メディアの適切性

メディアの適切性とは、情報の伝達を成功させるために重要な特定の（つまりメディアの）側面を指します。これは、すべての情報がすべてのメディアで同じように適切に再現できるわけではないことを意味します。

情報伝達の成功は、さまざまな側面に依存します。重要な側面はもちろんコンテンツそのものです。目標、目的、方法に応じて、情報伝達が成功するかどうか、またなぜ成功するかという問題は、コンテンツの準備の成功または失敗に左右される可能性があります。さらに決定的な要因としては、受信とそのコンテキストにおけるユーザーの特定の状況（受信者調査、学習者調査などで調査されます）のほか、性別、文化、学習スタイルなどのさまざまな側面に依存する社会的状況が挙げられます。ただし、情報が伝達されるチャネルも決定的な重要性を持つ可能性があることは、しばしば過小評価されています。そこで問題となるのは、どのメディアを使用すると特定のコンテンツを可能な限りうまく伝えることができるか（また、どのメディアがより障害になるか）です。

一般的に、すべてのコンテンツがあらゆるメディアで同じようにうまく伝達できるわけではないと言えます。1 つの例は、結局米国大統領の失脚につながったウォーターゲート事件です。この事件は、比較的少数の読者 (ただし、影響力があり、世論を形成する人物であることは確かです) しか読まない日刊紙によって発覚しましたが、はるかに多くの視聴者がいるテレビでは発覚しませんでした。主な理由は、テレビの報道は図示できて初めて効果的であるためです。違法な盗聴に関するテレビの報道の場合、これはほとんど不可能でした。一方、新聞では、(匿名の、つまり視覚的に知られていない) 情報源からの情報がどのように検証されたかを説明することができました。したがって、メディアとその制作上の制約によって、コンテンツを提示できるかどうか、どのように提示できるか、または情報の伝達がどれだけ効果的であるかが (部分的に) 決まります。

原則として、それぞれの研究は規範的であり、情報の伝達の成功に何が影響するか（促進または阻害するか）が調査されます。特定のメディアで合理的かつ効率的に実現できるものだけが、そのメディアでも実現されるべきです。研究者の視点が受信者やコンテンツではなくメディアに基づいている場合、メディアの適切性が中心的なカテゴリになります。特定のメディアで合理的かつ効率的に実現できるものだけが、そのメディアでも実現されるべきです。

「メディア」という用語は、コミュニケーションの手段だけでなく、さまざまなジャンルも指します。たとえば、ウォーターゲート事件の場合、テレビの助けを借りた情報伝達は、二次的な報道の形でのみ成功しました。しかし、これは、このようなトピックでは視覚的なコミュニケーションが根本的に不可能であることを意味するものではありません。長編映画のジャンルは非常に成功し、効果的でした（「大統領の陰謀」）。したがって、メディアの適切性の問題は、一次メディアだけでなく、ジャンル（印刷メディアの分野：テキストの種類）に関係しています。

制作上の制約に加えて、受信条件も役割を果たします。ウェブサイトのコンテンツは、タブレットや据え置き型コンピュータで受信すると効果が異なります。インターネット経由で同じコンテンツを使用すると、DVDで同じコンテンツを扱うよりも成功します。^[1]したがって、メディアは、学習者のタイプ（社会的学習者タイプ、内省的学習者タイプ）などの他の変数と同じくらい重要です。別の例：アイスランドの歌手ビョークは、ミュージックビデオだけでなくインタラクティブアプリでも音楽アルバムを宣伝した最初のアーティストでした。メディアアーティストのスコット・スニッベが作成したこのアプリコンピレーションは、後にニューヨーク近代美術館が最初のダウンロード可能なアプリアートワークとして購入しました。 ^[2] 革新的で芸術的な観点から、これは注目すべき成果でした。しかし、このコンピレーションは、ミュージックビデオなどのアプリが関連付けることを意図していた音楽への影響の点で逆効果であることが判明しました。ミュージックビデオは、音楽から気をそらす可能性のある追加の視覚情報を提供しますが、一般的にそれぞれの曲をサポートし、音楽作品に注意を向けさせます。対照的に、インタラクティブなアプリは認知的に優位であったため、制作された目的の効果を生み出すことができませんでした。^[3]

結局のところ、それはコンテンツ、媒体、受容プロセス の間の複雑な相互作用の問題です。

たとえば、コンテンツ分析や受容や学習者の研究とは対照的に、メディアの適切性に関する科学的研究は比較的新しいものです。マイクロエレクトロニクスの成功以降、専門家だけがメディアを使って出版できるようになったわけではありません。一方、多くの分野では、メディアを横断して作業する可能性（機会、そして多くの場合は強制）があり、コンテンツの適切な（メディアに適切な）プレゼンテーションの問題が緊急の課題となっています。

さまざまな状況や目的におけるメディアの使用については、さまざまな理論があります。ハーバート・マーシャル・マクルーハンのアプローチはよく知られており、^[4]リチャード・ダフトとロバート・レンゲルによる「メディアの豊かさ理論」 も有名です。 ^[5]ダフトとレンゲルは、メディアがどれだけ吸収されるかによって「メディアの豊かさ」の度合いが異なると述べています。「豊かさ」の少ないメディアは、ユーザーの注意を完全に集中させるほどの集中力がありません (例: ディスカッション フォーラム、チャット、電子メール、その他のテキストによるコミュニケーション)。これはほぼ必然的に、ある種の注意力の欠如につながります。したがって、弱いメディアを使用するということは、そのようなメディアを利用するには、ユーザー側に大きな認知的努力が必要になることを意味します。^[6]おそらくこれが、メディア支援学習のコンテキストでは、従来の学習状況よりも大きな自己規律が求められる理由です。

しかし、比較的新しいのは、メディア理論の記述と認知スタイルの研究を結び付ける試みである。^{[7] [8]}通常、これは伝統的な教育に関連しており、もちろん情報処理と学習には違いがあることを考慮に入れる必要がある (Rehder/Hoffmann 2005)。^[9]しかし、共通する要素は、どのように情報を取り入れて処理するか^[10]であり、問​​題を解決して決定を下すために、新しい展開に適応できる可能性もある。^[11]これに対する先駆的な理論的アプローチは、たとえば、ロバート・J・スターンバーグ^[13]の考察をメディア効果に関連付ける「認知負荷理論」^[12]である。

シュテルンバーグの「精神的自己統治の理論」は非常に複雑で、そのため実践するのが難しい場合があります。この理論は、理想的な（そして自由な）条件下では、学習者は自分の認知能力に応じて学習プロセスを組織化すると想定しています。これにより、異なる形式の精神的表現や異なるコーディングが生まれ、メディアの使用方法も異なる形式になります。

全体として、情報伝達の成否は状況と、コンテンツがどのようにメディア化されるかという戦略に依存することは明らかであるように思われる。一部のユーザーにとっては、インタラクティブなグループプロセスのコンテキストで成功するかもしれないが、他のユーザーは集中するために静けさを必要とする。この例が選ばれたのは、認知スタイルとメディア効果を結び付けるためである。前者のグループは、おそらくディスカッションフォーラムから大きな恩恵を受けるだろう。一方、内省的なユーザーにとっては、情報伝達の成否を阻む可能性が高い。^[14]もう1つの例：一部の学習者（全員ではない）は、観察することで最もよく学ぶことも長い間知られていた。^[15]明らかに、ミラーニューロンは、他の学習者の同様の努力を見ると活性化し、その結果、彼らの自発性と最終的には学習の成功が増す。ここでは、メディア（テレビ番組など）からの例もまた肯定的な効果をもたらす可能性があると想定できる。逆に、他の学習者は、情報をうまく保存および処理するために、独自の経験を持っていなければならない。したがって、メディアを介したコミュニケーションは彼らにとって制限を意味する。一方、学習に対する独自の概念を持つユーザーは、少なくとも「観察力のある学習者タイプ」と比較すると、オンライン学習環境を通じて、またオンライン学習環境において有利になる可能性があります。

さらに、異なる認知スタイルには、メタ認知プロセスの文脈で情報伝達の取り組みから最終的に利益を得るために必要な情報の密度と量が異なります。^[16]おそらくこれは、不確実性を回避する傾向が高い学習者、つまりリスクを取る意欲が低い学習者は、自己学習メディアに不快感を覚える傾向があることを観察した Baruch と Nicholson ^[17]の研究結果を説明しているのでしょう。また、上で説明した別の観察とも類似点があります。オンラインメディアは、タスクと各ユーザーの期待の両方の点で曖昧さの度合いを高めるため、不確実性回避の許容度が低いユーザーは不利になり、不確実性回避の度合いが高いユーザーはさらに有利になることもあります。

使用が意味のあるものかどうかを評価する上で、メディア支援による情報伝達は、基本的に従来の学習よりも時間がかかるという観察も重要であると思われる。^[18]したがって、メディア支援学習教材は、コンテンツの付加価値が高く、大多数の学習者がその恩恵を受けられるように使用することが重要である。

これまでに、情報伝達の成功に及ぼす影響について、少なくともメディアの観点からはほとんど、あるいはまったく調査されていない変数が他にもあります (性別、メディア ユーザーの文化的影響など)。まとめると、メディアに支えられた情報伝達を賢明かつ効率的に確立できるかどうか、またその方法を知ることが重要です。ただし、コンテンツ、ユーザー タイプ、メディアをリンクするシステムを開発できるかどうかは疑問です。前述の変数とその相互作用によって、すでにさまざまな状況が生じており、特に技術の発展によってメディアとその影響が絶えず変化しているためです。