マインドシェア

マインドシェアは消費者の認知度や人気の向上に関係し、広告やプロモーションの主な目的の1つです。人々が製品の種類やカテゴリーの例について考えるとき、通常は限られた数のブランド名を思い浮かべます。マインドシェアの目的は、特定の製品やサービスの最高の種類の1つとしてブランドを確立し、ブランド名が提供される製品やサービスの同義語になるようにすることです。^[1] たとえば、大学教育の見込み客には、数千もの大学から選択できます。ただし、想起される集合、つまり検討される学校の集合は、おそらく約10校に限定されます。この10校のうち、購入者が最もよく知っている大学が最大の注目を浴びます。

マインドシェアのマーケティング担当者やプロモーターは、自社製品の人気を最大限に高め、ブランドがより深く、より経験的なカテゴリーのオブジェクトと共存するように努めます。たとえば、クリネックスはティッシュの一種として区別できます。しかし、消費者の間で人気が高まったため、競合ブランドのものであっても、あらゆるティッシュを識別する用語として頻繁に使用されます。綿棒やバンドエイドもこの例です。

人気は製品や市場によって程度が異なります。例えば、アメリカ南部では、実際にコカコーラ社が製造しているかどうかに関わらず、コーラ味のソフトドリンクを「コーク」と呼ぶのが一般的です。^[2]

このような人気がもたらす法的リスクは、その名前が広く受け入れられすぎて一般用語となり、商標保護を失う可能性があることである。例としては、「エスカレーター」、「パナドール」、「リップクリーム」、「タッパーウェア」、「バンドエイド」などがある。企業は商標保護を失うのを避けるために、製品名が一般用語になるのを防ごうとすることが多い。ゼロックス社は、消費者に「ゼロックス」文書ではなく「コピー」文書を使うよう勧める大規模な広報キャンペーンを通じて、その中核商標の一般用語化を防ごうとした。^[3]

マインドシェアのその他の目的には、売上、市場シェア、製品情報、評判の短期的ま​​たは長期的な向上が含まれます。

• 広告
• ジェネリック商標
• Googleシェア
• マーケティング
• 市場占有率
• プロモーション
• トップオブマインド認知