本日のお買い得品

ディール・オブ・ザ・デイ（デイリーディール、フラッシュセール、ワンディール・ア・デイとも呼ばれる）は、ウェブサイトが24時間から36時間の間、単一の商品を販売する電子商取引のビジネスモデルです。潜在顧客はディール・ア・デイのウェブサイトのメンバーとして登録し、電子メールまたはソーシャルネットワークでオンラインオファーや招待状を受け取ります。

2011年現在^{[アップデート]}、その日のお買い得品サイトの人気は高まり続けていますが、そのコンセプトの持続性と中小企業にとってのその日のお買い得品の経済的実現可能性について新たな懸念が生じています。^[1]

その日のお買い得品のコンセプトは、2004年7月にWoot.comが立ち上げられたことで人気を博したが、Woot自体は、 uBidなどのドットコムバブル以前のサイトの改良版だった。2006年後半までに、その日のお買い得品業界は100以上の日替わりお買い得品サイトに大きく拡大した。2008年11月、Grouponが市場に参入し、評価額が10億ドルに達した2番目に早いオンライン企業となった。^[2]

^{Facebook [3]}やGoogleなどの他のオンラインビジネスも独自の日替わりセールサイトをテストしたが、成功しなかったため撤退した。しかし、FacebookやMyspaceなどのソーシャルネットワークの台頭により、日替わりセールサイトの成長が加速し、人気のセールがバイラルに広がるようになった。

その日のお買い得品ビジネス モデルは、小売業者が割引サービスや商品をその取引会社の顧客に直接販売し、その取引会社が小売業者の利益の一部を受け取るという仕組みです。これにより、小売業者はブランド ロイヤルティを構築し、余剰在庫を迅速に販売することができます。

日替わり特価サイトの大半は、地元の企業やオンライン小売業者と直接連携して、推奨小売価格に比べて大幅に割引された特価商品を開発しています。グループ購入方式を使用して、最小および最大数の特価商品が提供されます。通常、日替わり特価サイトでは、特定のデザイナーのセールごとに商品を分類します。^{[4] [説明が必要]}特価商品は通常24時間のみ提供されますが、日替わり特価ウェブサイトでは、売上を伸ばし、1つの場所で複数の特価商品を同時に実行できるようにするために、代替のより長い特価購入期間を提供することが増えています。

セールが開始されると、そのセールの説明が顧客にメールで送信されることが多く、独創的またはユーモラスな説明が添えられることもあります。このようなメールを送信する慣行は、電子メール マーケティングの専門家やユーザーから批判されてきました^{[5] 。しかし、この積極的な戦略は売上を伸ばすのに効果的であることが証明されています。 [要出典]}一部のサイトでは、メンバーが毎日または毎週電子メールを受信したり、現在のすべてのオファーについて通知を受けたりすることができます。顧客は、小売業者から直接購入するのではなく、その日のセールの Web サイトでセールを購入します。その後、小売業者ではなく Web サイトが顧客データを保持します。

最低販売数の取引が達成されると、顧客のクレジットカードに請求が行われ、その取引は小売業者またはサービス プロバイダーの場所で引き換え可能な電子バウチャーとして配信されます。その日の取引 Web サイトから購入したバウチャーのプロモーション価値は、通常、一定期間後に期限切れになりますが、支払った元の価値は維持されます。

その日のお買い得品のウェブサイトを通じて販売される一般的な商品やサービスには、アパレル、レストランやバー、サロンやスパ、特別イベント、健康・フィットネス製品、旅行パッケージなどがあります。

いくつかの朝の番組や昼間のトーク番組では、さまざまな商品を販売するために「今日のお買い得品」形式を採用しており、ABCのGood Morning Americaでは、このコンセプトの 2 つのブランドを取り上げています。1つは、オンライン小売販売とタイミングを合わせることが多いThe Right Stuff 、もう 1 つは、 GMA寄稿者の Tory Johnson 氏自身の垂直統合セグメントであるDeals & Steals、そしてThe ViewのView Your Dealです。CBSは、CBS MorningsやThe Talkなど、さまざまな番組でCBS Deals を取り上げており、NBC のToday では独自のセグメントをいくつか取り上げています。シンジケーションや地元の朝のニュース番組では、Morning Save などのさまざまな企業が独自の特集セグメントを提供しています。

日替わりセールのウェブサイトと契約している企業のほとんどは、それを直接利益を生み出す手段ではなくマーケティング活動とみなしています。セールの一環として提供される大幅な割引と、その日のセールのサイトへの支払いの間で、企業は利益をほとんどまたはまったく得ない可能性があります（実質的には、セールは赤字になります）。これらの企業は、1 日限りのセールを実施することで得られる露出の量により、全体的な売上が大幅に増加するという証拠があります。日替わりセールを購入する顧客の多くは、「価格に敏感なセールを求める人」であり、同様の割引がなければ、将来その企業に戻ってくる可能性は低いです。^[6]しかし、調査によると、中小企業や新興企業の場合、日替わりセールは利益の 30% の大幅な増加につながる可能性があります。過去 1 年間に日替わりセールを実施した企業を調査したところ、半数以上 (55.5%) が日替わりセールのプロモーションで利益を上げましたが、4 分の 1 強 (26.6%) は損失を出しました。残り (17.9%) は損益がゼロでした。^[1]これらの企業は、単なる露出を超えて、新規リピーター顧客の長期的な価値を活用したいと考えています。そのため、今日のお買い得品サイトはマーケティングプラットフォームとしても機能します。^[7]

中小企業を対象とした調査によると、平均して、日替わりセールへの支出は企業のマーケティング予算の中で最大の支出で、23.5%を占めています。これは、日替わりセール プログラムへの年間平均支出額が 46,530 ドルに相当します。これより少ない支出には、電子メールによるプロモーション (16.1%、31,878 ドル) や、Google AdWordsなどのプログラムによるオンライン検索広告(14.7%、29,106 ドル) などがあります。^[1]

ほとんどの日替わりセールサイトにはアフィリエイトマーケティングプログラムがあり、サードパーティのウェブサイトに訪問者を紹介することで報酬が支払われ、日替わりセールサイトの存在感が高まります。これらのウェブサイトは、場所やユーザーが受け取りたいセールのカテゴリーに基づいて、多数のセールサイトからのシンジケートオファーを表示します。^[8]これらのアグリゲーターは、アフィリエイトプログラムを通じてセールサイトが行った売上の一部を獲得します。

2010 年は業界にとって急成長の年でしたが、日替わりセールサイトは 2011 年と 2012 年に衰退し始めました。それでも、業界の収益予測は引き続き堅調な成長を見込んでいます。プライベート ショッピング クラブ部門では、高級家庭用品や高級食品などのニッチな製品やサービスが人気を集めています。アナリストは、業界の収益が 2011 年末までに数十億ドルに達し、年間 100% を超える成長率で増加すると予測しました。^[9] BIA/Kelsey が発表した調査によると、^{[説明が必要]}総収益は現在の 8 億 7,300 万ドルから 2015 年までに 39 億ドルに増加すると予測されています。^[10]

ベンチャーキャピタルの投資とスタートアップ企業の立ち上げの増加は、業界の継続的な成長を示しています。このような活動の例として、Facebook、Amazon、Google、AT&Tの日替わりセールサイトの立ち上げが挙げられます。Grouponは2011年6月にIPOを申請し、同年11月に株式を公開しました。^[11]

プラス成長の数字にもかかわらず、いくつかの調査では、業界には構造的な弱点があり、対処する必要があると示唆しています。このような欠点は、業界の消費者側と小売業者側の両方に存在します。たとえば、ディールのユーザーが正規の価格で購入するために戻ってくることはほとんどなく、多くの企業が将来のディールに興味がないことを示しています。したがって、業界は、現在のレベル（20〜50％）と比較して、企業からの収益のシェアを低く抑える必要があるかもしれませんが、これは持続可能ではありません。^[12]業界の多様化、競争の激化、小売業者の収益シェアの拡大が、業界リーダーを混乱させるのか、業界全体を食い物にするのかは不明です。^[13]

• ジャスミア