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| 日付 | 1992年2月～5月25日 |
|---|---|
| 位置 | フィリピン |
| 別名 | 349事件 |
| タイプ | コーラ戦争の一環としての販売促進活動の可能性 |
| 結果 | フィリピンにおけるペプシの市場シェアは当初19.4%から24.9%に増加した。100万ペソ相当の大賞品のボトルキャップ配布ミスにより暴動と死者が出た。 |
| 死亡者（数 | 5 |
ペプシナンバーフィーバー[1]は、349事件[2 ]としても知られ、 1992年にフィリピンでペプシコが実施したプロモーションであり、暴動[3]を引き起こし、少なくとも5人が死亡した[4] 。
1995年にポーランドで同様のプロモーション「Numeromania」が実施されたが、それほど大きな論争は巻き起こらなかった。[5]
プロモーション
1992年2月[2] 、 ペプシフィリピン（PCPPI）は、ペプシ、セブンアップ、マウンテンデュー、ミリンダのボトルのキャップ（王冠）の内側に001から999までの数字[6]を印刷すると発表した。特定の数字は賞品と引き換えることができ、その金額は100ペソ（約4米ドル）から特賞の100万ペソ（1992年当時でおよそ4万米ドル）[7] 、当時のフィリピンの平均月給の611倍に相当した。[8]
ペプシは賞金として総額200万ドルを割り当てた。[4]マーケティング専門家のペドロ・ベルガラは、ベルガラの専門分野であるラテンアメリカで以前に行われた同様の、中程度の成功を収めたプロモーションを基にペプシ・ナンバー・フィーバーを企画した。[9]
ペプシナンバーフィーバーは当初大成功を収め、ペプシの月間売上は1000万ドルから1400万ドルに、市場シェアは19.4%から24.9%に増加した。[8]当選番号は毎晩テレビで発表された。5月までに51,000の賞品が引き換えられ、そのうち17は特賞だった。[7]キャンペーンは当初予定されていた5月8日の終了日を5週間延長した。[8]
事件
1992年5月25日、ABS-CBNの夕方のニュース番組「TVパトロール」は、その日の大当たり番号は349であると発表しました。 [10]大当たりのボトルキャップはペプシコによって厳重に管理されていました。その日の当選番号が印刷され、確認用のセキュリティコードが入ったキャップ付きのボトルが2本製造され、配布されていました。[4]しかし、プロモーションが拡張されて新しい当選番号が追加される前に、[8]セキュリティコードなしで349の番号が印刷された通常のボトルキャップがすでに80万個ありました。[3] [7]理論上、これらのボトルキャップの累計価値は320億ドルでした。[4]
何千人ものフィリピン人がペプシの瓶詰め工場に殺到し、賞品を受け取った。[11] PCPPIは当初、誤って印刷されたボトルキャップには確認コードがなく、引き換えることはできないと回答した。[3] [7]翌朝、新聞各社は当選番号が実際には134だったと報じ、混乱に拍車がかかった。[8] 27日午前3時にPCPPIとペプシコの幹部が緊急会議を開いた後、 [7]同社は誤って印刷されたボトルキャップの所有者に「善意のしるし」として500ペソ（18ドル）を支払うと申し出た。[12] [13]この申し出は486,170人が受け入れ、ペプシコは890万ドル（2億4千万ペソ）の損害を被った。[14]
抗議
激怒した349ボトルキャップ所有者の多くは、PCPPIの和解案を拒否した。彼らは消費者団体「349アライアンス」を結成し、ペプシ製品のボイコットを組織し、PCPPIとフィリピン政府の事務所前で集会を開いた。抗議活動のほとんどは平和的だったが、1993年2月13日、マニラで教師と5歳の子供がペプシのトラックに投げ込まれた手製の爆弾[8]によって死亡した[15] 。5月には、ダバオで倉庫に投げ込まれた手榴弾によってPCPPIの従業員3人が死亡した[16] 。
PCPPIの幹部は殺害の脅迫を受け、37台もの会社のトラックがひっくり返され、石を投げつけられ、燃やされた。[7] NBIが爆破事件を画策したと告発した3人のうちの1人は、抗議者をテロリストに仕立て上げるためにペプシから金をもらって攻撃を仕掛けたと主張した。 [8]当時のグロリア・マカパガル・アロヨ上院議員は、攻撃はPCPPIの弱点を利用しようとするライバルのボトラーによるものだと示唆した。[7]フィリピン上院の貿易商業委員会は、ペプシが349事件のわずか1か月前にチリで同様の大失態に関与していたことを指摘し、ペプシを「重大な過失」で告発した。 [11]
法的措置
約22,000人がペプシコに対して訴訟を起こした。少なくとも689件の民事訴訟と、詐欺や欺瞞に対する5,200件の刑事告訴が起こされた。[1] 1993年1月、ペプシはプロモーションの承認条件に違反したとして貿易産業省に15万ペソの罰金を支払った。 [8] 1996年6月24日、裁判所は訴訟の1つで原告に「精神的損害賠償」として1万ペソ（約380米ドル[17]）の支払いを命じた。[14]
3人の不服な原告は控訴し、2001年7月3日、控訴裁判所は3人の原告にそれぞれ3万ペソ（約570米ドル[18]）と弁護士費用を支払うよう命じた。[14] PCPPIはこの判決に対して控訴した。訴訟はフィリピン最高裁判所にまで持ち込まれ、最高裁判所は2006年に「PCPPIは王冠に印刷されている金額を所有者に支払う責任はない。また、PCPPIはそれに対する損害賠償責任も負わない」[14]、「349事件をめぐる問題は解決しており、この判決でこれ以上動揺してはならない」[2]という判決を下した。
遺産
この昇進を記念して、マサチューセッツ工科大学のジャーナル「再現不可能な成果ジャーナル」が主催するノーベル賞のパロディであるイグ・ノーベル賞は、PCPPIに「国家の歴史上初めて多くの対立する派閥をまとめた」として1993年の平和賞を授与した。 [19]
スキャンダルの直後、フィリピンにおけるペプシ製品の売上は市場シェアの17%に急落したが、1994年までに21%に回復した。[7]
大衆文化において
この事件は、2022年のNetflixドキュメンタリー『ペプシ、私のジェット機はどこ?』の中で、ペプシによる虚偽広告とされる米国のレナード対ペプシコ社の訴訟の判例として取り上げられている。 [20]
参照
参考文献
- ^ ab ボブ ・ドロギン（1993年7月26日）。「ペプシコーラが宝くじの悪夢を暴露――当選者数が多すぎるコンテストで爆破や脅迫も」ロサンゼルス・タイムズ。2015年9月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年10月9日閲覧。
- ^ abc Borromeo, Rene (2006年6月26日). 「SCが「ペプシ349」事件で最終決定」. The Philippine Star . 2019年4月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月13日閲覧。
- ^ abc ミコルス、エドワード F.; シモンズ、スーザン L. (1997)。テロリズム 1992-1995: 出来事の年表と選択的に注釈を付けた参考文献。ABC -CLIO。p . 166。ISBN 978-0-313-30468-2. 2023年10月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年6月21日閲覧。
- ^ abcd カーナン、ショーン（2020年6月12日）。「ペプシの320億ドルの誤植が致命的な暴動を引き起こす」。Medium 。 2020年6月9日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月13日閲覧。
- ^ DaeL (2019年1月13日). 「Niedzielne Fiszki: ペプシ・コントラ・フィリピン」。FSGK.PL (ポーランド語) 。2024 年12 月 7 日に取得。
- ^ Asiaweek、第20巻。Asiaweek Limited。1994年。p.47。2023年10月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月21日閲覧。
{{cite book}}:|work=無視されました (ヘルプ) - ^ abcdefgh Rossen, Jake (2018年9月27日). 「ペプシに戦争を宣言する国につながったコンピューターエラー」. Mental Floss . 2018年9月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月13日閲覧。
- ^ abcdefgh Maysh, Jeff (2020年8月4日). 「The Inside Story of Pepsi's Philippines Bottle Contest Fiasco」. Bloomberg Businessweek . 2020年8月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2024年11月16日閲覧。
- ^ ホワイト、マイケル (2002)。国際マーケティングの失敗に関する短期コース: 企業が犯した失敗はもっとよく知っておくべきだった。ワールド トレード プレス。p. 100。ISBN 978-1-885073-60-0. 2023年10月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年6月20日閲覧。
- ^ カーニャ、ポール・ジョン（2022年1月17日）。「怒り、暴動、そして死：ペプシ349の大失敗を振り返る」エスクァイア。2022年10月10日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年7月16日閲覧。
- ^ ab Teves, Oliver (1993年7月29日). 「A PEPSI GIVEAWAY, GONE WRONG」.ワシントンポスト. 2023年5月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月13日閲覧。
- ^ 「COMPANY NEWS: An Unlucky Number; Pepsi Caps the Damages On a Promotion Gone Flat」ニューヨーク・タイムズ。1993年8月18日。2023年1月17日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年6月13日閲覧。
- ^ Asian Recorder. KK Thomas at Recorder Press. 1993. p. 23358. 2023年10月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月14日閲覧。
- ^ abcd "GR No. 150394". 2007年6月26日. 2019年3月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年6月13日閲覧。
- ^ “フィリピン人がコンテストの賞品を要求し、ペプシ反対運動が広がる” baltimoresun.com。2020年8月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年6月13日閲覧。
- ^ 「Botched Cap Promotion Haunts Pepsi」The Phnom Penh Post。2013年9月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年6月13日閲覧。
- ^ 「XE通貨表: PHP – フィリピンペソ」。XE.com。2021年4月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年7月7日閲覧。
- ^ 「XE通貨表: PHP – フィリピンペソ」。XE.com。2015年9月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年7月7日閲覧。
- ^ “ペプシコーラが「イグ・ノーベル平和賞」を受賞”. UPI . 1993年10月8日. 2021年10月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。2023年7月16日閲覧。
- ^ Keswani, Pallavi (2022年11月20日). 「『ペプシ、マイジェットはどこ？』ドキュメンタリーシリーズレビュー：結局消え去る全米ポップの盛り上がり」The Hindu。2022年12月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年7月16日閲覧。
外部リンク
- ペプシナンバーフィーバーのテレビコマーシャル