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 ベルリン本社 | |
| 会社種別 | ソシエタス・ヨーロッパ |
|---|---|
| FWB : ZAL DAX コンポーネント | |
| ＩＳＩＮ | DE000ZAL1111 |
| 業界 | 電子商取引 |
| 設立 | 2008年10月 |
| 創設者 | ロバート・ゲンツ、デイヴィッド・シュナイダー |
| 本部 | ベルリン、ドイツ |
サービスエリア | ヨーロッパ |
主要人物 | ロバート・ゲンツ（共同CEO） デビッド・シュナイダー（共同CEO） アストリッド・アーント（最高人事責任者） サンドラ・デンベック（最高財務責任者） デビッド・シュローダー（最高執行責任者） |
| サービス | オンラインショッピング |
| 収益 |  103億ユーロ（2022年）[1] |
| 8,100万ユーロ（2022年）[2] | |
| 1,680万ユーロ（2022年）[3] | |
| 総資産 |  76億2,600万ユーロ（2022年）[4] |
| 総資本 | 21億9,900万ユーロ（2022年）[5] |
| オーナー |
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従業員数 | 16,000（2022年）[7] |
| 子会社 | Zalando Lounge GmbH、Zalando Payments GmbH、Zalando Marketing Services GmbH、Zalando Stores GmbH & Co. KG、Zalando Studios Berlin GmbH & Co. KG、Tradebyte Software GmbH、Anatwine Limited、Fision AG |
| Webサイト | zalando.com |
Zalando SE は、ヨーロッパ全土で展開するドイツの上場オンライン小売業者で、靴、ファッション、美容製品を専門としています。同社は 2008 年に David Schneider 氏と Robert Gentz 氏によって設立され、ヨーロッパ 25 市場で 5,100 万人を超えるアクティブ ユーザーを抱えています。
Zalandoは、マルチブランドのオンラインショッピング（自社ブランドを含む）、ショッピングクラブLounge by Zalando、ドイツ12都市の店舗、小売業者向けの物流およびマーケティングサービスなど、さまざまな事業分野で活動しています。2022年、Zalandoは約16,000人の従業員を擁し、103億ユーロの収益を上げました。
歴史
Zalando は、2008 年にロバート・ゲンツとデイヴィッド・シュナイダーによってベルリンで設立され、投資資本はサムワー兄弟 3 名が占めています。ゲンツ、シュナイダー、オリバー・サムワーの 3 名は、WHU – オットー・バイスハイム経営大学院で学んだ際に知り合いました。
米国のオンライン小売業者Zapposに触発され、[8] Zalandoは当初、靴の販売に特化していました。社名はスペイン語で靴を意味するzapatosに由来しています。[9]
同社は2010年にオランダとフランスで事業を開始し、ポートフォリオにアパレルを追加しました。2011年には、英国、イタリア、スイスにオンライン小売サイトを開設しました。翌年、Zalandoはスウェーデン、デンマーク、フィンランド、ノルウェー、ベルギー、スペイン、ポーランドに事業を拡大しました。2012年には、Zalandoはドイツ国外での事業を開始し、オーストリアへの配送を開始しました。
2013年以降、東側、特に中国のテクノロジー企業の例に倣い、Zalandoはヨーロッパのデジタルプラットフォームに移行しました。中国企業を模倣して、Zalandoはデジタルショッピングモールへの生まれ変わりに乗り出し、ファッションハウスや小売業者がパートナープログラムを通じて販売できるようにしました。多くの場合、Zalandoからの限られた入力のみでした。[10]
2014年、ザランドはフランクフルト証券取引所に上場した。[11] 2015年6月22日以降、ザランドはMDAXに組み入れられている。2015年、ザランドはトップショップと提携し、オンラインでの商品の販売を開始した。モデルのカーラ・デルヴィーニュを起用した広告がドイツ、スイス、フランスで放送された。[12]
2015年6月、ファッション見本市「ブレッド＆バター」は、世界的に重要なこのイベントを「ファッションフェスティバル」としてより幅広い観客に公開する目的で、ザランドに買収された。[13]「ザランドによるブレッド＆バター」の第一回は2016年に開催され、ベルリンアリーナで2万人の来場者を迎えた。ザランドは2年後、戦略の転換により「ブレッド＆バター」の中止を発表した。[14]
2017年3月、ザランドはドイツの企業であるキックズを買収したが、買収額は不明である。当時キックズはドイツ全土に15店舗を所有しており、すべてバスケットボールシューズを専門としていた。[15]
2018年、ザランドはドイツ、ポーランド、オーストリアでビューティー事業を開始し、定期的に変化する美容製品の品揃えを提供するビューティーコンセプトストアをベルリンにオープンしました。[16]
2018年2月、ザランドはドイツの実店舗小売業者との提携を拡大した。[17]
2018年6月、ザランドはアイルランドとチェコ共和国に事業を拡大した。これらの市場はザランドの既存の物流拠点を通じてサービス提供されている。[18]
2020年10月、史上初めて31名の労働組合員からなる労働委員会が選出され、2020年11月11日に第1回会議が開催された。[19] [20]
2020年12月、共同CEOのルービン・リッターは、妻が職業上の野心を追求できるように、契約終了の2年前に来年退任すると発表した。[21]
同社は2021年6月、新型コロナウイルス感染症の流行期間中の従業員の働きを評価し、8月に全従業員14,500人に5日間の追加休暇を与えると発表した。[22]
2021年9月、DAXは40社に拡大され、ZalandoもDAXに加わりました。
2022年11月、Zalandoは独立型リセールアプリ「Zircle」の提供を中止した。同社のプラットフォーム上の中古品カテゴリーでは、引き続き顧客同士が中古ファッションを売買することができる。[23]
2023年のESGと持続可能なファッションの分野では、同社はスコープ1とスコープ2の排出量を2025年までに80％削減するという予定を1年前倒しで達成しており、すでに78％に達している。同じ期限までにプライベートブランド製品の排出量を40％削減するという目標もすでに超えており、2023年に43％の削減が達成されている。パートナーとの取り組みも順調に進んでおり、2025年までに90％が排出量削減に関する科学的根拠に基づいた目標（SBT）を設定する必要がある。現時点では、64％がこの要求を満たしている（目標の72％を達成）。計画されている1万人のうち、すでに9,925人がZalandoの教育プログラムに参加している。しかし、 2023年までに使い捨てプラスチック包装を段階的に廃止する予定であるため、製品1個あたりの使い捨てプラスチック包装の平均量は7.4グラムとなっている。また、これまでに延長された製品数は630万点（計画数の12％）に過ぎず、持続可能な製品（リサイクル、オーガニック、天然素材で作られた製品）の品揃えの割合は、計画数の25％のうち、これまでのところわずか10.5％にしか達していない。[24]
同社は2024年3月に最大1億ユーロ（1億900万ドル）の自社株買いと、他社と連携するための物流プラットフォーム（物流ネットワーク、ソフトウェア、関連サービス）の開設を発表した。また、このプラットフォームはファッション以外のカテゴリーとも連携する可能性がある。[25]
地理的存在
同社は、ドイツ、オーストリア、スイス、フランス、ベルギー、オランダ、イタリア、スペイン、ポーランド、スウェーデン、デンマーク、フィンランド、ノルウェー、エストニア、スロベニア、アイルランド、ルクセンブルク、チェコ、スロバキア、クロアチア、イギリス、リトアニア、ラトビア、ハンガリー、ルーマニアで事業を展開している。[26]
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イギリス
2011年、ザランドはZalando.co.ukを立ち上げ、英国の顧客向けに小売サービスを提供した。配送はYODELが担当した。同年、このEコマースプラットフォームは、ドイツ語のCMで使われたユーモラスな形式を真似て、英語のテレビ広告を開始した。その中で、長年苦しんできた夫が妻の靴購入依存症を嘆き、他の男性に女性をザランドに紹介することの危険性を警告している。
2015年、ザランドは、スーパーグループの元eコマースディレクターが率いるチェルトナムに拠点を置くソフトウェア会社アナトワインの株式20% [27]を7桁の金額で買収した。オンラインファッション小売業者やブランドがプロセス、システム、在庫ファイルを統合するのを支援するアナトワインのソフトウェアにより、現在および将来の衣料品やアクセサリーブランドのクライアントは、アナトワインの技術を使用してザランドを通じて商品を販売できるようになる。ザランドはアナトワインのブランドの範囲を急速に拡大すると予想されている。[28]
中央および東ヨーロッパ (CEE)
2021年6月2日、ザランドはスロベニア、リトアニア、スロバキアで新しいオンラインプラットフォームを立ち上げた。同社はヨーロッパのファッション市場でより大きなシェアを獲得することを目指していると言われている。[29]
「私たちにとって、この3カ国でのプラットフォームの立ち上げは、ヨーロッパのファッションの出発点となり、さらに多くの顧客にZalandoの世界を開くための大きな一歩です」と、Zalandoの中央ヨーロッパ担当副社長リサ・ミツァイカ氏は語った。
Zalandoは2021年にクロアチア、エストニア、ラトビアに拡大し、2022年にはハンガリーとルーマニアに拡大した。[29] [30]
ビジネス統計
Zalandoは設立以来、2014年に利益を出すまで損失を積み重ねてきました。Zalandoにとって最も重要なコスト要因はフルフィルメントとマーケティングコストで、売上原価を除いた総収益の50%を占め、マーケティングコストは2010年には25%にも達しました。[31] Zalandoは2014年に初めて利益を上げることができましたが、これはコスト管理と追加市場での販売によるものです。売上収益のほぼ50%は、ドイツ、オーストリア、および「 DACH」 の下で1つの地理的単位として定義されているスイスで生み出されています。
同社は2021年、2025年までに総流通総額（GMV）を300億ユーロ以上にすることを目標としており、長期的には4,500億ユーロの欧州ファッション市場の10％以上を獲得したいと考えているとされている。[29]
Zalandoの主な動向は以下のとおりです（12月31日終了の会計年度時点）。[32]
論争
ドイツの新聞ビルトは、ドイツ連邦経済省の声明を報じ、ザランドは2007年から2012年にかけて地域開発プログラムから約330万ユーロの補助金を受け取っていたと伝えた。ザランドは2013年も補助金を要請していた。ドイツ中堅新聞は、ザムワー兄弟のビジネスモデルは外国資本と安価な労働力を利用して会社を急速に成長させ、できるだけ早く売却することを前提としていると報じた。
2012年7月、ドイツのテレビ局ZDFは、ベルリン近郊の業者がZalandoのために運営する梱包・配送センターに関するレポートを放送した。[44]レポートは、Zalandoに物流サービスを提供している会社の劣悪な労働条件を明らかにした。グロースベーレンの物流センターでは、近隣のポーランドから1日200km以上も通勤することが多い一部のスタッフは、勤務時間中に座ることを許されていない。[45]さらに、従業員は絶えず監視され、作業スペースは極端に狭く、数百人の従業員に対して不潔なトイレが1つしかないことが示された。ZDFはまた、ドイツの派遣労働者の最低時給に満たない時給7.01ユーロについても批判した。ZDFのレポートの後、Zalandoは新本社を建設するためにテューリンゲン州政府から2,250万ユーロの補助金も受け取っていたことが明らかになった。潜入取材したZDF記者によると、約40人の従業員が見習い制度の枠内で毎月7日から9日間、納税者から給料を受け取っており、従業員の3分の1は派遣労働者だという。この報道を受けて、ザランドはサービス提供者をより厳しく精査すると発表した。
2014年4月、RTLはドキュメンタリー「職場での容赦ないプレッシャー（Arbeiten unter Dauerdruck）」を放送した。これは潜入ジャーナリストのギュンター・ヴァルラフの協力を得て制作された。[46]このドキュメンタリーは、ザランドの労働条件に対する新たな批判につながった。ジャーナリストのカロ・ロービッヒは、エアフルトの物流センターでオーダーピッカーとして3か月間潜入勤務をした。8時間シフト中に、彼女は27キロメートル（17マイル）も歩かなければならなかった。5週間後、彼女は循環器系の問題に悩まされ始めた。救急サービスで働く匿名の従業員によると、物流センターに呼ばれない日はほとんどないという。RTLがインタビューした労働裁判官によると、ザランドは休憩に関する規則、従業員の着席禁止、空港のセキュリティのような措置を従業員に課すことで、ドイツ労働法に違反している。従業員に対する厳しい管理を通じて、ザランドはプライバシー規則にも違反しているだろう。 RTLはザランドに疑惑についてコメントするよう求めたが、同社は拒否した。[47]その代わりに、ザランドはロビッグが企業秘密を漏らしたとして苦情を申し立てた。ロビッグは退職金に関して会社を訴えた。[48]
2015年11月、ドイツの不正競争防止センターは、ザランドが特定の商品の在庫状況について消費者を誤解させ、購入には早急な行動が必要であると示唆したとして訴訟を起こした。ザランドは、センターの懸念を考慮して、すでにマーケティング手法を変更したと述べた。同社は、在庫が3つ以上あるときに「在庫が3つある」と消費者に通知しなくなったと主張した。[49]
参照
参考文献
- ^ 「Zalando の主要な事実と数字」corporate.zalando.com。
- ^ 「Zalando アニュアルレポート 2022」(PDF) .コーポレート.zalando.com。
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- ^ 「Zalando アニュアルレポート 2022」(PDF) .コーポレート.zalando.com。
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- ^ 「Zalandoの概要」corporate.zalando.com。
- ^ Bloomberg Businessweek; 2012年5月3日、第4269号、p74-80、6ページ、カラー写真5枚
- ^ ウルフ、マルクス (2019 年 2 月 4 日)。 「Wie Zalando zuseinem Namen kam」[ザランドの名前の由来]。ニュルンベルクとそう（ドイツ語）。2021 年10 月 18 日に取得。
- ^ マーク・スコット（2016年12月16日）。「アマゾンの影で、欧州の挑戦者は中国にインスピレーションを求める」ニューヨーク・タイムズ。
- ^ リカデラ、アーロン（2014年9月18日）。「Zalando、ドイツのEコマースIPOで最大8億1500万ドルを調達」ブルームバーグ。 2024年4月29日閲覧。
- ^ Saramowicz, Caroline (2015年4月14日). 「Another Day, Another Cara Delevingne Campaign! Model Fronts Topshop's Zalando Campaign」. graziadaily.co.uk . 2019年11月3日閲覧。
- ^ Zalando kauft Berliner Modemesse Bread & Butter (ドイツ語)、ベルリン新聞、2015 年 6 月 8 日
- ^ Whelan, Grace (2018年11月28日). 「Bread & Butter cancellations for 2019」. Drapers . 2020年11月3日閲覧。
- ^ Thomasson, Emma (2017年3月1日). 「Zalandoがストリートウェア小売業者Kickzを買収、見通しで株価下落」ロイター. 2020年11月10日閲覧。
- ^ 「Zalando、美容製品投入で利益が減少」Retail Week 2017年11月2日閲覧。
- ^ 「Zalando、ドイツの小売業者との協力を拡大」RetailDetail 2018年2月16日2018年5月21日閲覧。
- ^ 「Zalando、アイルランドとチェコ共和国でサービス開始」Zalando 企業ウェブサイト。2018年7 月 29 日閲覧。
- ^ 「Zalando SE Works Council」。ewcdb.eu。EWCデータベース（欧州労働組合協議会） 。 2020年11月2日閲覧。
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- ^ Darmody, Jenny (2021年6月4日). 「Zalando、スタッフに1週間の追加休暇で「集団休暇」を与える」. Silicon Republic . 2021年6月11日閲覧。
- ^ ミシェル、ラッセル (2022 年 11 月 25 日)。 「Zalando、中古ファッションプラットフォームZircleを廃止」。ジャストスタイル。
- ^ 「Zalando、2023年サステナビリティレポートでESGの成功と失敗を詳細に説明」。Sourcing Journal。2024年3月22日。2024年3月22日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2024年3月29日閲覧。
- ^ 「Zalando、成長回復の兆しからZ世代と物流サービスに賭ける」ロイター。2024年3月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。2024年3月29日閲覧。
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- ^ 「2019年年次報告書 2019年の主要数値」（ドイツ語）2020年2月28日。 2020年8月28日閲覧。
- ^ 「ANNUAL REPORT 2020 Key Figures 2020」。2021年7月7日閲覧。
- ^ Nach heftiger Kritik: Zalando-Partner reagiert 2015 年 7 月 7 日、Wayback Machineでアーカイブ、FashionUnited 2012 年 8 月 2 日。
- ^ “ZDF-Zoom: Im Zalando-Lager ist den Arbeitern Sitzen Verboten - Golem.de”.
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- ^ ルーカス・ベイ、マーティン・ドゥワイダイト (2014 年 4 月 15 日)。 「Zalando geht juristisch gegen RTL-Journalistin vor」。handelsblatt.com (ドイツ語) 。2015 年2 月 14 日に取得。
- ^ Thomasson, Emma (2015年11月5日). 「ドイツの民間監視団体がZalandoを虚偽広告で告発」ロイター. 2015年11月5日閲覧。
外部リンク
ウィキメディア・コモンズのZalando関連メディア
- 公式サイト
- Zalandoが所有するファッションブランドのリスト