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マッシュルーム経営とは、雇用者と従業員の間のコミュニケーションチャネルが効果的に機能していない会社の経営であり、[ 1 ]従業員は、仕事や雇用に影響を与えるビジネス上の決定に関して経営陣から「知らされていない」状態です。「マッシュルーム経営」という用語は、キノコ栽培に対する典型的な（そしてやや不正確な）見方、つまり「知らされていない状態ででたらめを吹き込まれる」という見方を暗示しています。
説明
マッシュルーム経営とは、オープンブック経営とは対照的に、社員が会社の理念や一般的な状況を知らず、仕事の目的も知らされずに仕事を任される経営スタイルである。マッシュルーム経営とは、社員の好奇心や自己表現がサポートされないことを意味する。リーダーは他の誰にも意見を求めず、独断ですべての決定を下す傾向があるため、社員は会社の全体的な状況がどのようなものか全く知らないことが多い。[2]この問題は、マネージャーが社員の仕事を理解しておらず（たとえばソフトウェア会社）、社員と効果的にコミュニケーションをとることができない場合に発生する可能性がある。[3]
歴史
1981年、キノコ管理の実践は『The Soul of a New Machine』という本に記録されました。
利点
マッシュルーム経営の重要な特徴は、従業員が会社に対して限定的な責任を持つことです。従業員が下す決定の重要性は最小限であるため、職場関連のストレスを軽減できることがよくあります。[3]
結果
マッシュルーム経営の結果は、会社に関わるすべての人にとって極めて有害である可能性がある。会社内の情報の流れが不十分であれば、関係者は迅速な評価と迅速な意思決定が求められる状況でどのように対応すべきかについて、しばしば限られた理解しか持たない。[4] たとえば、靴を製造販売する会社が顧客の好みを調査し、これらの好みが変化したことを発見するかもしれない。しかし、この情報が個々の店の営業部長に伝えられなければ、店は依然として「古い」靴を陳列し、顧客の注意を効果的に引き付けることができない。このプロセスの最後には、店員が顧客と直接接触する従業員であるため、責任が店員に帰せられることさえある。[3]マッシュルーム経営には、以下の問題が含まれる。[5]
- 従業員の否定的な態度とコミットメントの低下
- 従業員の不信感の高まり
- 逆マッシュルーム行動（従業員が経営陣と同様の行動をとる、つまり情報を漏らさない）
- 従業員が組織を理解したり貢献したりする能力が限られている
例
リーマン・ブラザーズの破産
2008年のリーマン・ブラザーズの破綻の際、前CEOのリチャード・S・ファルド・ジュニアが銀行を経営していた方法など、銀行の経営に関するかなりの情報が明らかになった。銀行は、過度にリスクの高い住宅ローンにますます力を入れ始めていたが、従業員も一般人も銀行の財務状況を把握していなかった。[6]ファルドは他の経営陣とともに、重要な情報のかなりの部分を秘密にし、投資家や他の関係者全員に嘘をついていた。リーマン・ブラザーズは、安全な投資からリスクの高い投資まで、さまざまな投資に関わっていると誰もが思っていたが、実際には、彼らは適切ではないほどリスクの高いポートフォリオを扱っていた。[7]銀行が破綻した後、ファルドは、情報の隠蔽に責任があったにもかかわらず、これらの出来事のいずれについても責任を負うことを拒否した。[6]
沈没タイタニック
マッシュルーム管理は、一回限りの個別の状況に対処する際にも発生することがあります。RMSタイタニック号が氷山に衝突したとき、船が沈没することを認識していたのは乗組員のうちわずか数人だけでした。船長は乗組員のほとんどに状況の深刻さを知らせず、その結果、混乱と無秩序が生じました。船長は士官の意見を意思決定に反映させずに、独断で行動しようとしました。[8]
対策
管理者は、情報をどのように配布し、責任のある人々とどのようにコミュニケーションをとるかを学ぶ必要があります。[2]キノコ管理を回避する最善の方法は透明性です。[9]
キノコの適切な管理
キノコの管理は、慎重に行えば非常に役立つこともあります。この方法では、会社の従業員をいくつかのグループに分け、各グループに特に必要な情報だけを与え、それ以上の情報は与えません。これは、軍隊で機密資料へのアクセスを制御するために採用されている「知る必要がある人」のアプローチに似ています。一方、マネージャーは各グループに必要な情報を提供する責任を負います。しかし、このような管理は非常に難しく、かなりのスキルが必要です。[10]
参照
- カモメのマネージャー – 機能不全な管理スタイル
- 知る必要がある – 知識を特定の人に限定する
- アメとムチ
- キスアップ、キックダウン
- 従業員の沈黙
参考文献
- ^ 「キノコ管理」オックスフォード・リファレンス。 2014年10月20日閲覧。
- ^ ab Mar, Anna. 「キノコ管理」。Simplicable - ビジネスガイド。 Simplicable 。 2014年10月22日閲覧。
- ^ abc コリン・ニール、フィリップ・ラプランテ (2006)。アンチパターン: 識別、リファクタリング、管理。フロリダ州ボカラトン: CRS プレス。pp. 120–121。ISBN 9781420031249. 2014年10月22日閲覧。
- ^ スミス、グレゴリー。「マッシュルームマネジメント - 従業員を暗闇に閉じ込めないで」。ManagerWise。2016年6月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2014年10月22日閲覧。
- ^ Bolea, Al (2015-08-27).応用リーダーシップ開発：リーダーシップ習得の9つの要素。Atwater, Leanne E. ニューヨーク。ISBN 9781317330523. OCLC 919431134.
{{cite book}}: CS1 メンテナンス: 場所が見つかりません 発行者 (リンク) - ^ ab Harress, Christopher; Caulderwood, Kathleen (2013-09-14). 「リーマン・ブラザーズの終焉：何が悪かったのか、誰が代償を支払ったのか、そして誰が無傷のままだったのか、元副社長の目から」International Business Times 。 2014年10月29日閲覧。
- ^ モンゴメリー、アシリー。「倫理の欠如とリーマン・ブラザーズの終焉」セブンピラーズ研究所。 2014年10月29日閲覧。
- ^ Smart, John M. 「Saving the Titanic- Crowdsourcing to Find Hard Solutions, and Unlearning to Implement Them」Ever Smart World . John M. Smart . 2014 年10 月 23 日閲覧。
- ^ モンティ、スコット。「ビジネスとマーケティングにおいて透明性と信頼性が勝利する理由」ガーディアン。 2014年10月29日閲覧。
- ^ Munro, Simon. 「私はキノコ管理が下手」。EMCコンサルティング。EMC。2013年3月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2014年10月22日閲覧。