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注文から現金化( OTCまたはO2C ) は通常、顧客の注文の受信と処理、および収益認識のための最上位レベル (コンテキスト レベル) のビジネス プロセスの 1 つを指します。注文から現金化は、財務における重要な機能です。一連のイベントは、顧客が注文してから注文の支払いが行われるまで、つまり注文が現金に変換されるまで発生します。
2000 年代半ばから、より多くの中規模および大規模企業がエンタープライズ システムを採用し始めると、ビジネス プロセス、製造プロセス、および財務の科学が発展し、より多くの業界や企業に普及し始めました。ビジネス プロセス リエンジニアリングがより一般的になり、エンタープライズ アーキテクチャと IT ソリューション[流行語]が連携されました。したがって、他の多くの「トップレベルのビジネス プロセス」の専門用語がより一般的になりました。
これらには以下が含まれます:
- リードするためのマーケティング
- 注文の機会
- 調達から支払いまで（P2P）
- 完了までの課題（製造生産用）
- 退職のために雇用する
- コンセプトから発売まで（イノベーションと新製品開発のため）
- 維持と維持（顧客サービスとサポート）
- 総勘定元帳プロセス用の「記録からレポート」。
その後、多くのソフトウェアプロバイダー[1] [2]によって、受注から入金までのコンセプトが「リードから入金まで」に拡張され、マーケティングや販売前のプロセスステップも含まれるようになりました。
多くのビジネス モデルでは、まず契約またはサブスクリプションを通じて契約関係が確立されます。その後、電話、ファックス、電子メール、インターネット、販売員などのさまざまな販売チャネルを通じて注文を受け取ります。契約関係が確認され、注文は出荷と物流を通じて履行されます。主要なイベントが完了すると、請求書が生成され、売上として計上されます (「収益認識」要件の対象)。支払いがまだ受け取られていない場合は、債務が記録され、資金が受け取られるまで督促サイクルを通じて追跡されます。注文から現金化までは、カスタマー ケアとフィールド サービスおよび修理プロセス (問い合わせ、要求、苦情)によって完了します。 [要出典]
ERPソフトウェアを現金化するための注文
すべてのERPシステムは受注から入金までのプロセスを提供します。例としては、Microsoft Dynamics 365、Oracle Cloud ERP、[3] Oracle NetSuite、[4] SAP ERP SD、[5] SAP Business ByDesign [2] 、 Workdayなどがあります。これらのERPシステムの典型的なサブプロセスとバリアントは次のとおりです。
- 顧客マスターデータ入力
- リード管理、商談管理、見積管理
- 注文および契約の入力（作成、空き状況の確認、予約）
- 注文処理（物理的およびデジタル処理）
- 分布
- 請求書発行
- 顧客の支払い/回収
- 現金アプリケーション
- 控除[6]（顧客が請求書の支払額を不足した場合）
- コレクション
見積から現金化までと注文から現金化までの違い
見積から入金まで（Q2C）とは、O2C、顧客の購入意向、構成価格の見積、契約ライフサイクル管理に関わるすべてのビジネスプロセスを指します。[7]
参照
参考文献
- ^ 「リード・トゥ・キャッシュとは何か」
- ^ ab 「SAP Business ByDesign 受注から入金まで」。
- ^ 「概念的には：注文から入金までのサイクル - O2C」。
- ^ 「Netsuite の注文から入金までのプロセス – パート 1」。
- ^ 「SAP ERP SD」。
- ^ 「控除 - O2Cプロセスの重要なステップ」。通貨セクション。 2017年12月5日。 2017年12月5日閲覧。
- ^ 「O2C（オーダー・ツー・キャッシュ）とは？ WhatIs.com からの定義」SearchERP . 2022 年 1 月 12 日閲覧。