調達ソフトウェアは、組織が外部サプライヤーから商品やサービスを調達する際の管理を支援するビジネスソフトウェアの一種です。通常、調達から支払いまで(P2P)または調達から支払いまで(S2P)のサイクルをサポートし、購入の要求、承認、発注、受領、支払い、およびサプライヤー情報と契約の管理を行うためのツールを提供します。[ 1 ] [ 2 ]
調達アプリケーションは、民間および公共の調達の両方で、紙や電子メールベースのワークフローをデジタル化されたプロセスに置き換え、組織の支出の可視性を高め、調達ポリシーと管理を強化するために使用されています。[ 2 ] 2020年代初頭、世界の調達ソフトウェア市場の年間収益は約66億米ドルと推定され、アナリストは、組織がクラウドベースおよびAI対応の調達プラットフォームを採用するにつれて、2029年までに約86億米ドルに成長すると予測しています。[ 3 ]
調達ソフトウェアの市場は、SAP、ASK、Oracleなどの製造資源計画(MRP)システムが調達から支払いまでのプロセスを管理するためのモジュールを組み込み始めた1980年代に出現しました。[ 1 ]初期のソリューションは、主に発注、受領、請求書発行に重点を置いていました。市場が成熟するにつれて、より包括的な調達、契約管理、請求書の自動化、支出分析機能が導入されました。[ 4 ]
最初のインターネットブームの時期には、AribaやCommerce Oneなどの企業から専用の電子調達ソフトウェアシステムが提供され、ユーザーがオンラインカタログを閲覧して承認済みサプライヤーの製品やサービスを確認できるようにすることで、購入依頼プロセスを自動化することができました。[ 4 ]
2004年、OracleはPeopleSoftを買収し、その黎明期のPeopleSoft eProcurementモジュールも買収し、その後このポートフォリオを拡張してOracle Procurementとしてブランド名を変更した。[ 5 ] [ 6 ] SAPは独自のe-procurementソリューション(Enterprise Buyer Professional)を導入し、2005年にSAP SRMとなり、その後クラウドベースのSAP AribaネットワークとSAP S/4HANA調達モジュールに引き継がれた。[ 1 ]
2012年、SAPはAribaを約43億米ドルで買収すると発表した。[ 7 ] [ 8 ]
2010年代から2020年代にかけて、調達ソフトウェア市場は、APIやその他の統合メカニズムを介して財務、在庫、サプライチェーン管理、顧客関係管理システムに接続する統合スイートとベストオブブリードアプリケーションが混在する市場となった。ベンダーは調達機能をクラウドサービスとして提供するようになり、モバイルやSaaS展開モデルにより、組織は購買ツールをより幅広いユーザーベースに展開できるようになった。[ 3 ] [ 2 ]
ソフトウェアの機能には、入札の発行と評価、発注書の作成と承認、製品またはサービスの選択と発注、請求書と注文の受領と照合、請求書の支払い、調達部門が発注されたすべてのものを確認できること、適切な承認なしに何も発注されないこと、同じ種類の商品の複数の注文をまとめることによって最良の価値を確保すること、あるいはサプライヤーにビジネスへの入札を促すことなどが含まれます。購買組織のソフトウェアの選択は、各システムが提供する特定の強みと、それらを通じて利用可能なベンダーの数によって左右される場合があります。多国籍企業やその他の大規模組織は、共有調達システムを使用して規模の経済を活用し、購入コストを削減します。一部のサービスは自動化システムを通じて購入できますが、これらのシステムの主な強みは、標準化がはるかに容易な商品の調達にあります。[ 1 ] [ 3 ] [ 9 ]
より新しい世代の調達ソフトウェアは、支出データの分類を自動化し、サプライヤーや交渉戦略を推奨し、請求書の異常を検出し、予測リスクとコンプライアンスチェックをサポートするために、人工知能と機械学習を組み込んでいます。[ 10 ] [ 11 ]
調達ソフトウェアは、組織の自社サーバーにインストールされるオンプレミスアプリケーションとして、またはインターネット経由でアクセスされるホスト型またはSaaSソリューションとして提供される場合があります。[ 4 ]クラウドベースの調達プラットフォームは、組織がオンプレミスソフトウェアの保守にかかるコストと複雑さを軽減し、分散した従業員とサプライヤーをサポートするために、2000年代後半からますます一般的になりました。[ 3 ]
2010年代のスマートフォンとモバイルインターネットアクセスの普及により、ベンダーは、ユーザーが携帯端末から購入リクエストを作成、承認、追跡できるモバイル調達アプリケーションを開発するようになった。[ 12 ] [ 2 ]
Apps Run The Worldによる2025年のレポートでは、世界の調達ソフトウェア市場は2024年に約66億米ドルの収益を生み出し、2029年までに約86億米ドルに成長すると予測されており、これは年平均成長率が5%強に相当すると推定されています。[ 3 ]同じ分析では、SAP、Coupa、Oracle、Ivalua、Jaggaer、Workday、Unite(旧Mercateo)、GEPが調達アプリケーションの世界的な大手プロバイダーとして特定され、Achilles、GHX、Precoro、SmartERP、Tamarin AI、Tauliaなどの専門ベンダーも挙げられています。[ 3 ]