局CNMVの会長は、スペイン市場で4年ぶりとなるeDreamsのIPOを、非常に長い危機後の経済への信頼の表れとみなした。[36]同社は2014年3月期を1億1800万ユーロのEBITDAで終えた。
2015 年 6 月、CEO の Dana Dunne 氏は、モバイル、収益の多様化、顧客体験の向上に重点を置いた新しい戦略を導入し、ビジネス パフォーマンスの継続的な向上につながりました。
株価は2017年1月までに3ユーロを超えた。[37]
上記の出来事のバージョンは、ヘア氏自身によって異議を唱えられています。彼は、次の出来事の正しい解釈であると述べています。同社の取締役会は、アルディアンを代表するリズ・フォコニエとフィリップ・ポレッティ、カルロス・マルロ、ペルミラを代表するブノワ・ヴォーシー、そして創業者のハビエル・ペレス・テネッサとマウリシオ・プリエトで構成されており、2014年4月4日の株式公開を監督しました。 [18]経営陣では、CEOのハビエル・ペレス・テネッサとCFOのデビッド・エリザガがIPOプロセスを主導し、COOのダナ・ダンが日常業務を担当しました（すべてIPO当日のこの写真に写っています）。 2014年4月の株式上場に備えて、eDreamsは社外取締役の取締役会を拡大し、ジェームズ・ヘア（eDreamsの共同創設者で2010年に引退）、フィリップ・ウルフ（PhoCusWrightの引退した会長）、ロバート・グレイ（UBMの執行取締役兼CFO）を加えた。[38]
eDreamsの株式は当初1株10.25ユーロで上場され、企業価値は15億ドルを超え、スペインが金融不況から脱却する中で3年ぶりにIPOを果たした企業となった。[14]
しかし、5か月後には株価は60％下落し、困難な欧州IPO市場の共通の課題を反映していた。「欧州市場が2008年の金融危機からの回復に苦戦を続ける中、今年も欧州のIPOが数十件も失敗している。」[29]
IPO から 1 年後、ペレス テネッサ氏、ヘア氏、プリエト氏は取締役および役員職を辞任し、ダン氏が CEO に昇進しました。
eDreamsは、取締役が退任する際に通常行われるように、「2015年3月25日付けで辞任するまで、当社の取締役としての任務を遂行するジェームズ・オーティス・ヘア氏を解任する」ための承認を株主に求めた[39]。eDreamsは次のような発表を行った。「2015年3月25日付けで、eDreams ODIGEO（以下「当社」）は、ジェームズ・ヘア氏が取締役会の独立メンバーとして辞任することを承認します」[40] 。
2015年6月、CEOのダナ・ダンは、モバイル、収益の多様化、顧客体験の向上にさらに重点を置いた新しい戦略を導入し、ビジネスパフォーマンスの継続的な改善につながりました。[32]
ダンの戦略が実行され、2017年11月に同社が潜在的な買い手を探していることが発表された後、株価は2018年3月までに5ユーロに上昇しました。 [41] 4か月の検討の後、適切なオファーが得られなかったため、株価は4ユーロのレベルに戻り、再び3ユーロのレベルになりました。[42] [43]
製品
プライム
eDreamsにはPrimeと呼ばれる年間サブスクリプションプログラムがあります。[44]
顧客はeDreamsのウェブサイト[44]を通じてPrimeに加入し、割引料金で航空券やホテルを購入することができます。[44]航空券の割引は予約全体の価格によって異なります。たとえば、航空券を予約し、100ユーロから199ユーロを費やす顧客は、平均40ユーロの割引を受けます。[44]このサービスは、航空券を購入する顧客に30日間の無料トライアルとして提供され、その後自動的に更新されます。
eDreams Primeは現在、フランス、イタリア、スペイン、アメリカ、ポルトガル、イギリスで運営されており、[45]将来的には他の国にもPrimeを拡大したいと考えています。[44]
受賞歴
2016年の英国旅行賞では、同社のOpodoウェブサイトが2年連続で「ベスト航空券予約ウェブサイト」賞を受賞した。[46]
eDreams は、eAwards「2013 年最優秀国際ウェブサイト」、[47] Premios Emprendedores「2012 年注目企業」、[48] Premios Imán de comercio electronica「2008 年特別インタラクティブ フォーマット」、[49] Premio iBest「2001 年最優秀スペイン観光旅行ウェブサイト」、[50] eAWARDS (EMOTA)「2014 年最優秀国際拡張」、CFI.co「2015 年最優秀オンライン旅行パートナー」も受賞しています。
eDreamsは、2013年のeコマースアワードスペインの「ベストスペインウェブショップ」部門のファイナリストに選ばれました。[51]
法的紛争
eDreamsは、GoogleやExpediaなどの他の大手インターネット企業とともに、ヨーロッパで訴訟に直面している。2011年、イタリアの規制当局は、オフラインの旅行代理店からの圧力もあって、不公正な商慣行を理由にeDreamsとExpediaに罰金を科した。[52]
2015年、民間航空局（CAA）は価格の透明性に関する調査を開始し、CAAの消費者・市場グループディレクターのリチャード・モリアーティ氏は次のように述べた。「eDreamsとOpodoが建設的に協力してくれたことを嬉しく思います。また、彼らがウェブサイトに加えた大幅な変更を歓迎します。」[53]
さらに、eDreamsは、同社の商業航空会社のパートナーといくつかの法的紛争を抱えています。最も顕著なのは、ライアンエアとeDreamsが数年にわたる広報上の争いを繰り広げ、ライアンエアはGoogleとeDreamsの両者を不当な行為で非難し[54] 、eDreamsはライアンエアに対して数多くの反訴を起こしています[55] [56]。
2022年、ニュージーランドの消費者保護監視団体Consumer NZは、同社が顧客への返金やサポートを提供していないことを理由に、国民にeDreamsを避けるよう勧告した。[6]
参考文献
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外部リンク
- 公式サイト