ポストクリックマーケティング

ポストクリックマーケティングは、クリック課金広告、HTMLメール、有料検索などのオンラインマーケティング活動に反応したウェブサイト訪問者に焦点を当て、コンバージョン率の向上を目的とした販売およびマーケティングの結果を改善することを目的とした手法として登場しています。^[1]

これは、ディスプレイ広告、キーワード検索、電子メールやソーシャルメディアのリンクなど、誰かがクリックするトラフィックのソースに焦点を当てています。ウェブ訪問者のオンライン行動のプロファイルを作成するために、行動マーケティングの理論モデルが関係します。したがって、ターゲットオーディエンスのコンテキストを把握することが、効果的なポストクリックマーケティング戦略を作成するための最初のステップです。^[2]次に、クリックされた訪問者は、ニーズと興味に基づいてさまざまなコンテンツとコミュニケーションチャネルにセグメント化できるため、ランディングページのナビゲーションは最終的なコンバージョンにとって特に重要です。MECEの原則は、ウェブサイトが訪問者の選択肢を徹底的にセグメント化するのに役立ちます。 この期間中、コンテンツマーケティングのREADYフレームワークを採用して、コンテンツを説得力のあるものにすることが提案されています。 さらに、位置、レイアウト、画像、インタラクション機能を含むランディングページのプレゼンテーションも、最終的なコンバージョンに貢献します。^{[2]最後に、コンバージョン最適化には、} CPA（顧客獲得単価）、AOV（平均注文額）、ROAS（広告費用対効果）、LTV（生涯価値）、ROI （総投資収益率）など、多くのパフォーマンス指標が関係します。また、アジャイルマーケティング手法を統合することで、ポストクリックマーケティングの効率を高め、継続的に生産性と改善を実現できます。^[2]

ポストクリック マーケティングは、Google Analyticsなどの一般的な Web 分析ツールによって収集される情報を超える特定のソフトウェアとサービスに依存しています。たとえば、サードパーティ ソースからのデータで IP アドレスを補足する機能によって他と一線を画しており、マーケティング マネージャーは、 Web サイトにアクセスした企業の名前、所在地、業種を確認できます。

ウェブサイト訪問者について収集されたこの情報は、さまざまな方法で使用できます。マーケティング担当者は、この情報を使用して、ランディング ページに希望するターゲット ユーザーを引き付けているかどうかを検出したり、訪問者の言語や場所に基づいてコンテンツをパーソナライズしたりすることができます。インサイド セールスは、訪問先の組織のために見つけられる電子メール連絡先に電子メールを書き込むなど、 リード生成の目的でこの情報を使用する傾向があります。

ポストクリック マーケティング ソリューションは、さまざまな面で魅力的です。

• クリック課金、検索エンジン最適化、その他のオンライン活動を通じて自社の Web サイトへのトラフィックに対して料金を支払っている企業は、これらのツールを使用して、すぐにリードに変換されない訪問者の推定 98% (Marketing Sherpa のケース ペーパーによる引用) について詳しく調べます。
• インサイドセールスでは、特定の訪問者が使用したキーワードを表示して、ランディング ページでフォームに入力した人物を評価することができます。
• 営業マネージャーは、重要な顧客が自社の Web サイトにアクセスしたときに電子メール アラートを生成できる機能も魅力的だと感じています。

これらのツールは、リード生成ソフトウェアというよりも、リード生成プロセスの初期段階を支援できる データ抽出ツールです。

少ない予算でより多くのリードを獲得しなければならないというプレッシャーから、これらのサービスの利用は増加すると予想されます。^[3]

• マーケティングの原則と実践 - デビッド・ジョバー: 2004 年第 4 版
• 漏れる漏斗 - ヒュー・マクファーレン: 2003