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‹テンプレート How-toは統合が検討されています。›
メディアリレーションズとは、組織の使命、方針、実践を、ポジティブで一貫性があり、信頼できる方法で一般大衆に伝えるためにメディアと協力することである。また、組織の宣伝活動を行うために、メディア、ジャーナリスト、ブロガー、インフルエンサーと共生関係を築くことも含まれる。通常、これはマスメディアのニュースや特集記事の制作責任者と直接調整することを意味する。メディアリレーションズの目標は、広告費を直接支払うことなく、マスメディアでの肯定的な報道を最大化することにある。[1]
多くの人がPRとメディアリレーションズという用語を同じ意味で使用していますが、異なる概念として、「メディアリレーションズ」は企業や組織がジャーナリストと築く関係を指し、「PR」はその関係をメディアを超えて一般大衆にまで広げます。[2]また、関連しているが同じではない統合マーケティングもあります。統合マーケティングは、マーケティングコミュニケーションのすべての側面を統合しようとします。これには、一貫性のある顧客中心のメッセージを作成するための広告、販売促進、PR、ダイレクトマーケティング、ソーシャルメディアが含まれます。 [3]
メディアと組織の間のコミュニケーションは、どちら側からでも始めることができます。しかし、メディアとのやり取りには、ニュース メディアをコントロールできないという独特の課題があります。ニュース メディアは、自分たちに売り込まれた記事が視聴者の興味を引くものであるかどうかを最終的にコントロールします。[4]この事実のため、組織とニュース メディアの継続的な関係は不可欠です。メディア関係者との良好な仕事関係を確保する方法の 1 つは、彼らの「担当分野」と関心分野を深く知ることです。[5] メディア リレーションズおよび PR の専門家は、雑誌、ジャーナル、新聞、ブログを読んで、自分の業務を改善し、それに関連付けます。
組織は、メディア リストと呼ばれるもの、つまり組織の情報に興味を持つ可能性のあるメディアのリストを作成することがよくあります。メディアには、何千もの雑誌、新聞、テレビ局、ラジオ局が含まれます。したがって、組織内で「ニュース価値のある」イベントが発生した場合、メディア リストは、特定のストーリーに最も興味を持っているメディアを特定するのに役立ちます。[4]
組織を代表してメディアと協力することで、その団体の認知度を高め、選ばれた聴衆に影響を与えることができます。大規模な対象者と小規模な対象者の両方にアクセスでき、組織に対する一般の支持を構築し、世論を動員するのに役立ちます。 [2] これらはすべて、さまざまなメディアを通じて行われ、双方向のコミュニケーションを促進するために使用できます。
組織がメディアに働きかける理由としては次のようなものが考えられる: [4]
- 新製品・サービスの発売
- 新工場・新事務所の開設
- 財務実績
- 組織が主催するイベントや賞
- 組織プロモーションキャンペーンの開始
- 最近の災害、ストライキ、組織閉鎖
- 会社の受賞歴
- 企業要人・著名人の訪問
- 地域活動への参加
- コミュニティの関与
- ネガティブなニュースに対する視点を提供する
メディア関係および情報補助金
情報補助金は、報道機関に報道の補助資料として提供される情報です。これには、プレスリリース、広告、関連ニュースイベントのビデオなどの情報が含まれます。情報補助金を使用する利点は、メディア側が追加調査を行う必要性を減らすか、なくすことができることです。補助金はメディアにとって良い情報源になり得ますが、メディアが情報源の正確性と偏りを精査することが重要です。[6]
情報補助金は、すぐに公開できるデータを提供することで、ジャーナリストの時間と費用を節約することができます。1999年に行われた調査では、新聞で報道される情報のほぼ半分が情報補助金から来ていると推定されています。さらに別の調査では、ジャーナリストが受け取る情報のほとんどは公開されないことが示唆されています。データのソースと内容に対する信頼性は、ジャーナリストが提供された資料を使用するかどうかを決定する際に使用する基準です。[7]
メディア関係および広報担当者
メディアと広報の実践者は多くの点で非常に似ています。どちらも情報を一般の人々と共有することを目的としています。この情報は、ニュースやその他のイベントについて一般の人々に知らせることで、一般の人々に利益をもたらすことを目的としています。2019年10月、国際広報協会（IPRA）は、広報の新しい定義を次のように発表しました。「信頼できる倫理的なコミュニケーション方法を通じて情報を提供することに基づいて、組織と一般の人々との関係と利益を構築することを任務とする意思決定管理実務」。[8] [全文引用が必要]この定義は、組織と一般の人々の関係だけでなく、ソーシャルメディアと変化するテクノロジーの関連性、そして倫理的なコミュニケーションの重要性も反映しています。[3]
広報担当者は、クライアントに関連するニュースや時事問題を常に把握することで、クライアントのメディア報道を拡大します。広報担当者は通常クライアントに焦点を当てているため、偏見を持っている、または世論を左右しようとしていると主張する人もいます。メディアは常に新しい話題を探しています。広報担当者は、メディアがニュース価値のあるイベントを探すのに適した信頼できる場所です。彼らはニュース価値のあるデータや公共サービスデータを提供することが多く、メディアが独自の調査や情報収集を完了するのに必要な時間を節約できます。[9]
PR スペシャリストが長年マスメディアに情報を提供してきたという事実は、メディアが情報源に対して抱く信頼のレベルを変えるものではありません。信頼はメディアと PR 専門家の間の重要な要素であり、両者の関係がうまくいくためには信頼がなければなりません。ジャーナリストと PR 専門家の間の問題の一部は、PR スペシャリストがジャーナリストにニュース価値のある資料を提供するのが得意ではないという認識です。ジャーナリストは、より良いコミュニケーションとニュース データの種類と品質の改善を実現するために、これらの PR スペシャリストに考えや懸念を伝えます。他のあらゆる関係と同様に、両者は成功を達成するために協力することにコミットする必要があります。[10]
倫理的な落とし穴
「フェイクニュース」という言葉が、今日の報道機関に溢れています。広報担当者がメディアに正直で真実かつ正確な情報を提供することは、これまで以上に重要になっています。また、ジャーナリスト自身が提供された情報を真正なものにすることも同様に重要です。広報担当者には、クライアントのために真実を脚色し、ニュースを実際よりも良く見せようとするプレッシャーがかかっています。広報担当者は、特定のニュースについてより詳しい情報を提供することで、コミュニケーションのプロセスを助けることができます。[11]
PR 担当者が倫理的問題を回避する方法の 1 つは、潜在的な倫理的問題についてクライアントやメディアに率直に話すことです。PR 担当者は、情報を作成するために複数の組織と協力する必要があるため、プレッシャーが非常に大きくなります。個人的および職業的な倫理の基礎を持つことは、PR 担当者にとって大きな助けになります。この基礎には、自分自身、メディア、および自分が代表する組織の利益を考慮することが含まれます。関係者への敬意と社会的責任も、倫理の本質的な部分である必要があります。倫理に対するもう 1 つのアプローチは、美徳に基づいています。これには、他者から学ぶこと、リスクを負う覚悟をすること、および報告において完全な誠実さを実践することが含まれます。[12]
参照
参考文献
- ^ グレアム、ポール。「潜水艦（エッセイ）」 。 2016年4月2日閲覧。
- ^ ab ジョンストン、ジェーン（2008年）。メディア関係：問題と戦略。シドニー：アレン＆アンウィン（オーストラリア）。
- ^ ab Ward, Jamie. 「PR の原則: 最新。実証済み。実用的」。
- ^ abc リッジウェイ、ジュディ（1996）。実践的なメディア関係。アルダーショット：ガワー。
- ^ クトゥリ、カーメロ。メディア関係: Il metodo americano (イタリア語)。
- ^ Kroon, R. (2014). 「情報補助金 | A/VA to Z: メディア、エンターテイメント、その他のオーディオビジュアル用語の百科事典 - Credo Reference」. search.credoreference.com . 2018年4月23日閲覧。
- ^ Supa, Dustin (2009). 「広報とジャーナリストの関係をより深く理解することでメディア関係を最大化する: 過去 23 年間の変化の定量分析」(PDF)。
- ^ https://www.ipra.org/ [裸のURL ]
- ^ フィッシャー、クリスチャン。「広報担当者とメディアの関係」ヒューストン・クロニクル。 2018年4月23日閲覧。
- ^ Supa, Dustin (2009). 「広報とジャーナリストの関係をより深く理解することでメディア関係を最大化する: 過去 23 年間の変化の定量分析」(PDF)。
- ^ ケビン・ジョンストン「広報担当者が直面する倫理的問題」ヒューストン・クロニクル。 2018年4月23日閲覧。
- ^ ビビンズ、トーマス (2008)。「ホーム - ジャーナリズムとコミュニケーション学部」ジャーナリズムとコミュニケーション学部。 2018年4月23日閲覧。