カタログ販売業者

カタログ販売業者(英連邦英語ではcatalogue merchant ) は小売業の一形態です。典型的な販売業者は、さまざまな家庭用品や個人用品を販売しており、その多くは宝石類に重点を置いています。セルフサービスの小売店とは異なり、ほとんどの商品は展示されておらず、顧客は店内の印刷されたカタログから商品を選択し、注文書に記入します。注文は販売カウンターに持ち込まれ、そこで店員が倉庫エリアから商品を取り出し、支払いおよびチェックアウト ステーションに運びます。

カタログ販売業者は、店舗の規模が小さく、大きなショールームスペースがないため、他の小売業者よりも一般的に価格が安く、諸経費も少なくて済みます。 ^[1]

このアプローチには、いくつかの重要な利点があります。店内カタログ販売センターとして運営することで、メーカーの「再販価格維持」ポリシーから免除される可能性があります。このポリシーでは、従来の小売業者に最低販売価格を課して値下げ競争を防ぐよう強制する可能性があります。また、業界でシュリンケージと呼ばれる商品盗難のリスクも軽減されます。

消費者の視点から見ると、潜在的な利点と欠点があります。カタログ ショールーム方式では、顧客は買い物中に購入した商品を店内で持ち歩く必要がありません。考えられる欠点としては、注文時に連絡先情報を提供し、注文書に記入する時間を取り、注文が購入可能になるまでしばらく待つ必要があることが挙げられます。この待ち時間は数日かかる場合があり、カタログ ショールーム方式の主な弱点の 1 つです。

Consumers Distributing はカナダと米国で 400 を超える店舗を運営していましたが、1996 年に閉鎖されました。モントリオール地域の競合企業には、Cardinal Distributors ( Steinbergが立ち上げたが、1979 年に Consumers Distributing に売却) や Unique (1970 年代に倒産) などがあります。 オンタリオ州で 65 店舗を運営していたShop-Riteは、1982 年に閉鎖されました。Sears Canada Inc は、今でも毎年 15 を超える印刷カタログを発行しています。これらの 15 の印刷カタログには、春と夏のカタログ、秋と冬の総合カタログ、人気のクリスマス WishBook カタログの 3 つの大型カタログが含まれています。2012 年秋、Sears Canadaカタログは 60 周年記念 WishBook 版を発行しました。

英国では、繁華街市場に残っている唯一の全国的な雑貨カタログ販売業者はアルゴスである。^[2] かつてのカタログ販売業者にはリトルウッズ^[3]があり、同社は「インデックス」ブランドを所有し、アルゴスやケイズの繁華街での競合相手であったが、アルゴスやリトルウッズ/インデックスとは異なり、同社は店舗を持たず、郵便為替でのみ販売していた。リトルウッズ、ケイズ、既存のグラッタンはクレジットの提供を中心に事業を展開していたが、21世紀にはほとんどの繁華街の店がストアカード（小売業者固有のクレジット手段）を提供しているため、これらのカタログは市場のニッチの一部を失っている。

リトルウッズは、インデックスと呼ばれるクレジットを提供しない小規模なカタログも運営していました。リトルウッズ カタログの商品は郵便為替で購入できましたが、インデックスの商品はインデックス支店やリトルウッズ百貨店の一部支店で購入できました。

衣料品を主に扱っていたリトルウッズ、ケイズ、グラッタンとは異なり、アルゴス（旧インデックス）は家具、電化製品、白物家電を主に扱っています。2001年にアルゴスはArgos Additionsという衣料品カタログを開始しましたが、2004年にこのブランドをShop Direct Groupに売却しました。

2021年、アルゴスは印刷カタログの発行を中止しましたが、電子カタログは店頭でもオンラインでも閲覧できます。

米国のカタログ販売業者は 1980 年以降衰退し、代わりにチェーン店のディスカウント店、大型小売店、インターネット ショッピングが台頭してきました。19 世紀から 20 世紀にかけてカタログ販売業者として有名だったのは、Belknap Hardware and Manufacturing CompanyとSears, Roebuck & Companyです。

1980 年に再販売価格維持制裁法が廃止されたことで、ウォルマートや K マートなどのチェーンディスカウント店は、顧客が販売員に近づく前に商品を調べて在庫を確認できる、より消費者に優しい環境で、価格を自由に設定および変更できるようになりました。その結果、この小売業は 1980 年代に衰退しました。1990年代に大型店舗やインターネット ショッピングがますます普及するにつれて、カタログ販売業者の衰退は加速しました。

近年、多くの企業がカタログ販売のみに依存するのではなく、オンライン販売や直接小売で補強するようになっています。オンライン販売への移行には、カタログ販売に大きく依存していたシアーズやJCPenneyなどの老舗百貨店チェーンが含まれます。しかし、ベストプロダクツ、ブレンドルズ、エルマンズ、ジャフコ、キーミッド、モンゴメリーワード、リンクス、オールデンズ、HJウィルソン社、サービスマーチャンダイズ、スターリングジュエリー＆ディストリビューティングカンパニー、コンシューマーズディストリビューティングなど、多くの老舗カタログ販売業者が1980年代以降に廃業しています。スターリングジュエリー＆ディストリビューティングカンパニーのヒューストンジュエリー＆ディストリビューティングカンパニー部門は、1993年にフルサービスの高級ジュエリーおよびギフトストアとして再構成され、それ以来営業を続けています。ヒューストンジュエリーは、かつてカタログショールームだった企業の中で、伝統的なジュエリー形式に戻ることに成功した唯一の企業です。

• マルチチャネル マーチャント マガジン (旧カタログ エイジ)
• さまざまな通信販売業者に関する情報を提供する通信販売ブログ) 2018-08-10 にWayback Machineでアーカイブされました
• JCKヒューストンジュエリーがカタログショールームの束縛を打ち破る