行動リターゲティング

行動リターゲティング（行動リマーケティング、または単にリターゲティングとも呼ばれる）は、オンラインターゲット広告の一種で、消費者の過去のインターネット行動に基づいてオンライン広告をターゲットとするものです。リターゲティングでは、対象のウェブページまたはメール内にピクセルを含めることでオンラインユーザーにタグを付け、ユーザーのブラウザにCookieを設定します。[ 1 ^{] Cookieが設定されると、広告主は}アドエクスチェンジ を介してインターネット上の他の場所でそのユーザーに広告（多くの場合ディスプレイ広告）を表示できます。

ダイナミッククリエイティブ（パーソナライズされたリターゲティングとも呼ばれる）を使用すると、広告主は特定の消費者が閲覧した特定のページに基づいて、その消費者向けにオンザフライで作成されたバナーを表示できます。^[2]たとえば、消費者が広告主のウェブサイトにアクセスし、製品A、B、Cを閲覧した場合、以前に閲覧した製品A、B、Cを正確に紹介するディスプレイバナーでリターゲティングされます。これは通常、訪問者の単一のウェブサイトでの閲覧に制限されます。

改良版では、顧客との再エンゲージメントが改善されています。たとえば、顧客がオンライン注文を開始したものの完了しなかった場合、注文した商品に興味があったことを示すフラグが表示されます。後で、興味のある商品を表示する広告をカスタムリンクして、注文システムに戻ることができます。ユーザーが広告をクリックすると、未完了の注文に戻ります。

すべてのリターゲティングはユーザーのブラウザに Cookie を設定することに依存しますが、これを行うにはいくつかの方法があります。

• サイトリターゲティング
• 検索リターゲティング
• リンクリターゲティング
• メールリターゲティング
• ソーシャルリターゲティング

リターゲティング広告キャンペーンは通常、ディスプレイ広告などの低コストのメディアで実行されます。これにより、関心のあるオーディエンスを具体的にターゲットにすることで効果が向上するだけでなく、広告主の全体的なROIも向上します。 ^[3]リターゲティングの一般的な使用例は、ウェブサイト訪問者の行動が売上やコンバージョンにつながらなかった状況です。^[4]

リターゲティング プロバイダーは、消費者が閲覧した広告に対して広告主に請求するために、さまざまな価格設定モデルを採用しています。代表的なモデルは次の 3 つです。

• CPM (コストパーミルまたはコストパーサウザン)
• CPC（クリック単価）
• CPA（アクション単価）

インプレッション単価(CPM) は、オンライン広告業界でよく使用される指標で、1,000 ページ インプレッションあたりの設定価格に基づいて広告主に広告枠の料金を請求します。インプレッションとは、バナー広告が個人の Web ブラウザに読み込まれる回数を指します。

クリック課金(PPC) では、消費者を小売業者の Web サイトに戻す検証可能なクリックごとに広告主に料金が請求されます。広告主に定額料金を請求する CPM モデルとは異なり、PPC モデルでは、広告主は広告がクリックされた場合にのみ料金を請求されます。

アクション単価(CPA) は、事前に設定されたアクション (購入、ビュースルーなど) に基づいて広告主に課金される価格設定モデルですが、CPA モデルでは、完了した販売が最も一般的なアクションとして使用されます。

米国では、連邦取引委員会、議会、メディアを含むいくつかの組織が、リターゲティングの慣行に関するプライバシー^[5]の懸念^{[6]を表明しているが、責任あるパーソナライズされたリターゲティングプロバイダー[定義が必要]は、消費者の}個人を特定できる情報（PII）を収集しない。プロバイダーは、ユーザーの年齢、性別、その他の個人情報に目をつぶるべきである。代わりに、プロバイダーは、消費者が訪問したウェブサイトによって消費者のブラウザに配置されるCookieから収集されたデータに依存する。この情報は、パブリッシャー、他の広告主、または第三者間で共有されるべきではなく、特定のユーザーにリンクすることもできない。^[7]米国では、この慣行に関する法律があまり制定されておらず、代わりに業界とその包括的な組織（インタラクティブ広告協会、ネットワーク広告イニシアチブ、TRUSTeなど）が自主規制を行っている。2010年10月、IABは、パートナーサイトが非PIIユーザーデータを収集するバナー広告の近くに配置するための広告オプションアイコンを発表した。^[8]

EU では、2002 年のePrivacy 指令とその 2009 年の改訂により、Cookie の使用にはオプトインの同意が必要とされ、ユーザーにはオプトアウトの選択肢が提供されなければならないと規定されています。

• 行動ターゲティング
• サイトリターゲティング