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Depop Limitedは、ロンドンに本社を置き、ミラノとニューヨークにもオフィスを構えるソーシャルeコマース企業です。同社は、主に中古品やヴィンテージ衣料品などの売買をユーザーに提供しています。
Depopは、2011年にイタリアのテクノロジーインキュベーター兼ビジネススタートアップセンターであるH-Farmで起業家のサイモン・ベッカーマンによって設立されました。[ 4 ]ベッカーマンは、共同設立したイタリアのファッション雑誌PIGで働いていたときに、このアプリケーションの最初の概要を思いつきました。[ 5 ] [ 6 ]そのアイデアは、雑誌に掲載された商品をユーザーがオンラインで購入できるプラットフォームを作ることでした。[ 5 ]このアイデアは、インターネット上のフリーマーケットに似たコンセプトに発展し、人々は自分の商品を販売しながら、広告、広報、アカウントの背後にあるクリエイティブプロセスをコントロールできるようになりました。[ 6 ] H-Farmから資金援助を受けながら、ベッカーマンはチームでDepopアプリケーションの作成とレイアウトに取り組み、多数の投資家に公開しました。[ 6 ]
2013年、ベッカーマンは同社の取締役会メンバーとなり、アプリケーションとビジネスの改善を支援すると同時に、CEOの役割を手放した。[ 7 ] Depopの共同創業者で元CEOのマリア・ラガは、2014年にオペレーション担当副社長に就任し、2016年には最高経営責任者になった。[ 7 ]ラガによると、Depopの開発における主な目標は、次のAirbnbやSpotifyになることだが、ファッションに影響を与えることだった。[ 7 ]
パオロ・バルベリスとナナ・ビアンカは、2012年にシード投資でプラットフォームに最初に投資した投資家のうちの2人でした。[ 8 ] 2012年に本社がロンドンに移転しました。 [ 9 ] Depopは拡大し、ミラノとニューヨーク市にオフィスを追加しました。[ 10 ]ベッカーマンは2013年10月にレッドサークルインベストメントから100万ユーロの資金を調達し、フェロー諸島出身のルナール・ライストルップを新しいCEOとして迎えました。[ 9 ] 2015年、DepopはバルダートンキャピタルとHVキャピタルから800万ドルの投資を確保しました。[ 10 ]
2016年3月、元CEOのルナー・ライストルップは、Depopの成長は口コミによって達成されたと述べた。[ 11 ]彼がCEOを務めていた期間、この成長には、Depopをスタートアップとして立ち上げ、資金調達に取り組み、最終的に米国で相当数のユーザーベースを蓄積することが含まれていた。[ 12 ]
2019年6月、Depopは事業拡大資金としてGeneral AtlanticからシリーズCで6,200万ドルを調達した。以前の投資家であるHV Capital、Balderton Capital、Creandum、Octopus Ventures、TempoCap、Sebastian Siemiatkowskiも参加した。[ 13 ]この間、DepopはDepop Live NYイベントの一環としてワークショップや対話を開催し[ 7 ] 、 Selfridgesとの提携を通じてロンドンに店舗をオープンした。[ 14 ]
2020年、Depopの商品販売総額と収益はそれぞれ6億5000万ドルと7000万ドルに倍増した。[ 15 ]これは、Depopがユーザーのトレンドに迅速に対応していること、在庫管理に関する問題がないこと、転売を希望するユーザーが増えていることに起因する可能性がある。[ 14 ]
Depopのウェブサイトによると、2024年時点で3500万人以上のユーザーがいる。[ 16 ] DepopはZ世代と若いミレニアル世代に人気があり、[ 17 ]米国のZ世代の消費者が訪れるショッピングプラットフォームの中で10番目に多く、[ 18 ]また、2019年にThe Strategistが行った世論調査では、Depopは10代の若者からお気に入りの再販ウェブサイトとして選ばれている。[ 19 ] [ 20 ]
2021 年 6 月、Depop はEtsyに16 億ドルの現金で買収され、Etsy の最も高額な買収となりました。しかし、Depop は Etsy とは独立した独立したブランドとして運営を続けています。 [ 16 ] [ 21 ]これは、Depop が既存のチームを維持することに加えて、ロンドンの拠点も維持したことを意味します。[ 22 ]買収当時、Etsy の CEO であるJosh Silvermanの目標は、購入のために実店舗に戻り始めたバイヤーの流入に対抗することでした。[ 23 ]彼は、さまざまな製品をサポートし、より大きなユーザー コミュニティを作成するプラットフォームとしての Depop の可能性を見出しました。[ 22 ] Silverman によると、Depop は、その重要な Z 世代のユーザーベースのためにサービスを拡大および改善する可能性があります。[ 23 ] Etsy にとって、この買収は、衣料品業界での足場を維持し、顧客ベースをより若い層に拡大することを可能にします。同時に、DepopはEtsyの企業運営を利用できるようになりました。[ 14 ]
マリア・ラガが2022年にDepopのCEOの職を辞任した際、EtsyはEtsyの元最高製品責任者で11年間リーダーを務めていたクルティ・パテル・ゴヤルにその役職を任せた。[ 24 ]ゴヤルが5月にEtsyの社長兼最高成長責任者に任命された際、元最高マーケティング責任者のピーター・センプルが8月1日に正式にDepopのCEOに任命された。[ 25 ]
2026年2月、EtsyはDepopをeBayに12億ドルで売却する提案を発表し 、年内に完了すると見込まれていた。[ 26 ]
Depopはマーケットプレイス兼ソーシャルプラットフォームとして運営されており、ユーザーは友人や他のインフルエンサーをフォローして、彼らの売買活動を見ることができます。このプラットフォームを通じて、ユーザーはブランド品やデザイナーズアイテム、ヴィンテージ品などを販売できます。[ 27 ]また、DepopユーザーはInstagramなどの他のソーシャルネットワーキングサービスを利用してショップのプロフィールを宣伝することも推奨されています。[ 28 ]有名人がDepopで自分のアイテムを転売し、その収益を慈善活動に寄付した例もあります。[ 29 ]
DepopのユーザーインターフェースはInstagramのそれをモデルにしている。Depopによると、出品して販売するユーザーは、商品の説明とともに自分の写真を提供する。ユーザーはまた、デザイナーアイテムの真正性や、ラベル、タグ、領収書が含まれているかどうかも記載する。[ 30 ]これらの出品はユーザーのフィードに表示される。プラットフォームの「探索」ページには、Depopスタッフが選んだアイテムが掲載される。
Depopによると、購入はApple Pay、Google Pay、クレジットカード、デビットカード、Klarna経由で行われます。Depopの支払いはアプリ内で行われるため、同社は紛争の仲裁や返金処理を行うことができます。Depopの支払いにより、販売者は銀行口座で直接支払いを受け取ることができます。[ 31 ] Depopから支払いを受けるには、販売者は銀行口座を追加し、IDをアップロードして本人確認を行う必要があります。
2024年7月18日、DepopのCEOであるKruti Patel Goyalは、米国の販売者に対する販売手数料を撤廃する一方、決済処理手数料は維持すると発表した。この方針変更は、販売者の収益を向上させ、中古品市場の成長を支援することを目的としていた。[ 32 ]
Depop の取引には、合意された商品の販売価格、送料、VAT またはその他の適用される税金と関税、および米国または英国の購入者に対するマーケットプレイス手数料が含まれます[ 33 ]。国際配送の場合、荷物には輸入税、関税、または手数料が課される場合があり、これらは到着時または Depop が購入者に代わって税金を徴収する場合はチェックアウト時に支払われます。国内購入の場合、関連する税金は販売者によって徴収されるか、プラットフォームによってチェックアウト時に請求され、配送時に追加の税金が発生しないようにします。[ 34 ]
オーストラリア、イギリス、アメリカのユーザーの場合、Depopでは、商品が届かない、破損して届いた、または元の商品と著しく異なる場合、30日以内に問題を報告すれば全額返金を受けることができます。[ 34 ]
2021年6月現在、Depopの競合相手には、2008年にミルダ・ミトクテとユスタス・ヤナウスカスによって設立され、35億ユーロの評価額を持つプラットフォームであるVintedや、35億ドルの評価額を持つ米国の再販サイトPoshmarkなどがある。[ 5 ]
その他の競合相手としては、2014年に設立されたピアツーピアの電子商取引サイトで、高級中古メンズウェアやストリートウェアで知られるGrailedや、2009年に設立されたヨーロッパの再販アプリで、鑑定済みの高級中古品を専門とするVestiaire Collectionなどがある。[ 27 ]
Depopの人気は、人件費の高さや品質への要求の高さから競争に苦戦する従来の古着店に悪影響を与えている。[ 35 ]ファストファッションの台頭により衣料品の供給過剰が生じており、これが古着業界の収益面に影響を与えている。
2019年11月、Business of Fashionは、Depopアプリのユーザーが性的に示唆的なメッセージを受け取っていたと報じた。[ 36 ]
2020年2月、Depopの購入者であるジェシカ・ハミルトンは、プラットフォーム上で多くの詐欺師を発見したと報告した。 [ 37 ]彼女は、購入者保護なしで銀行振込による支払いしか受け付けないという不審な販売者からNintendo Switchを購入しようとした後に、この問題に気づいた。 [ 37 ]ハミルトンは、他のeコマースサイトと比較して、対策が不十分でセキュリティ対策が緩いことが、プラットフォームをハッカーに対して特に脆弱にしていると会社を非難した。[ 37 ]詐欺を管理するための明確な戦略がないため、Depopはその怠慢のために一部のユーザーの信頼を失った。[ 37 ]
2020年10月、Depopの購入者の一部が、Depopの購入者保護を回避するために販売者に直接支払うよう騙され、Depopの販売者はその後、これらのユーザーの情報をダークウェブで販売した。[ 38 ]これに対し、Depopは、パスワードの強制更新と多要素認証によってセキュリティを向上させると主張した。[ 38 ]ユーザーは、Depopがこの問題に対して遅れて対応したことを批判している。[ 38 ]