インド品質評議会

インド品質評議会( QCI )は、当時オランダに存在していたモデルに基づいて官民パートナーシップ モデルとして設立されました。オランダでは、国家認定機関 ( NAB ) は政府が所有していませんでしたが、政府が支援し、部門や業界の品質を向上させる第三者機関として非常に活用されていました。QCI はこのようにして、経済活動と社会活動のすべての領域にわたって品質基準を保証することに取り組む独立した自治機関として組織されました。主要な業界団体、すなわちインド商工会議所連合 ( ASSOCHAM )、インド産業連盟( CII )、インド商工会議所連盟 ( FICCI ) が主催者のプロモーターとなり、1996 年に協会登録法に基づいて QCI が設立され、さまざまなセクターで製品、サービス、および人物の 認定サービスを提供しています。

評議会は独立しており、政府、業界、業界団体の同数の代表者からなる統治機関 (GB) の指示に従って活動しています。政府から資金提供を受けず、独自の定款(MOA) と規則を持つ自立した非営利団体です。現在の会長は Jaxay Shah 氏、事務局長 (事務局長) は Rajesh Maheshwari 氏 (I/C) です。QCI の会長はインドの首相によって指名され、非執行役職です。

自由化後、インドはWTO体制下の新秩序においてインドの製品やサービスが海外市場に容易にアクセスできるよう、国内に品質インフラを構築するプロセスに乗り出した。そのプロセスにおいて、国家認定機関（NAB）として機能する組織の設立が模索された。組織を設立する責任は当時の工業省（現在の工業・国内貿易促進省（DPIIT）^[1]）に与えられた。

1992 年に、業界団体として形になり得る適切な勧告を提案するために、関係省庁、政府機関、業界関係者からなる委員会が結成されました。産業政策推進局がこのプロセスを監督し、最終的な勧告は1996 年に 連邦閣僚会議(内閣) に提出されました。

主な推奨事項は次のとおりです。

• インド政府が関連業界と共同で運営する組織を設立する必要性
• この組織が自立する必要性

内閣委員会はこれを承認し、 1860年の団体登録法に基づいて新しい自治機関であるインド品質評議会を登録することを承認した。^[2]

品質文化を広めるという観点から、QCIの元会長であるアディル・ザイヌルバイ氏^[3]は、評議会の改革と若くて才能のある労働力の創出に尽力してきました。2015年の発足以来、プロジェクト計画および実施部門は若いチームの助けを借りて政府の重要な問題の解決に注力してきました。9月には、上級官僚から、国民の不満を調査してサービスを改善するために20の中央省庁と協力するという最初のプロジェクトを受け取りました。^[4] 仕事には、プロジェクト管理、さまざまなセルのパフォーマンスの監視、データ分析、戦術的調査が含まれます。主な責任には、タイムラインの作成と計画の要件の評価、利害関係者との調整、方法論の策定、プロジェクトの全体的な実行と動員が含まれます。^[5]

主な計画と取り組み:

• スワッチ・バーラト・アビヤン– QCIは、この取り組みの進捗状況に関する調査を実施しました。^[6]
• プラダン・マントリ・カウシャル・ヴィカス・ヨジュナ^[7]

インド品質評議会は都市開発省の委託を受け、スワッチ・バーラト・ミッションの成功率を測る大規模な調査を実施していた。「スワッチ・サーベクシャン2016」では、インド都市分類によるティア1とティア2を含む73都市の衛生ランキングを発表した。^[6]

訓練を受けた調査員3名からなる25チームが、鉄道駅、バス停、市場、宗教施設、住宅地、トイレなどの人口密集地帯を含む42か所を訪問した。証拠として3,066枚のジオタグ付き写真が収集された。^[8]

2017年第2回スワッチ・サーベクシャンでは、2017年1月4日から2月7日までの434都市がランク付けされた。^{[9] [10]}

2017年最も清潔な都市トップ10 ^[11]

2017年最下位10都市^[11]

2016年最も清潔な都市トップ10 ^[8]

2016年最下位10都市^[8]

2016年、インド品質評議会は、世界中で標準化されたヨガの実践を保証するために自主的な認証を導入しました。^[12]

QCIはヨガ制度に加え、ヨガトレーニングスクールの認定も行っています。これらの機関を卒業するトレーニング専門家の水準を高めることを目的としています。^[13] この制度には18,500人以上の志願者が登録され、6,000人が試験を受け、900人以上のヨガ専門家が認定されました。^[14]

認定ヨガ実践の促進のため、ペルー、ボリビア、日本と覚書が締結されている。現在、マレーシア、ポーランド、ロシア、オーストラリアとも提携交渉中である。^{[15] [16]}

インドのナレンドラ・モディ首相は、2016年に「メイク・イン・インディア」の不可欠な要素としてゼロ欠陥ゼロ効果（ZED）モデルを導入した。このモデルは、中小企業省が製造後の返品を防ぐために品質と環境基準を向上させるのを支援するために構想された。 ^[17]

QCIの主力プロジェクトは、5年以内に125万以上の中小企業を国際的な品質基準に適合させる認証を取得することを目指しています。^[18]

2017年5月23日、QCIは政府のデジタル・インディア・キャンペーンに沿って製造業者を認定するeラーニング認定を開始しました。コースには総合的品質管理、総合的生産保全、製造競争力などが含まれます。これにより、起業家は製造と品質管理の機能分野で認定を取得できます。^[19]

進行中のプロジェクト:

• ゼッド^[20]
• ヨガ専門家の自主認定制度^[21]
• インド医療機器認証制度（ICMED）^[22]
• インド優良農業慣行（INDGAP）認証制度^[23]
• 鉛フリー塗料自主認証制度（VCSLSP）^[24]
• 伝統的健康実践者認定制度（THP）^[25]
• 自主消費者団体の能力開発プログラム^[26]
• レディミックスコンクリート工場認証制度（RMCPCS）^[27]
• ITコースウェアの認証 ITeS SSC ^[28]
• PNGRB規制に基づく緊急対応災害管理計画（ERDMP）の承認のためのQCIスキーム^[29]
• AYUSH製品の自主認証制度^[30]
• 薬用植物生産のための自主認証制度（VCSMPP）^[31]
• FSSAIイニシアチブ – おいしい食べ物と安全な食べ物^[32]

DigiReady 認証ポータルは、QCI とOpen Network for Digital Commerce (ONDC) が 2024 年 2 月 8 日に発表したとおり、開始されました。このオンライン自己評価ツールを使用することで、中小企業は、ベンダーとして ONDC プラットフォームに参加するための準備がどの程度整っているかを判断できます。認証手順では、オンライン操作に必要な書類の有無、ユーザーのソフトウェアとテクノロジーへの習熟度、現在のデジタル プロセスとの統合能力、注文とカタログ管理の有効性など、さまざまなデジタル準備要因を評価します。参加者は、すべての重要な質問に満足のいく回答をすると、自社が DigiReady として指定され、ネットワーク セラー パートナーの 1 つにオンボーディングできることを示す電子証明書を受け取ります。質問に間違った回答をした人には、適切なモジュールに習熟して質問に正しく回答できるようにするための支援ツールが送信されます。セラー アプリケーションは、DigiReady であると認められ、許可を与えると、オンボーディング プロセスを容易にするためにエンティティに連絡します。^[33]

• 都市開発省^[6]
• 飲料水衛生省^[34]
• 技能開発・起業家省^[35]
• グジャラート州政府^[36]
• 国立技能開発公社^[37]
• 人材開発省^[38]
• 全国教員教育協議会^[39]
• 石油天然ガス省^[40]
• 鉄道省^[40]
• NITI Aayog（旧インド計画委員会）^[41]
• 新再生可能エネルギー省^[40]
• 行政改革・国民苦情処理局（DARPG）^[42]

• 議長（インド首相が任命）^[3]
• 前会長
• インド品質評議会事務局長 ^[43]
• インド医師会^[44]
• 消費者調整協議会^[45]
• 保険規制開発局（IRDA）^[46]
• インド看護評議会^[47]
• AYUSH省長官^[48]
• 軍医療サービス局長^[47]
• 保健サービス総局（DGHS）、MOHFW ^[49]
• マウラナ・アザド医科大学学長、ニューデリー^[50]
• 観光省長官^[51]
• インド医薬品管理総監^[52]
• 保健委員会委員長 – CII ^[53]
• 保健委員会委員長 – ASSOCHAM ^[54]
• 保健委員会委員長 – FICCI ^[55]
• 病院管理アカデミー（AHA）^[56]
• 州医師会会長（現デリー州）^[57]
• 認定医療機関連合会（CAHO）^[58]
• 認定委員会委員長 – NABH ^[59]
• 病院技術委員会委員長 – NABH ^[60]
• 控訴委員会委員長 – NABH ^[61]
• NABH CEO – 会員秘書^[54]

QCIは38人のメンバーで構成される評議会によって運営されており、戦略や一般政策の策定、認定委員会を含むさまざまな構成要素の監視を担当しています。評議会はシステム全体の透明性と信頼性を確保しています。^[62]

QCI は 5 つの主要な認定委員会を通じて機能します。

委員会はさまざまな認証機関に認定を付与します。認定についてはISO:17011ガイドラインに従います。^[63]適切な国際基準に従って、NABCBは認証および検査機関の国際構造の一部です。^[64]委員会は、検査を実施する機関の能力に関する要件を特定します。さらに、委員会は中立的で安定した検査活動を保証します。^[65]

NABETは、職業訓練を提供する学校や機関に認定を与え、教育における能力と可能性を認める責任を負っている。^[66] 多くの人々の生活に影響を与えるという点で、QCI傘下の最大の委員会の一つであると考えられている。教育基準が国内外で働く専門家の需要と供給に対応していることを保証する。認定を通じて、教育プロセスと構造に国家カリキュラムの目標を浸透させることで、教育と学習プロセスの向上と評価方法の改善に取り組んでいる。^[67]綿密な構造とトレーニングの重視により、委員会は教育分野の主要な懸念事項に取り組んでいる。^[68]

委員会は主に、QMS、EMS、FSMS、ISMSなどの標準や品質ツールに関する認識を推奨しています。その結果、企業はより良い品質基準を求めて競争できるようになります。委員会は現在26名で構成されており、主な動機の1つは、国家品質キャンペーンを促進するというQCIの主な目的を達成することです。国家品質促進委員会は4年ごとに再編成され、インド中小企業連盟（FISME）が含まれます。^[69]ツールは、業界が行動規範や品質基準に従い、課題に対処するのに役立ちます。^[70]

2006年に設立されたNABHは、医療機関向けの認定プログラムを確立し、運営しています。NABHの完全な基準を満たすことが難しい小規模病院向けに、徐々に新しい基準を導入してきました。^[71]

NABLは、1860年の協会登録法に基づいて登録されています。委員会の目的は、業界と政府に、関連団体の技術的能力と品質を評価するための第三者スキームを提供することです。試験の認定の署名者であるだけでなく、NABLは国際認定協力機構（ILAC）およびアジア太平洋試験所認定協力機構（APLAC）とのつながりを維持しています。^[72]

2007 年に始まった QCI DL Shah 賞は、製品とサービスの改良、および顧客サービスの向上における功績を表彰するものです。あらゆるタイプの組織が対象で、最大 3 つのプロジェクトを提出できます。応募の前提条件として、組織がインドで登録されていること、および司法機関から有罪判決を受けていないことが挙げられます。この賞は、特定の要件に応じて次のカテゴリに分かれています。

• プラチナ賞
• 金賞
• 銀賞^[73]

2017年は、生産運営とサービス、顧客/利害関係者の満足度における成功したプロジェクトに対して授与されるDL Shah賞の第11回目となります。^[74]